Avira recenzja 2024 - Co warto wiedzieć przed zakupem

Recenzja Avira 2024

Avira oferuje przyjemny darmowy program antywirusowy, ale kiedy nie płacisz za usługę, zawsze są jakieś wady. Mogą irytować cię wyskakujące okienka reklamowe próbujące zachęcić cię do przejścia na wyższy plan i często brakuje kluczowych funkcji. Chciałem więc sprawdzić, czy darmowy plan jest wystarczająco dobry, czy to tylko trik mający zmusić cię do przejścia na wyższą wersję z pełnym pakietem funkcji.

Dokładnie przetestowałem darmową i płatne wersje Aviry na Windowsie, Androidzie, Macu i iPhonie – i stwierdziłem, że plan płatny posiada zasadniczo taką samą ochronę antywirusową, jak wersja darmowa. Oba plany wykorzystują to samo potężne narzędzie do wykrywania złośliwego oprogramowania, w tym ransomware, trojanów, wirusów i nie tylko. Chociaż płatne plany mają więcej funkcji bezpieczeństwa, to niewiele z nich wartych jest swojej ceny. Jeśli potrzebujesz dodatkowych korzyści, takich jak VPN i ustawienia optymalizacji urządzenia, to z łatwością możesz zyskać tańszy (i potężniejszy) program antywirusowy, taki jak Norton 360.

Ogólnie rzecz biorąc, darmowa wersja Aviry jest jednym z najlepszych bezpłatnych pakietów antywirusowych na rynku. Największą wadą jest to, że nie masz dostępu do obsługi klienta, a ciągłe nakłanianie do przejścia na płatną wersję może być denerwujące. Jeżeli jednak zadowala cię podstawowa ochrona antywirusowa, to darmowa wersja jest zdecydowanie wystarczająco dobra, żeby zapewnić bezpieczeństwo twoim urządzeniom.

Sprawdź Avirę za darmo już dziś!

Spieszysz się? Oto 1-minutowe podsumowanie

Wypróbuj Avirę bez ryzyka już dziś!

Avira jest uważana za jednego z najlepszych dostawców bezpłatnych programów antywirusowych na rynku. W moich testach uzyskała niemalże doskonały wskaźnik wykrywania złośliwego oprogramowania. W porównaniu z innymi darmowymi usługami przewyższa ją tylko kilku konkurentów, takich jak Panda i Kaspersky. Co oczywiste, lepsze wskaźniki wykrywania uzyskasz, jeśli wybierzesz usługę premium (płatną), taką jak Norton lub McAfee.

Chociaż wskaźniki ochrony Aviry są imponujące, to jestem rozczarowany, że bezpłatna wersja nie oferuje dedykowanej ochrony przed ransomware. Przy rosnącej liczbie ataków, wydaje się to być znaczącym pominięciem. To powiedziawszy, skaner antywirusowy jest w stanie wykryć zagrożenia typu ransomware, ale nie uzyskasz takiego samego poziomu bezpieczeństwa, jak ci, którzy płacą za usługę.

Skaner antywirusowy – z powodzeniem wykrywa 95% złośliwego oprogramowania

Aby zobaczyć, jak dobrze Avira radzi sobie jako program antywirusowy, wraz z zespołem uruchomiliśmy złośliwe oprogramowanie na komputerze testowym z systemem Microsoft Windows 10 Pro w wersji 64-bitowej. Avira wykryła 95% złośliwego oprogramowania odkrytego w ciągu ostatnich 4 tygodni. Chociaż wskaźnik wykrywania Aviry zrobił na mnie wrażenie, to nie wyłapała ona wszystkiego. Jeżeli zależy ci na oprogramowaniu antywirusowym z silniejszymi możliwościami skanowania antywirusowego, to w tym samym teście Norton uzyskał wskaźnik wykrywania na poziomie 98.1%.

Skaner antywirusowy Aviry podzielony jest na 2 główne narzędzia: inteligentne skanowanie i pełne skanowanie systemu. Ponadto doświadczeni użytkownicy mogą uzyskać dostęp do skanów pod kątem rootkitów, skanów aktywnych procesów, skanów dysków lokalnych i skanów urządzeń zewnętrznych. Choć różnorodność skanów jest cenna, prawdopodobnie regularnie potrzebować będziesz tylko inteligentnego skanowania. Jestem fanem inteligentnego skanowania, ponieważ wyszukuje ono nie tylko złośliwe oprogramowanie, ale także sposoby na poprawę ogólnej wydajności urządzenia.

Przeprowadzenie inteligentnego skanowania na moim osobistym komputerze zajęło mniej niż 2 minuty i choć nie znalazło ono żadnego złośliwego oprogramowania, to ujawniło szereg innych problemów, w tym nieaktualne aplikacje, problemy z ustawieniami prywatności i aplikacje, które spowalniały uruchamianie systemu. Darmowy plan zwolnił trochę miejsca na dysku twardym i wyczyścił 169 wpisów rejestru, choć Avira nie pozwoliła mi rozwiązać wszystkich problemów z optymalizacją bez przejścia na wersję płatną. Uznałem to za dość frustrujące, ponieważ wydawało się, że wszystkie funkcje były dostępne w aplikacji za darmo.

Wykonanie pełnego skanowania zajęło około 1 godziny i 45 minut, co było znacznie wolniejsze niż w przypadku innych wiodących dostawców oprogramowania antywirusowego. Na tym samym komputerze pełne skanowanie z wykorzystaniem programu Norton zajęło tylko 1 godzinę i 23 minuty. To powiedziawszy, długi czas skanowania nie jest dużym problemem, ponieważ nie musisz wykonywać go bardzo często.

Ochrona w czasie rzeczywistym – zaawansowana technologia chmury blokuje 99,96% zagrożeń typu zero-day

W przypadku programu antywirusowego blokowanie zagrożeń typu zero-day (nowych i nieodkrytych typów złośliwego oprogramowania) w czasie rzeczywistym jest niezbędne. Avira zawiera ochronę w czasie rzeczywistym we wszystkich swoich planach, w tym w wersji bezpłatnej. Robi to na mnie szczególne wrażenie, ponieważ większość konkurentów (jak np. Kaspersky) oferuje ochronę w czasie rzeczywistym jedynie płacącym klientom.

Avira nie tylko udostępnia tę funkcjonalność wszystkim użytkownikom za darmo, ale także korzysta z technologii chmury, żeby zapewnić aktualność ochrony w czasie rzeczywistym. W rzeczywistości jest to jeden z niewielu dostawców oprogramowania antywirusowego, który integruje technologię opartą na chmurze ze swoim skanerem działającym w czasie rzeczywistym. To powód, dla którego lepiej oceniam wykrywanie w czasie rzeczywistym Aviry niż jej konkurenta, takiego jak Panda Dome, który wymaga, by użytkownicy przeprowadzali oddzielne skany w chmurze.

Aby mieć pewność, że ochrona w czasie rzeczywistym Aviry jest niezawodna, wraz z moim zespołem zebraliśmy ponad 1300 elementów złośliwego oprogramowania i wprowadziliśmy je jeden po drugim na komputer testowy. Ochrona w czasie rzeczywistym Aviry zaczęła natychmiast wykrywać i poddawać kwarantannie pliki złośliwego oprogramowania. W związku z tym, że Avira korzysta ze skanowania w chmurze tylko wtedy, gdy jest połączona z Internetem, mój zespół i ja przeprowadziliśmy testy wykrywania zarówno w trybie offline, jak i w trybie online. W ten sposób mogłem potwierdzić, jak dobrze ochrona Aviry działa w trybie offline i jakie faktycznie korzyści zapewnia technologia chmury.

W testach offline wykrytych i zablokowanych zostało jedynie 90,6% próbek złośliwego oprogramowania. Jednak w trybie online Avira osiągnęła wskaźnik ochrony na poziomie 99,96%. Mówi mi to, że zdolność Aviry do powstrzymywania zagrożeń typu zero-day jest znacznie zwiększona dzięki technologii Protection Cloud, ponieważ skaner offline zwyczajnie nie może być na bieżąco z nowymi zagrożeniami. Chociaż działanie w trybie offline jest nadal dobre, to ochrona w czasie rzeczywistym Aviry jest najbardziej skuteczna przy połączeniu z chmurą. Zdecydowanie zalecam, by twoje urządzenie było połączone z chmurą za każdym razem, gdy pobierasz nowe pliki lub przeglądasz sieć.

Ponadto Avira zidentyfikowała błędnie tylko 5 plików (co jest znane jako wyniki fałszywie dodatnie), co jest doskonałym wynikiem dla testu ochrony w czasie rzeczywistym. W tym samym teście darmowy antywirus Avast zarejestrował ich dwa razy więcej.

Wypróbuj Avirę już teraz!

Ochrona sieci – twierdzi, że blokuje niebezpieczne strony (ale nie działa)

Ochrona sieci ostrzega cię o wszelkich próbach wyłudzenia informacji (oszustwach opartych na phishingu) lub niebezpiecznych łączach i jest uwzględniona we wszystkich płatnych planach Aviry. Znajdziesz ją w zakładce „Bezpieczeństwo” w „Opcjach ochrony”. Po włączeniu, Ochrona sieci automatycznie aktywuje się w całej twojej sieci. Zauważyłem niestety, że Ochrona sieci jest zasadniczo bezużyteczna, ponieważ w moich testach nie ochroniła mnie przed żadnymi zagrożeniami.

Kiedy wyłączyłem wbudowaną ochronę przeglądarki Google Chrome, Avirze nie udało się zidentyfikować większości znanych witryn z phishingiem, które odwiedziłem. Nie rozumiem, dlaczego Avira pobiera opłatę za Ochronę sieci, skoro oferuje darmowe (i znacznie lepsze) narzędzie, Bezpieczne zakupy.

Ochrona poczty e-mail – skanowanie maili w czasie rzeczywistym, za które nie warto płacić

Ochrona poczty to skaner poczty e-mail, który upewnia się, że wszystkie wiadomości w twojej skrzynce odbiorczej są wolne od złośliwego oprogramowania. Ta funkcja dostępna jest tylko w płatnych planach Aviry i możesz ją skonfigurować ręcznie tak, aby skanowała wiadomości przychodzące i wychodzące.

Nie uznałem jednak, aby Ochrona poczty była warta swojej ceny lub wysiłku. Twoje e-maile już są bezpieczne dzięki funkcji ochrony w czasie rzeczywistym, która powiadomi cię o wszelkich przychodzących złośliwych załącznikach lub linkach.

Chroń swoje urządzenie z Avirą!

Ochrona antywirusowa jest głównym produktem Aviry, ale oferuje ona wiele dodatkowych funkcji, takich jak VPN, menedżer haseł i nie tylko – z których wiele dostępnych jest za darmo! To ważne, ponieważ wiele programów antywirusowych pobiera opłaty za takie dodatki, np. VPN w AVG AntiVirus Free jest ograniczony wyłącznie do płatnych subskrypcji i nie ma tu żadnego menedżera haseł.

O ile podobał mi się bogaty zestaw funkcji Aviry, o tyle byłem rozczarowany, że nie zawsze jasne jest to, za które funkcje trzeba płacić. W interfejsie aplikacji nie ma żadnej informacji, że niektóre funkcje są zablokowane, co oznacza, że będziesz musiał klikać na nie jedna po drugiej, aby sprawdzić, czy masz do nich dostęp, czy też nie. Zrobiłem to dla ciebie poniżej, żebyś mógł zobaczyć wyraźnie, która funkcja jest darmowa, a która płatna.

Narzędzia do optymalizacji urządzenia – poprawiają wydajność systemu i prędkość

Avira posiada wiele narzędzi do optymalizacji przeznaczonych do poprawy wydajności systemu. Jednak z wyjątkiem podstawowego optymalizatora uruchamiania, wszystkie te funkcje wymagają zakupu płatnej subskrypcji Aviry – pakietu Internet Security lub Prime.

• Optymalizator uruchamiania (darmowy): poprawia czas rozruchu komputera PC lub Mac blokując aplikacje spowalniające twoje urządzenie.
• Hyper Boost (płatne): to narzędzie, będące częścią Optymalizatora uruchamiania, zaoszczędzi ci do 25% czasu uruchamiania poprzez ustrukturyzowanie sekwencji rozruchowej twojego systemu i inne zaawansowane optymalizacje.
• Oszczędzanie baterii (płatne): optymalizuje i monitoruje zużycie baterii w urządzeniu, by pomóc wydłużyć jej żywotność.
• Aktualizacja sterowników (płatna): automatycznie aktualizuje przestarzałe oprogramowanie.
• Znajdowanie duplikatów (płatne): zwalnia miejsce na twoim dysku poprzez usunięcie podwójnych plików.
• Power Cleaner (płatny): przyspiesza ogólną wydajność systemu usuwając niepotrzebne pliki i naprawiając błędy rejestru

Kiedy testowałem narzędzie Optymalizator uruchamiania, zwróciło ono moją uwagę na programy, które spowalniały mój komputer. Po przeskanowaniu mojego systemu Avira dała mi 2 opcje optymalizacji: standard i hyper boost. Najpierw wypróbowałem opcję standard i zobaczyłem, że mój czas startu skrócił się z około 180 sekund do 151. Jest to poprawa, choć czas nadal jest dość długi.

Największe wrażenie zrobiło na mnie narzędzie Hyper Boost. Optymalizacja czasu uruchamiania wymagała 5 pełnych ponownych uruchomień komputera. Choć proces ten zajął trochę czasu, to warto było czekać, ponieważ mój czas rozruchu spadł do 62 sekund – a to znacznie powyżej 25% poprawy, jaką obiecuje Avira! Avira zaleca używanie narzędzia hyper boost tylko raz na 6 miesięcy, ale zdecydowanie warto poświęcić na to czas, jeśli twój komputer wolno się uruchamia.

Dodatkowo spodobało mi się narzędzie power cleaner, ponieważ przeskanowało ono mój system w poszukiwaniu niepotrzebnych plików i innych problemów, które negatywnie wpływają na wydajność (takich jak błędy rejestru i śmieci w przeglądarce). Korzystając z bezpłatnego oprogramowania Aviry udało mi się zwolnić 106 MB miejsca i wyczyścić 169 wpisów rejestru. Aby dalej optymalizować mój system, musiałem niestety przejść na płatny plan. Kiedy to zrobiłem, narzędzie power cleaner zwolniło 2 GB miejsca i usunęło ponad 11 000 niechcianych plików.

Poza tymi narzędziami pozostałe funkcje optymalizacji Aviry nie wydały mi się niezbędne. Oszczędzanie baterii obejmuje ustawienia wydajności i zwiększania poziomu energii, ale nie wydaje mi się, aby dawały coś ponad to, co osiągniesz z domyślnymi ustawieniami baterii komputera PC i Mac. Jeśli chodzi o urządzenia mobilne, to użyteczność jest większa, ponieważ udało mi się zastosować szereg funkcji oszczędzania baterii na moim telefonie z Androidem. Ustawienia inteligentnej optymalizacji pomagają wydłużyć żywotność baterii i może być warto z nich skorzystać, jeśli twój telefon naprawdę szybko się rozładowuje.

Aktualizacja sterowników i Znajdowanie duplikatów to funkcje jednorazowego użytku, ponieważ tak naprawdę nie musisz z nich korzystać. Możliwość skanowania w poszukiwaniu nowych sterowników jest fajna, ale jeśli regularnie aktualizujesz oprogramowanie systemowe, to prawdopodobnie i tak masz już najnowsze wersje wszystkich swoich aplikacji. Jestem przekonany, że pozbywanie się zduplikowanych plików to funkcja, która może przynieść niektórym korzyść, ale jeśli twoje dyski nie są wiecznie pełne, to prawdopodobnie na niewiele ci się ona przyda.

Chociaż optymalizator uruchamiania i power cleaner są przydatne, to nie sądzę, aby były warte przejścia z darmowego pakietu Aviry na plan płatny. Norton 360 oferuje podobne funkcje optymalizacji za niższą cenę. A co najlepsze, możesz wypróbować Norton 360 za darmo przez 30 dni, korzystając z gwarancji zwrotu pieniędzy.

Avira Phantom VPN (darmowy) – VPN bez logów z rozczarowującymi prędkościami

Zaskoczyło mnie, że Phantom VPN jest dołączony do darmowego antywirusa Aviry, ponieważ wielu jej konkurentów ogranicza swoje VPN do planów płatnych. Co więcej, Phantom VPN ma surową politykę braku logów (ang. no-logs policy), więc żadne z twoich danych przeglądania nie są śledzone ani udostępniane stronom trzecim.

Chociaż dostęp do darmowego VPN jest mile widziany, wiąże się on z pewnymi znaczącymi ograniczeniami. Możesz połączyć się tylko z najbliższym serwerem i jesteś ograniczony do 500 MB darmowych danych każdego miesiąca, a to zdecydowanie zbyt mało do streamingu czy torrentowania. Jeśli przejdziesz na płatny plan, to będziesz mieć dostęp do nieograniczonej przepustowości, 150 serwerów w 37 krajach i zaawansowanych ustawień bezpieczeństwa, takich jak wyłącznik awaryjny (ang. kill switch).

Było to trochę rozczarowujące, biorąc pod uwagę, że zawarta w pakiecie Norton 360 sieć VPN zapewnia dostęp do Netflix, HBO Max, a nawet lokalnych platform streamingowych takich jak UKTV.

Miałem problemy z usterką, która uniemożliwiała mi aktywację pełnej usługi Phantom VPN na Macu. Klient VPN nie rozpoznał mojego członkostwa Prime i po zrobieniu pewnego researchu odkryłem, że jest to znany problem z wersją na komputery Mac. Na stronie internetowej Aviry znalazłem kilka wskazówek dotyczących rozwiązania tego problemu, które zalecały usunięcie i ponowne zainstalowanie klienta VPN. Na szczęście rozwiązało to problem, ale wystąpienie tej usterki w wersji na komputery Mac po bezproblemowym korzystaniu z VPN w systemie Windows było trochę frustrujące.

Pomimo niższych prędkości i mniejszej liczby serwerów niż w samodzielnym VPN, VPN Aviry będzie się dobrze sprawdzał u większości użytkowników – szczególnie, gdy masz subskrypcję premium. Jeśli jesteś darmowym użytkownikiem, to nie zajdziesz daleko z limitem danych, ale nieograniczone dane i urządzenia w wersji Pro sprawiają, że jest to świetna część subskrypcji Avira Prime.

Wypróbuj Phantom VPN od Aviry już teraz!

Menedżer haseł – przechowuj nieograniczoną ilość danych logowania w zaszyfrowanej chmurze

Avira zawiera menedżera haseł w każdym planie antywirusowym (nawet w bezpłatnej wersji!). Oprócz uwierzytelniania dwuskładnikowego i generowanych haseł możesz również przechowywać nieograniczoną liczbę haseł. Chociaż nie zawiera on zaawansowanych funkcji, takich jak możliwość zapisywania danych osobowych w celu wypełniania formularzy internetowych, z czym spotkamy się w Norton Identity Safe, to jest to bezpłatne narzędzie, które wykonuje swoje zadanie.

Możesz korzystać z niego na wszystkich swoich urządzeniach, ponieważ instaluje się jako rozszerzenie przeglądarki dla Chrome, Firefox i Opery.

Bezpieczne zakupy Aviry – funkcja chroniąca twoją prywatność w trakcie zakupów online

Bezpieczne zakupy to bezpłatne rozszerzenie dostępne dla przeglądarek Google Chrome, Opera i Microsoft Edge. Musisz je pobrać oddzielnie. Chociaż może to brzmieć jak niepotrzebne rozszerzenie przeglądarki, w rzeczywistości okazało się, że jest ono bardzo przydatne do ochrony wszystkich działań online (nie tylko transakcji zakupowych).

Po zainstalowaniu skanuje ono każdy odwiedzany przez ciebie adres URL i blokuje reklamy, elementy śledzące i inne złośliwe aktywności. Korzystając z wygodnego rozwijanego menu możesz sprawdzić, czy witryna była bezpieczna oraz ile reklam i elementów śledzących zostało zablokowanych.

W przeciwieństwie do rozczarowującej funkcji premium, Ochrony sieci, Bezpieczne zakupy faktycznie zatrzymały wszystkie linki z phishingiem, których użyłem w moich testach. Narzędzie zablokowało również szereg ukierunkowanych reklam. Kiedy przeglądałem stronę Best Buy z włączonymi Bezpiecznymi zakupami, rozszerzenie zablokowało 10 elementów śledzących i 3 reklamy, gdy tylko wszedłem na stronę główną! Nie widziałem żadnych ukierunkowanych reklam od Best Buy na moich osobistych kontach w mediach społecznościowych ani później w Google.

Naprawdę nie lubię, gdy sklepy internetowe zaczynają atakować mnie reklamami po tym, jak od niechcenia przeglądam ich produkty. Przeszkadza to jeszcze bardziej, gdy widzę jedną i tę samą reklamę pojawiającą się we wszystkich moich mediach społecznościowych, więc jestem bardzo zadowolony z tego, jak działa funkcja Bezpieczne zakupy.

Przeglądaj sieć bezpiecznie z Avirą!

Dodatkowe funkcje – w tym niszczarka plików, defragmentator dysku i nie tylko

Avira posiada mnóstwo dodatkowych funkcji w płatnych planach, co może utrudniać ustalenie, które z nich rzeczywiście są warte swojej ceny. Po przetestowaniu ich wszystkich, VPN Aviry, Optymalizator uruchamiania i rozszerzenie przeglądarki Bezpieczne zakupy wyróżniają się jako najcenniejsze dodatki w całej linii produktów Aviry. Jeżeli jednak kupisz plan Avira Prime, uzyskasz również następujące funkcje:

• funkcje optymalizacji plików – obejmuje to niszczarkę plików, defragmentator dysku, szyfrowanie plików i odzyskiwanie plików;
• menedżer procesów – śledzi wszystkie uruchomione procesy i zatrzymuje te niepotrzebne;
• tryb game booster – zawiesza działanie niepotrzebnych aplikacji i usług, aby zapewnić grze lepszą wydajność;
• menedżer ruchu sieciowego – monitoruje twój ruch w sieci i pozwala ci zatrzymać niechciane aplikacje lub urządzenia;
• przywracanie systemu – umożliwia przywrócenie systemu do poprzedniego stanu;
• aktualizacje oprogramowania (tylko w Windows) – zarządza aktualizacjami i poprawkami dla ponad 150 programów.

Większość z nich jest częścią System Speedup Pro, aplikacji Aviry dostępnej wyłącznie dla systemu Windows, która uruchamia się po wybraniu określonych funkcji z klienta Avira (użytkownicy komputerów Mac otrzymują osobną aplikację o nazwie Avira Optimizer, która wykonuje podobne działania, ale ma znacznie prostszy zestaw funkcji).

Choć większość z tych funkcji została zaprojektowana z myślą o doświadczonych użytkownikach, składają się one na kompleksowy pakiet optymalizacyjny. W połączeniu z optymalizatorem uruchamiania i narzędziem power cleaner, korzystając z tych funkcji byłem w stanie znacząco poprawić wydajność mojego komputera.

Avira oferuje niestandardowe aplikacje dla systemów Windows (7 lub nowszy), Mac (OS X 10.15 Catalina lub nowszy), Android (5 lub nowszy) i iOS (11 lub nowszy). Odkryłem, że aplikacje Aviry są dobre zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych użytkowników – ich instalacja, zarówno na komputerze, jak i na telefonie komórkowym, zajmuje tylko kilka minut.

Jednak najbardziej irytującą rzeczą w planie darmowym było dla mnie to, że nie mogłem stwierdzić, które funkcje były częścią płatnej subskrypcji. Za każdym razem, kiedy przypadkowo kliknąłem na płatną funkcję, byłem przekierowywany na nową stronę z prośbą o przejście na plan premium. Avira oferuje szeroką gamę funkcji, więc nie minęło dużo czasu, zanim próby sprzedaży zaczęły mnie denerwować. Choć jest to sprytne podejście marketingowe, to wolałbym, by Avira zwyczajnie oznaczyła funkcje niedostępne w darmowym planie, co pozwoliłoby uniknąć zamieszania.

Plusem jest jednak to, że nie musisz wprowadzać żadnych danych dotyczących płatności, aby pobrać bezpłatną aplikację antywirusową Avira. To powiedziawszy, uznałem proces przechodzenia na plan płatny za męczący. Możesz przejść na niego za pośrednictwem aplikacji Avira lub na stronie internetowej firmy. Wybrałem to drugie i spodziewałem się prostego procesu zakupu.

Niestety po zakupie musiałem poczekać na dwa oddzielne e-maile z potwierdzeniem, co było trochę nietypowe. Pierwszy e-mail poinformował mnie, że prośba o zakup została przesłana i że moje zamówienie zostanie przetworzone „w ciągu następnej godziny”. Około 10 minut później otrzymałem drugi e-mail potwierdzający mój zakup z instrukcjami odnośnie instalacji Prime.

Chociaż na realizację zamówienia nie musiałem czekać długo, to byłem nieco zaskoczony tym, jak przestarzały wydawał się ten proces. Ponadto Avira nie przeszła automatycznie na wyższy plan, by odblokować funkcje premium. Zamiast tego musiałem zamknąć aplikację i ponownie ją uruchomić.

Wypróbuj Avirę już dziś!

Aplikacje na komputer – dobrze zorganizowany interfejs dla systemu Windows i komputerów Mac

Avira używa tego samego oprogramowania antywirusowego dla systemów Windows i komputerów Mac, w tym ochrony przed złośliwym oprogramowaniem i phishingiem. W wersji na Maca brakuje Ochrony sieci i Ochrony poczty e-mail, ale żadna z tych funkcji nie działa dobrze, więc nie jest to wielka strata.

Gdy tylko uruchomiłem aplikację dla systemu Windows, na stronie głównej znalazłem kluczowe funkcje pogrupowane w kategoriach Bezpieczeństwo, Prywatność i Wydajność. Pozostałe funkcje i opcje dostosowywania znajdują się w zakładce Ustawienia, która jest ukryta w prawym górnym rogu okna aplikacji. Aplikacja jest dość łatwa w użyciu, ale tekst mógłby być większy, żeby zwiększyć przystępność.

Niestety jednym z głównych problemów jest to, że aplikacja na Windows automatycznie instaluje przeglądarkę Opera bez twojej zgody i przypina ją do paska zadań. Uznałem to za wyjątkowo inwazyjne i musiałem później tracić czas na odinstalowanie Opery. Chciałbym, aby w przyszłości Avira dołączyła komunikat pytający o zgodę.

Aplikacja na Maca znacznie się różni pod względem estetyki i układu (chociaż jest równie łatwa w nawigacji). Poruszanie się po tej aplikacji przypomina aplikację na Windowsa, ale z pewnymi zauważalnymi różnicami względem tego, jak zorganizowane są funkcje. Zamiast klikać na małe ikony, aby rozwinąć funkcje w danej kategorii, grupy Bezpieczeństwo, Prywatność i Wydajność są wyraźnie oznaczone na lewym pasku bocznym, a zawarte funkcje są wymienione pod każdą z tych kategorii.

Aplikacje mobilne – zawierają unikalne funkcje dla Androida i iOS

Avira oferuje aplikację Antivirus Security na urządzenia z systemem Android i iOS. Zauważyłem, że aplikacje mobilne są równie łatwe w nawigacji, co wersje na komputery. Główny panel nawigacyjny wyświetla u dołu duży przycisk „Inteligentne skanowanie”, dzięki czemu – gdy tylko otworzysz aplikację – możesz natychmiast rozpocząć skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.

Przeskanowanie całego mojego urządzenia zajęło Avirze nieco ponad minutę – nie znaleziono żadnego złośliwego oprogramowania, ale aplikacja przekazała mi zalecenia dotyczące optymalizacji mojego smartfona.

Aplikacje na Androida i iOS mają te same zakładki – Bezpieczeństwo, Prywatność i Wydajność – co wersje na Windows i Mac (chociaż w iOS bezpieczeństwo zmieniono na „Ochronę”), ale z funkcjami specyficznymi dla urządzeń mobilnych w ramach każdej z nich. Największe zmiany dotyczą funkcji Prywatność, ponieważ możesz aktywować narzędzia do ochrony swojego aparatu, mikrofonu i innych funkcji mobilnych.

Jedną z rzeczy, które nie spodobały mi się w ofercie Aviry na Androida, jest to, że musisz pobrać oddzielną aplikację (Avira Optimizer), aby uzyskać dostęp do funkcji optymalizacji (ta aplikacja nie jest dostępna na iOS). Zawiera ona takie funkcje, jak wydłużenie żywotności baterii urządzenia i czyszczenie pamięci. Nie jestem pewny, dlaczego Avira podzieliła te funkcje na 2 różne aplikacje, ponieważ irytowało mnie przełączanie się między nimi.

Aplikacja na iOS przypomina układem tę na Androida, ale oferuje ogółem mniejszą ochronę. Jest tak głównie dlatego, że Apple wbudowało w iOS wiele funkcji ochrony przed złośliwym oprogramowaniem, więc firmy antywirusowe nie muszą umieszczać na platformie własnych narzędzi zabezpieczających przed złośliwym oprogramowaniem. Jest tu funkcja Inteligentnego skanowania, która wyszukuje problemy związane z ochroną, prywatnością i wydajnością. Kiedy przeskanowałem mojego iPhone’a, Avira nie znalazła żadnych problemów z moim urządzeniem poza kilkoma nieużywanymi plikami, które obniżały moją wydajność.

Jeśli posiadasz płatną subskrypcję, to możesz uzyskać dostęp do funkcji Ochrony sieci i Ochrony tożsamości. Ochrona sieci chroni cię przed treściami online, które zawierają phishing, złośliwe oprogramowanie, spam lub oszustwa, ale jest ograniczona do przeglądarki Safari. Narzędzia do Ochrony tożsamości (dostępne również na Androida) ochronią twojego iPhone’a lub iPada w przypadku ich kradzieży i obejmują takie funkcje jak śledzenie lokalizacji i zdalny krzyk (włącza alarm na twoim urządzeniu).

Choć funkcje te są przydatne, to myślę, że lepiej będzie trzymać się darmowej wersji Aviry na iOS. Aby twój iPhone lub iPad pozostawał bezpieczny i działał sprawnie, tak naprawdę potrzebujesz jedynie Inteligentnego skanowania.

Zabezpiecz swoje urządzenie z Avirą!

Darmowi użytkownicy mają dostęp jedynie do strony internetowej Aviry, ale płacący klienci mogą kontaktować się z Avirą poprzez e-mail i telefonicznie. Jednak nawet jako płacący klient byłem bardzo rozczarowany niesolidnym telefonicznym i mailowym wsparciem Aviry. W przeciwieństwie do większości konkurentów, Avira nie oferuje też opcji czatu na żywo.Poza językiem angielskim, społeczność i wsparcie telefoniczne dostępne są również w języku niemieckim.

Nie poleciłbym Aviry, jeśli dopiero zaczynasz korzystać z oprogramowania antywirusowego. Jeśli natkniesz się na pilne i złożone problemy, to niestety nie ma szybkiego rozwiązania. W twoim przypadku lepiej będzie poszukać programu antywirusowego z pomocą dostępną 24/7. Np. Norton oferuje czat na żywo i wsparcie telefoniczne dostępne 24/7 (i jest darmowy przez pierwsze 30 dni z gwarancją zwrotu pieniędzy).

Wsparcie mailowe – wolna, ale najlepsza opcja kontaktu z obsługą klienta

Możesz skontaktować się z Avirą poprzez e-mail, wypełniając formularz online na stronie internetowej. Niestety byłem rozczarowany długim czasem oczekiwania na odpowiedź.

Wysłałem pytanie o to, czy Avira zawiera ochronę przed ransomware w swojej bezpłatnej usłudze. Po przesłaniu pytania za pośrednictwem portalu internetowego Aviry otrzymałem wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że odebrali moje zgłoszenie i że otrzymam odpowiedź „tak szybko, jak to możliwe”. Udzielenie odpowiedzi zajęło 3 dni.

Dobra wiadomość jest taka, że przedstawicielka obsługi klienta była przyjazna i pomocna. Zadałem dodatkowe pytania w wątku mailowym i otrzymałem odpowiedź po niecałych 4 godzinach – to znaczna poprawa w porównaniu z moim pierwszym pytaniem.

Wsparcie telefoniczne – całkowita strata czasu (czy ono w ogóle działa?)

Wsparcie telefoniczne Aviry powinno być najszybszym sposobem na skontaktowanie się z firmą, ale w moim przypadku nigdy się to nie udało.

Podobnie jak w przypadku wsparcia mailowego, pomoc telefoniczna dostępna jest wyłącznie dla płatnych subskrybentów. Na swojej stronie internetowej Avira podaje bezpłatny numer, pod który można zadzwonić w dowolnym momencie między 9:00 a 23:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET) w ponad 30 krajach, w tym w USA, Kanadzie, Niemczech, Chinach i nie tylko. W związku z tym, że mieszkam w Kanadzie, założyłem, że będę mógł z łatwością skorzystać z tego numeru. Jednak kiedy wybrałem numer, usłyszałem automatyczną odpowiedź z informacją, że nie można nawiązać połączenia.

Skontaktowałem się z obsługą klienta drogą mailową i otrzymałem nieprzydatną odpowiedź, w której po prostu powtórzono numer telefonu, nie odnosząc się w żaden sposób do problemu, który miałem. Mimo wielokrotnych prób na linii kanadyjskiej, nie udało mi się skorzystać z telefonicznej usługi Aviry.

Baza wiedzy online – pomocny, ale kiepski substytut wsparcia mailowego i telefonicznego

W związku z tym, że Avira blokuje obsługę klienta paywallem, jej internetowa baza wiedzy jest jedynym oficjalnym narzędziem wsparcia dostępnym dla darmowych użytkowników. Dobra wiadomość jest taka, że nawigacja jest łatwa, a baza zawiera wiele cennych informacji. Znajdziesz tam wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z produktami Aviry, a także odpowiedzi na często zadawane pytania, takie jak „Czym jest złośliwe oprogramowanie?” i „Jak działa VPN?”.

Sprawdź Avirę już dziś!

Avira oferuje bezpłatny plan i 3 płatne pakiety. Darmowa wersja jest fantastyczna, więc nie jestem przekonany czy płatne plany Aviry są warte swojej ceny. Jednakże każdy płatny plan posiada 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, więc zawsze możesz go sobie wypróbować przed zakupieniem subskrypcji.

Darmowy pakiet bezpieczeństwa Avira – jeden z najlepszych dostępnych darmowych planów

Jest to jeden z najlepszych darmowych planów antywirusowych, jakie istnieją. Wartą uwagi cechą jest jego potężny silnik antywirusowy. Co więcej, bez dodatkowych kosztów masz dostęp do szerokiej gamy funkcji premium, takich jak:

• skaner antywirusowy
• ochrona w czasie rzeczywistym
• rozszerzenie przeglądarki Bezpieczne zakupy
• Phantom VPN (500MB darmowych danych miesięcznie)
• menedżer haseł
• niszczarka plików

Z wyjątkiem VPN, nie masz żadnych limitów ani ograniczeń względem którejkolwiek z tych funkcji. Jest to coś, co w branży spotyka się niezwykle rzadko. Niestety, darmową wersję osłabia brak obsługi klienta. Będziesz mógł skorzystać jedynie ze strony z często zadawanymi pytaniami, ponieważ wsparcie mailowe i telefoniczne Aviry dostępne są tylko w ramach płatnych planów.

Avira Antivirus Pro – podstawowy plan płatny, który nie jest wart swojej ceny

Plan Antivirus Pro zawiera wszystko to, co znajduje się w wersji darmowej oraz dodatkowo narzędzia Ochrona sieci i Ochrona poczty e-mail. Żadna z tych funkcji nie wypadła dobrze w moich testach, więc nie sądzę, aby warto było przechodzić na ten plan. To oznacza, że zasadniczo płacisz więcej jedynie za obsługę klienta (która również okazała się przeciętna).

Avira Internet Security – zaawansowany plan płatny z kilkoma dodatkowymi funkcjami

Internet Security przedstawia lepszą wartość niż Antivirus Pro, ale w ogólnym rozrachunku wciąż jest to rozczarowujący plan. Zawiera wszystko z poprzedniego planu, a także wersję pro Menedżera haseł i automatyczną Aktualizację oprogramowania oraz Aktualizację sterowników.

Pakiet Internet Security zawiera zwyczajnie zbyt mało funkcji, aby polecić go zamiast darmowego planu Aviry. Chociaż fajnie jest mieć narzędzia do aktualizacji, to stwierdziłem, że darmowa wersja Menedżera haseł jest wystarczająco dobra do codziennego użytku.

Avira Prime – płatny plan premium, ale jego wartość jest wątpliwa

Najdroższy pakiet Aviry przedstawia najlepszą wartość spośród wszystkich płatnych planów firmy, ponieważ daje ci dostęp do wszystkich darmowych i komercyjnych produktów Aviry. Oprócz wszystkich funkcji zawartych w planie Internet Security, Prime zapewnia dostęp do takich funkcji jak:

• Phantom VPN (nielimitowane dane)
• zaawansowane narzędzia do optymalizacji i prywatności na komputery i urządzenia mobilne

Chociaż Prime to wersja Aviry wyposażona w pełny pakiet funkcji, to nie do końca może ona równać się z najlepszymi z dostępnych pakietów bezpieczeństwa premium. Z Norton 360 Deluxe w niższej cenie będziesz mieć te same funkcje, a nawet więcej. Obejmuje to szyfrowaną kopię zapasową w chmurze i kontrolę rodzicielską. Możesz wypróbować Norton za darmo przez 30 dni, korzystając z jego gwarancji zwrotu pieniędzy.

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Avira oferuje pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz subskrypcję w ciągu 30 dni, ale pamiętaj, aby przesłać wniosek na długo przed upływem 30 dni. Z mojego doświadczenia wynika, że od momentu przesłania wniosku o zwrot środków za pośrednictwem strony internetowej Aviry otrzymanie odpowiedzi drogą mailową może zająć co najmniej 3 dni. Musisz wziąć to pod uwagę, aby twój zwrot pieniędzy mógł zostać przetworzony na czas.

Kiedy testowałem gwarancję zwrotu pieniędzy, miałem szczęście wymieniać już wcześniej maile z przedstawicielką obsługi klienta. Zapytałem ją więc bezpośrednio, czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy, a ona przetworzyła moją prośbę jeszcze tego samego dnia. Byłem zadowolony widząc, że pieniądze wróciły na moje konto dzień później, mimo że powiedziano mi, że zwrot pieniędzy może zająć 5-7 dni roboczych.

Początkowo miałem zastrzeżenia co do Aviry, gdyż uważałem, że jej darmowa ochrona antywirusowa jest zbyt dobra, by mogła być prawdziwa. Po szczegółowych testach stwierdziłem, że Avira jest jednym z najlepszych darmowych programów antywirusowych dostępnych na rynku. Bezpłatny plan oferuje doskonałą wartość z potężną ochroną przed złośliwym oprogramowaniem, łatwymi w użyciu aplikacjami i ogromną gamą dodatkowych funkcji.

Nie jest jednak idealna. Będziesz musiał borykać się z namawianiem cię w aplikacji do przejścia na płatny plan, a także radzić sobie z brakiem obsługi klienta. Mimo tego darmowi użytkownicy nie tracą wiele – wsparcie telefoniczne i mailowe jest szokująco słabe, nawet jeśli wykupisz najdroższy pakiet. Szczerze mówiąc fakt, że Avira nie zapewnia obsługi klienta 24/7 jest przy takich cenach niedopuszczalny.

Nie sądzę, aby płatne plany Aviry były warte swojej ceny. Wyjdziesz lepiej na zakupieniu potężniejszego programu antywirusowego, takiego jak Norton 360, który w ogólnym rozrachunku działa lepiej niż Avira i oferuje obsługę klienta 24/7, a kosztuje mniej. Powinieneś jednak zdecydowanie rozważyć bezpłatny pakiet Aviry, jeśli nie masz nic przeciwko jej wadom.

Sprawdź Avirę za darmo już dziś!

Często zadawane pytania: antywirus Avira

Wypróbuj Avirę za darmo już dziś!