ExpressVPN opinie 2023: Szybki, bezpieczny i najlepszy?

Czy sieć ExpressVPN jest szybka?

ExpressVPN jest jedną z najszybszych sieci VPN, jakie kiedykolwiek testowałem i chwilami zdarzało mi się nawet zapomnieć, że w ogóle korzystałem z połączenia przez VPN! Przełączenie serwerów również zajmuje tylko parę sekund i nigdy nie zdarzyło mi się doświadczyć żadnych awarii połączeń.

Korzystam z sieci ExpressVPN już od blisko roku do przeglądania zasobów Internetu, streamowania seriali i filmów, grania w gry online i pobierania plików z sieci torrent (o rozmiarze przekraczającym niekiedy 90 GB). Mogę śmiało przyznać, że jeśli chodzi o szybkość połączeń, nie mam najmniejszych powodów do narzekania.

Wyniki testu szybkości

Przeprowadziłem testy szybkości z różnych lokalizacji na całym świecie (z pomocą moich współpracowników) – i byłem pod wrażeniem tego, że serwery ExpressVPN są tak samo szybkie na całym świecie. Ogólnie rzecz biorąc, serwery znajdujące się dalej od twojej faktycznej lokalizacji zwykle działają wolniej. Jednak w przypadku ExpressVPN nie było dużej różnicy między szybkością serwerów w pobliskich lokalizacjach a szybkością serwerów znajdujących się w odległości tysięcy kilometrów.

Przetestowałem też protokoły Lightway i OpenVPN w ExpressVPN, by sprawdzić, czy mogą zwiększyć moją prędkość. Lightway, autorski protokół VPN ExpressVPN, został zaprojektowany tak, by wymagał mniejszej ilości zasobów przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa i największych prędkości. Protokół UDP OpenVPN został zaprojektowany z myślą o szybkości. W obu przypadkach moje prędkości osiągnęły średnio 400 Mb/s. Choć protokół L2TP/IPsec był najszybszy, w dalszym ciągu polecam wybieranie protokołów automatycznych, Lightway lub OpenVPN, dla większego bezpieczeństwa.

W porównaniu z konkurencją ExpressVPN ma najmniejszy wpływ na szybkość mojego zwykłego połączenia internetowego (co oznacza, że cię nie spowolni). Aby to przetestować, uruchomiłem ExpressVPN na moim laptopie z systemem Windows i połączyłem się z serwerem w Sydney, a więc z serwerem położonym najdalej od mojej lokalizacji. Szybkość pobierania spadła tylko o 25% – a nie jest to dużo, biorąc pod uwagę dużą odległość.

Aby uzyskać połączenie z najszybszym serwerem, w dalszym ciągu sugeruję korzystanie z serwera znajdującego się blisko twojej fizycznej lokalizacji. Jeżeli jednak podróżujesz lub musisz połączyć się z odległym serwerem, ExpressVPN pokazał, że oferuje świetne prędkości połączeń na całym świecie, więc nie doświadczysz znacznego spowolnienia.

Czy szybkość sieci ExpressVPN jest wystarczająca do gier online?

Dla nas, entuzjastów gier, szybkość połączenia jest absolutnie kluczowa. Niezależnie od tego, czy tworzymy zespół ze znajomymi na przyjazny mecz, czy rywalizujemy z graczami z każdego zakątka globu, szybkie i stabilne połączenie to konieczność. Właśnie tutaj ExpressVPN naprawdę się wyróżnia. W naszych testach stwierdziliśmy, że prędkość połączenia oferowana przez ExpressVPN jest nie tylko wystarczająca do grania, ale wręcz wyjątkowa.

Aby zapewnić jak najbardziej wiarygodne wyniki, przetestowaliśmy ExpressVPN z jedną z najpopularniejszych gier online: Counter-Strike: Global Offensive (CS: GO) na Steamie. Ta gra jest znana z tego, że wymaga znacznej ilości przepustowości i wysokich prędkości połączenia. Każde opóźnienie w takiej grze może oznaczać różnicę między słodkim zwycięstwem a gorzką porażką.

I nie zapominajmy o słynnym Call of Duty: Warzone. Ta gra, ze swoimi intensywnie konkurencyjnymi elementami i dynamiczną rozgrywką, wymaga nieprzerwanego połączenia. Dzięki ExpressVPN doświadczyliśmy Warzone bez żadnych lagów czy zakłóceń, niezależnie od tego, do którego serwera postanowiliśmy się połączyć.

Ponadto, kolejną kluczową zaletą ExpressVPN w grach jest jego zdolność do redukcji pingu. W grach takich jak Warzone czy CS: GO, każdy milisekund ma znaczenie. Dzięki serwerom w ponad 94 krajach, ExpressVPN pozwala ci połączyć się z serwerami bliżej lokalizacji twojej gry, co skraca czas reakcji i pozwala ci być o krok przed przeciwnikami.

Wszystko to oznacza, że szybkość połączeń ExpressVPN jest znakomita dla tych, którzy chcą korzystać z usług VPN w grach. W celu uzyskania najniższej wartości pingu i odpowiedniej szybkości połączeń, polecam wybór serwera VPN w pobliskiej lokalizacji.

Najobszerniejsza sieć serwerów na świecie (94 kraje)

ExpressVPN udostępnia ponad 3000 serwerów w 94 krajach (w tym także w Polsce), co stanowi imponujący wynik na rynku usług VPN. Mimo że kilku innych operatorów dysponuje większą łączną liczbą serwerów, sieć ExpressVPN działa w największej ilości krajów na świecie. Oznacza to, że znalezienie pobliskiego serwera nie stanowi najmniejszego problemu, niezależnie od tego, czy mieszkamy w Stanach Zjednoczonych, Kirgistanie, Francji, Sri Lance czy Nowej Zelandii.

Najobszerniejsze zaplecze serwerów dostępne jest w krajach Europy i Ameryki Północnej, ale wiele obszarów w Afryce, Ameryce Południowej oraz w regionie Środkowego Wschodu i Azji i Pacyfiku.

Każdy serwer ExpressVPN jest domyślnie zaciemniony, więc jest do doskonały wybór dla osób wybierających się do państw, które ograniczają dostęp do VPN. Maskowanie serwerów ukrywa fakt korzystania z VPN, ułatwiając obejście głębokiej inspekcji pakietów (technologii wykrywającej ruch VPN). Kiedy członkowie mojego zespołu przeprowadzili testy w Turcji, ani razu nie mieli problemów z nawiązaniem połączenia – choć witryna ExpressVPN jest tam zablokowana.

Ponadto ExpressVPN oferuje lokalizacje serwerów wirtualnych w krajach, w których infrastruktura jest niestabilna lub w których istnieją opresyjne przepisy dotyczące Internetu. Wyobraź sobie na przykład, że musisz połączyć się z serwerem w Wenezueli (kraju znanym z surowych regulacji dotyczących Internetu). Zostanie ci przypisany wenezuelski adres IP, ale w rzeczywistości ExpressVPN połączy cię z serwerem fizycznie zlokalizowanym w sąsiadującej Brazylii. To gwarantuje, że zawsze będziesz mieć bezpieczne i stabilne połączenie.

Czy sieć ExpressVPN jest dobra do pobierania plików z sieci torrent i P2P?

ExpressVPN nie reklamuje się zazwyczaj w kontekście udostępniania plików w sieciach P2P, tak jak robią to inne sieci VPN, więc myślałem, że być może nie obsługuje ona popularnych „torrentów”. Po przeprowadzeniu szczegółów testów okazało się jednak, że ExpressVPN to jedna z najlepszych usług VPN do korzystania z sieci torrent. Oto 5 głównych powodów na poparcie mojej opinii:

• Każdy serwer umożliwia udostępnianie plików P2P
  • Usługa ExpressVPN jest kompatybilna z wszystkimi klientami sieci torrent, w tym uTorrent, qBittorrent, Transmission, Vuze itp. W przeciwieństwie do innych sieci VPN na rynku, operator nie wydziela też specjalnych serwerów lub funkcji do korzystania z sieci P2P, gdyż wszystkie dostępne serwery zostały zoptymalizowane pod kątem maksymalnego bezpieczeństwa i wysokiej szybkości pobierania. Oznacza to, że serwery P2P nie będą przeciążone z powodu nadmiernej liczby użytkowników, co mogłoby skutkować spadkiem szybkości w godzinach szczytu.
• Wysoka szybkość umożliwia sprawne pobieranie torrentów
  • Wszystkie testowane przeze mnie serwery na świecie były zapewniały wyjątkowo wysoką szybkość połączeń, umożliwiając łatwe, szybkie i bezpieczne pobieranie plików. W czasie testów przeprowadzanych poza godzinami szczytu udało mi się nawet znaleźć kilka serwerów (jak np. Wielka Brytania – Londyn Wschód), które wręcz zwiększały moją szybkość pobierania z sieci torrent.
• Brak ograniczeń transferu umożliwia ciągłe pobieranie plików
  • ExpressVPN nie nakłada żadnych ograniczeń w kwestii rozmiaru pobieranych plików, w tym darmowej muzyki, filmów, seriali, gier czy oprogramowania. Z pomocą usługi udało mi się nawet szybko i bezproblemowo pobrać darmową wersję gry Grand Theft Auto 5, której plik instalacyjny ma rozmiar aż 94 GB.
• Zaawansowany poziom szyfrowania, polityka niegenerowania plików dziennika i ochrona przed wyciekami danych zapewniają pełną anonimowość
  • Zabezpieczenia ExpressVPN eliminują możliwość monitorowania aktywności użytkownika w sieciach P2P. Sprawdziłem to również osobiście i nie wykryłem żadnych wycieków adresów IP, DNS i WebRTC. Dodatkowo, funkcja automatycznego wyłącznika (znana pod nazwą Network Lock) blokuje niezaszyfrowany transfer danych w Internecie podczas zmiany serwerów lub utraty łączności z siecią VPN, zaś ścisła polityka niegenerowania dzienników sesji zapewnia, że historia pobieranych przez użytkownika plików nie jest w żaden sposób gromadzona lub przechowywana, co uniemożliwia dostęp do tych informacji stronom trzecim (wliczając w to ExpressVPN).
• ExpressVPN nie podlega regulacjom wymuszającym gromadzenie danych użytkowników oraz przepisom o ochronie praw autorskich
  • Siedziba operatora zlokalizowana jest na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych, przez co nie podlega on regulacjom w zakresie obowiązku przechowywania danych oraz przepisom amerykańskiej ustawy Digital Millenium Copyright Act (DMCA) lub też innym międzynarodowym umowom dotyczącym ochrony praw autorskich. Dzięki temu użytkownik może uniknąć wielu potencjalnych problemów prawnych podczas pobierania plików z sieci torrent za pośrednictwem serwerów ExpressVPN.

Czy sieć ExpressVPN działa w Chinach?

Kiedy przeprowadzałem test ExpressVPN w Chinach, odkryłem, że jest to jedna z nielicznych sieci VPN, które potrafią ominąć stosowane w kraju silne zapory ogniowe. Korzystając z sieci nie miałem żadnych problemów z dostęp do witryn i usług takich jak Facebook, Instagram, Google, Gmail, WhatsApp, Wikipedia, YouTube oraz Netflix.

Express VPN eliminuje też obawy związane z drakońską cenzurą w Chinach, gdyż operator nie posiada żadnych serwerów na terenie kraju, przez co nie musi stosować się do chińskich praw i nakazów rejestrowania danych użytkowników. Zamiast tego, sieć pozwala połączyć się z szybkimi serwerami w pobliskiej Japonii, aby skutecznie ominąć zapory ogniowe w Chinach.

Po nawiązaniu połączenia, ruch sieciowy z komputera użytkownika zostaje zaszyfrowany i ukryty przed mechanizmami cenzury, organizacjami rządowymi i dostawcami usług internetowych. Jako dodatkowe zabezpieczenie, funkcja automatycznego wyłącznika Network Lock zablokuje wszelki transfer danych na wypadek utraty stabilności lub awarii połączenia z siecią VPN. Takie rozwiązanie zapobiega przypadkowemu wyciekowi danych osobowych użytkownika i ujawnieniu jego tożsamości. Aby to zweryfikować, przeprowadziłem test na obecność wycieków DNS w Chinach po połączeniu z serwerem ExpressVPN w Los Angeles. Żadne wycieki dany nie zostały wykryte, co stanowi dodatkowe zapewnienie, że sieć prawidłowo zabezpiecza dane użytkowników.

Jednym nieznacznym mankamentem jest fakt, że nie wszystkie serwery ExpressVPN działają w Chinach, a ilość dostępnych opcji jest nieco ograniczona. Niemniej jednak nigdy nie napotkałem problemów z dostępem do interesujących mnie witryn w Internecie.

Warto natomiast pamiętać, by koniecznie pobrać aplikację ExpressVPN przed przyjazdem do Chin, gdyż witryna operatora jest zablokowana na terenie kraju. Istnieje pewien sposób, który pozwalać niekiedy rozwiązać ten problem poprzez zainstalowanie przeglądarki Tor i pobranie aplikacji ExpressVPN z witryny .onion (https://expressobutiolem.onion).

Korzystaj z ExpressVPN w Chinach!

Zabezpieczenia

Zaawansowany poziom szyfrowania

ExpressVPN wykorzystuje szyfrowanie w standardzie AES 256 bitów w połączeniu z 4096 bitowym kluczem RSA i uwierzytelnianiem SHA-512 HMAC. Co oznacza to w praktyce? Jest to najwyższy poziom szyfrowania w branży, który uważany jest obecnie za niemal niemożliwy do złamania.

Uwierzytelnianie w standardzie SHA-512 HMAC zapewnia dodatkową warstwę ochrony przy transferze danych (np. w trakcie udostępniania plików P2P i pobierania plików z sieci torrent). Zarówno nadawcy, jak i odbiorcy pobieranego pliku przypisywany jest wspólny sekretny klucz, a jakiekolwiek zaistniałe w nim zmiany wskazują na naruszenie poufności połączenia, sygnalizując, że strony trzecie mogą mieć dostęp do przesyłanych danych.

Wiele protokołów bezpieczeństwa dostępnych na wszystkich urządzeniach

Oprócz standardowych opcji, takich jak OpenVPN (UDP i TCP), IKEv2 i L2TP/IPSec, ExpressVPN oferuje unikalny protokół Lightway. Lightway to autorski protokół opracowany specjalnie dla klientów ExpressVPN. W moich testach okazało się, że miał wyższe prędkości i silniejsze zabezpieczenia niż starsze protokoły (w tym popularny OpenVPN). Pamiętaj, że Lightway nie należy mylić z WireGuard, który podobnie poprawia szybkość i bezpieczeństwo, ale jest oprogramowaniem typu open-source (więc każdy dostawca VPN może korzystać z tej technologii).

ExpressVPN nie umożliwia korzystania ze wszystkich protokołów na każdym urządzeniu, chociaż każdy system operacyjny daje ci wiele opcji. Zdecydowanie sugeruję trzymanie się bezpiecznych protokołów, takich jak Lightway, OpenVPN i IKEv2.

• Windows i Mac: Lightway, OpenVPN, IKEv2 i L2TP/IPsec
• Android: Lightway, OpenVPN i L2TP/IPsec
• iOS: Lightway i IKEv2
• Linux: Lightway, OpenVPN i L2TP/IPsec
• Routery: Lightway, OpenVPN i IKEv2

Możesz z łatwością wybrać protokół, klikając ikonę „Ustawienia” i przechodząc do „Protokół”. Przy włączonej domyślnej opcji „Automatycznie”, ExpressVPN wybierze najlepszy protokół VPN na podstawie twoich ustawień sieciowych. W większości przypadków będzie to protokół Lightway lub OpenVPN (UDP). Obie opcje zapewniają najlepsze połączenie szybkości i bezpieczeństwa, dlatego zalecam korzystanie z opcji „Automatycznie”, by nie martwić się zmienianiem protokołów ręcznie.

ExpressVPN sprawia, że konfiguracja różnych protokołów dla twoich konkretnych potrzeb jest prosta

ExpressVPN nie obsługuje portów SSTP (Secure Socket Tunneling Protocol) i PPTP (Point to Point Tunneling Protocol). Są to przestarzałe rozwiązania, które nie nadążają za ciągle zmieniającymi się zagrożeniami czyhającymi na użytkowników. Wiele mniej popularnych VPN daje możliwość wyboru wspomnianych protokołów, a przypadkowe kliknięcie niewłaściwej opcji może sprawić, że system stanie się podatny na zagrożenia. Najlepsze VPN, takie jak Cyberghost, dbają o bezpieczeństwo swoich użytkowników i poszły w ślady ExpressVPN, całkowicie pozbywając się protokołów, które są podatne na ataki.

Automatyczny wyłącznik zabezpieczający dane na wypadek utraty połączenia z siecią

Funkcja automatycznego wyłącznika ExpressVPN (określana nazwą „Network Lock”) zapewnia, że urządzenie i aktywność użytkownika w Internecie pozostają ukryte, zwłaszcza w sytuacji braku stabilności połączenia z siecią VPN lub przy zmianie serwerów. Funkcja ta jest dostępna na urządzeniach z systemem Windows, Mac, Android (wersja 7.4 lub wyższa), Linux i w aplikacjach na routery. Rozczarowało mnie jednak odkrycie, że ta funkcja nie jest dostępna na iOS. Jeśli potrzebujesz tego typu dodatkowej warstwy ochrony na swoim iPhonie lub iPadzie, CyberGhost oferuje wyłącznik awaryjny (ang. kill switch) w swojej aplikacji na iOS.

Przetestowałem automatyczny wyłącznik na moim MacBooku Pro, komputerze z systemem Windows i smartfonie (z systemem Android w wersji 9.0), a moje połączenie internetowe zostało skutecznie zablokowane za każdym razem, gdy manualnie zrywałem łączność z siecią VPN. Funkcja jest domyślnie włączona w ustawieniach, więc nie trzeba jej konfigurować samodzielnie.

Rozdzielne tunelowanie w aplikacji na Windows, Mac, Android i routery

W tym względzie ExpressVPN zdecydowanie wybija się na tle konkurencji. Tylko nieliczne sieci VPN oferują bowiem funkcję rozdzielnego tunelowania, a sieci posiadające nawet tę opcję udostępniają ją zazwyczaj tylko w 1 lub 2 wersjach aplikacji (zazwyczaj na systemy Android). Usług ExpressVPN oferuje natomiast funkcję osobnych połączeń tunelowych we wszystkich dedykowanych aplikacjach na Android, Windows, Mac i routery.

Funkcja odrębnych połączeń tunelowych jest nieco mniej znanym rozwiązaniem stosowanym przez sieci VPN. Jej główną zaletą jest możliwość wyboru określonych aplikacji, które mają omijać połączenie przez serwer VPN. Przykładowo, przypuśćmy, że chcemy obejrzeć serial na zagranicznej platformie streamingowej (np. w amerykańskiej wersji Netflix lub brytyjskim BBC iPlayer), zachowując jednocześnie możliwość przeglądania lokalnych aktualności w swoim kraju. Włączając funkcję dzielonego tunelowania, mamy możliwość skonfigurowania połączenia z Netflix przez ExpressVPN, podczas gdy nasza standardowa przeglądarka łączy się z Internetem bez udziału sieci VPN.

Aby upewnić się, że funkcja działa poprawnie, spróbowałem skonfigurować omijanie połączenia z ExpressVPN dla przeglądarki Chrome. Następnie połączyłem się z serwerem sieci w Wielkiej Brytanii i zacząłem streamować treści z BBC iPlayer. W trakcie oglądania odcinka serialu „Killing Eve” zacząłem rozglądać się za ekspresami do kawy w wyszukiwarce Google. Wszystkie znajdowane przeze mnie oferty pochodziły od krajowych sprzedawców, a ceny były wyrażone w złotówkach, a nie w funtach, jak miałoby to miejsce w przypadku brytyjskich sprzedawców.

Wypróbuj ExpressVPN bez ryzyka!

Technologia TrustedServer automatycznie wymazując dane z serwerów

To jedna z najbardziej form zabezpieczeń stosowanych przez ExpressVPN, która niewątpliwie wyróżnia usługę na tle konkurencji. Całe zaplecze ponad 3000 serwerów operatora wykorzystuje dyski RAM zamiast standardowych dysków twardych. Dyski RAM wymagają jednak zasilania do magazynowania danych, więc przy każdym wyłączeniu i ponownym uruchomieniu serwerów, wszystkie dane są z nich natychmiastowo kasowane. Nie dotyczy to zresztą wyłącznie danych, ale również wszelkich niemile widzianych „gości” na poszczególnych serwerach.

Większość firm w branży stosuje nadal serwery oparte na dyskach twardych, na których wszystkie dane są przechowywane do czasu ich zastąpienia lub ręcznego usunięcia. Obejmuje to również poufne dane użytkowników, co stwarza potencjalne zagrożenia w przypadku wycieku danych lub ataku hakerskiego.

Technologia TrustedServer zapewnia w tym względzie znaczną przewagę, gdyż dzięki niej wszystkie dane na serwerach są kasowane z chwilą ich ponownego uruchomienia. Jest to naprawdę cenna funkcja, zwłaszcza że tylko nieliczne sieci VPN oferują ten rodzaj zabezpieczeń.

Wyniki testów na obecność wycieków danych

Choć usługi VPN szyfrują ruch sieciowy swoich użytkowników, ich dane wciąż mogą zostać ujawnione w inny sposób, przez co zapobieganie przypadkowym wyciekom danych jest niezmiernie ważne.

Aplikacja ExpressVPN oferuje co prawda wbudowany test na występowanie wycieków danych, ale uznałem, że najlepiej będzie przeprowadzić własne, niezależne testy. Korzystając z usługi ipleak.net, przetestowałem na moim komputerze Mac serwery ExpressVPN w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Japonii. Okazało się, że przez cały okres testowania nie wykryłem żadnych wycieków danych.

Jedyną widoczną informacją był mój nowy, nadany przez sieć adres IPv4, zaś dane IPv6 były w ogóle niedostępne, przez co nie musiałem się obawiać ujawnienia mojego prawdziwego adresu.

Menedżer zagrożeń

Funkcja Menedżera zagrożeń ExpressVPN zapewnia dodatkową ochronę prywatności, blokując strony internetowe i aplikacje tak, by nie mogły śledzić i udostępniać twoich danych, a także całkowicie blokując złośliwe witryny. Obecnie Menedżer zagrożeń jest dostępny tylko na Mac, iOS i Linux, ale ExpressVPN wkrótce wdroży tę funkcję na wszystkich platformach.

W Menedżerze zagrożeń podoba mi się to, że dzięki niemu nie widzę ukierunkowanych reklam na stronach internetowych po tym, jak wyszukiwałem coś w Google lub po skorzystaniu z określonej aplikacji. Menedżer zagrożeń uniemożliwia stronom i aplikacjom śledzenie twojej aktywności – i choć wiele przeglądarek oferuje już pewien rodzaj blokowania śledzenia, Menedżer zagrożeń blokuje również śledzenie twojej aktywności przez aplikacje. Włączanie i wyłączanie go w ustawieniach lub menu preferencji ExpressVPN jest proste.

Kompatybilność z Tor dla dodatkowego bezpieczeństwa

Zauważyłem, że sieć ExpressVPN działa wyjątkowo dobrze w połączeniu z przeglądarką Tor. Przyczyniają się do tego:

• Wysoka szybkość połączeń – korzystanie z Tor zazwyczaj odczuwalnie zmniejsza szybkość połączenia, ale naturalnie szybka sieć ExpressVPN pozwala zminimalizować wszelkie opóźnienia.
• 256-bitowe szyfrowanie – tak wysoki standard zabezpieczeń ukrywa adres IP użytkownika przed wszystkimi węzłami sieci Tor.
• Automatyczny wyłącznik – skuteczny mechanizm zapobiegania wyciekowi danych w razie utraty połączenia z siecią VPN, który uniemożliwia dostęp do adresu IP użytkownika węzłom wejściowym i wyjściowym Tor.
• Polityka nietworzenia dzienników sesji – dane osobowe użytkownika i aktywność w sieci Tor nie są w żaden sposób monitorowane.
• Serwery RAM – wszystkie dane użytkowników są regularnie usuwane z serwerów ExpressVPN.

Dla maksymalnego bezpieczeństwa i ochrony prywatności polecam zawsze nawiązanie najpierw połączenia z siecią ExpressVPN, a dopiero później z Tor. Metoda ta nosi nazwę „Tor przez VPN” lub „Onion przez VPN” i uniemożliwia dostęp do rzeczywistego adresu IP użytkownika nawet sieci Tor.

W przeciwieństwie do większości usług VPN, ExpressVPN posiada nawet własną witrynę .onion w sieci Tor. W ten sposób można zawsze uzyskać dostęp do witryny operatora i pobrać aplikację sieci, co jest szczególnie przydatne w krajach, w których korzystanie z usług VPN jest zabronione.

Brak wbudowanej blokady reklam

ExpressVPN nie posiada niestety wbudowanej blokady reklam. Jest to stosunkowo dziwne, biorąc pod uwagę, że większość płatnych usług VPN, jak np. CyberGhost, oferuje tę funkcję.

Choć może się to wydawać drobną wadą usługi, nie przywiązuję do tego specjalnej wagi, gdyż brak wbudowanej funkcji pozwala mi wybrać własną, preferowaną aplikację do blokowania reklam. Moją osobistą rekomendacją jest uBlock Origin, z którego korzystam od lat i który zawsze świetnie współgra z siecią ExpressVPN.

Wypróbuj ExpressVPN bez ryzyka!

Ochrona prywatności

Ścisła polityka niegenerowania dzienników sesji

Wiele sieci VPN utrzymuje, że nie tworzy żadnych plików dziennika sesji, ale w rzeczywistości nie zawsze jest to prawdą. Nawet popularni dostawcy usług VPN gromadzą niekiedy dane dotyczące adresów IP użytkowników, czasu połączeń i wykorzystywanych przez nich urządzeń. Z tego względu ogromne znaczenie ma fakt, że polityka niegenerowania plików dziennika ExpressVPN została sprawdzona w praktyce.

W 2017 roku tureckie władze zażądały od operatora ExpressVPN przekazania dzienników z danymi użytkowników sieci. Jednakże, operator nie był fizycznie w stanie przekazać im żadnych informacji w związku ze stosowaną przez niego polityką. Firma nie podlega też dodatkowo przepisom tureckiego prawa, gdyż jej siedziba znajduje się na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych. Mimo że w następstwie odmowy tureckie służby zajęły serwer sieci ExpressVPN w celu pozyskania danych klientów, ich starania nie przyniosły żadnych efektów. Operator sieci wydał w tym względzie oficjalne oświadczenie podsumowujące całą sytuację:

Jak wskazuje podany przykład, organy władzy nie były w stanie uzyskać żadnych danych na temat klientów ExpressVPN, gdyż żadne dzienniki z takimi danymi zwyczajnie nie istniały.

ExpressVPN oferuje opcję udostępniania danych zespołowi operatora do celów diagnostycznych. Dane te obejmują raporty z testów szybkości oraz informacje o awariach połączeń i aplikacji. Wszystkie dane przesyłane są anonimowo, w sposób uniemożliwiający zidentyfikowanie użytkownika. Niemniej jednak jako dodatkowy środek ostrożności, polecam odznaczenie tej opcji.

Siedziba na terenie Brytyjskich Wysp Dziewiczych

Właścicielem sieci ExpressVPN jest Express VPN International Limited – spółka prywatna z siedzibą na terenie Brytyjskich Wysp Dziewiczych. Lokalizacja siedziby firmy w tym kraju odgrywa niemałe znaczenie z uwagi na:

• Brak przepisów wymuszających gromadzenie danych – operator sieci ExpressVPN nie jest prawnie zobowiązany do przechowywania danych dotyczących aktywności użytkowników, w przeciwieństwie do firm działających w Australii i wielu krajach europejskich.
• Nieuczestniczenie w programach masowej inwigilacji – Brytyjskie Wyspy Dziewicze posiadają ścisłe przepisy ochrony prywatności mieszkańców oraz firm, takich jak ExpressVPN, w przeciwieństwie do stosujących masową inwigilację w Internecie krajów, jak np. Stany Zjednoczone czy Wielka Brytania.
• Niezależna i samorządna jurysdykcja – sieć ExpressVPN podlega wyłącznie prawom obowiązującym na terenie Brytyjskich Wysp Dziewiczych i nie jest objęta jurysdykcją żadnych innych krajów.
• Przebywanie poza obszarem jurysdykcji koalicji 5, 9 i 14 Eyes – Brytyjskie Wyspy Dziewicze nie przynależą do zajmujących się gromadzeniem danych w Internecie koalicji między Stanami Zjednoczonymi, Wielką Brytanią, Kanadą, Australią, Nową Zelandią, Danią, Francją, Holandią, Norwegią, Niemcami, Belgią, Włochami, Szwecją i Hiszpanią.

Niezależne audyty

Tylko nieliczni operatorzy sieci VPN poddają się niezależnemu audytowi zewnętrznych firm, co uważam za dość dziwne, biorąc pod uwagę, że powinno zależeć im na zaufaniu użytkowników i potwierdzeniu stosowanych przez nich sloganów reklamowych.

Właśnie z tego względu byłem miło zaskoczony faktem, że operator sieci ExpressVPN wziął udział w niezależnym audycie, by poprzeć swoje obietnice dotyczące bezpieczeństwa i ochrony prywatności. W 2019 roku, ExpressVPN wynajął firmę audytową PwC w celu zweryfikowania swojej polityki prywatności. Po dokładnej analizie serwerów i kodu źródłowego aplikacji, PwC potwierdziło, że ExpressVPN działa w pełni zgodnie z opublikowanymi przez firmę oświadczeniami o ochronie prywatności (wliczając w to politykę niegenerowania dzienników sesji). W ramach audytu PwC przetestowało nawet najważniejsze zabezpieczenia sieci, włączając w to technologię TrustedServer, by potwierdzić, że działają one zgodnie z obietnicami operatora.

Operator sieci ExpressVPN nawiązał też współpracę z działającą w branży cyberbezpieczeństwa firmą Cure53 w celu sprawdzenia swoich rozszerzeń przeglądarkowych pod kątem wszelkich luk w zabezpieczeniach. Pełne sprawozdanie z inspekcji zostało opublikowane w Internecie. Co więcej, sieć ExpressVPN udostępniła nawet swoje rozszerzenia przeglądarkowe na licencji open source, by umożliwić użytkownikom zapoznanie się z ich kodem źródłowym.

Wszystkie te przykłady dowodzą, że operator ExpressVPN nie ma nic do ukrycia i przykłada ogromną wagę do transparentności i zaufania użytkowników.

Wypróbuj ExpressVPN już teraz!

Kiedy płacę za jakąś usługę, oczekuję odpowiedniego poziomu obsługi klienta, a sieć ExpressVPN zdecydowanie nie rozczarowuje w tym względzie.

Operator udostępnia klientom trzy kanały komunikacji:

• Witryna internetowa zawierająca poradniki rozwiązywania problemów, samouczki w formie tekstowej oraz wideo, a także instrukcje instalacji i konfiguracji w 16 różnych językach.
• Kontakt przez pocztę e-mail.
• Rozmowa z przedstawicielem działu obsługi za pośrednictwem całodobowego czatu na żywo.

Choć operator nie udostępnia opcji kontaktu telefonicznego, nie było to dla szczególnie uciążliwe, gdyż zapewniane opcje wystarczyły do rozwiązania wszystkich moich problemów.

Obsługa przez e-mail – odpowiedź już po około 30 minutach

Wysłałem szereg wiadomości e-mail do działu obsługi firmy w przeciągu 24 godzin. Pytałem o najlepsze serwery do streamowania z Netflix i dostępność funkcji blokowania reklam (która niestety nie jest zapewniania). Próbowałem nawet wysyłać wiadomości z niezarejestrowanego w usłudze adresu e-mail, by sprawdzić, czy ExpressVPN udziela odpowiedzi nawet osobom niebędącym klientami.

ExpressVPN zapewnił mi proste instrukcje dotyczące instalacji protokołu Lightway

Szybki czas reakcji przedstawicieli operatora był dla mnie miłym zaskoczeniem! Za każdym razem uzyskałem odpowiedź na moje zapytania w ciągu 30 minut, a przekazywane wiadomości zwrotne były pomocne i napisane przyjaznym tonem. Nie zauważyłem też różnicy w jakości obsługi w przypadku wiadomości wysyłanych jako klient sieci i jako osoba pragnąca tylko uzyskać informacje na temat usługi.

Całodobowy czat na żywo – najlepszy sposób kontaktu z działem obsługi ExpressVPN

Przetestowałem opcję czatu na żywo w witrynie ExpressVPN po napotkaniu problemów z połączeniem mojego laptopa z Chromecast.

Oczekiwanie na kontakt z przedstawicielem działu obsługi zajęło tylko kilka sekund, a rozmówca udzielił mi wyczerpujących wyjaśnień w zakresie natury mojego problemu i jego przyczyn. Zaproponowano mi też skuteczne rozwiązanie, obejmujące zainstalowanie aplikacji ExpressVPN na routerze, tak aby wszystkie urządzenia (włącznie z Chromecast) były automatycznie połączone z siecią.

Czat na żywo jest moim preferowanym sposobem kontaktu z obsługą ExpressVPN, gdyż jest to po prostu najszybsze i najłatwiejsze rozwiązanie. Kiedy testowałem tę opcję w paru innych przypadkach, oczekiwanie na odpowiedź nigdy nie trwało dłużej niż 3 minuty.

Przetestowane: Przewodniki rozwiązywania problemów ze stronami internetowymi i Często zadawane pytania

Strona internetowa ExpressVPN okazała się dobrze zorganizowana. Zawiera wiele szczegółowych artykułów na temat funkcji i typowych problemów technicznych oraz instrukcje instalacji dla urządzeń. Szczególnie podobały mi się przydatne samouczki wideo dla bardziej technicznych zagadnień! Nawet jeśli jesteś całkowicie początkujący, możesz z łatwością zastosować informacje z przewodników ExpressVPN, by poradzić sobie ze złożonymi konfiguracjami.

Strona internetowa jest bardzo użytecznym źródłem informacji, jeśli wolisz rozwiązywać problemy samodzielnie

Wypróbuj ExpressVPN już dziś!