Norton kontra McAfee w 2024 roku – jaki jest najlepszy antywirus?

Nick Polishchuk
Ostatnia aktualizacja została wykonana przez Nick Polishchuk w dniu 08 Maja, 2024

Tysiące osób padają ofiarami cyberataków każdego dnia, więc warto zawsze pamiętać, jak wielką rolę odgrywa odpowiednia ochrona urządzeń. Biorąc jednak pod uwagę ilość programów antywirusowych na rynku, czasami trudno jest znaleźć najlepsze rozwiązanie. Z tego powodu przyjrzałem się szczegółowo największym markom w branży, Norton i McAfee, poddając oba programy szeregowi testów.

Chociaż zarówno Norton, jak i McAfee zapewniają najwyższy poziom ochrony i nie bez kozery zajmują pozycje liderów branży, w tym zestawieniu jedynym słusznym zwycięzcą jest Norton. Ma szybsze skanery, obsługę klienta na wyższym poziomie, a subskrypcje usługi oferują lepszy stosunek jakości do ceny.

Co najlepsze, zawsze możesz wypróbować Nortona zupełnie bez ryzyka w ramach 60-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. To dużo czasu na wypróbowanie wszystkich dostępnych funkcji. Jeśli usługa nie spełni twoich oczekiwań, możesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy, kontaktując się z obsługą klienta.

Wypróbuj Norton bez ryzyka!

Krótkie podsumowanie wyników w poszczególnych kategoriach

Zabezpieczenia Nortona i McAfee są równie solidne, ale Norton ma przewagę w różnych kwestiach. Na przykład, skanowanie zajmuje znacznie mniej czasu. Ponadto oferuje dłuższą gwarancję zwrotu pieniędzy, a obsługa klienta sprawniej udziela pomocy, zwłaszcza w nagłych sytuacjach.

logo Norton Security
Skaner antywirusowy Wykrywa 100% złośliwego oprogramowania podczas skanowania Szybciej odnajduje i usuwa 100% złośliwego oprogramowania podczas skanowania
Ochrona w czasie rzeczywistym Blokuje 100% złośliwego oprogramowania zero-day Powstrzymuje 100% złośliwego oprogramowania zero-day
Wpływ na wydajność systemu Nie spowalnia systemu Minimalny wpływ na wydajność systemu
Sieć VPN Secure VPN oferuje serwery w >40 krajach Wbudowany VPN oferuje serwery w >25 krajach
Narzędzia kontroli rodzicielskiej Różnorodne narzędzia kontroli rodzicielskiej do ochrony dzieci Oferuje kilka narzędzi kontroli rodzicielskiej do monitorowania, nadzoru i ochrony dzieci
Zapora ogniowa Intuicyjny firewall z multum opcji personalizacji Bezpieczny firewall z różnymi opcjami personalizacji
Menedżer haseł Oferuje rzetelny menedżer haseł Ma wbudowany menedżer haseł z użyteczną opcją audytowania
Tryb gracza Nie zapewnia zauważalnej poprawy podczas grania Norton GO (Game Optimizer) poprawia wydajność podczas gry
Narzędzia optymalizacji Oferuje funkcje App Boost i Web Boost, które poprawiają działanie aplikacji i przeglądarek  Oferuje narzędzie do błyskawicznej optymalizacji działania systemu
Inne funkcje dodatkowe Oferuje monitorowanie sieci, niszczarkę plików, ochronę tożsamości i nie tylko Oferuje ochronę tożsamości, osłonę kamerki internetowej, szyfrowaną pamięć w chmurze i nie tylko
Kompatybilność urządzeń Kompatybilność z Windows, macOS, iOS i Android Ochrona urządzeń z systemami Windows, macOS, iOS oraz Android
Obsługa klienta Całodobowy czat na żywo, wsparcie telefoniczne oraz forum społeczności  Bardzo responsywny całodobowy czat na żywo, wsparcie telefoniczne oraz internetowa bazy wiedzy
Cena Oferuje kilka subskrypcji w różnych cenach, ale po pierwszym roku trzeba płacić więcej Lepszy stosunek ceny do jakości w przypadku wszystkich subskrypcji
Bezpłatna wersja Darmowa wersja próbna na 30 dni (wymaga karty kredytowej)  Darmowa wersja próbna na 30 dni (wymaga karty kredytowej)
Gwarancja zwrotu kosztów zakupu 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
60-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Kryteria testów i porównania Norton i McAfee

Porównałem programy Norton i McAfee w oparciu o 15 następujących kategorii:

  1. Skaner antywirusowy – porównanie skuteczności skanera antywirusowego w obu programach.
  2. Ochrona w czasie rzeczywistym – ocena skuteczności w zwalczaniu nowo powstałych typów złośliwego oprogramowania.
  3. Wpływ na wydajność systemu – pomiar wpływu na wydajność systemu podczas wykonywania różnych operacji.
  4. Sieć VPN – sprawdzenie szybkości połączeń i poziomu zabezpieczeń wbudowanych w programach usług VPN.
  5. Narzędzia kontroli rodzicielskiej – zestawienie zakresu funkcji i ogólnej przydatności wbudowanych narzędzi do nadzoru rodzicielskiego.
  6. Zapora ogniowa – ocena skuteczności w konfiguracji domyślnej oraz możliwości dostosowania ustawień.
  7. Menedżer haseł – porównanie możliwości i praktycznych zastosowań zawartego w pakietach menedżera haseł.
  8. Tryb gracza – test działania obu funkcji w grach online.
  9. Narzędzia optymalizacji – ocena zawartych w pakietach narzędzi optymalizacji oraz ich skuteczności.
  10. Inne funkcje dodatkowe – sprawdzenie zakresu dodatkowych funkcji w pakietach oraz ich ogólnej użyteczności.
  11. Kompatybilność urządzeń – próba pobrania i instalacji obu programów na urządzeniach z systemem Windows, Mac, Android i iOS.
  12. Obsługa klienta – test poziomu obsługi świadczonego za pomocą czatu, poczty e-mail oraz telefonicznie.
  13. Cena – porównanie dostępnych wariantów subskrypcji pod kątem opłacalności.
  14. Bezpłatna wersja – sprawdzenie możliwości i użyteczności wersji testowej programów.
  15. Gwarancja zwrotu kosztów zakupu – bezpośrednia weryfikacja polityki zwrotów i możliwości odzyskania pieniędzy.

1. Skaner antywirusowy – Norton jest szybszy w wykrywaniu złośliwego oprogramowania

Skaner antywirusowy Norton okazał się szybszy niż McAfee, ale tylko nieznacznie. Oba skanery posiadają identyczne tryby pracy, tj. szybkie skanowanie najbardziej narażonych obszarów systemu, skanowanie niestandardowe służące do weryfikacji wybranych folderów lub plików oraz pełne skanowanie, które sprawdza wszystkie dane na urządzeniu. W czasie testów pełne skanowanie w programie McAfee trwało 53 minuty, a w przypadku Norton zaledwie 12 minut.

Oba programy wykorzystują techniki uczenia maszynowego do identyfikacji zagrożeń i poradziły sobie znakomicie w testach, wykrywając 100% przykładów złośliwego oprogramowania. Norton nie zwrócił też żadnych fałszywie dodatnich wyników (tj. nieszkodliwych plików oznaczonych błędnie jako niebezpieczne), a McAfee dwa.

Choć wynik osiągnięty przez McAfee jest naprawdę imponujący, szybki i precyzyjny skaner antywirusowy Norton poradził sobie w testach jeszcze lepiej.

Zwycięzca kategorii: Norton

2. Ochrona w czasie rzeczywistym – fantastyczny wynik w przypadku obu programów

Jeśli chodzi o ochronę w czasie rzeczywistym, nie byłem w stanie wyłonić oczywistego zwycięzcy. Oba programy wyróżniają się bowiem znakomitym poziomem wykrywalności zagrożeń, brakiem fałszywie dodatnich wyników i łatwością konfiguracji.

Choć wykrywanie zainfekowanych plików na komputerze jest niezmiernie ważne, jeszcze większą rolę odgrywa zdolność zapobiegania infekcji systemu. Po skonfigurowaniu maszyny testowej skonfrontowałem oba programy z przykładami złośliwego oprogramowania wykrytego na przestrzeni ostatnich 24 godzin. Skanery Norton i McAfee poradziły sobie ze 100% najnowszych zagrożeń w czasie rzeczywistym, co stanowi prawdziwie imponujący wynik.

Żaden program nie zwrócił też fałszywie dodatnich wyników, mimo że jest to stosunkowo częstym zjawiskiem nawet wśród popularnych programów antywirusowych.

Doceniam również to, że żaden z programów nie wymusza natychmiastowej od użytkownika decyzji w przypadku wykrycia zagrożeń, automatycznie usuwając zainfekowane pliki lub umieszczając je w kwarantannie. Skaner Norton można wypróbować osobiście aż przez 60 dni w ramach gwarancji zwrotu kosztów zakupu.

Zwycięzca kategorii: remis

3. Wpływ na wydajność systemu – McAfee jest nieco szybszy niż Norton

Antywirus McAfee odznacza się mniejszym wpływem na wydajność systemu przy wielu różnych operacjach. Norton również wykazał się w testach dużą szybkością działania, ale niektóre zadania (jak np. wczytywanie witryn lub kopiowanie plików) były nieco spowolnione podczas pracy programu.

Aby ocenić wpływ programów na parametry systemu, przeprowadziłem szereg testów obejmujących wczytywanie witryn, kopiowanie plików i uruchamianie programów.

Użycie procesora w stanie bezczynności Użycie pamięci w stanie bezczynności Użycie dysku w stanie bezczynności Użycie procesora przy pełnym skanowaniu Użycie pamięci przy pełnym skanowaniu Użycie dysku przy pełnym skanowaniu
Norton 2% 210MB 5MB/s 58% 413MB 216MB/s
McAfee 1% 191MB 2MB/s 46% 312MB 191MB/s

Różnice w czasie wykonywania operacji były w obu przypadkach niemal niezauważalne i choć antywirus McAfee okazał się trochę szybszy, nie przywiązywałbym zbyt wielkiej wagi do tego kryterium przy ostatecznym wyborze. McAfee można przetestować bez zobowiązań przez 30 dni w ramach gwarancji zwrotu kosztów zakupu.

Norton McAfee
Spowolnienie podczas ładowania witryn 27% 23%
Spowolnienie podczas kopiowania plików 2% 4%
Spowolnienie podczas uruchamiania programów 4% 3%

Zwycięzca kategorii: McAfee

4. VPN McAfee udostępnia więcej lokalizacji serwerów

VPN dbają o bezpieczeństwa użytkownika online. Oba antywirusy mają wbudowane VPN posiadające różne mocne i słabe strony. Mimo to McAfee Safe Connect VPN stanowi lepszy wybór. Ma serwery w ponad 45 krajach, a prędkość połączenia pozostaje wysoka nawet na odległych serwerach. Moje testy wykazały średni spadek o 15% (ze 115 Mb/s do 100 Mb/s) podczas połączenia z McAfee VPN.

VPN od McAfee zapewnia wysoki poziom ochrony dzięki zastosowaniu 256-bitowego szyfrowania AES. Zapewnia również niezawodną ochronę przed wyciekami, dając użytkownikowi gwarancję, że adres IP oraz pozostałe informacje umożliwiające identyfikację nigdy nie zostaną ujawnione.

Zrzut ekranu przedstawiający, jak McAfee przechodzi testy szczelności DNS

McAfee VPN zapobiega wyciekowi adresu IP użytkownika

Niestety McAfee Safe Connect VPN pozostaje w tyle pod względem streamingu. Podczas testów byłem w stanie korzystać z McAfee VPN wyłącznie na potrzeby streamingu Netflixa na lokalnych serwerach.

Z drugiej strony Norton VPN również zapewnia niezawodną ochronę i anonimowość dzięki 256-bitowemu szyfrowaniu AES i polityce braku logów (no-logs policy). Ponadto oferuje wbudowany wyłącznik awaryjny (kill switch) i blokuje moduły śledzące w reklamach. Przekonałem się również, że Norton VPN doskonale sprawdza się przy streamingu i pozwala odblokować takie platformy jak Netflix, HBO Max, Disney+ i Amazon Prime Video.

Norton Secure VPN recenzja odblokowania Netflix

Norton VPN pozwala streamować treści z Netflixa bez opóźnień

Norton VPN oferuje wystarczająco wysokie prędkości do surfowania po Internecie bez opóźnień i streamingu w rozdzielczości UHD, ale działa wolniej niż McAfee VPN. Średni spadek w trakcie połączenia z serwerami Norton Secure VPN wyniósł u minie 25% (ze 115 Mb/s do 86 Mb/s). Ponadto ma mniejszą sieć serwerów, która obejmuje tylko ponad 25 krajów i nie daje możliwości udostępniania plików P2P, co oznacza, że nie nadaje się do torrentowania.

Choć oba programy antywirusowe udostępniają świetne VPN, rozwiązanie oferowane przez McAfee wygrywa ze względu na wyższą szybkość i większą różnorodność serwerów.

Zwycięzca kategorii: McAfee

5. Oba antywirusy pozwalają skutecznie chronić dzieci

Kontrola rodzicielska to przydatne narzędzie do zabezpieczania aktywności pociech w Internecie, a zarówno Norton, jak i McAfee ułatwiają ochronę dzieci. Udostępniają rozbudowane pakiety kontroli rodzicielskiej umożliwiające śledzenie lokalizacji dzieci, blokowanie nieodpowiednich aplikacji i monitorowanie aktywności.

Kontrola rodzicielska Nortona ma intuicyjny design. Pokazuje dokładnie, jakie witryny odwiedzają dzieci, z jakich aplikacji korzystają i ile czasu spędzają przed ekranem. Dodatkowo funkcja lokalizacji pokazuje, gdzie aktualnie znajdują się dzieci.

Kontrolę rodzicielską Norton możesz łatwo skonfigurować w ciągu kilku minut

Kontrola rodzicielska Nortona ułatwia ochronę dzieci

Poza wyżej wymienionymi funkcjami, kontrola rodzicielska Nortona pozwala nakładać filtry na niebezpieczne aplikacje i strony internetowe, tak by dzieci nie miały do nich dostępu. Dostępny jest również tryb szkolny, który blokuje rozpraszające aplikacje i witryny, a także monitoruje wyszukiwane hasła. Dzięki temu rodzic może sprawdzić, czy dziecko rzeczywiście używa urządzenia do nauki.

Podobny zestaw opcji jest dostępny również w ramach kontroli rodzicielskiej McAfee. Narzędzie może posłużyć do śledzenia lokalizacji dzieci, sprawdzania, ile czasu spędzają przed ekranem, monitorowania odwiedzanych przez nie stron internetowych i nie tylko. Kontrola rodzicielska McAfee też śledzi lokalizację. Dzięki temu zawsze będziesz wiedzieć, gdzie znajdują się twoje dzieci.

Zrzut ekranu przedstawiający interfejs VPN firmy McAfee

McAfee oferuje rozbudowany pakiet kontroli rodzicielskiej

Kontrola rodzicielska w obu aplikacjach jest łatwa w obsłudze i konfiguracji. Poza tym oba narzędzie równie skutecznie dbają o bezpieczeństwo pociech.

Zwycięzca kategorii: remis

6. Zapora ogniowa – oba programy oferują wysoki poziom ochrony

Pakiety Norton i McAfee zawierają solidne zapory ogniowe z wieloma opcjami konfiguracji. Zapora Norton posiada funkcję tworzenia listy zaufanych programów, co skraca czas spędzony na konfiguracji ustawień. W pakiecie McAfee brakuje niestety podobnego rozwiązania, przez co użytkownik zmuszony jest manualnie dostosowywać zezwolenia dla wszystkich programów.

Oba programy stale monitorują bezpieczeństwo aplikacji na komputerze, blokują wszelkie podejrzane działania i ostrzegają przed potencjalnymi atakami z sieci.

Zrzut ekranu przedstawiający ustawienia zapory sieciowej Norton przedstawiające wysoki poziom możliwości dostosowywania.

Firewall Nortona ma w opcjach przełączniki, które ułatwiają dostosowanie ustawień

Mimo że oba programy działają skutecznie w konfiguracji domyślnej, bardziej zaawansowani użytkownicy ucieszą się z możliwości precyzyjnego dostosowania ustawień portów, indywidualnych urządzeń w sieci oraz przychodzących połączeń.

Zrzut ekranu przedstawiający opcje dostosowywania zapory firmy McAfee

Zapora sieciowa McAfee ma bardzo intuicyjny interfejs

Jako że zapory ogniowe Norton i McAfee są w gruncie rzeczy bardzo podobne, kategoria zostaje rozstrzygnięta remisem. Aby móc samodzielnie skonfigurować zaporę ogniową na swoim urządzeniu, polecam wypróbować ofertę Norton.

Zwycięzca kategorii: remis

7. Menedżer haseł – Norton oferuje szerszy wybór w większej ilości wariantów subskrypcji

Menedżer haseł Norton zdecydowanie bierze górę nad McAfee ze względu na możliwość zapisu nieograniczonej ilości danych uwierzytelniających i funkcję automatycznej zmiany haseł w każdym wariancie subskrypcji. Dla porównania, McAfee umożliwia zapis jedynie 15 haseł we wszystkich pakietach subskrypcji poza najdroższym, co nie będzie raczej wystarczające dla większości użytkowników, bo sam posiadam ponad 400 zestawów danych logowania do kont.

Kolejnym interesującym rozwiązaniem jest funkcja automatycznej zmiany haseł w menedżerze Norton, która samoczynnie generuje bezpieczne hasła do witryn bez konieczności ustawiania ich manualnie. Choć nie jest ona dostępna w niektórych wyspecjalizowanych witrynach, udało mi się z niej skorzystać np. w serwisach Netflix czy Reddit.

Mówiąc ogólnie, byłem w pełni zadowolony z funkcji generowania haseł, przechowywania i autouzupełniania danych logowania w obu programach. Zarówno Norton jak i McAfee umożliwiają też zapisywanie bezpiecznych notatek, co może okazać się przydatne w wielu sytuacjach. Wszystkie dane są chronione pojedynczym i trudnym do złamania hasłem głównym, które należy pamiętać.

Zrzut ekranu przedstawiający funkcję menedżera haseł Nortona.

Menedżer haseł Nortona umożliwia bezpieczne przechowywanie i używanie danych logowania

Norton wygrywa w tej kategorii z uwagi na funkcję automatycznej zmiany haseł i nieograniczoną pojemność repozytorium.Menedżer haseł Norton można wypróbować we wszystkich wariantach subskrypcji programu.

Zrzut ekranu przedstawiający interfejs programu McAfee True Key Password Manager

Menedżer haseł McAfee umożliwia bezpieczne przechowywanie wszelkiego rodzaju poufnych informacji

Zwycięzca kategorii: Norton

8. Tryb gracza – oba programy blokują powiadomienia oraz procesy w tle

McAfee nie oferuje trybu dla graczy, ale za to narzędzie Norton Game Optimizer zauważalnie zwiększa liczbę klatek na sekundę podczas rozgrywki.

Pamiętaj, że narzędzie do optymalizacji gier od Nortona nie wchodzi w skład wszystkich dostępnych pakietów usługi. Funkcja została ujęta w subskrypcji Norton 360 for Gamers. Warto w nią zainwestować, ponieważ obejmuje podstawowe zabezpieczenia Nortona + Norton GO (Game Optimizer).

Norton GO automatycznie wykrywa uruchomienie gry i alokuje zasoby systemowe w taki sposób, by zapewnić płynną rozgrywkę. W moich testach narzędzie Norton GO zapewniło mi o 10–15 klatek na sekundę więcej podczas gry w takie tytuły jak League of Legends i Rocket League, co robi naprawdę dużą różnicę.

W tej kategorii wygrywa Norton, ponieważ oferuje bardzo przydatny tryb dla graczy, podczas gdy McAfee nie ma takiej funkcji.

Zwycięzca kategorii: Norton

9. Narzędzia optymalizacji – dostępne wyłącznie w pakietach Norton

Norton wygrywa w tej kategorii walkowerem, gdyż pakiet McAfee nie zawiera narzędzi optymalizacji. Pakiet Norton udostępnia między innymi narzędzia optymalizacji rozruchu systemu i dysków twardych, usuwania plików tymczasowych, a także defragmentator dysku rozruchowego.

Zrzut ekranu narzędzi optymalizacyjnych Nortona.

Błyskawiczne narzędzia do optymalizacji od Nortona przyczyniają się do zwiększenia wydajności systemu

Sprawdziłem wszystkie wspomniane funkcje na komputerze z systemem Windows 10 i mogę potwierdzić, że są łatwe w obsłudze i skuteczne. Nie zauważyłem co prawda wielkiego wpływu na szybkość działania systemu po przeprowadzeniu konserwacji, ale nie spodziewałem się też zbyt drastycznych zmian, bo testowałem program na stosunkowo nowym komputerze. Narzędzia optymalizacji Norton powinny natomiast przysłużyć się posiadaczom starszych lub po prostu częściej używanych urządzeń.

Zrzut ekranu przedstawiający funkcję App Boost firmy McAfee

Funkcja App Boost od McAfee monitoruje używane aplikacje i przyspiesza ich działanie

Możliwości pakietu Norton można sprawdzić bez zobowiązań przez 60 dni w ramach gwarancji zwrotu kosztów zakupu.

Zwycięzca kategorii: Norton

10. Oba antywirusy zapewniają wiele dodatkowych funkcji bezpieczeństwa

Ucieszyło mnie, że oba antywirusy oferują w pakiecie szeroką gamę funkcji poprawiających bezpieczeństwo użytkownika.

Oto narzędzia dostępne w pakiecie z Nortonem:

  • Software Updater – aktualizuje wszystkie aplikacje, by załatać potencjalne luki w zabezpieczeniach.
  • Dark Web Monitoring – sprawdza, czy hasła użytkownika nie wyciekły do Dark Web.
  • Szyfrowana pamięć w chmurze – zapewnia do 250 GB bezpiecznej przestrzeni dyskowej w chmurze (w USA) na poufne pliki i dane.
  • SafeCam dla komputera PC – zapobiega nieautoryzowanemu dostępowi do kamerki urządzenia.
  • Monitorowanie tożsamości – zabezpiecza przed kradzieżą tożsamości, monitorując pocztę e-mail, karty oraz inne dane.
  • Safe Web – uniemożliwia otwieranie niebezpiecznych witryn, które mogłyby zainfekować system.
  • Safe Search – oznacza wyniki wyszukiwania kolorami, aby pokazać użytkownikowi, które witryny mogą być niebezpieczne.

Bezpieczna kopia zapasowa w chmurze od Nortona to szczególnie przydatne narzędzie, którego używam do ochrony poufnych danych. Co najlepsze, Norton pozwala ustawić harmonogram regularnego tworzenia backupu poufnych plików i folderów – nie musisz za każdym razem robić tego samemu, co mogłoby być uciążliwe.

Zrzut ekranu z magazynu w chmurze Norton

Funkcja kopii zapasowej w chmurze Nortona pozwala zaplanować regularne tworzenie backupów

Świetnie spisuje się też narzędzie Nortona do ochrony tożsamości, które monitoruje dane użytkownika za pomocą TransUnion, Experian i Equifax, aby zabezpieczyć go przed kradzieżą tożsamości. Poza tym sprawdza aktywność na kontach w mediach społecznościowych (m.in. Facebook, Instagram, LinkedIn), by upewnić się, czy nie dzieje się na nich coś podejrzanego.

McAfee też ma sporo przydatnych funkcji:

  • Monitorowanie sieci – weryfikuje sieć w poszukiwaniu luk w zabezpieczeniach.
  • Niszczarka plików – trwale usuwa poufne pliki, tak by nikt nie był w stanie uzyskać do nich dostępu.
  • Monitorowanie tożsamości – zapobiega kradzieży tożsamości poprzez monitorowanie adresu e-mail, kart i nie tylko.
  • Secure Apps – aktualizuje aplikacje, aby wyeliminować potencjalne luki w zabezpieczeniach.
  • Tracker Remover – usuwa trackery, które mogą monitorować aktywność użytkownika online.
  • WebAdvisor – zapewnia ochronę podczas surfowania po Internecie, oznaczając niebezpieczne witryny, które mogłyby zainfekować system.

Niszczarka plików McAfee to świetna funkcja, którą pozwala trwale usunąć poufne dane. Pliki usunięte tradycyjnymi metodami często da się przywrócić, ale niszczarka plików McAfee gwarantuje, że dane będą nie do odzyskania.

Zrzut ekranu przedstawiający różne opcje niszczenia dostępne w programie File Shredder firmy McAfee

Niszczarka plików McAfee umożliwia bezpieczne usuwanie plików

Podsumowując, w tej kategorii ogłaszam remis, ponieważ oba antywirusy oferują wiele dodatkowych funkcji poprawiających bezpieczeństwo użytkownika.

Zwycięzca kategorii: remis

11. Kompatybilność urządzeń – oba programy obsługują szeroki zakres systemów operacyjnych

Norton i McAfee obsługują najnowsze i wcześniejsze wersje systemów Windows, macOS, Android i iOS.

Norton McAfee
Windows 11, 10, 8.1, 8, 7 (SP1) 11, 10, 8.1
macOS 10.10.x lub wyższa 10.12 lub wyższa
iOS Wersja aktualna i poprzednie 2 14.0 lub wyższa
Android 8.0 lub wyższa 8.0 lub wyższa

Przetestowałem oba programy na wszystkich wymienionych systemach i nie napotkałem żadnych trudności z konfiguracją. Na systemach Windows i macOS wystarczyło pobrać instalatory z witryn operatorów, zaś aplikacje na urządzenia mobilne były dostępne do pobrania w odpowiednich sklepach. Po zalogowaniu oba programy działają w tle i nie wymagają specjalnego nadzoru za wyjątkiem sytuacji wykrycia zagrożeń lub gdy użytkownik chce skorzystać z dodatkowych narzędzi.

Zwycięzca kategorii: remis

12. Obsługa klienta – Norton zapewnia wyższą jakość i szybkość obsługi

Norton i McAfee udostępniają sporo kanałów obsługi klienta, jednak Norton zwycięża tę kategorię ze względu na znacznie krótszy czas oczekiwania na odpowiedź.

W trakcie testów obsługi klienta przez czat na żywo średni czas oczekiwania na odpowiedź wynosił zaledwie minutę w przypadku Norton i 10 minut dla McAfee. Dodatkowo, przedstawiciel działu obsługi McAfee przez długi czas nie potrafił zrozumieć mojego problemu i ostatecznie nie był w stanie zaproponować żadnego rozwiązania.

Zrzut ekranu rozmowy z agentem obsługi klienta Norton za pośrednictwem czatu na żywo.

Czat na żywo Norton to dobry sposób na uzyskanie szybkich i rzetelnych odpowiedzi

Kiedy testowałem telefoniczną obsługę klienta, w obu przypadkach musiałem czekać na połączenie około 15 minut. Przedstawiciele Norton i McAfee byli uprzejmi i znali się na rzeczy, dzięki czemu udało mi się uzyskać potrzebne informacje w ciągu 5 minut.

Poniżej znajduje się krótkie zestawienie dostępnych form obsługi i czasu oczekiwania na odpowiedź.

Norton McAfee
Czat na żywo
Średni czas oczekiwania na połączenie 2 minuty 10 minut
Obsługa poprzez e-mail
Średni czas oczekiwania na odpowiedź 1 dzień 1 dzień
Obsługa telefoniczna
Forum społeczności
Internetowa baza wiedzy
Przewodniki wideo

Mimo że czas oczekiwania na odpowiedź w obsłudze telefonicznej obu firm jest podobny, Norton zwycięża w kategorii dzięki jakości i szybkości obsługi na czacie oraz dostępności dodatkowych przewodników wideo.

Zwycięzca kategorii: Norton

13. Plany Nortona mają lepszy stosunek jakości do ceny

Oba programy antywirusowe oferują szereg pakietów dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Jednak mimo wszystko subskrypcje Nortona oferują lepszy stosunek jakości do ceny. Ceny planów Nortona zaczynają się od €14.99 rocznie i obejmują następujące opcje:

  • Antivirus Plus – oferuje podstawowe funkcje antywirusowe Nortona, zaporę sieciową, menedżer haseł oraz 2 GB pamięci w chmurze (na terenie USA) oraz możliwość ochrony 1 urządzenia.
  • 360 Standard – obejmuje wszystkie funkcje planu Norton Antivirus Plus, a także VPN, ochronę 3 urządzeń i monitorowanie Dark Web.
  • 360 Deluxe – obejmuje wszystko to, co zawiera plan Norton 360 Standard + monitorowanie prywatności, kontrolę rodzicielską, możliwość zabezpieczenia do 5 urządzeń i 50 GB pamięci w chmurze (na terenie USA).
  • 360 Select – zabezpiecza jeszcze większą liczbę urządzeń (maks. 10), zapewnia ochronę przed kradzieżą tożsamości, 250 GB pamięci w chmurze (na terenie USA) i wszystkie funkcje ujęte w Norton 360 Deluxe.

Każdy plan Norton oferuje solidny stosunek jakości do ceny. Mimo wszystko polecam plan Norton Deluxe za €34.99, ponieważ obejmuje on wszystkie niezbędne zabezpieczenia, zapewnia dużo przestrzeni w pamięci w chmurze i pozwala zabezpieczyć do 5 urządzeń.

Z drugiej strony, ceny planów McAfee zaczynają się od €14.99 rocznie i obejmują następujące opcje:

  • Total Protection Plus – oferuje podstawowego antywirusa McAfee, zaporę sieciową, VPN, menedżer haseł, ochronę sieciową, monitorowanie tożsamości oraz niszczarkę plików i pozwala zabezpieczyć do 5 urządzeń.
  • McAfee+ Premium – oferuje wszystko to, co McAfee Total Protection Plus, a także skanowanie i czyszczenie danych osobowych, a ponadto umożliwia zabezpieczenie nawet 10 urządzeń.
  • McAfee+ Advanced – zapewnia usługę czyszczenia danych osobowych, ochronę McAfee w razie zagubienia portfela, comiesięczne raporty z aktywności kredytowej, ochronę przed kradzieżą tożsamości na kwotę 1 mln USD oraz wszystko to, co oferuje McAfee+ Premium.
  • McAfee+ Ultimate – oferuje wszystko to, co McAfee+ Advanced oraz codzienne raporty kredytowe, 25 tys. dolarów ubezpieczenia pod kątem ransomware oraz blokadę kredytową.

Plan McAfee Total Protection Plus za $39.99 ma najlepszy stosunek ceny do jakości, ponieważ oferuje najważniejsze funkcje bezpieczeństwa aplikacji i pozwala zabezpieczyć wiele urządzeń. Niestety, ceny abonamentów McAfee robią się dużo wyższe po pierwszym roku korzystania.

Choć oba programy antywirusowe mają wiele planów do wyboru, Norton wygrywa w tej kategorii, ponieważ jego subskrypcje oferują lepszy stosunek jakości do ceny.

Zwycięzca kategorii: Norton

14. Obie aplikacje dają możliwość skorzystania z darmowej wersji próbnej, ale trzeba podać dane karty kredytowej

Ani McAfee, ani Norton nie oferują całkowicie bezpłatnej subskrypcji, ale oba udostępniają darmową wersję próbną na 60 dni. Niestety w obu przypadkach podczas rejestracji do darmowej wersji próbnej trzeba podpiąć kartę kredytową.

Po wybraniu darmowej wersji próbnej McAfee lub Norton usługa przekieruje cię na stronę subskrypcji, na której trzeba podać adres e-mail i dane do płatności. Choć na początku nie zostanie naliczona żadna opłata, usługa może pobrać 1$ z konta, by zweryfikować kartę. Kwota zostanie niezwłocznie zwrócona. Należy również pamiętać, że oba programy antywirusowe automatycznie pobiorą opłatę za subskrypcję roczną po upływie okresu próbnego.

Zważywszy na to, że w obu przypadkach skorzystanie z darmowej wersji próbnej wiąże się z koniecznością użycia karty kredytowej, w tej kategorii ogłaszam remis.

Zwycięzca kategorii: remis

15. Gwarancja zwrotu kosztów zakupu – Norton oferuje aż 60 dni gwarancji i łatwiejszą realizację zwrotów

Subskrypcje obu programów objęte są gwarancją zwrotu kosztów zakupu, jednak okres gwarancyjny Norton trwa aż 60 dni, czyli dwukrotnie więcej niż w przypadku McAfee. Zauważyłem też, że samo uzyskanie zwrotu było dużo łatwiejsze w usłudze Norton.

Aby odzyskać pieniądze wystarczyło skontaktować się z działem obsługi przez całodobowy czat, a mój wniosek został zatwierdzony w ciągu kilku minut. Pieniądze odzyskałem później po 5 dniach.

Zrzut ekranu przedstawiający otrzymanie zwrotu pieniędzy za pośrednictwem czatu na żywo Norton.

Mój wniosek o zwrot został zatwierdzony przez czat Norton w ciągu paru minut, co nie jest możliwe w przypadku McAfee

Niestety proces zwrotów McAfee nie jest aż tak przystępny. Musiałem bowiem wysłać wniosek o zwrot środków przez formularz online, po czym otrzymałem wiadomość zwrotną z numerem telefonu, pod który kazano mi zadzwonić. Takie rozwiązanie wydaje się niepotrzebnie uciążliwe i sprawia wrażenie sztuczki mającej zniechęcić klientów do anulowania subskrypcji. Połączenie z przedstawicielem działu obsługi wymagało około 5 minut, a przejście kolejnych etapów procesu anulowania subskrypcji zajęło kolejne 10 minut. Na szczęście ostatecznie mój zwrot został zatwierdzony, a pieniądze wróciły na konto po 7 dniach. Przy okazji warto wspomnieć, że McAfee zapewnia obsługę klienta w wielu językach, w tym również po polsku.

Podsumowując, proces realizacji zwrotów Norton był o wiele prostszy i szybszy niż w McAfee, a przy tym odbywał się w całości na czacie i nie wymagał uciążliwego dla niektórych kontaktu telefonicznego. Dodatkowo, obsługa klienta Norton dostępna jest też w języku polskim.

Zwycięzca kategorii: Norton

Ogólny zwycięzca – Norton

Norton i McAfee to najlepsze programy antywirusowe oferujące kompleksową ochronę nawet przed najnowszymi zagrożeniami. W większości względów oba rozwiązania są podobnie skuteczne, choć różnią się w paru ważnych aspektach.

Norton jest lepszym rozwiązaniem dla osób poszukujących zintegrowanej przestrzeni do przechowywania danych w chmurze i menedżera haseł w przystępnej cenie, podczas gdy antywirus McAfee może pochwalić się świetną wbudowaną siecią VPN. Usługa zapewnia wysoką szybkość połączeń, przez co powinna spodobać się osobom niekorzystającym z samodzielnych sieci VPN.

Zachęcam do wypróbowania oferty Norton w ramach 60-dniowej gwarancji zwrotu kosztów zakupu lub sprawdzenia możliwości McAfee w trakcie 30-dniowej gwarancji, by samodzielnie wybrać preferowany program.

Ogólny zwycięzca: Norton

Jak zainstalować program Norton na urządzeniu

  1. Subskrybuj Norton Antivirus – Wejdź na witrynę antywirusa Norton i kliknij „Kup teraz” przy wybranym abonamencie.
    Zrzut ekranu pokazujący, jak wybrać jeden z planów Nortona
  2. Pobierz Nortona – Po uruchomieniu subskrypcji uzyskaj dostęp do portalu Web Nortona i pobierz instalkę.
    Zrzut ekranu pokazujący, jak pobrać konfigurację programu Norton z portalu internetowego
  3. Zainstaluj Nortona – Uruchom instalator Nortona i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zainstalować aplikację.
    Zrzut ekranu przedstawiający trwającą instalację programu Norton w systemie Windows
  4. Otwórz skanery Nortona – Uzyskaj dostęp do menu opcji skanowania Nortona z listy rozwijanej widocznej przy Device Security (ochrona urządzenia).
    Zrzut ekranu pokazujący, jak uzyskać dostęp do menu Opcje skanowania programu Norton
  5. Przeprowadź pełne skanowanie – Wybierz i uruchom pełne skanowanie widoczne na liście dostępnych metod skanowania w programie Norton.
    Zrzut ekranu pokazujący, jak rozpocząć pełne skanowanie programu Norton
  6. Dokończ skanowanie – Usuń/poddaj kwarantannie wszystkie zagrożenia wykryte podczas skanowania i kliknij Zakończ, aby sfinalizować proces.
    Zrzut ekranu pokazujący, jak zakończyć pełne skanowanie programu Norton

Często zadawane pytania dot. McAfee i Nortona

Czy Norton jest lepszy niż McAfee?

Tak, ale to nie znaczy, że oprogramowanie McAfee jest słabe. Oba antywirusy mają swoje mocne strony, ale Norton radzi sobie w kilku kwestiach lepiej. Przykładowo Norton ma lepszą obsługę klienta, subskrypcje usługi mają lepszy stosunek ceny do jakości, no i oferuje dłuższą, bo aż 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Ponadto, chociaż oba programy antywirusowe wykrywają 100% złośliwego oprogramowania podczas skanowania, cały proces trwa w przypadku Nortona dużo krócej. Pełne skanowanie w oprogramowaniu Norton zajmuje około 20 minut, podczas gdy McAfee potrzebuje na to godzinę. Poza tym, w przeciwieństwie do McAfee, Norton oferuje zaszyfrowaną pamięć w chmurze.

Czy można jednocześnie korzystać z Nortona i McAfee?

Lepiej tego nie robić. Choć zarówno McAfee, jak i Norton zapewniają dobrą ochronę, kiedy uruchomi się je osobno, korzystanie z nich razem może powodować problemy. Może to doprowadzić do spowolnienia pracy systemu i utrudnić wykrywanie złośliwego oprogramowania, ponieważ oba programy mogą wzajemnie sobie przeszkadzać.

Czy Norton spowalnia komputer?

Nie. Norton to lekki program antywirusowy, który nie spowalnia systemu. Nie zużywa zbyt wielu zasobów, dzięki czemu system działa płynnie i to nawet podczas skanowania. Warto również wspomnieć o błyskawicznych narzędziach do optymalizacji, które pozwalają przyspieszyć działanie systemu.

Która wersja Nortona jest najlepsza?

Chociaż Norton oferuje szereg subskrypcji w korzystnych cenach, moim zdaniem najlepiej postawić na pakiet Norton Deluxe za €34.99. Oferuje wszystkie kluczowe zabezpieczenia, umożliwia ochronę nawet 5 urządzeń i udostępnia 50 GB pamięci w chmurze (w USA) na poufne pliki.

Czy zamiast tego mogę wybrać darmowy program antywirusowy?

Owszem, ale tylko płatne antywirusy, takie jak McAfee czy Norton, zapewniają bardziej kompleksową ochronę. Darmowe programy antywirusowe często nie wykrywają 100% złośliwego oprogramowania i nie oferują zaawansowanych funkcji bezpieczeństwa, takich jak konfigurowalne zapory sieciowe i wbudowane VPN.

Oczywiście na rynku jest kilka dobrych i niezawodnych darmowych antywirusów, które można pobrać, ale mimo wszystko polecam wybór płatnych rozwiązań, ponieważ tylko one są w stanie zagwarantować hermetyczną ochronę.

Który program antywirusowy jest w ogólnym rozrachunku najlepszy?

Norton to w ogólnym rozrachunku najlepszy program antywirusowy na rynku. Oferuje doskonałą wykrywalność złośliwego oprogramowania, responsywną obsługę klienta, przydatne funkcje bezpieczeństwa i świetny stosunek jakości do ceny w przypadku wszystkich dostępnych subskrypcji.

Co najlepsze, możesz wypróbować Nortona bez ryzyka przez 60 dni w ramach gwarancji zwrotu pieniędzy, a jeśli nie spełni twoich oczekiwań, możesz łatwo ubiegać się o zwrot pieniędzy.


Inne dobre programy antywirusowe w 2024 roku

Najwyżej oceniane TOP wybór
Norton
€ 14.99 / year Zaoszczędź 76%
McAfee
$ 44.99 / year Zaoszczędź 70%
TotalAV
€ 19.00 / year Zaoszczędź 84%
iolo
$ 23.99 / year Zaoszczędź 40%
Bitdefender
€ 19.99 / year Zaoszczędź 50%
Oceniamy firmy w oparciu o rygorystyczne testy i badania, ale bierzemy również pod uwagę opinie użytkowników i naszą prowizję partnerską z dostawcami. Niektórzy dostawcy są własnością naszej firmy macierzystej. Dowiedz się więcej

Wizcase został założony w 2018 roku jako niezależna witryna recenzująca usługi VPN i opisująca historie związane z prywatnością. Dzisiaj nasz zespół składający się z setek analityków, pisarzy i redaktorów zajmujących się cyberbezpieczeństwem nadal pomaga czytelnikom walczyć o wolność online we współpracy z Kape Technologies PLC, która jest również właścicielem następujących produktów: ExpressVPN, CyberGhost, Private Internet Access i Intego, które mogą być oceniane i recenzowane na tej stronie. Recenzje opublikowane na Wizcase są uważane za dokładne w dniu publikacji każdego artykułu i napisane zgodnie z naszymi surowymi standardami recenzowania, które priorytetowo traktują niezależną, profesjonalną i uczciwą ocenę wystawioną przez recenzenta, biorąc pod uwagę możliwości techniczne i cechy produktu wraz z jego wartością handlową dla użytkowników. Rankingi i recenzje, które publikujemy, mogą również uwzględniać wspólną własność wymienioną powyżej oraz prowizje partnerskie, które zarabiamy za zakupy dokonane za pośrednictwem linków na naszej stronie internetowej. Nie sprawdzamy wszystkich dostawców VPN, a informacje są uważane za dokładne na dzień opublikowania każdego artykułu

Spodobał Ci się ten artykuł? Oceń go!
Był okropny Nie podobał mi się Był w porządku Był całkiem dobry! Był super!
4.85 Na podstawie głosów 10 użytkowników
Tytuł
Komentarz
Dziękujemy za Twoją opinię
Please wait 5 minutes before posting another comment.
Comment sent for approval.

Zostaw komentarz

Pokaż więcej...