Recenzja Panda Antivirus 2024: Czy te funkcje są tego warte?

Autor: Kate Hawkins

Recenzja Panda 2024

Panda od dawna była jednym z moich ulubionych darmowych programów antywirusowych – oferuje pożądane funkcje ochrony w czasie rzeczywistym, za które u innych marek trzeba zapłacić. Kiedy więc miałam okazję przetestować jej płatne plany, chętnie sprawdziłam, czy mnogość dodatkowych funkcji oferowanych subskrybentom przez Pandę jest warta swojej ceny.

Po szczegółowych testach z rozczarowaniem odkryłam, że Panda wydaje się podchodzić do dodatkowych funkcji na zasadzie „więcej znaczy lepiej”. Panda ma wiele funkcji, których brakuje w usługach najwyższej klasy, takich jak Norton i TotalAV, ale same funkcje nie zawsze są aż tak świetne.

W związku z tym w przypadku większości użytkowników płatne subskrypcje Pandy zwyczajnie nie są warte swojej ceny. Plan Free (darmowy) wyróżnia się ochroną w czasie rzeczywistym i w moich testach wykrył niemalże 100% zagrożeń złośliwym oprogramowaniem. Posiada on również kilka lepszych dodatkowych funkcji – VPN, Tryb gier i Monitor procesów, a to tylko kilka z nich. Jeśli potrzebujesz dodatkowych funkcji, takich jak menedżer haseł, kontrola rodzicielska czy narzędzia do optymalizacji urządzenia, to płatny plan może być dobrym wyborem. W przeciwnym razie zalecam kontynuowanie korzystania z planu darmowego.

Nie musisz jednak wierzyć mi na słowo – Panda oferuje 30-dniowy darmowy okres próbny i 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla każdej z subskrypcji, więc możesz testować usługę łącznie przez 60 dni. Jeśli nie będziesz zadowolony ze wszystkich dodatków, możesz otrzymać zwrot pieniędzy i kontynuować korzystanie z doskonałego darmowego planu Pandy.

Zyskaj Pandę bez ryzyka!

Spieszysz się? Oto krótkie podsumowanie (1 minuta czytania)

Jestem pod wrażeniem technologii antywirusowej Pandy – szczególnie że oferuje ona taką samą potężną ochronę zarówno w planie darmowym, jak i w planach płatnych. Panda wykorzystuje kombinację skanerów, by chronić urządzenia przed ransomware i phishingiem w czasie rzeczywistym. W kwestii ochrony antywirusowej uważam, że Panda jest jedną z najlepszych opcji na rynku.

Skanowanie antywirusowe i Cloud Cleaner – skuteczne i dokładne opcje skanowania

W niezależnych testach darmowa wersja Pandy wykryła 99,7% złośliwego oprogramowania odkrytego na przestrzeni ostatnich 4 tygodni. Ten wynik jest szczególnie imponujący w przypadku darmowego oprogramowania antywirusowego – w tych samych testach niektóre z czołowych usług, takie jak McAfee i Avira, wykryły mniej zagrożeń niż Panda.

Z zadowoleniem odkryłam również, że Panda miała mniej nieprawidłowo oznaczonych plików niż wynosi standard branżowy. Wykryła ona jedynie 2 pliki jako potencjalnie złośliwe, mimo że w rzeczywistości były one bezpieczne. Choć jest to trochę niedogodne, to wolę, żeby mój antywirus miał kilka fałszywych wykryć, niż żeby pominął coś niebezpiecznego.

Panda daje ci 3 opcje skanowania do wyboru:

• Obszary krytyczne – sprawdza na urządzeniu te obszary, które są najbardziej narażone na ataki złośliwego oprogramowania, w tym pamięć, uruchomione procesy i pliki cookie
• Pełne skanowanie – sprawdza każdy plik, folder i program na twoim urządzeniu
• Skanowanie niestandardowe – wybierz elementy, które Panda ma sprawdzać pod kątem złośliwego oprogramowania

Skan Obszarów krytycznych sprawdził ponad 60 000 elementów w niecałe 3 minuty, co moim zdaniem było bardzo szybkie. Wykrył PUP (potencjalnie niechciany program) i wysłał go do Kwarantanny, żebym mogła się mu przyjrzeć. Uruchomiłam również Pełne skanowanie, któremu przeskanowanie ponad 850 000 elementów zajęło niecałą godzinę. Spodziewałem się, że jego ukończenie zajmie trochę czasu – Panda ostrzegła mnie, że może to potrwać kilka godzin – ale i tak było to wolne w porównaniu z innymi usługami. Dla porównania, Norton przeskanował prawie 800 000 elementów w zaledwie 12 minut.

Dla porównania, skorzystałam ze skanera Pandy na moim MacBooku Pro i ukończenie skanowania zajęło prawie 8 godzin. To całkowicie niedopuszczalne – żadne pełne skanowanie nie powinno zajmować tyle czasu. Zdecydowanie zalecam użytkownikom macOS całkowite pominięcie Pandy, a zamiast tego rozważenie takich programów jak Intego, Norton lub Avira.

Podoba mi się, że w ramach darmowego planu Panda uwzględniła nawet Cloud Cleaner (znajdujący się w aplikacji w sekcji Zestaw ratunkowy). To szczegółowy skan przeprowadzany w chmurze, który zużywa bardzo mało mocy procesora. Wykonuje on zaawansowane skanowanie, znajdując złośliwe oprogramowanie, które tradycyjne plany antywirusowe mogłyby pominąć. To świetna funkcja, jeśli podejrzewasz, że możesz mieć wirusa i chcesz być jeszcze dokładniejszy. Uruchomiłam Cloud Cleaner po skanowaniu obszarów krytycznych i pełnym skanowaniu i wykrył on jeszcze jeden PUP, który zdecydowałam się usunąć z mojego urządzenia.

Chciałabym, aby Panda zintegrowała skanowanie w chmurze jako standard, ponieważ w ten sposób nie trzeba byłoby uruchamiać 2 oddzielnych skanów dla szczegółowego wykrywania. Niektóre plany antywirusowe, takie jak Avira, oferują skanowanie w chmurze nawet w przypadku szybkiego skanowania. Jest to o wiele wygodniejsze, chociaż Cloud Cleaner Pandy jest szybki i łatwy w użyciu.

Mój komputer był nieco wolniejszy, kiedy Panda działała w tle. Kiedy uruchamiałam strony internetowe, pobierałam aplikacje, takie jak Microsoft Office i Netflix lub kopiowałam pliki z mojego komputera na zewnętrzny dysk twardy, prędkości były o 45% niższe niż standardowo. To duży spadek – zalecam przeprowadzanie skanów, kiedy nie korzystasz aktywnie ze swojego urządzenia, aby uniknąć irytującego spowolnienia.

Ochrona w czasie rzeczywistym – doskonała w wykrywaniu nowych i pojawiających się cyberzagrożeń

Ochrona w czasie rzeczywistym Pandy zrobiła na mnie naprawdę duże wrażenie, zwłaszcza że jest częścią jej darmowego planu. Podczas testów z wykorzystaniem ponad 350 adresów złośliwych stron internetowych, Panda z powodzeniem wykryła i zablokowała w czasie rzeczywistym 100% zagrożeń typu zero-day. Są to zagrożenia, które są tak nowe, że programiści nie mieli jeszcze szansy stworzyć obrony przed nimi. Szczególnie imponujące jest to, że darmowa wersja Pandy osiągnęła lepsze wyniki niż niektóre najwyższej klasy płatne plany od takich dostawców jak Bitdefender czy Kaspersky.

To, że ochrona w czasie rzeczywistym Pandy jest tak skuteczna wynika z faktu, że nie jest ona zależna od bazy danych znanego złośliwego oprogramowania, tak jak niektóre usługi antywirusowe. Zamiast tego wykorzystuje ona kombinację Big Data i uczenia maszynowego, aby pozostać w czołówce wykrywania złośliwego oprogramowania. Big Data to termin określający grupę narzędzi zaprojektowanych do wydajnej analizy dużych ilości danych (a więc czegoś, czego nie mógłby zrobić człowiek). Uczenie maszynowe Pandy wykorzystuje te przeanalizowane dane do uczenia się nowych wzorców zachowań i statystycznie ważnych informacji. Te dwa narzędzia, gdy działają razem, pomagają Pandzie przewidywać nowe zagrożenia internetowe i blokować je, zanim będą w stanie zaatakować twoje urządzenia.

Ochrona pobierania i ochrona przed phishingiem – skutecznie blokuje złośliwe pliki

Jestem pod wrażeniem tego, z jaką łatwością Panda blokuje pobierane pliki zawierające złośliwe oprogramowanie. Próbowałam pobrać kilka plików z EICAR.com, strony zawierającej bezpieczne pliki zaprojektowane specjalnie do testów antywirusowych. Panda przerywała każdą próbę – w ogóle nie mogłam pobrać pliku na moje urządzenia. Co dziwne, Panda nie wyświetliła mi żadnego wyskakującego powiadomienia ani alertu, który poinformowałby mnie, że zablokowano złośliwe pobieranie. Dowiedziałam się o tym dopiero, kiedy sprawdziłam panel nawigacyjny Pandy i zobaczyłam, że miałam tam alert z informacją.

Kiedy próbowałam uzyskać dostęp do stron i usług znanych z hostowania złośliwego oprogramowania, nic nie wskazywało na to, że Panda blokowała taką stronę. Zamiast tego zobaczyłam stronę przeglądarki z informacją, że nie można uzyskać dostępu do witryny. Na początku pomyślałam, że coś było nie tak z moim połączeniem internetowym. Później przyjrzałam się uważniej aplikacji i znalazłam sekcję Zdarzenia w funkcji Antywirus. Mogłam tam zobaczyć, że Panda powstrzymała mnie przed wejściem na strony ze złośliwym oprogramowaniem. Chociaż ochrona przed phishingiem od Pandy działa, to wolałabym, aby wyświetlała ona wyskakujące alerty, by dać mi znać, gdy skutecznie blokuje niebezpieczne strony internetowe.

Mimo wadliwego systemu powiadomień, byłam zadowolona z tego, jak skutecznie Panda chroni moje urządzenie przed złośliwymi oszustwami. A co najlepsze, ochrona pobierania i ochrona przed phishingiem jest standardową częścią darmowego planu Pandy.

Ochrona przed ransomware – doskonała ochrona przed atakami ransomware

Liczba ataków ransomware wzrasta i są one niezwykle destrukcyjnym zagrożeniem internetowym. Polegają one na tym, że uniemożliwiają ci dostęp do twoich plików i urządzeń, a hakerzy żądają zapłaty, zanim odzyskasz dostęp – i nawet jeśli zapłacisz, to nie ma gwarancji, że go odzyskasz.

W związku z tym oczekuję, że ochrona przed ransomware będzie niezbędną częścią wybranego przeze mnie programu antywirusowego. Okazało się, że Panda świetnie radzi sobie z tym zagrożeniem bezpieczeństwa, blokując 100% znanych plików ransomware. Dzięki jej doskonałej ochronie w czasie rzeczywistym możesz mieć pewność, że Panda może ochronić twoje urządzenia także przed najnowszymi zagrożeniami ransomware.

Byłam rozczarowana widząc, że ochrona przed ransomware nie jest dostępna w darmowej wersji Pandy, ale to dość standardowe w przypadku darmowego oprogramowania. Tym, co mnie zaskoczyło był fakt, że ta funkcja nie jest również dostępna w planie Dome Essential Pandy. Jeśli płacę za oprogramowanie antywirusowe, to chcę mieć kompleksową ochronę, więc szkoda, że nie jest ona uwzględniona w najtańszej subskrypcji.

Kwarantanna – z łatwością usuwa lub przywraca podejrzane pliki

Kwarantanna Pandy jest jedną z najłatwiejszych w użyciu, jakie testowałam. Jest ona wyraźnie oznaczona w ustawieniu Antywirus. Jedno kliknięcie otwiera Kwarantannę w nowym oknie i możesz tam zobaczyć, które konkretnie pliki zostały uznane za podejrzane.

W funkcji Kwarantanny Pandy podoba mi się to, że po szybkim rzuceniu okiem mogę dowiedzieć się, dlaczego pliki zostały oznaczone i jakie działania podjęła Panda, żeby ochronić moje urządzenie. Pokazuje ona również poprzednią lokalizację pliku, dzięki czemu mogę określić jego pochodzenie.

Choć Panda automatycznie podda pliki kwarantannie, to nigdy ich automatycznie nie usuwa. Możliwe więc, że będziesz musiał spędzić trochę czasu decydując, które pliki usunąć, a które odzyskać, jeśli któreś z nich są fałszywie oznaczone. Czuję jednak ulgę wiedząc, że nawet jeśli plik jest złośliwy, to mogę zobaczyć skąd dokładnie pochodzi i zachować czujność w przyszłości.

Firewall – konfigurowalna ochrona w oparciu o lokalizację i sieć

Solidny firewall to funkcja, której potrzebuje każde urządzenie połączone z Internetem, a oferta Pandy nie zawodzi. Dostępny we wszystkich planach Pandy (w tym w wersji darmowej!) firewall chroni cię przed niechcianymi połączeniami i złośliwym ruchem, który w przeciwnym razie mógłby pozostać niezauważony. Odkryłam, że zapora Microsoft Defender jest więcej niż wystarczająca do ochrony mojego komputera, ale firewall Pandy idzie o krok dalej dzięki dostosowywalnym poziomom zabezpieczeń.

Za pomocą jednego kliknięcia możesz poinformować Pandę, z jakim rodzajem sieci jesteś połączony – od sieci domowej, która jest najbezpieczniejsza, po skrajnie niezabezpieczoną sieć publiczną. Im mniej bezpieczna sieć, tym bardziej Panda sprawdza ruch przychodzący.

Możesz ustawić swoją własną konfigurację w Ustawieniach firewalla, jeśli są programy, które chcesz zawsze przepuszczać. Firewall działa też doskonale bez wprowadzania w nim jakichkolwiek zmian.

Plany antywirusowe Pandy są pełne dodatkowych funkcji, ale niestety większość z nich to narzędzia, których w rzeczywistości nigdy nie będziesz potrzebować. W trakcie moich testów znalazłam jedynie kilka funkcji, które wyróżniały się jako naprawdę przydatne. Wolałabym, żeby Panda zainwestowała czas i wysiłek w posiadanie mniejszej ilości wysokiej jakości funkcji, zamiast zapełniać swoje oprogramowanie mało istotnymi opcjami.

Zestaw ratunkowy – czyści zainfekowane urządzenia i wykrywa zaawansowane złośliwe oprogramowanie

Zestaw ratunkowy to dość wyjątkowa funkcja, której nie spotykam często (nawet usługi najwyższej jakości, takie jak Norton i TotalAV, nie zawierają niczego podobnego). Zestaw ratunkowy posiada 2 funkcje:

1. Utwórz ratunkowy dysk USB – zaprojektowany dla komputerów, które są tak zainfekowane wirusami, że nie można uruchomić systemu
2. Wykryj zaawansowane wirusy – pobiera Cloud Cleaner, opcję głębokiego skanowania, która wykrywa wirusy pomijane przez tradycyjne antywirusy

Obie funkcje Zestawu ratunkowego okazały się przydatne i bardzo łatwe do wdrożenia. Utworzenie ratunkowego dysku USB zajęło mniej niż minutę, a instrukcje były jasne. Po utworzeniu dysku ratunkowego podłączyłam USB do starego laptopa z systemem Windows, który został zainfekowany wieloma wirusami. Zaskoczyło mnie, jak dobrze to zadziałało – zestaw ratunkowy USB usunął całe złośliwe oprogramowanie i w mniej niż 20 minut sprawił, że mój laptop znowu działał.

Cloud Cleaner pomógł również wyczyścić mój laptop, identyfikując 2 PUP (potencjalnie niechciane programy) i odzyskując prawie 400 MB miejsca. Skan Cloud Cleaner trwał około 30 minut, co według mnie było szybkie, biorąc pod uwagę, jak dokładne jest to skanowanie. Podsumowując, byłam pod wrażeniem Zestawu ratunkowego, który przywrócił mój laptop do działania w niecałą godzinę, podczas gdy wiele innych programów antywirusowych nie było w stanie go wyczyścić.

Monitor procesów – z łatwością przeglądaj wszystkie uruchomione procesy i klasyfikacje bezpieczeństwa

Nie byłam pewna, jak przydatny będzie dla mnie dodatkowy Monitor procesów, ponieważ korzystam już z Menedżera zadań systemu Windows. Jednak kluczowa różnica między Monitorem procesów Pandy a tym, który mam na swoim komputerze, to nagłówek Klasyfikacja. Z łatwością mogę zobaczyć najnowsze procesy i ich poziom bezpieczeństwa.

To dało mi duże poczucie bezpieczeństwa, ponieważ mogłam z łatwością sprawdzić, czy w tle ukrywały się jakiekolwiek procesy, o których nie wiedziałam. Jeśli Panda uznała proces za podejrzany, to wyświetlało mi się wyskakujące powiadomienie z ostrzeżeniem i mogłam zareagować na zagrożenie (wysyłając je do Kwarantanny). Jeśli którekolwiek procesy okażą się złośliwe, Panda natychmiast je blokuje i wysyła powiadomienie, żebyś mógł się im przyjrzeć. Na liście znajdują się tylko najnowsze procesy, ale możesz kliknąć „Wyświetl szczegółowy raport”, aby zobaczyć więcej.

Zauważyłam, że częściej korzystałam z Monitora procesów Pandy niż z Menedżera zadań Windows, by sprawdzić, jak bezpieczne są uruchomione procesy.

Kontrola aplikacji – zapewnia wysoce konfigurowalną kontrolę nad aplikacjami

Funkcja kontroli aplikacji Pandy nie tylko daje ci większą kontrolę nad twoimi aplikacjami, ale także zwiększa ogólne bezpieczeństwo urządzeń i danych.

Po włączeniu Kontroli aplikacji twoje urządzenie staje się zamkniętym i bezpiecznym systemem. Wszystkie aplikacje, które próbują się zainstalować lub zmienić ustawienia, są oznaczane przez Pandę, a ty otrzymujesz powiadomienie. To ty decydujesz, czy dana aplikacja może działać, czy nie, a przy tym jesteś chroniony przed nieznanymi modyfikacjami programu lub podejrzanymi pobieranymi plikami, które próbują się zainstalować bez twojej wiedzy.

Choć wiem, że zabezpieczenia antywirusowe Pandy są najwyższej klasy, to zagrożenia internetowe stale się zmieniają. Nie zaszkodzi więc mieć dodatkową warstwę lokalnego bezpieczeństwa, a mając na uwadze to, że wiele dodatkowych funkcji Pandy jest bezużytecznych, Kontrola aplikacji jest cennym dodatkiem.

Menedżer haseł – czasochłonna konfiguracja, ale po zainstalowaniu działa dobrze

Pobranie, instalacja i korzystanie z Menedżera haseł powinno być łatwe. Niestety cały proces wydał mi się skomplikowany i męczący. Panda nie informuje cię, że na początku musisz założyć konto Panda Dome Passwords. Po utworzeniu konta będziesz mieć pełny dostęp do funkcji Menedżer haseł w aplikacji.

Wszystkie moje hasła musiałam niestety wprowadzić ręcznie. Zaskoczyło mnie to, ponieważ zarówno Norton, jak i Avira automatycznie wypełniają dane logowania na podstawie istniejących, zapisanych automatycznie informacji. Dobra wiadomość jest taka, że po dodaniu moich danych logowania nie miałam żadnych dalszych problemów z korzystaniem z Menedżera haseł Pandy.

VPN – silne szyfrowanie i ochrona przed wyciekami, ale ograniczona funkcjonalność

VPN to świetne narzędzie bezpieczeństwa zaprojektowane do maskowania twojej aktywności online i utrzymywania twojej prawdziwej lokalizacji w tajemnicy. Po połączeniu się z serwerem VPN wszystkie twoje dane przechodzą przez ten serwer, zanim dotrą do strony internetowej lub usługi, do której chcesz uzyskać dostęp. Możesz sprawić, by wszystko wyglądało tak, jakby twoje urządzenie znajdowało się w innym kraju, i omijać ograniczenia geograficzne dla treści.

VPN Pandy jest obsługiwany przez Hotspot Shield, jedną z najwyższej jakości usług VPN na rynku. Korzystając już wcześniej z Hotspot Shield byłam przekonana, że VPN Pandy zabezpieczy moje połączenie za pomocą szyfrowania na najwyższym poziomie (AES-256) i że mój adres IP nie wycieknie. Przeprowadziłam kilka testów i okazało się, że miałam rację.

Mój Internet był szybki, kiedy byłam połączona – nawet przy połączeniu z odległymi serwerami w USA i Japonii. Prędkości nigdy nie spadły poniżej 50 Mb/s, co jest wystarczająco szybkie do przeglądania sieci, oglądania filmów i pobierania plików bez opóźnień i bez buforowania. Udało mi się nawet ominąć niezwykle trudne blokady treści Netflixa, by oglądać treści z jego amerykańskiej biblioteki!

To powiedziawszy, o ile nie korzystasz z planu Premium, VPN Pandy ogranicza cię do zaledwie 150 MB danych dziennie – dla porównania, oglądanie Netflixa w jakości SD przez godzinę wymaga około 700 MB. To ograniczenie sprawia, że jest to dobre narzędzie do anonimowej, bezpiecznej aktywności online (takiej jak bankowość i przeglądanie sieci), ale nie do streamingu czy pobierania.

VPN Pandy jest również ograniczone pod względem lokalizacji. Wersja Premium posiada 20 lokalizacji do wyboru, podczas gdy Hotspot Shield ma ponad 1800 serwerów w ponad 80 krajach. Jeśli korzystasz z jakiegokolwiek innego planu, możesz łączyć się tylko z serwerem znajdującym się najbliżej twojej prawdziwej lokalizacji. Przełączanie się między serwerami było denerwujące, ponieważ musiałam ręcznie rozłączyć się z jednym, aby wybrać inny. Inne VPN umożliwiają wybranie innego serwera utrzymując połączenie, co jest znacznie wygodniejsze.

Kolejnym problemem, który znalazłam, jest to, że VPN Pandy nie posiada wyłącznika awaryjnego (ang. kill switch), który jest niezbędny do utrzymania bezpieczeństwa danych w przypadku utraty połączenia. Biorąc pod uwagę te ograniczenia, radzę pozostać przy darmowym VPN Pandy i nie przechodzić na wersję premium. Osobom szukającym lepszej sieci VPN polecałabym jeden z wiodących pakietów antywirusowych, Norton 360. Choć szybkość połączeń nie jest aż tak wysoka, wbudowana usługa VPN Norton 360 oferuje nieograniczoną przepustowość i dostęp do 30 lokalizacji serwerów na świecie.

Tryb gier – optymalizuje wydajność aplikacji pełnoekranowych

Tryb gier/multimediów Pandy wycisza wszystkie powiadomienia, kiedy aplikacje działają w trybie pełnoekranowym. To oznacza, że możesz grać w gry, oglądać filmy lub prezentacje bez zakłóceń ze strony irytujących wyskakujących okienek. Chociaż możesz wyłączyć ten tryb w sekcji Ustawienia ogólne aplikacji, to radzę pozostawić go włączonym. W przeciwnym razie będziesz musiał ręcznie włączać go za każdym razem, gdy chcesz grać lub streamingować.

Okazało się, że Tryb gier Pandy skutecznie radzi sobie z zatrzymywaniem powiadomień, ale tylko wtedy, gdy aplikacje działają w trybie pełnoekranowym. Niektóre z moich gier otwierają się w trybie okienkowym i Tryb gier ich nie wykrył. Nie ma tu niestety ręcznej konfiguracji, która umożliwiłaby aktywowanie Trybu gier, gdy uruchomione są określone programy, więc upewnij się, że twoja aplikacja jest pełnoekranowa.

Podoba mi się, że ta funkcja dostępna jest w darmowym planie Pandy, ponieważ jest to popularne narzędzie – zwłaszcza że wiele programów antywirusowych nie optymalizuje działania specjalnie pod kątem graczy. Tryb ten nie jest tak skuteczny jak Game Boost od BullGuard, ale działa dobrze jak na bezpłatną usługę, zapewniając niezakłócone działanie gier i filmów.

Narzędzia antykradzieżowe – chroń swoje urządzenie przed zgubieniem lub kradzieżą

Największym zagrożeniem dla urządzeń, poza złośliwym oprogramowaniem, jest ich utrata lub kradzież. Ten problem sprawia, że narzędzia antykradzieżowe Pandy dla systemów Windows, Android i iOS są bardzo atrakcyjne.

Moją ulubioną funkcją jest opcja „Zlokalizuj moje urządzenia”, która pozwala mi zobaczyć gdzie dokładnie znajdują się wszystkie moje urządzenia chronione przez Pandę. Skonfigurowanie ustawień na moim laptopie i iPhonie było łatwe – jedno kliknięcie w aplikacji włączało to ustawienie, więc mogłam z łatwością zlokalizować swoje urządzenia. Byłam zaskoczona tym, jak dokładny był lokalizator, co uspokaja na wypadek, gdybym kiedykolwiek zgubiła urządzenie.

Użytkownicy Androida mają do dyspozycji szereg dodatkowych funkcji antykradzieżowych, które chciałabym zobaczyć na większej liczbie obsługiwanych platform. Okazało się, że podczas testów działały dobrze i zapewniały dodatkową ochronę, szczególnie przed kradzieżą i zhakowaniem telefonu. Te dodatkowe funkcje obejmują:

• Zablokuj i wyczyść – blokuj urządzenie zdalnie, a w przypadku kradzieży usuń wszystkie osobiste i wrażliwe dane z urządzenia
• Alert ze zdjęciem złodzieja – po 3 nieudanych próbach logowania użytkownikowi robione jest zdjęcie, które następnie przesyłane jest na twoje konto Panda
• Ostrzeżenie o ruchu – na twoje konto zostanie wysłane ostrzeżenie, jeśli ktoś poruszy twoje urządzenie
• Zdalny alarm – możesz uruchomić alarm, który włączy się na skradzionym urządzeniu
• Kotwica smartwatcha – alarm jest wyzwalany, kiedy telefon i smartwatch znajdują się zbyt daleko od siebie

Narzędzia bezpieczeństwa danych – chroń i szyfruj poufne pliki

Panda posiada kilka narzędzi bezpieczeństwa danych zaprojektowanych do ochrony twoich danych osobowych przed hakerami i ransomware. Jej narzędzia bezpieczeństwa danych zawierają:

• Szyfrowanie plików (tylko płatne) – pozwala ci zaszyfrować dowolny plik lub folder na urządzeniu
• Ochrona USB – daje możliwość przeskanowania i zaszczepienia każdego USB, które podłączasz do swojego komputera
• Osłona danych (tylko płatna) – ostrzega cię, jeśli ktoś próbuje uzyskać dostęp do twoich osobistych lub wrażliwych dokumentów

Szczególnie podoba mi się Szyfrowanie danych, ponieważ daje mi pewność, że nawet jeśli moje urządzenie zostanie w jakiś sposób narażone (zgubione, skradzione lub zhakowane), to moje najbardziej prywatne dane pozostaną prywatne. Szyfrowanie plików działa poprzez Magazyn haseł Menedżera haseł i jest bardzo łatwy w użyciu. Aby zaszyfrować plik, kliknęłam na niego po prostu prawym przyciskiem myszy, wybrałam Magazyn haseł 12 > Zaszyfruj i wybrałam hasło szyfrowania.

Osłona danych jest przydatna w teorii, ale w związku z tym, że płatne plany Pandy posiadają już ochronę przed ransomware, w znacznej mierze nie jest niezbędna.

Jedyne narzędzie bezpieczeństwa danych dostępne w darmowym planie to Ochrona USB i myślę, że jest ona najbardziej przydatna. Usuwa zdolność urządzenia CD, DVD lub USB do wykorzystania automatycznego uruchamiania systemu Windows i automatycznego wprowadzania złośliwego oprogramowania. Chroni to twoje urządzenie przed prawdziwymi zagrożeniami ze strony złośliwego oprogramowania, a także przed atakami online – a korzystanie z niej jest całkowicie darmowe!

Narzędzia do optymalizacji urządzeń – czyszczenie komputera i niszczarka plików poprawiają wydajność systemu

Najlepsze usługi antywirusowe, takie jak Norton i McAfee, posiadają funkcje zwiększające wydajność zaprojektowane tak, żeby twoje urządzenia działały jeszcze lepiej niż wcześniej. Choć Panda posiada pewne funkcje do optymalizacji, to okazało się, że nie były one tak skuteczne, jak opcje od innych dostawców.

Pierwszym z nich jest narzędzie PC Cleanup, przydatna funkcja, która szybko usunęła pliki tymczasowe i pliki cookie, żeby zwolnić dodatkowe miejsce na moim komputerze. Czyszczenie komputera za pomocą PC CleanUp podzielono na 4 opcje: czyszczenie dysku twardego, menedżer rozruchu, defragmentator i harmonogram czyszczenia systemu.

Narzędzie do czyszczenia dysku twardego było szybkie i w około minutę znalazło ponad 1 GB niepotrzebnych plików. Następnie użyłam Defragmentatora, żeby wyczyścić mój dysk i zajęło to kilka sekund. Nie zauważyłam jednak żadnej poprawy ogólnej wydajności mojego urządzenia, więc nie jestem pewna, czy skorzystanie z tego narzędzia robi jakąś różnicę.

Menedżer rozruchu był moim ulubionym narzędziem do czyszczenia komputera, ponieważ znacznie skrócił czas uruchamiania mojego komputera, wyłączając wiele niepotrzebnych aplikacji i procesów systemowych. Jeśli korzystasz tylko z jednego narzędzia Pandy do czyszczenia, to upewnij się, że jest to Menedżer rozruchu.

Drugim ważnym narzędziem do optymalizacji jest Niszczarka plików – wygodne narzędzie do bezpiecznego usuwania wrażliwych danych osobowych, takich jak pobrane karty kredytowe i wyciągi bankowe. Była łatwa w użyciu – kilka kliknięć wystarczyło, by moje pliki zostały usunięte i by nie można ich było odzyskać. Niestety, po skorzystaniu z Niszczarki plików nie zauważyłam znaczącej różnicy w wydajności mojego urządzenia. Chciałabym, by poziom dostosowywania tej funkcji był wyższy – niszczarka plików od McAfee oferuje różne poziomy niszczenia w zależności od tego, jak szybkie lub bezpieczne ma być usuwanie.

Narzędzia do ochrony sieci – zbiór funkcji do zabezpieczenia twojej aktywności online

Panda jest oddana ochronie twojego urządzenia przed zagrożeniami internetowymi i posiada szereg narzędzi do poprawy bezpieczeństwa:

• Ochrona Wi-Fi – pokazuje ci, jak bezpieczne jest twoje połączenie Wi-Fi i oferuje sposoby na jego poprawę
• Bezpieczne przeglądanie – blokuje dostęp do wszelkich nielegalnych lub złośliwych stron internetowych zawierających wirusy, trojany i inne zagrożenia internetowe (działa jako część ochrony przed phishingiem Pandy)
• Wirtualna klawiatura – otwiera klawiaturę ekranową, z której możesz korzystać, kiedy wpisujesz poufne dane, by zapobiec wykryciu naciśnięć klawiszy przez rejestrujące je złośliwe oprogramowanie

Szczególnie podoba mi się narzędzie Wirtualna klawiatura, ponieważ zapewnia dodatkową warstwę bezpieczeństwa, kiedy loguję się na swoje konto bankowe lub robię zakupy online. Chciałabym, żeby klawiatura była trochę większa lub łatwiejsza w nawigacji, ponieważ korzystanie z niej jest utrudnione przez małe klawisze. Pisanie za pomocą Wirtualnej klawiatury jest czasochłonne, ale warto poświęcić więcej czasu, by chronić swoje dane finansowe.

Skorzystałam też z Ochrony Wi-Fi Pandy, żeby poprawić bezpieczeństwo mojej sieci domowej. Zasugerowała ona, żebym zmieniła nazwę i hasło mojej sieci, a w tym celu mogłam skonfigurować router z poziomu aplikacji Panda. Jest to przydatne narzędzie, jeśli regularnie łączysz się z publiczną siecią Wi-Fi, która zazwyczaj jest mniej bezpieczna niż sieć domowa. To powiedziawszy, jeśli korzystasz już z VPN, żeby ukryć swoją aktywność w Internecie, to Ochrona Wi-Fi Pandy jest funkcją, którą możesz pominąć.

Panda to stosunkowo niewielki plik do pobrania (tylko 240 MB dla Windows i 200 MB dla Mac), więc pozostawia niewielki ślad na twoim urządzeniu. Jest tak dlatego, że Panda jest pakietem antywirusowym opartym na chmurze. Cała praca jest wykonywana w chmurze, więc nie ma potrzeby codziennych aktualizacji ani przechowywania danych aplikacji na twoim urządzeniu.

Okazało się, że aplikacje Pandy można było z łatwością pobrać i zainstalować na wszystkich moich urządzeniach – zajęło to mniej niż minutę! Minimalne wymagania systemowe dla każdego systemu operacyjnego wyglądają następująco:

• Windows — 10, 8/8.1, 7, Vista, XP 32-bit (SP3 lub nowszy)
• Mac — OS X 10 lub nowszy
• Android — 4 lub nowszy
• iOS — 7 lub nowszy

Aplikacja na komputer jest dostępna w 21 językach, w tym w języku angielskim, greckim, chińskim i rosyjskim. Aplikacje mobilne mają 16 języków do wyboru.

Windows i Mac – elegancki układ aplikacji i łatwa nawigacja

Aplikacje Pandy na Windows i Mac bardzo różnią się pod względem wyglądu i funkcji, ale obie są przyjazne dla użytkownika i dobrze rozplanowane. Nie miałam problemów z przetestowaniem aplikacji w obu systemach operacyjnych.

Aplikacja na Windows jest wydajna, a jej interfejs użytkownika jest podobny do tego na Androida lub iOS – przypomina mi aplikację na tablet lub smartfon. Każda funkcja ma swoją własną ikonkę do wyboru – nie ma skomplikowanych menu, które trzeba byłoby przeglądać, żeby znaleźć narzędzia, których chcesz użyć. Tym, co czyni ją jeszcze prostszą, jest przycisk „Aa” w prawym dolnym rogu. Kliknięcie na niego skutkuje wyświetleniem nazw wszystkich funkcji, ale jeśli wolisz bardziej wydajny wygląd, to możesz wyłączyć nazwy funkcji.

Wystarczy przewinąć trochę w dół, żeby zobaczyć, że wszystkie dostępne funkcje są łatwo dostępne. Kliknięcie na funkcję skutkuje przejściem do niej i pokazuje ci opcje konfiguracji. Jeśli chcesz wprowadzić jeszcze więcej zmian, to w prawym górnym rogu znajduje się ikona koła zębatego, która zabiera cię do szczegółów ustawień poszczególnych funkcji.

Interfejs na Maca jest zupełnie inny, ale w dalszym ciągu nawigacja była łatwa, ponieważ wszystko jest wyraźnie oznaczone. Tu również nie musiałam przeszukiwać menu i ustawień, żeby znaleźć to, czego szukałam – najważniejsze funkcje znajdują się w głównym interfejsie i są gotowe do użycia.

W aplikacji na Maca szczególnie podoba mi się to, że jej funkcje są w większości dostępne za pomocą jednego kliknięcia, np. jeśli chcesz uruchomić skanowanie lub połączyć się z VPN, funkcja aktywowana jest jednym kliknięciem. Aplikacja na Maca nie ma aż tylu funkcji, co wersja dla systemu Windows, ale to dlatego, że Panda została zaprojektowana przede wszystkim dla systemu Windows. Mimo to Panda nadal jest bardzo funkcjonalna na komputerach Mac, gdyż oprogramowanie zostało zaprojektowane tak, by skupiać się na złośliwym oprogramowaniu i problemach charakterystycznych dla komputerów Mac.

Ochrona mobilna – przyjemne aplikacje na Androida i iOS

Aplikacje Pandy na Androida i iOS są przyjazne dla użytkownika i mają kilka przydatnych funkcji, by chronić twoje urządzenia. Jednak – podobnie jak w przypadku Windows i Mac – te 2 aplikacje różnią się od siebie pod względem ochrony, jaką oferują.

Uruchomiłam skanowanie na moim iPhonie i od razu zostałam powiadomiona o potrzebie aktualizacji systemu, co mi się spodobało. Aplikacja na iOS nie oferuje żadnych skanów w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, ponieważ większość aplikacji działa w trybie „piaskownicy”. Oznacza to, że inne aplikacje nie mają dostępu do danych, więc program antywirusowy nie może ich przeskanować pod kątem zagrożeń. Inne funkcje aplikacji na iOS obejmują:

• VPN Pandy (150MB danych dziennie w darmowej wersji)
• Funkcja antykradzieżowa

Za dodatkową opłatą istnieje również możliwość dodania zabezpieczeń rodzinnych do aplikacji mobilnej. W obecnym kształcie aplikacja na iOS jest w porządku, ale mogłaby być lepsza. Chciałabym zobaczyć większą funkcjonalność i funkcje oferowane przez aplikacje od takich usług jak Norton 360. To powiedziawszy, Panda jest całkowicie darmowym rozwiązaniem bezpieczeństwa mobilnego, a funkcje, które zawiera, są wysokiej jakości i są skuteczne.

Aplikacja na Androida ma zwiększoną funkcjonalność i zawiera:

• Ochronę antywirusową w czasie rzeczywistym
• VPN
• Skanowanie antywirusowe i skan karty SD
• Kontrolę aplikacji
• Funkcję antykradzieżową

Za dodatkową opłatą możesz także dodać opcje Kontroli rodzicielskiej, a Menedżer haseł Pandy jest kompatybilny z urządzeniami z Androidem. Podoba mi się to, że oferta Pandy na Androida jest bardziej kompleksowa, zwłaszcza dzięki ochronie antywirusowej w czasie rzeczywistym. Jest to szczególnie imponujące w przypadku darmowej aplikacji i czułam spokój, że moje urządzenie jest bezpieczne bez żadnych kosztów.

Ogólnie rzecz biorąc uznałam, że opcje wsparcia Pandy mogłyby być znacznie lepsze. Porównując je z szybkim i przyjaznym wsparciem, jakie otrzymałam w usługach takich jak Norton, nie spodziewałam się, że będę musiała czekać godzinami na typowe, bezosobowe odpowiedzi.

Czat na żywo i wsparcie telefoniczne oferowane są tylko w najdroższym planie Premium (obie opcje dostępne są 24/7). Pozostałe plany mają dostęp jedynie do wsparcia telefonicznego (tylko w godzinach pracy), wsparcia mailowego, mediów społecznościowych i strony internetowej. Okazało się, że najlepszym sposobem na kontakt z Pandą jest wsparcie telefoniczne, które jest oferowane we wszystkich planach.

Czat na żywo 24/7 – długi czas oczekiwania i standardowe odpowiedzi

Byłam rozczarowana czatem na żywo Pandy – szczególnie że jest to usługa dostępna jednie dla klientów posiadających subskrypcję najdroższego planu. Chociaż przedstawiciele obsługi klienta są dostępni 24/7, to okazało się, że czas oczekiwania na odpowiedź był niesamowicie długi, a odpowiedzi, które uzyskałam, były praktycznie bezużyteczne.

Skorzystałam z przycisku Wsparcie w panelu nawigacyjnym Pandy, aby przejść do wsparcia Premium, co otworzyło nowe okno przeglądarki. Witryna twierdzi, że przedstawiciele obsługi klienta mogą pomóc przy takich problemach jak konfiguracja systemu i usuwanie wirusów, ale moje doświadczenia pokazały coś zupełnie innego.

Zapytałam przedstawiciela obsługi klienta, czy mogę ręcznie skonfigurować Tryb gier/multimediów, żeby zoptymalizować określone gry, czy też funkcja ta była dostępna tylko wtedy, gdy aplikacja jest w trybie pełnoekranowym. Po odczekaniu 2,5 godziny otrzymałam jednozdaniową odpowiedź, która nie odniosła się do mojego pytania. Zwrócono się do mnie per „Klient”, a przedstawiciel wsparcia zalecił, abym zamiast tego skorzystała z pomocy telefonicznej. Było to wyjątkowo frustrujące, przede wszystkim dlatego, że uzyskanie odpowiedzi zajęło tak dużo czasu. Po skorzystaniu z rozczarowującego czatu na żywo nie poleciłabym subskrybowania Panda Dome Premium dla tej funkcji.

Wsparcie mailowe – długi czas oczekiwania i nieprzydatne odpowiedzi

Wsparcie mailowe jest dostępne dla wszystkich użytkowników na stronie internetowej Pandy po kliknięciu przycisku „Napisz do nas”. Kiedy je testowałem, zostałam skierowana na stronę internetową, gdzie wypełnić należy dość irytujący formularz e-mail wymagający wielu informacji, w tym konkretnego produktu Pandy i wersji, o którą pytałam.

Po wypełnieniu formularza z tym samym pytaniem, które zadałam na czacie na żywo, otrzymałam automatyczną odpowiedź e-mail z informacją, że Panda otrzymała moje zapytanie. Na wiadomość zwrotną nie musiałem czekać długo (około 3 godzin), ale otrzymana odpowiedź była bardzo słaba.

Ta odpowiedź mailowa bardzo mnie rozczarowała – „zadzwoń do pomocy technicznej” – zwłaszcza że strona internetowa Pandy deklaruje, że ma wielu pracowników pomocy technicznej gotowych odpowiedzieć na pytania. Mimo że na plus postrzegam fakt, że e-mail od Pandy zawierał numer telefonu, którego potrzebowałam, by skontaktować się ze wsparciem technicznym, to sam e-mail był bezosobowy i pozbawiony charakteru.

Wsparcie telefoniczne – najlepszy sposób, by skontaktować się z Pandą

Ta opcja jest dostępna tylko jeśli przebywasz w Wielkiej Brytanii, USA, Kanadzie lub Australii. Możesz dzwonić między 8:00 a 17:00, nawet jeśli nie jesteś zarejestrowanym klientem lub gdy korzystasz z darmowego planu.

Zadzwoniłam i czekałam nieco ponad 10 minut na połączenie z przedstawicielem obsługi klienta, co było znacznie szybsze niż czat na żywo lub odpowiedź e-mail. Zadałam to samo pytanie dotyczące konfigurowania Trybu gier i (w końcu!) otrzymałam szczegółową odpowiedź informującą, że Trybu gier nie można skonfigurować, a zanim się aktywuje wszystkie aplikacje muszą być w trybie pełnoekranowym. Przedstawiciel obsługi klienta był uprzejmy i pomocny, a przed zakończeniem rozmowy upewnił się, że jestem w pełni zadowolona z odpowiedzi.

Chociaż moje wrażenia z korzystania z pomocy telefonicznej Pandy były pozytywne, to nie do końca dorównuje ona jakości usług konkurencji. McAfee korzysta z systemu oddzwaniania, by maksymalnie skrócić twój czas oczekiwania na połączenie. Polecam jednak skorzystać z usługi telefonicznej Pandy, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, ponieważ jest ona znacznie lepsza niż wsparcie mailowe lub czat na żywo.

Media społecznościowe – aktywny Twitter zapewnia ogólną pomoc poprzez bezpośrednie wiadomości

Konto Pandy na Twitterze to jedna z sugerowanych na jej stronie internetowej opcji pomocy technicznej, więc kliknęłam na nią, by rzucić okiem. Byłam zaskoczona widząc, że konto jest bardzo aktywne i publikuje tweety co kilka godzin. Wysłałam bezpośrednią wiadomość, żeby sprawdzić, czy otrzymam odpowiedź na pytanie techniczne. Następnego dnia otrzymałam ogólną odpowiedź na moje pytanie, ale nie była to odpowiedź, której szukałam. Rezultat mnie rozczarował i nie poleciłabym kontaktowania się z zespołem Pandy na Twitterze, jeśli chcesz uzyskać szybkie odpowiedzi lub masz szczegółowe pytania.

Fora online i Często zadawane pytania – limitowana liczba artykułów i brak regularnych aktualizacji

Większość usług antywirusowych ma na swoich stronach obszerną sekcję często zadawanych pytań, żebyś mógł poszukać odpowiedzi na mniej techniczne pytania. Zajrzałam do tej sekcji na stronie internetowej Pandy i byłam rozczarowana – były tam artykuły dotyczące mniej niż 10 najczęściej zadawanych pytań, a większość z nich poruszała temat zakupu i rozliczeń. Choć artykuły te zawierały przydatne informacje, to liczyłam na szerszy zakres tematów, takich jak sposób konfiguracji różnych ustawień w aplikacji.

Nie sugerowałbym korzystania ze strony Pandy z często zadawanymi pytaniami, chyba że masz czas (i cierpliwość!), by przeszukiwać setki artykułów. Jeśli potrzebujesz szybkiej odpowiedzi, to skontaktowanie się ze wsparciem telefonicznym jest znacznie szybsze i mniej irytujące.

Panda posiada forum dla społeczności internetowej, na którym możesz poszukać odpowiedzi. Sprawdziłam je podczas moich testów. Nie jest aktualizowane regularnie (niektóre z „najnowszych” odpowiedzi pochodzą sprzed ponad 5 lat), a średni czas oczekiwania na odpowiedź to około 3 dni. Zauważyłem, że spora część z dostępnych tam informacji była nieaktualna i nie odnosiła się do najnowszych wersji aplikacji Panda. W związku z tym opublikowałabym pytanie na forum tylko wtedy, gdy nie jest pilne.

Podczas gdy inne antywirusy określają swoje ceny na podstawie tego, jaką liczbę urządzeń chcesz chronić, Panda opiera swój zakres cen o poziom ochrony i dodatkowe funkcje, które zapewnia. Każdy płatny plan ma opcje objęcia ochroną 1, 3, 5, 10 lub nieograniczonej liczby urządzeń.

Okazało się jednak, że cennik Pandy należy raczej do tych droższych, kiedy porówna się go z podobnymi planami od najlepszych usług, takich jak Norton i McAfee.

Panda oferuje całkowicie darmowy plan, który nie wymaga podawania żadnych metod płatności. Biorąc pod uwagę, że oferuje on pełne bezpieczeństwo w czasie rzeczywistym i kilka cennych dodatkowych funkcji, darmowy plan to opcja, którą powinna wybrać większość użytkowników.

Panda Free – kompleksowe bezpieczeństwo bez żadnych kosztów

Darmowy plan Pandy jest zaskakująco kompleksowy jak na bezpłatną usługę. Wrażenie zrobiło na mnie to, że uwzględnia ochronę w czasie rzeczywistym i skanowanie, ponieważ większość planów antywirusowych rezerwuje te funkcje dla płatnych subskrypcji. W planie znajdują się:

• ochrona antywirusowa w czasie rzeczywistym i skanowanie urządzeń z systemem Windows (niedostępne dla Mac, Androida lub iOS w darmowym planie),
• VPN (ograniczony do 150 MB danych dziennie i jednej lokalizacji serwera),
• skanowanie urządzeń zewnętrznych i USB w celu ochrony przed zagrożeniami,
• narzędzie USB Zestaw ratunkowy,
• Tryb gier/multimediów,
• Monitor procesów,
• wsparcie telefoniczne 24/7 w Wielkiej Brytanii, USA i Kanadzie.

Choć rozczarował mnie brak ochrony przed ransomware, to jest to standard w przypadku darmowego oprogramowania antywirusowego. Brakuje mu też niektórych z lepszych dodatkowych funkcji Pandy, takich jak konfigurowalny firewall i narzędzia do kontroli rodzicielskiej.

Jednak Panda Free zapewnia wysoki poziom ochrony w czasie rzeczywistym przed zagrożeniami internetowymi i wystarcza do zapewnienia bezpieczeństwa urządzeniom z systemem Windows. Nie mogę niestety powiedzieć tego samego o Macu. Lepszą darmową alternatywą dla Maca jest Avira, która oferuje tak samo potężną ochronę zarówno w aplikacjach na Windows, jak i Mac.

Panda Dome Essential – podstawowy płatny plan z kilkoma dodatkami

Panda Dome Essential to najtańszy płatny plan firmy. Posiada wszystkie funkcje dostępne w planie darmowym, a także:

• 1, 3, 5, 10 lub nielimitowaną liczbę licencji na urządzenia,
• ochronę w czasie rzeczywistym dla systemów Windows, Mac i Android,
• ochronę przed phishingiem,
• ochronę Wi-Fi,
• firewall,
• funkcję bezpiecznego przeglądania sieci.

Choć jest tu kilka przydatnych funkcji, nie poleciłabym inwestowania w Panda Dome Essential. Ten plan nie obejmuje ochrony przed ransomware, menedżera haseł ani kontroli rodzicielskiej, co zaskakuje w przypadku płatnej usługi antywirusowej. Dla porównania, zarówno Norton, jak i TotalAV uwzględniają te brakujące funkcje i są dostępne w podobnej cenie.

Panda Dome Advanced – obejmuje ochronę przed ransomware, ale niewiele więcej

Dome Advanced to najtańszy plan z ochroną przed ransomware, która jest funkcją niezbędną do zabezpieczenia twoich urządzeń. Ten plan obejmuje wszystkie funkcje z poprzednich planów oraz:

• kontrolę rodzicielską na Windowsa,
• ochronę tożsamości.

Ten plan jest nieco droższy niż Dome Essential, ale jest zdecydowanie warty tego, by dopłacić za dodatkową ochronę przed złośliwym oprogramowaniem. Jest również znacznie tańszy niż plan Dome Complete, choć w mojej ocenie brakuje mu niektórych kluczowych funkcji, które sprawiają, że plan Dome Complete jest wart swojej ceny.

Panda Dome Complete – najlepszy plan zapewniający pełną ochronę

Myślę, że pakiet Dome Complete przedstawia najlepszą wartość spośród wszystkich płatnych planów Pandy. Posiada wszystkie funkcje z poprzednich planów, a także następujące, przydatne dodatki:

• Osłona danych,
• Czyszczenie komputera,
• Menedżer haseł.

Uwzględnienie tych funkcji sprawia, że Dome Complete jest pakietem przedstawiającym najlepszą wartość. Funkcje Osłona danych i Czyszczenie komputera działają dobrze, a dodatek w postaci menedżera haseł zawsze jest mile widziany dla bezpieczeństwa danych. Ten plan jest drugą w kolejności ofertą Pandy pod względem ceny, ale jeśli zmienisz zdanie, możesz skorzystać z 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.

Panda Dome Premium – kilka dodatkowych funkcji w wysokiej cenie

Plan Dome Premium Pandy kosztuje znacznie więcej, ale nie daje ci takiej ilości dodatkowych funkcji, która uzasadniałaby wzrost ceny. Posiada wszystkie funkcje z poprzednich planów oraz te dodatki:

• VPN (nielimitowany),
• Menedżer aktualizacji,
• czat na żywo 24/7.

Menedżer aktualizacji jest przydatny, ale nie jest funkcją niezbędną. Byłam też rozczarowana opcjami wsparcia Premium Pandy. Polecam kontynuację korzystania z planu Panda Dome Complete, ponieważ jest bardziej opłacalny i zapewnia kompleksową ochronę wszystkim twoim urządzeniom.

Jedynym prawdziwym powodem, dla którego można byłoby wybrać plan Premium Pandy, jest VPN bez ograniczeń. Do wyboru jest tu jednak tylko 20 lokalizacji serwerów, więc może to nie wpisać się w twoje potrzeby.

30-dniowy darmowy okres próbny – wymaga podania danych karty kredytowej

Możesz wypróbować dowolną z płatnych subskrypcji Pandy za darmo przez 30 dni. Musisz jednak założyć konto Panda i podać dane swojej karty kredytowej (akceptowany jest również PayPal). Po zakupieniu planu w ramach testów upewniłam się, że zalogowałam się na swoje konto Panda i anulowałam subskrypcję. Zrobiłam to, by uniknąć automatycznego naliczenia opłat po upływie 30-dniowego darmowego okresu próbnego.

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy – szybki i łatwy zwrot pieniędzy

Każdy płatny plan objęty jest 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Chciałam przetestować tę gwarancję, by upewnić się, że uzyskanie zwrotu jest łatwe i zaskoczyło mnie to, jak prosty był ten proces.

Aby uzyskać zwrot pieniędzy, wypełniłam formularz internetowy i przesłałam go do działu obsługi klienta. Musiałam podać adres e-mail konta oraz wersję Panda Dome, z której korzystałam i zgłosiłam chęć uzyskania zwrotu pieniędzy. Odpowiedź od Pandy otrzymałam po niecałych 3 godzinach. W odpowiedzi mailowej potwierdzono moją prośbę o zwrot pieniędzy i poinformowano mnie, że pieniądze wrócą do mnie w ciągu 10 dni roboczych (wróciły po 8 dniach).

Nie poproszono mnie o ponowne przemyślenie anulowania ani nie nakłaniano mnie do pozostania, jak próbują to robić zespoły obsługi klienta niektórych antywirusów. Nie musiałam nawet podawać przyczyny – po prostu poinformowałam, że chcę zwrotu pieniędzy i został on przetworzony szybko i sprawnie.

Po testach mogę śmiało powiedzieć, że darmowy plan Pandy przerósł moje oczekiwania. Wykrył on 100% cyberzagrożeń w czasie rzeczywistym (w tym nawet nowe złośliwe oprogramowanie!), co jest wynikiem, jaki osiągnąć może tylko najlepsze oprogramowanie zabezpieczające.

Niestety – Panda nie radzi sobie w innych obszarach. Wiele dodatkowych funkcji Pandy nie zrobiło na mnie wrażenia, ponieważ były one co najwyżej średniej jakości (a w najgorszych przypadkach były zwyczajnie nieskuteczne!). Menedżer haseł był niewygodny w użyciu i trudny w konfiguracji, a VPN ma ograniczony limit danych i połączenia oraz nie posiada wyłącznika awaryjnego (ang. kill switch). Wolałabym, by Panda skupiała swoje wysiłki na zapewnieniu kilku wysokiej jakości funkcji, które uzasadniałyby cenę planów płatnych.

Jeśli szukasz kompleksowego pakietu bezpieczeństwa, to unikałabym płatnych planów Pandy i zdecydowałabym się na silniejszy pakiet antywirusowy, taki jak Norton. W testach ochrony przed złośliwym oprogramowaniem i ochrony w czasie rzeczywistym sprawdził się on równie dobrze i oferuje szereg funkcji premium, które deklasują Pandę (np. bezpieczny VPN i hojną kopię zapasową komputera w chmurze).

W przeciwnym wypadku możesz pozostać przy doskonałym darmowym oprogramowaniu Pandy dla podstawowej ochrony antywirusowej. Możesz nawet połączyć 30-dniowy bezpłatny okres próbny i 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, dzięki czemu będziesz mógł wypróbować wszystkie funkcje premium Pandy przez 60 dni bez żadnego ryzyka.

Wypróbuj Pandę bez ryzyka już dziś!

Często zadawane pytania: antywirus Panda

Ocena

Usługodawca

Nasz wynik

Cena

Najwyżej oceniane TOP wybór

1.

9.9 Our Score

Przeczytaj recenzje

€ 14.99 / year Zaoszczędź 76%

Zdobądź ofertę

Rozpocznij teraz >>

2.

8.6 Our Score

Przeczytaj recenzje

€ 19.00 / year Zaoszczędź 84%

Zdobądź ofertę

Rozpocznij teraz >>

3.

9.8 Our Score

Przeczytaj recenzje

$ 19.99 / year Zaoszczędź 61%

Zdobądź ofertę

Rozpocznij teraz >>

Autor: Kate Hawkins

Kate Hawkins pełni rolę Senior Writerki na WizCase. Z pasją podchodzi do kwestii bezpieczeństwa danych i prywatności, koncentrując się na VPN i oprogramowaniu antywirusowym. Przygotowuje szczegółowe recenzje, artykuły instruktażowe i zestawienia porównawcze dla użytkowników, którzy są zainteresowani bezpieczeństwem online i pragną chronić swoje dane osobowe. Kate ma ponad 8-letnie doświadczenie w tej dziedzinie, więc doskonale rozumie najnowsze zagrożenia i rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa. Wcześniej pisała artykuły na temat kryptowalut i współpracowała z firmami specjalizującymi się w aktywach cyfrowych i prawach własności. Gdy Kate nie przygotowuje treści do publikacji na WizCase, śledzi trendy w cyberbezpieczeństwie i testuje nowe oprogramowanie. Lubi też czytać dobre powieści grozy, słuchać ulubionej muzyki i spędzać czas z rodziną.