Dzisiejsza oferta specjalna
Zaoszczędź 82%
Oceniamy dostawców w oparciu o rygorystyczne testy i badania, ale także bierzemy pod uwagę opinie użytkowników i nasze umowy handlowe z dostawcami. Ta strona zawiera linki partnerskie.
|
9.0 / 10 |
|
10.0 / 10 |
|
8.0 / 10 |
|
10.0 / 10 |
|
10.0 / 10 |
Surfshark jest stosunkowo nowy, więc sceptycznie podchodziłem do jego jakości. Chciałem sprawdzić, czy Surfshark może dorównać wydajnością innym usługom VPN premium. Aby się tego dowiedzieć, wraz z moim zespołem przeprowadziliśmy serię rygorystycznych testów na urządzeniach z systemem Android, Windows, na komputerze Mac i na iPhonie. Poprosiłem nawet jednego z moich współpracowników z Chin, aby przetestował Surfshark zza firewalla, żeby zobaczyć, jak dobrze zadziała.
Krótko mówiąc, Surfshark to wyjątkowy VPN. Nie pozostawia żadnych luk pod względem bezpieczeństwa. Dostępne są różne funkcje, w tym ochrona przed wyciekiem DNS (ang. DNS leak protection), CleanWeb, szyfrowanie i wyłącznik awaryjny VPN (ang. kill switch), aby zapewnić Ci bezpieczeństwo w Internecie. Użytkownicy dbający o prywatność docenią również fakt, że Surfshark nie przechowuje logów. Co więcej, umożliwia również nieograniczoną liczbę połączeń urządzeń w ramach jednego konta.
Surfshark oferuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny (na urządzeniach mobilnych) oraz 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli potrzebujesz więcej czasu na przetestowanie tej usługi. Oznacza to, że możesz wypróbować Surfshark bez ryzyka, a jeśli nie będziesz z niego zadowolony, z łatwością uzyskasz zwrot pieniędzy.
Streamerów ucieszy wiadomość, że Surfshark jest kompatybilny ze wszystkimi popularnymi serwisami streamingowymi. Korzystałem z Surfshark, aby uzyskać dostęp do takich platform jak Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi i HBO Max, choć doświadczenie nie zawsze było płynne.
Mogłem też odblokować BBC iPlayer, NBC Sports, ESPN+, YouTube TV, Sling TV, fuboTV, Yle i Abema TV. Niestety, nie każdy serwer pomyślnie łączył się za pierwszym razem. Często musiałem wypróbować co najmniej 2 serwery, zanim ustanowiłem działające połączenie.
Jeśli zależy Ci na streamingu bez zakłóceń, to wszystkie serwery ExpressVPN są zoptymalizowane pod kątem streamingu i w moich testach działały bez zarzutu.
Rozpocznij streaming z Surfshark
Możesz skorzystać z Surfshark, by odblokować treści z ograniczeniami geograficznymi w serwisach Netflix, Hulu, Disney+, Amazon Prime, a nawet BBC iPlayer, znanych z problemów z blokowaniem geograficznym.
Z blokadami Netfliksa radzi sobie tylko kilka VPN, więc byłem pod wrażeniem tego, że mogłem odblokować Netflix w 15 krajach, w tym w USA (serwery w Atlancie, Charlotte, Latham i Los Angeles), Kanadzie (serwery w Montrealu i Vancouver), Wielkiej Brytanii (serwery w Glasgow, Londynie i Manchesterze), Australii i Japonii (serwery 1, 3 i 6 w Tokio). Moja średnia prędkość umożliwiła mi streaming wszystkich moich ulubionych programów w UHD bez opóźnień i bez buforowania (ang. buffering) – nawet na odległych serwerach.
Jeśli otrzymasz komunikat o błędzie serwera proxy Netflix, to polecam wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Komunikat pojawia się, ponieważ Netflix sprawdza dane lokalizacji w Twojej przeglądarce i zablokuje Cię, jeśli nie będą one zgodne z lokalizacją serwera Surfshark.
Streaming na Amazon Prime Video jest dostępny za pośrednictwem Surfshark w większości lokalizacji, w tym w USA i Wielkiej Brytanii. Polecam serwery w Bostonie, Charlotte i Nowym Jorku dla USA oraz serwery w Londynie i Manchesterze dla Wielkiej Brytanii. Przeprowadziłem te testy na komputerze stacjonarnym z systemem Windows i na MacBooku Pro. Niestety, Surfshark nie jest w stanie odblokować aplikacji Amazon Prime Video na telefonie komórkowym lub tablecie.
Oglądaj Amazon Prime z Surfshark
Z łatwością połączyłem się z Hulu na ponad 10 serwerach w USA, a najszybszymi serwerami w moim przypadku okazały się te w Bostonie, Detroit i Manassas. Czekałem tylko kilka sekund na załadowanie filmu Transformers, aby obejrzeć cały film w jakości HD i bez buforowania.
Z łatwością odblokowałem Disney+ w USA, Holandii i Indiach. Nie mogłem niestety uzyskać dostępu do Disney+ w żadnym innym kraju – zostałbym automatycznie przekierowany na stronę z USA. Oglądałem film Toy Story 4 w UHD, a ładowanie trwało zaledwie kilka sekund.
Byłem pod wrażeniem tego, że każdy serwer Surfshark w USA mógł z łatwością uzyskać dostęp do HBO Max
Mogłem uzyskać dostęp do HBO Max na każdym serwerze w USA. Filmy ładowały się szybko, a kiedy oglądałem kilka odcinków Gry o tron, nie wystąpiły żadne błędy połączenia. Cieszyłem się najlepszą jakością streamingu, korzystając z serwerów w Bostonie, Dallas, Manassas, Miami, Nowym Jorku i Tampie.
Kiedy połączyłem się z serwerami Surfshark w USA, pobrałem dodatki Kodi, takie jak Popcornflix, Crackle i Tubi, i mogłem oglądać treści za ich pośrednictwem. Największe wrażenie zrobiły na mnie serwery w Nowym Jorku, Toronto i Vancouver. Załadowanie filmu nigdy nie trwało dłużej niż 3 sekundy i mogłem przeskakiwać do przodu i do tyłu bez żadnego buforowania.
Prędkości Surfshark były przyzwoite w każdej wybranej przeze mnie opcji. Moje wyniki testu Ookla SpeedTest wykazały średnią prędkość połączenia na poziomie 39,89 Mb/s, co było zbliżone do moich prędkości bez połączenia z VPN. Serwery MultiHop spowolniły jednak prędkości, ale w dalszym ciągu nadawały się one do użytku.
Surfshark to jeden z najszybszych VPN na rynku i nie miałem żadnych problemów z przesyłaniem strumieniowym i torrentowaniem dużych plików na żadnym z przetestowanych przeze mnie serwerów. Okazało się też, że jest niezawodny, jeśli chodzi o utrzymywanie prędkości w odległych lokalizacjach.
Aby lepiej zrozumieć wydajność Surfshark, połączyłem się z 4 różnymi serwerami na całym świecie (Londyn, Floryda, Paryż i Adelaide). Korzystając z połączenia w USA, które oferuje natywne prędkości pobierania i wysyłania wynoszące odpowiednio 44,77 Mb/s i 36,88 Mb/s, byłem gotowy na odkrycie możliwości Surfshark.
Rozpocząłem od wybrania opcji „Najszybszy serwer” i „Najbliższy kraj”, które połączyły mnie z serwerem Surfshark w Stanach Zjednoczonych. Różnica prędkości wyniosła zaledwie 6% i w dalszym ciągu mogłem torrentować, grać i oglądać filmy w UHD bez żadnych opóźnień.
Drugą najlepiej działającą lokalizacją okazał się australijski serwer Surfshark – mimo że znajdował się najdalej. Uzyskałem prędkość pobierania na poziomie 40,41 Mb/s i prędkość wysyłania na poziomie 30,05 Mb/s. Moje prędkości w Wielkiej Brytanii i Francji były równie szybkie, spadając odpowiednio o zaledwie 12% i 15%.
Niestety, biorąc pod uwagę niewielki spadek prędkości, wskaźniki ping były nieoczekiwanie wysokie. To dość niefortunne, a jeśli tak jak ja lubisz grać online, to możesz rozważyć zakup ExpressVPN – jego ping i prędkość są spójne na wszystkich jego serwerach.
Zauważyłem dalszy spadek prędkości mojego połączenia, gdy połączyłem się z serwerem MultiHop lub gdy korzystałem z jednego ze statycznych adresów IP (ang. static IP) Surfshark. MultiHop zmniejszył moje prędkości o około 50%. Taki wynik nie był dla mnie zaskoczeniem ze względu na tendencję MultiHop do spowalniania prędkości Internetu. Dane wysyłane przez VPN przechodzą jednocześnie przez dwa różne serwery i są szyfrowane dwukrotnie.
Uważam, że prędkości Surfshark są więcej niż wystarczające do większości działań w sieci. Sugeruję również upewnić się, że protokół połączenia Surfshark jest ustawiony na WireGuard, aby uzyskać najwyższe prędkości. Celem tego protokołu jest poprawa szybkości połączenia bez narażania bezpieczeństwa danych.
Wypróbuj duże prędkości Surfshark
Z przyjemnością informuję, że nie miałem problemów z szybkością podczas grania z Surfshark, kiedy byłem połączony z lokalnym serwerem. Jak wiadomo wszystkim graczom, przegrana w zaciętym meczu może być wynikiem zaledwie kilku sekund opóźnienia. Z tego względu jestem szczególnie wybredny, jeśli chodzi o polecanie VPN do gier.
W moich testach połączyłem się z serwerem w Nowym Jorku i uruchomiłem Left 4 Dead 2 na Steamie. Po uruchomieniu gry przeprowadziłem test szybkości – mój ping wyniósł 42 ms. To przyzwoite, biorąc pod uwagę, że Nowy Jork znajduje się ponad 1763 km od mojej lokalizacji w Memphis. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko poniżej 150 ms jest akceptowalne w przypadku grania w gry online. W trakcie gry z łatwością nadążałem za kolegami z drużyny. Nie musiałem nawet obniżać rozdzielczości gry, by uzyskać większą prędkość.
Pamiętaj, że aby uzyskać najlepszą możliwą prędkość do grania, musisz połączyć się z pobliskimi serwerami. Kiedy łączyłem się z odległymi lokalizacjami, mój ping wzrósł o ponad 300%. Uniemożliwiało to dotrzymanie kroku kolegom z drużyny.
Jeśli zależy Ci na VPN o stałych prędkościach i pingu we wszystkich lokalizacjach, ExpressVPN to jeden z najlepszych VPN do Call of Duty i innych gier z szybką akcją.
Istnieje wiele zmiennych, które wpływają na prędkość VPN, co sprawia, że wiele testów prędkości jest zupełnie bezużyteczna. Ponieważ sieć VPN szyfruje dane, przesyłanie danych tam i z powrotem zwykle trwa nieco dłużej, co może spowolnić połączenie. Jeśli jednak Twój dostawca usług internetowych celowo spowalnia połączenie (ogranicza przepustowość), VPN może faktycznie zwiększyć prędkość Internetu. Nowe serwery dodawane do sieci mogą również wpływać na szybkość. Wyniki testów mogą się również różnić w zależności od lokalizacji, więc Twoje prędkości będą często różnić się od naszych. Nasze testy prędkości są wiarygodnym testem porównawczym, ponieważ testujemy prędkość VPN w wielu lokalizacjach, aby móc wskazać średnią. Dzięki temu są bardziej porównywalne dla wszystkich użytkowników.
Surfshark ma serwery na rozległym obszarze geograficznym. Do dyspozycji jest około 3200 serwerów w ponad 100 krajach, w tym 37 wirtualnych serwerów. Będziesz w stanie znaleźć pobliski serwer niezależnie od tego, gdzie mieszkasz.
Są też statyczne serwery w USA, Wielkiej Brytanii, Singapurze, Japonii i Niemczech. Serwery te umożliwiają korzystanie za każdym razem z tego samego adresu IP. Chociaż sprawdza się to przy unikaniu dodatkowej weryfikacji, to statyczne adresy IP (ang. static IP) często są współdzielone przez wielu użytkowników jednocześnie i są oznaczane jako powiązane z VPN.
Ucieszyłem się, widząc, że jest sporo opcji serwera MultiHop, które szyfrują dane dwukrotnie, kierując je przez 2 serwery zamiast przez jeden. Przetestowałem MultiHop, łącząc się z serwerem Singapur-Hongkong i sprawdzając mój końcowy adres IP – którym był Hongkong.
Płatni subskrybenci Surfshark mają możliwość wykupienia dedykowanego IP (dedicated IP). To rozwiązanie różni się od statycznego IP (static IP) tym, że każdy adres IP jest przypisany tylko jednemu użytkownikowi. Dzięki temu działania innych osób nie wpływają na twoją przepustowość i bezpieczeństwo. Korzystanie z jednego z adresów z puli unikalnych IP pomaga uniknąć wpisania na czarną listę, ponieważ usługi nie są w stanie powiązać go z żadną wcześniejszą aktywnością VPN. Jest to ostatni, ważny krok, który pozwala odpowiednio chronić ślad cyfrowy.
Surfshark posiada standardowe funkcje, których oczekiwałbyś od VPN, oraz kilka fajnych dodatków, z którymi nie spotkasz się często. Chociaż ilość dodatkowych funkcji oferowanych przez ten VPN zrobiła na mnie wrażenie, to okazało się, że nie wszystkie z nich były dostępne na każdym urządzeniu. Sprawdziłem je wszystkie i oto moje wyniki.
Coraz więcej VPN premium zaczęło oferować wbudowane blokowanie reklam, złośliwego oprogramowania i trackerów – ale nie wszystkie z nich działają dobrze. Z tego względu ucieszyłem się, widząc, że CleanWeb blokuje wszystkie wyskakujące okienka, wideo i banery reklamowe w serwisach informacyjnych, takich jak Daily Mail i Forbes. W rezultacie zauważyłem nawet szybsze ładowanie!
Ogólnie rzecz biorąc, CleanWeb to świetna funkcja, ale ma niewielką wadę – nie blokuje niektórych reklam w YouTube. Było to dość rozczarowujące, ponieważ nie cierpię, gry reklamy przeszkadzają mi w oglądaniu filmików. Jeśli stanowi to dla Ciebie problem, blokowanie reklam w CyberGhost z łatwością usunęło wszystkie reklamy w YouTube w trakcie moich testów (blokuje nawet złośliwe oprogramowanie i trackery!).
Wiele VPN ma solidne szyfrowanie, ale nadal umożliwia wycieki Twoich prywatnych danych do określonych stron internetowych i aplikacji. Aby potwierdzić, że Surfshark oferuje wbudowaną ochronę przed wyciekami, połączyłem się z losowymi serwerami w USA, Australii i Niemczech.
Przeprowadziłem testy na IPLeak.net dla każdego połączenia z serwerem i ucieszyłem się, widząc, że mój rzeczywisty adres IP za każdym razem był bezpieczny. Surfshark okazał się również wysoce odporny na wycieki podczas testów wycieku DNS i WebRTCleaks.
Surfshark posiada również kilka interesujących narzędzi bezpieczeństwa. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) i TrustDNS są darmowe, ale za Surfshark Alert i Surfshark Search trzeba będzie zapłacić niewielką kwotę.
Rzadko można znaleźć VPN, który prosi o dodatkowe uwierzytelnienie. Jednak Surfshark oferuje 2FA jako opcję we wszystkich swoich aplikacjach. Powinieneś zawsze włączać 2FA wszędzie tam, gdzie jest dostępne, ponieważ drastycznie zmniejsza to szanse na zhakowanie Cię.
Jest to darmowa, samodzielna aplikacja na urządzenia z systemem iOS i Android. TrustDNS łączy Cię z publicznym serwerem DNS zamiast z serwerem DNS przydzielonym przez Twojego dostawcę usług internetowych (ang. ISP). Dostawcy usług internetowych mogą monitorować i śledzić Twoją aktywność w Internecie – a w takich krajach jak Australia są oni nawet zobowiązani do przekazywania metadanych klientów rządowi przez 2 lata. Choć jest to przyzwoita aplikacja, to nie sądzę, by warto było ją pobrać, ponieważ aplikacja VPN Surfshark oferuje maskowanie DNS, szyfrowanie klasy wojskowej i ochronę przed wyciekami.
Możesz uzyskać dostęp do obu tych funkcji w panelu nawigacyjnym swojego konta. Surfshark Alert natychmiast poinformuje Cię, jeśli padłeś ofiarą naruszenia bezpieczeństwa danych w Internecie. Codziennie sprawdza Twoje dane osobowe w bazie danych adresów e-mail, haseł i kart kredytowych, które wyciekły.
Surfshark Search to prywatna wyszukiwarka, która blokuje reklamy i trackery, pozwalając zachować większą anonimowość w trakcie przeglądania Internetu.
Trzeba przyznać, że oświadczenie Surfshark dotyczące ochrony prywatności jest bardzo jasne i łatwe do zrozumienia. Każdy niezawodny VPN powinien to oferować. Polityka braku logów (ang. no-logs policy) mówi, że Twoja historia przeglądania, adres IP i inne dane identyfikacyjne nigdy nie są śledzone, rejestrowane ani udostępniane.
Mimo że Surfshark nie przechowuje żadnych logów Twoich aktywności, to gromadzi takie dane, jak Twój adres e-mail, hasło (jest zaszyfrowane) i dane płatności. Jeśli nie czujesz się z tym komfortowo, możesz z łatwością wykupić usługę anonimowo, rejestrując się za pomocą jednorazowego adresu e-mail i płacąc kryptowalutą. Alternatywnie możesz wysłać wiadomość e-mail do zespołu pomocy technicznej i poprosić o edycję lub trwałe usunięcie Twoich danych osobowych.
Siedziba Surfshark znajdowała się początkowo na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych, ale została przeniesiona do Holandii. Mimo że Holandia jest członkiem Sojuszu Dziewięciorga Oczu (ang. 9-Eyes Alliance), to nie ma żadnych przepisów dotyczących przechowywania danych. Oznacza to, że Surfshark nie jest zobowiązany do rejestrowania żadnych danych na Twój temat, więc polityka braku logów pozostaje w mocy.
Strona internetowa Surfshark zawiera komunikat, tzw. Warrant Canary, który poinformuje Cię o otrzymaniu przez firmę wezwania sądowego od organów rządowych lub organów ścigania. Choć Surfshark podkreśla, że polityka braku logów uniemożliwia przekazanie logów użytkowników, to podoba mi się to, że w dalszym ciągu mogę sprawdzić, czy zostały wydane listy bezpieczeństwa narodowego, nakazy ograniczające swobodę wypowiedzi lub nakazy rządowe.
Obecnie coraz więcej firm VPN inwestuje w zewnętrzne audyty, które mają zweryfikować ich zapewnienia dotyczące prywatności – a Surfshark jest jedną z nich. W 2018 roku firma Cure53 przeprowadziła niezależny audyt rozszerzeń przeglądarek Firefox i Chrome. Uważnie przeczytałem ten raport i nie zauważyłem żadnych znaczących wad w zakresie bezpieczeństwa i prywatności. Choć jestem zadowolony z wysiłków Surfshark podejmowanych w celu zabezpieczenia rozszerzeń przeglądarki, to chciałbym zobaczyć w przyszłości audyt samego VPN.
Zachowaj bezpieczeństwo z Surfshark
Szybkość, bezpieczeństwo i funkcje prywatności Surfshark sprawiają, że jest to cenne narzędzie dla torrentujących. Przy pobieraniu za pomocą Surfshark nie ma żadnych limitów dla danych ani przepustowości i jest on kompatybilny z popularnym oprogramowaniem do torrentowania, takim jak qBittorrent i uTorrent.
Strona internetowa Surfshark informuje, że po uruchomieniu klienta BitTorrent zostaniesz automatycznie połączony z serwerem P2P w kraju przyjaznym dla torrentów. Tak się jednak nie stało – połączyłem się ze zwykłym serwerem w Turcji, zacząłem torrentować na qBittorrent i nadal byłem na tym samym serwerze.
Natychmiast skontaktowałem się z obsługą klienta przez czat na żywo 24/7, ponieważ zacząłem już korzystać z torrentów i obawiałem się o swoją prywatność. Kiedy przedstawiciel poprosił mnie o przeprowadzenie testów na IPLeak.net, zobaczyłem, że mój adres IP nadal wskazywał na Turcję, ale serwer DNS zmienił się na Holandię. Według przedstawiciela zostałem już przekierowany na serwer P2P, ponieważ zmienił się adres DNS.
Choć ucieszyło mnie, że mój ruch torrentowy był bezpieczny, to weryfikacja mojego adresu DNS na zewnętrznej stronie internetowej była czasochłonna. Polecam łączenie się z serwerem P2P z zakładki „Lokalizacja”, aby uniknąć zamieszania. Po prostu wpisz „P2P” w pasku wyszukiwania, a zobaczysz pełną listę. Najszybsze serwery będą miały ikonę prawie pustego koła.
Choć Surfshark oferuje pewne funkcje zwiększające jego skuteczność, to nie jest to najlepszy VPN dla Chin. Podczas testów moi współpracownicy z Chin mogli połączyć się tylko z jednym serwerem w Irlandii, a połączenie urwało się po 30 sekundach.
Moi koledzy nie byli w stanie korzystać z Surfshark, nawet po próbach rozwiązania problemu. Przedstawiciel obsługi klienta Surfshark zalecił korzystanie z protokołu Shadowsocks lub włączenie trybu NoBorders – żaden z tych sposobów nie zadziałał.
Niestabilna natura Surfshark sprawia, że konieczne staje się posiadanie zapasowego VPN na wypadek awarii. Dla Chin polecam ExpressVPN, bo to jedyny VPN, który działa w tym kraju. Posiada 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, więc możesz wypróbować go bez ryzyka i otrzymać zwrot pieniędzy bez podawania przyczyny rezygnacji. Ochrona VPN nie daje Ci licencji na nielegalne działania, więc zachowaj podstawowy poziom ostrożności podczas korzystania z VPN w Chinach.
Jedną z wyróżniających cech Surfshark jest to, że chroni nieograniczoną liczbę urządzeń jednocześnie. Większość VPN premium oferuje jedynie od 5 do 10 jednoczesnych połączeń urządzeń, co nie zawsze wystarcza, by zabezpieczyć każde urządzenie, na jakim pracujesz.
Aby to przetestować, połączyłem się z serwerem w Wielkiej Brytanii na laptopie z systemem Windows, dwóch komputerach stacjonarnych z systemem Windows, iPhonie, 13, smartfonie Samsung Galaxy i 3 iPadach. Z radością informuję, że nie miałem żadnych problemów z połączeniem ani znaczącego spowolnienia prędkości. Zauważyłem pewne opóźnienie tylko wtedy, kiedy jednocześnie podłączonych było 8 urządzeń, co jest imponujące, ponieważ wiele VPN zwalnia, gdy tylko dodane zostanie dodatkowe urządzenie. To oznacza, że nie będziesz musiał płacić za kilka subskrypcji VPN ani wybierać, które urządzenia chcesz chronić.
Mimo że istnieją wydajniejsze VPN dla systemów Windows, Android, iOS i Mac, to aplikacje Surfshark są stosunkowo proste i łatwe w użyciu. Podoba mi się to, że wszystkie te aplikacje wyglądają podobnie, więc nie tracę czasu na szukanie ustawień, gdy przechodzę z jednego systemu operacyjnego na inny. Doceniam również to, że aplikacje komputerowe dostępne są w 14 językach, w tym w języku angielskim, niemieckim, włoskim, francuskim, japońskim i koreańskim.
Surfshark oferuje natywne aplikacje dla następujących systemów operacyjnych:
Życzyłbym sobie jednak, aby Surfshark był kompatybilny z szerszą gamą urządzeń. Przykładowo, ExpressVPN jest również kompatybilny z Kindle Fire, Chromecast, Chromebook i nie tylko. A dodatkowo bardzo łatwo jest skonfigurować ExpressVPN na telewizorze Smart.
Możesz zainstalować rozszerzenia przeglądarki Surfshark w przeglądarkach Chrome i Firefox. Szyfrują one ruch w przeglądarce i ukrywają Twój adres IP. Jednak wszystko, co będziesz robić poza przeglądarkami, pozostanie niezaszyfrowane.
Mimo że z rozszerzeniami przeglądarki nie uzyskasz bezpieczeństwa na poziomie VPN, to są przydatne, gdy chcesz szybko zmienić swój adres IP do streamingu. Przetestowałem rozszerzenia przeglądarki z Netflix US i nie miałem problemów z oglądaniem filmu Spider-Man: Uniwersum.
Rozszerzenia dla Chrome i Firefox wyglądają podobnie do aplikacji VPN. Ucieszyłem się, widząc, że dostępna była funkcja blokowania reklam CleanWeb, dzięki czemu mogłem przeglądać wiadomości i strony zakupowe bez zakłóceń reklamami. Wrażenie zrobiło na mnie też to, że obsługiwanych jest 9 języków: angielski, niemiecki, hiszpański, francuski, włoski, japoński, polski, rosyjski i chiński.
Surfshark nie oferuje natywnych aplikacji VPN dla telewizorów Smart, Apple TV ani konsol do gier – ale oferuje Smart DNS. Smart DNS nie szyfruje Twoich danych tak, jak VPN, ale zmienia wirtualną lokalizację Twojego urządzenia.
Sprawdź Surfshark na nielimitowanej liczbie urządzeń
Ta aplikacja jest prosta w instalacji i obsłudze, bez względu na platformę. Po szybkim pobraniu i instalacji mogłem od razu z niej korzystać. Możesz uzyskać dostęp do aplikacji Surfshark w systemach Windows, macOS, iOS i Android za pośrednictwem rozszerzeń przeglądarki.
Największym problemem, jaki miałem, była wadliwa funkcja „Połącz”. Kiedy klikniesz ten przycisk, powinieneś automatycznie połączyć się z najszybszym serwerem. Okazało się jednak, że nie zawsze tak było.
Przeprowadziłem testy prędkości, korzystając z przycisku „Połącz” na serwerach w Wielkiej Brytanii, USA, Niemczech i Australii i porównałem wyniki z moim własnym ręcznym wyborem serwerów. Okazało się, że wybrałem 2 serwery, które były szybsze niż te zapewnione przez opcję „Połącz” Surfshark. Aby za każdym razem zagwarantować sobie najwyższą prędkość, polecam samodzielne wybieranie serwera.
Funkcja „Połącz” Surfshark | Ręczny wybór serwerów | Różnicaw prędkości | |
Australia | 38,42 Mb/s | 40,41 Mb/s | +5% |
Niemcy | 42,11 Mb/s | 40,57 Mb/s | -3% |
Wielka Brytania | 41,33 Mb/s | 39,68 Mb/s | -4% |
USA | 40,35 Mb/s | 41,93 Mb/s | +3% |
Byłem zadowolony z obsługi klienta zapewnionej przez Surfshark. Możesz skontaktować się z obsługą klienta przez e-mail, formularz online lub czat na żywo. Zespół obsługi klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jeśli wolisz rozwiązywać problemy samodzielnie, możesz też zapoznać się z przewodnikami konfiguracji, samouczkami i często zadawanymi pytaniami, które znajdziesz na oficjalnej stronie internetowej.
Przetestowałem wszystkie te opcje wsparcia, żeby zobaczyć, jak skutecznie firma rozwiązuje problemy. Okazało się, że najlepszym sposobem na uzyskanie szybkiej i szczegółowej pomocy jest czat na żywo, jednak rozwiązania dla prostych problemów znalazłem na stronie internetowej Surfshark.
Przyjazne i szybkie odpowiedzi zrobiły na mnie wrażenie. Przygotowując recenzję, wielokrotnie testowałem funkcję czatu na żywo 24/7, ponieważ napotkałem drobne problemy techniczne, np. nie mogłem oglądać Netfliksa, kiedy byłem podłączony do serwera w USA w Detroit, i miałem problemy z połączeniem się ze specjalnym serwerem do P2P podczas torrentowania.
Połączenie się z przedstawicielem obsługi klienta trwało za każdym razem około 2 minut i wolałbym, by trwało to nieco krócej. Przedstawiciel zapewnił mi jednak instrukcje krok po kroku i szczegółowe wyjaśnienia, a moje problemy zawsze udawało się rozwiązać.
Najwygodniejszym aspektem czatu na żywo Surfshark jest to, że możesz uzyskać do niego dostęp bezpośrednio w aplikacjach na Windows i Android – nie ma potrzeby wchodzenia na stronę internetową. Wszystko, co musisz zrobić, to przejść do „Ustawień”, a następnie skorzystać z opcji „Uzyskaj natychmiastową pomoc”, aby uzyskać osobiste wsparcie. Ta funkcja niestety nie jest jeszcze dostępna na iOS lub Mac.
Przetestowałem też wsparcie mailowe Surfshark, wysyłając kilka wiadomości z zapytaniem o niektóre z jego funkcji. Dla porównania użyłem również adresu e-mail niepowiązanego z moim kontem Surfshark, żeby zobaczyć, czy wpłynie to na różnicę w czasie odpowiedzi. Z zadowoleniem stwierdzam, że za każdym razem otrzymywałem szczegółowe odpowiedzi w ciągu niecałej godziny.
Choć jestem zadowolony z szybkiego czasu odpowiedzi, to polecam kontaktować się z Surfshark przez czat na żywo 24/7. To znacznie szybsze, ponieważ możesz porozmawiać bezpośrednio z przedstawicielem obsługi klienta, zwłaszcza jeśli masz pilne problemy techniczne.
Wiele VPN ma strony internetowe z sekcjami pomocy, które są tak źle zorganizowane, że niemalże nie nadają się do użytku. Fakt, że sekcja „Pomoc” Surfshark na ich stronie internetowej jest obszerna i regularnie aktualizowana, zrobił na mnie wrażenie. W większości przypadków nie musiałem kontaktować się z obsługą klienta, bo byłem w stanie znaleźć odpowiedzi na moje pytania.
Tematy są podzielone na 4 sekcje: instalacja, rozwiązywanie problemów, konto i pytania ogólne. Możesz znaleźć instrukcje krok po kroku dotyczące instalacji i rozwiązywania problemów, wraz ze zrzutami ekranu, a nawet z samouczkami wideo.
Podczas gdy większość osób uważa, że dobra pomoc techniczna jest konieczna tylko podczas instalowania sieci VPN, istnieje wiele innych przypadków, w których konieczne może być skorzystanie z działu wsparcia klienta. Łączenie się z określonym serwerem, zmiana protokołu zabezpieczeń i konfigurowanie sieci VPN na routerze to wszystkie przypadki, w których pomoc może się przydać. Sprawdzamy każdą usługę VPN, aby sprawdzić, czy pomoc techniczna jest dostępna o każdej porze (nawet późno w nocy), jak szybko reaguje i czy odpowiada na nasze zapytania.
Surfshark to bardzo przystępny cenowo VPN, biorąc pod uwagę to, co dostajesz za tę cenę. W zależności od Twoich potrzeb, Surfshark oferuje subskrypcje na miesiąc, sześć miesięcy lub rok. Im dłuższą subskrypcję wybierzesz, tym większą zniżkę otrzymasz.
Subskrypcja subskrypcja: 2 lata oferuje maksymalne oszczędności za jedyne €2.30 miesięcznie. Co więcej, po wykupieniu subskrypcji Surfshark odblokowuje wszystkie funkcje premium i nie ogranicza dostępu do wybranych funkcji za dodatkową opłatą.
Możesz płacić kartami kredytowymi (Visa, MasterCard, American Express i Discover), kryptowalutami (Bitcoin, Ethereum i Ripple) oraz przez Amazon Pay, Google Pay i PayPal. Jeśli chcesz korzystać z Surfshark anonimowo, polecam zarejestrować się przy użyciu jednorazowego adresu e-mail i zapłacić kryptowalutą.
Jeśli nie masz pewności, czy Surfshark jest dla Ciebie odpowiedni, możesz przetestować go, korzystając z 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy dostępnej dla nowych subskrybentów. Jeśli pod koniec tego okresu nie będziesz zadowolony z Surfshark, po prostu poproś o zwrot pieniędzy na czacie na żywo 24/7 lub wyślij wiadomość e-mail do zespołu obsługi klienta. Usługa oferuje również 7-dniowy bezpłatny okres próbny, ale jest on dostępny tylko na urządzeniach z Androidem i iOS.
Wypróbowałem gwarancję zwrotu pieniędzy, decydując się na miesięczny plan, i korzystałem z Surfshark do przeglądania Internetu, pobierania torrentów i oglądania Netflix. Poprosiłem o pełny zwrot pieniędzy przed upływem 30-dniowego okresu, a pieniądze wróciły do mnie w ciągu 7 dni! Nie musiałem nawet podawać przyczyny rezygnacji.
Powinieneś rozważyć Surfshark, jeśli szukasz wysokiej jakości VPN ze świetną prywatnością i bezpieczeństwem, przystępną ceną, doskonałymi możliwościami odblokowywania, nieograniczoną liczbą jednoczesnych połączeń i dużymi prędkościami. Oferuje również aplikacje na różne urządzenia i są one bardzo proste w instalacji i obsłudze, a także zawierają CleanWeb – blokowanie reklam i złośliwego oprogramowania – co jest bardzo przydatne podczas przeglądania Internetu.
Małą wadą Surfshark jest to, że niektóre z jego zaawansowanych funkcji są dostępne wyłącznie w określonych aplikacjach, ale nie wpływa to na wspaniałe wrażenie, jakie zrobiła na mnie ta usługa.
Możesz wypróbować Surfshark za darmo przez 7 dni dzięki darmowej wersji próbnej na urządzenia mobilne lub przez 30 dni na dowolnym kompatybilnym urządzeniu, korzystając z gwarancji zwrotu pieniędzy. W ten sposób możesz samodzielnie przetestować każdą funkcję, a jeśli nie będziesz zadowolony, z łatwością uzyskasz zwrot pieniędzy przez czat na żywo 24/7.
Tak, Surfshark to świetny produkt, który ma wiele do zaoferowania. VPN Surfshark jest szybki i bezpieczny oraz zapewnia mnóstwo zaawansowanych funkcji bez przechowywania jakichkolwiek logów. Wykorzystuje najnowocześniejsze technologie, takie jak protokół VPN WireGuard oraz wyłączniki awaryjne VPN, aby zapewnić Ci bezpieczeństwo. Aplikacje dostępne są również dla wszystkich głównych systemów operacyjnych i urządzeń.
Tak! Chociaż Surfshark nie oferuje darmowego planu, to oferuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny, jeśli pobierzesz aplikację ze sklepu Apple App Store lub Google Play. Możesz także otrzymać bezpłatne miesiące usługi VPN, korzystając z programu poleceń. Otrzymujesz jeden bezpłatny miesiąc, gdy polecisz ten VPN znajomemu, a Twoja nagroda się zwiększa, gdy polecisz usługę większej liczbie znajomych.
W ramach ogólnej wskazówki, uważałbym na korzystanie z darmowych VPN. Choć mogę polecić kilka darmowych (i bezpiecznych) VPN, to będziesz musiał pójść na kompromis polegający na ograniczonej przepustowości, mniejszej liczbie lokalizacji serwerów, wyskakujących reklamach i niskich prędkościach. Obsługa usługi VPN jest kosztowna, więc żaden godny zaufania dostawca nie zapewni wysokiej jakości usługi za darmo. Jeśli tak jest, to mogę zagwarantować, że zapłacisz w inny sposób. Spotkałem się z przypadkami, w których podejrzane VPN zarabiają, potajemnie sprzedając historię przeglądania, prywatne dane i przepustowość.
Tak, korzystanie z Surfshark jest całkowicie bezpieczne. Kiedy połączysz się z serwerem, Twoje dane i aktywność online są chronione przez szyfrowanie AES-256. To najsilniejszy z dostępnych poziomów szyfrowania, którego nie da się złamać.
Surowa polityka braku logów zapewnia dodatkowo prywatność Twoich danych. Żadne działania związane z przeglądaniem, hasła ani poufne pliki nie są monitorowane ani rejestrowane przez osoby trzecie, gdy jesteś połączony z tym VPN. Dotyczy to nawet samego Surfshark! Nikt nie może szpiegować Twoich działań, więc Twoja prywatność w Internecie jest w pełni chroniona.
Oceniamy dostawców w oparciu o rygorystyczne testy i badania, ale także bierzemy pod uwagę opinie użytkowników i nasze umowy handlowe z dostawcami. Ta strona zawiera linki partnerskie.
WizCase jest niezależnym serwisem z recenzjami. Nasza działalność jest wspierana przez czytelników i możemy też otrzymywać prowizje od zakupów dokonywanych przy użyciu linków na naszej stronie. Użytkownik nie ponosi dodatkowych kosztów przy zakupie za pośrednictwem naszej witryny, gdyż prowizja pochodzi bezpośrednio od właściciela produktu.
Wesprzyj WizCase, aby pomóc nam w dostarczaniu uczciwych i bezstronnych porad. Udostępnij naszą witrynę, aby nas wspomóc!