VyprVPN recenzja 2024 - Co warto wiedzieć przed zakupem

W celach porównawczych przetestowaliśmy kilka różnych serwerów. Na początek pozwoliliśmy VyprVPN na dokonanie wyboru tego, co postrzegali jako najszybszy serwer dla naszych potrzeb. Dla porównania serwer oznaczony jako najszybszy był bliski naszej zwykłej usługi bez VPN.

Zauważyliśmy, że im dalej od naszej lokalizacji, tym usługa bardziej zwalniała. Norwegia wydawała się najwolniejsza dla nas, ale Hongkong nie był wcale o wiele szybszy. Oczywiście, w trakcie przeglądania stron internetowych podczas połączenia z Hongkongiem, były strony, których nie mogliśmy odwiedzić.

Jeśli chodzi o opcje i lokalizacje serwerów, VyprVPN ma ponad 700 serwerów w 62 krajach. Dysponują również ponad 200 000 adresami IP na połączonych serwerach, co pozwala na wyższą szybkość połączenia.

Jedną z rzeczy, które w sprawie serwerów najbardziej nam się podobały, było to, że VyprVPN jest właścicielem wszystkich swoich serwerów. Nie wydzierżawiają miejsca od stron trzecich, dając swoim użytkownikom dodatkowe gwarancje bezpieczeństwa, w trakcie surfowania po Internecie.

Jeśli masz plan premiowy, uzyskasz dostęp do serwerów protokołu Chameleon. Te serwery doskonale nadają się do obchodzenia ścisłych blokad VPN, niezależnie od tego, czy odwiedzasz Chiny, czy próbujesz oglądać swoje ulubione programy Netflix.

Podobało nam się, że podczas łączenia się z VPN możemy wybrać serwer, z którego chcemy korzystać. VYPR pozwala wybrać ulubione serwery i zapisać je w swoim profilu. Co więcej, jeśli szukasz najszybszego serwera do szybkiego połączenia, aplikacja VYPR automatycznie załaduje ją jako domyślną, więc nie musisz jej szukać. Jeżeli jednak chcesz samodzielnie wybrać serwer, dostępne jest zestawienie czasów ping, pomagające znaleźć najszybszy serwer.

Jeśli chodzi o obsługę klienta, istnieje kilka sposobów na znalezienie odpowiedzi na swoje problemy. Możesz przeszukać Bazę Wiedzy. Chociaż zawiera wiele odpowiedzi na podstawowe pytania, według nas brakuje w niej odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

VyprVPN udostępnia również metodę kuponu wsparcia, , w której możesz wysłać wiadomość e-mail z prośbą o pomoc i otrzymać odpowiedź przez e-mail. Skontaktują się z Tobą w ciągu 24 godzin. Jednak ta procedura może być trudno dostępna dla osób korzystających z bezpłatnej wersji próbnej w celu przetestowania usługi. Bezpłatny okres próbny trwa tylko trzy dni, po czym pobierana jest opłata za usługę.

Aby szybko uzyskać odpowiedzi od profesjonalistów na żywo, najlepiej skorzystać z funkcji czatu na żywo. Cieszyliśmy się z tej funkcji, ponieważ nie wszystkie firmy oferują możliwość rozmowy z klientem i zrealizowania pomocy niemal natychmiast. Postanowiliśmy zadać kilka pytań na temat ich polityki zwrotów i transmisji strumieniowej. Kiedy zalogowaliśmy się do czatu, byliśmy 10. w kolejce. Ekran był regularnie aktualizowany, aby nas powiadomić o zmianie naszej pozycji. Oczekiwanie na rozmowę zajęło nam 45 minut.

Gdy w końcu udało nam się z kimś porozmawiać, zapytaliśmy o zasady zwrotów, ponieważ nie znaleźliśmy ich na liście. Odesłali nas do strony z warunkami korzystania z usługi, która zawierała tylko informacje o tym, co się stanie, jeśli zamkną konto w związku z naruszeniem zasad. Technicy wyjaśnili, że proponują rozważenie refundacji w przypadku każdego przypadku z osobna dla wszystkich innych przyczyn rozwiązania konta.