Recenzja NordVPN 2024: zanim kupisz – czy warto?

Prędkość – wyjątkowo wysokie prędkości na wszystkich serwerach

Ku mojemu zaskoczeniu prędkości uzyskiwane przez NordVPN były dość zbliżone do ExpressVPN – nie spodziewałem się, że sieć usługi będzie tak szybka, zwłaszcza na odległych serwerach. Przeprowadziłem kilka testów prędkości i uzyskałem spójne wyniki. Mogę śmiało polecić NordVPN wszystkim osobom, które nie chcą iść na kompromis w kwestii prędkości.

Wyniki testów prędkości

Połączyłem się z serwerami w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych, Niemczech i Australii, a następnie skorzystałem z narzędzia do testowania prędkości od Ookla. Prędkości utrzymywały się na stałym poziomie we wszystkich lokalizacjach – mogłem streamować w jakości UHD na wielu urządzeniach, szybko pobierać duże pliki i grać online w dynamiczne tytuły bez żadnych problemów.

Na potrzeby testów korzystałem z NordLynx, ponieważ jest to najszybszy protokół. Został opracowany na bazie WireGuard, a jego kod źródłowy składa się z jedynie ok. 4000 linijek. Wykorzystuje zoptymalizowane szyfrowanie obniżające obciążenie obliczeniowe, co przekłada się na szybsze przesyłanie danych. W porównaniu do OpenVPN i IKEv2 NordLynx był nieco szybszy na pobliskich serwerach i znacznie szybszy na odległych.

Prędkości, które udało mi się uzyskać przy użyciu różnych protokołów, przedstawiłem w poniższej tabeli. Bazowa prędkość mojego łącza wynosiła 100 Mb/s.

Prędkości podczas grania online – połączenia o niskim pingu pozwalają na rozgrywkę bez lagów

NordVPN to jeden z najlepszych VPN dla graczy. Połączyłem się z lokalnym serwerem VPN i uruchomiłem Call Of Duty: Warzone. Podczas grania w ten tytuł zwykle mam latencję na poziomie około 45–55 ms, a po połączeniu się z pobliskim serwerem NordVPN wynosiła ona ok. 60 ms. Ta niewielka różnica w pingu nie była zauważalna i mogłem rozgrywać całe mecze bez lagów.

Na odległych serwerach w USA i Kanadzie ping wahał się między 85 a 100 ms, co nadal jest przyzwoitym wynikiem, jeśli chodzi o granie online bez lagów. Nawet przy dużym obciążeniu sieci NordVPN utrzymywał stabilne prędkości podczas gry w Call of Duty. Nie miałem żadnych problemów z pobieraniem dużych aktualizacji na platformach Steam i Epic, streamowaniem rozgrywki i dołączaniem do sesji gry wieloosobowej.

NordVPN posiada niezawodną sieć serwerów o zasięgu globalnym, dzięki czemu bez problemu znajdziesz połączenie w pobliżu – również w Polsce. Usługa wykorzystuje technologię SmartPlay, dlatego nie ma potrzeby korzystania z serwerów zoptymalizowanych pod kątem streamingu. Zamiast tego NordVPN oferuje wyspecjalizowane serwery, które zapewniają dodatkowy poziom ochrony prywatności.

Sieć serwerów – duża sieć serwerów o zasięgu globalnym

NordVPN dysponuje siecią ponad 3000 serwerów w 105 krajach, w tym w najważniejszych miastach obu Ameryk, Europy, Bliskiego Wschodu i innych regionów. Większość z nich wykorzystuje infrastrukturę 10 Gb/s, co zapewnia wystarczającą przepustowość, by zapobiegać przeciążeniom i niestabilności serwerów. Ponadto wszystkie serwery są wyposażone tylko w pamięć RAM, co oznacza, że nie mają dysków twardych, na których mogłyby przechowywać dane.

Warto również wspomnieć o serwerach kolokowanych w Finlandii, Szwecji, Szwajcarii, Belgii i innych krajach. Przejmując pełną kontrolę nad serwerami, NordVPN może zagwarantować ochronę na najwyższym poziomie i zabezpieczyć użytkownika przed potencjalną ingerencją stron trzecich oraz nadużyciami w zakresie wykorzystania danych. Ponadto usługodawca oferuje wyspecjalizowane serwery, które zapewniają dodatkowy poziom ochrony. Są to m.in.:

• Serwery double VPN – przekierowują dane przez 2 oddzielne serwery, szyfrując je dwukrotnie. Dzięki temu osoby niepowołane praktycznie nie są w stanie wyśledzić adresu IP użytkownika ani monitorować jego aktywności.
• Zaciemnione serwery (obfuscated servers) – sprawiają, że ruch VPN wygląda jak zwykły HTTPS, co pozwala omijać blokady sieciowe i uzyskać swobodny dostęp do globalnych usług internetowych w państwach z restrykcjami.
• Serwery Onion over VPN – łączą NordVPN z siecią Tor, przekazując dane przez wiele warstw szyfrowania w celu poprawy anonimowości online.

Ogólnie rzecz biorąc, NordVPN posiada imponującą sieć serwerów, która gwarantuje szybkość, bezpieczeństwo i niezawodność. Niezależnie od tego, w jakim kraju czy regionie się znajdujesz, z pewnością znajdziesz jakiś serwer w pobliżu, który zapewni ci wysokie prędkości. Warto też pamiętać o wyspecjalizowanych serwerach zapewniających dodatkowe warstwy ochrony.

Torrentowanie – skuteczne, szybkie i anonimowe

Zwykłe serwery NordVPN nie pozwalają na torrentowanie. W tym celu trzeba połączyć się z serwerami przystosowanymi pod P2P dostępnymi w ponad 70 krajach. Serwery te są przeznaczone do szybkiego udostępniania plików i znajdują się w regionach o łagodniejszych przepisach dotyczących torrentowania. Gdy NordVPN wykryje ruch związany z torrentami, automatycznie przekieruje użytkownika na najbliższy serwer P2P.

Przetestowałem serwery P2P NordVPN z klientami takimi jak qBittorrent i uTorrent. Prędkości pobierania były wysokie i stabilne. Pobranie publicznie dostępnego kultowego klasyka Plan dziewięć z kosmosu w trakcie połączenia z NordVPN zajęło mi tylko około 6 minut.

Prędkości pobierania były tylko o 20% niższe od bazowych osiągów mojego łącza, a wysyłania obniżały się maks. o 50%, w zależności od odległości od serwera. Ogólnie rzecz biorąc, NordVPN jest jednym z najlepszych VPN do bezpiecznego i anonimowego torrentowania.

Serwery proxy SOCKS5 — wyższe prędkości kosztem bezpieczeństwa

Jeśli zależy ci na jeszcze szybszym torrentowaniu, NordVPN udostępnia serwery proxy SOCKS5, a szczegółowe informacje na ich temat uzyskasz po zalogowaniu się do portalu internetowego. Serwery proxy zmieniają adres IP użytkownika, ale nie szyfrują połączenia, co zazwyczaj przekłada się na wyższą prędkość pobierania. Jeśli nie zależy ci na szyfrowaniu, wspomniana funkcja pozwoli ci jeszcze szybciej pobierać pliki z torrentów.

Czy NordVPN działa w Chinach? Być może

Chociaż usługa oferuje zaciemnione serwery (obfuscated servers), które teoretycznie powinny działać w Chinach, NordVPN średnio radzi sobie z obchodzeniem Wielkiego Chińskiego Firewalla (Great Firewall of China). NordVPN działa jednak dobrze w krajach o łagodniejszej cenzurze, takich jak Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Kiedy skontaktowałem się z obsługą klienta aplikacji, dowiedziałem się, że usługa nie zadziała w Chinach w przypadku korzystania z urządzeń z systemem Windows. Na szczęście możesz ręcznie skonfigurować połączenie IKEv2, by korzystać z NordVPN w Chinach na urządzeniach z systemami Android, iOS, macOS i Linux.

Władze Chin stale ulepszają technologię wykrywania VPN, dlatego nawet skorzystanie z ręcznie skonfigurowanego połączenia IKEv2 z NordVPN nie gwarantuje sukcesu. Jeśli szukasz VPN, który będzie niezawodnie działał w Chinach, postaw na ExpressVPN. Jest to jedna z niewielu sieci VPN, które stabilnie działają w tym kraju.

Zabezpieczenia

NordVPN oferuje jeden z najbardziej kompleksowych pakietów zabezpieczeń na rynku. Obejmuje on m.in. solidne szyfrowanie, zaawansowane protokoły i unikalne narzędzia, takie jak monitorowanie Dark Web, Invisibility on LAN i sieć Meshnet.

Szyfrowanie – szyfrowanie klasy wojskowej gwarantuje prywatność danych

NordVPN zabezpiecza dane przy użyciu 256-bitowego szyfrowania AES – potężnego standardu używanego przez agencje wojskowe i rządowe na całym świecie. AES-256 wykorzystuje 256-bitowy klucz, dzięki czemu jest praktycznie nie do złamania. Ponadto, kiedy korzystasz z protokołu NordLynx na urządzeniach mobilnych, NordVPN wykorzystuje ChaCha20, zapewniając lekkie i wydajne szyfrowanie.

Oprócz szyfrowania klasy wojskowej NordVPN wykorzystuje doskonałe utajnianie z wyprzedzeniem (perfect forward secrecy), które zmienia klucze szyfrowania przy każdej sesji. Oznacza to, że nawet jeśli ktoś przejmie klucz aktualnej sesji, nie użyje go do uzyskania dostępu do danych z przeszłych i późniejszych.

Protokoły VPN – dobra równowaga między szybkością a bezpieczeństwem

NordVPN oddaje w ręce użytkowników trzy protokoły VPN: NordLynx, OpenVPN i IKEv2/IPSec. Każdy został opracowany z myślą o określonych potrzebach związanych z prędkością i bezpieczeństwem.

Wyłącznik awaryjny (kill switch) – chroni prywatność w wypadku zerwania połączenia.

W przeciwieństwie do innych VPN NordVPN ma aż 2 wyłączniki awaryjne (kill switch) – pierwszy zupełnie odłącza użytkownika od Internetu w przypadku braku stabilności połączenia z VPN. Drugi wyłącza jedynie wybrane aplikacje, kiedy urządzenie nie jest podłączone do NordVPN.

Wyłącznik awaryjny (kill switch) ukrywa adres IP użytkownika, jeśli serwer VPN nieoczekiwanie się rozłączy. Przetestowałem wyłącznik awaryjny (kill switch) NordVPN, symulując awarię serwera VPN i typowe problemy z Internetem, takie jak słabe działanie Wi-Fi i restartowanie się routera. W każdym przypadku wyłącznik awaryjny (kill switch) błyskawicznie zrywał połączenie, blokując niezabezpieczony ruch i pilnując, by mój rzeczywisty adres IP nie został ujawniony.

Ochrona przed wyciekiem – ani razu nie doszło do wycieku danych osobowych

Ucieszyło mnie, że NordVPN z powodzeniem przeszedł wszystkie testy szczelności, które potwierdziły, że usługa utrzymała moją lokalizację i adres IP w ukryciu. Aby to sprawdzić, połączyłem się z różnymi serwerami NordVPN i przeprowadziłem testy szczelności DNS i IP. Usługa ani razu nie ujawniła mojego adresu IP ani innych danych umożliwiających identyfikację, a każdy test pokazywał lokalizację i adres IP serwera NordVPN, z którym się łączyłem.

Aby w pełni zabezpieczyć adres IP podczas połączeń i sesji wideo w przeglądarce, trzeba skorzystać z rozszerzenia NordVPN. Kiedy przeprowadzałem testy szczelności WebRTC bez rozszerzenia, od czasu do czasu wyświetlał się mój rzeczywisty adres IP. Na szczęście skorzystanie z rozszerzenia przeglądarki dla Chrome od NordVPN całkowicie wyeliminowało wycieki WebRTC.

Split Tunneling (dzielone tunelowanie) – świetna funkcja, która niestety nie jest dostępna na wszystkich urządzeniach

NordVPN ma funkcję dzielonego tunelowania (split tunneling) pozwalającą określić, które aplikacje powinny korzystać z tunelu VPN. Przydaje się to w sytuacji, gdy chcesz użyć VPN tylko w określonych aplikacjach i normalnie korzystać z lokalnych usług (np. bankowości) bez konieczności rozłączania się z wirtualną siecią prywatną.

Konfiguracja dzielonego tunelowania (split tunneling) w NordVPN jest bardzo prosta i to niezależnie od wersji aplikacji. Wystarczy przejść do menu ustawień i wybrać, które aplikacje mają omijać tunel VPN. Funkcję da się również skonfigurować „na odwrót”, tzn. określić, które aplikacje mają korzystać z VPN – w takiej sytuacji wszystkie pozostałe będą omijać zaszyfrowany tunel. Ponieważ większość urządzeń Apple nie obsługuje tej funkcji, dzielone tunelowanie (split tunneling) NordVPN nie jest dostępne w systemach macOS i iOS.

Threat Protection — potężne narzędzie, które chroni przed zagrożeniami i po prostu ułatwia życie

Threat Protection to wyróżniająca się funkcja NordVPN, która zapewnia bezpieczeństwo w Internecie i blokuje irytujące reklamy. Narzędzie można łatwo włączyć z poziomu interfejsu aplikacji, wprowadzając w ten sposób dodatkową warstwę ochrony podczas korzystania z Internetu. Blokuje reklamy, trackery i złośliwe oprogramowanie podczas surfowania po Internecie, a ponadto uniemożliwia pobieranie niebezpiecznych plików i wykrywa wszelkie aplikacje zainstalowane na urządzeniu, które mogą być podatne na ataki.

W moich testach narzędzie Threat Protection niezawodnie blokowało reklamy na większości odwiedzanych stron internetowych. Pamiętaj, że wersja NordVPN dostępna na Google Play nie uwzględnia ad blockera ze względu na politykę reklamową Google. Można jednak uzyskać tę funkcję, pobierając NordVPN na Androida w formie pliku .apk z oficjalnej strony internetowej usługi.

Pakiety Plus i Complete NordVPN obejmują narzędzie Threat Protection Pro, które blokuje reklamy, trackery i strony phishingowe. Ponadto na bieżąco sprawdza pobierane pliki i każde żądanie sieciowe, aby zapobiegać atakom ze strony złośliwego oprogramowania. W przeciwieństwie do standardowej wersji narzędzia, która filtruje tylko na poziomie DNS, Threat Protection Pro dodatkowo blokuje zagrożenia na poziomie adresu URL i wyłapuje złośliwe oprogramowanie ukryte w plikach.

Meshnet – unikatowa funkcja z szeroką gamą zastosowań

Sieć Meshnet od NordVPN pozwala bezpiecznie podłączyć maks. 50 urządzeń, umożliwiając uzyskanie zdalnego dostępu, a także udostępnianie plików i przekierowywanie ruchu między sprzętami. Możesz utworzyć wirtualną sieć domową, by grać ze znajomymi w trybie multiplayer w ramach zdalnego „LAN party”. Funkcja jest bardzo elastyczna, ale jej działanie zależy od urządzenia – starsze sprzęty mogą ograniczać prędkość połączenia.

Funkcje udostępniania plików i routingu Meshnet działają najlepiej w systemach Windows, macOS i Linux, które mogą służyć jako hosty przekierowywania ruchu, podczas gdy inne urządzenia działają jako klienty. NordVPN udostępnia poradniki objaśniające sposoby bardziej zaawansowanej konfiguracji, szczególnie przydatne w przypadku korzystania ze zdalnego dostępu. Ogólnie rzecz biorąc, Meshnet oferuje wszechstronny, bezpieczny sposób łączenia się z wieloma urządzeniami oraz zarządzania nimi.

Dark Web Monitor – narzędzie, które informuje cię, jeśli dojdzie do wycieku wrażliwych danych

Funkcja monitorowania od NordVPN skanuje Dark Web w poszukiwaniu wszelkich wycieków powiązanych z adresem e-mail zarejestrowanym na koncie użytkownika. Jeśli dane uwierzytelniające użytkownika pojawią się w zagrożonych bazach danych lub na rynkach dla hakerów, NordVPN natychmiast wyśle powiadomienie i poinformuje, które usługi zostały narażone. Pozwoli ci to szybko zmienić hasła lub włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

NordPass – bezpiecznie przechowuje wszystkie hasła

NordPass to bezpieczny menedżer haseł, który pozwala przechowywać, porządkować i przeglądać dane uwierzytelniania z dowolnego urządzenia i o dowolnej porze. Nie musisz już zapamiętywać skomplikowanych haseł ani zastanawiać się, gdzie są zapisane. Usługa wykorzystuje architekturę zero-knowledge, co oznacza, że jedynie użytkownik może uzyskać dostęp do przechowywanych haseł – są one niewidoczne i niedostępne nawet dla personelu NordVPN.

Narzędzie NordPass jest dostępne w ramach pakietów Plus i Complete NordVPN. Jeśli szukasz sposobu na poprawę bezpieczeństwa w Internecie, NordPass oferuje automatyczne generowanie haseł i bezpieczne przechowywanie poufnych informacji, takich jak notatki i dane kart kredytowych. Biorąc to wszystko pod uwagę, postanowiliśmy umieścić NordPass na liście najlepszych menedżerów haseł w 2024 roku.

NordLocker – umożliwia przechowywanie wrażliwych danych w zaszyfrowanej formie

NordLocker daje możliwość bezpiecznego przechowywania, synchronizowania i udostępniania plików. Narzędzie zabezpiecza je, wykorzystując szyfrowanie end-to-end. Oznacza to, że tylko użytkownik posiada klucz umożliwiający odszyfrowanie zapisanych plików – nikt, nawet NordVPN, nie będzie w stanie uzyskać do nich dostępu. To prosty sposób na zachowanie poufności dokumentów, zdjęć i plików.

Narzędzie NordLocker jest zawarte w pakiecie Complete NordVPN. Pliki można łatwo przenosić do aplikacji NordLocker (wystarczy je przeciągnąć i upuścić), gdzie zostaną automatycznie zaszyfrowane i zapisane lokalnie lub w chmurze. Funkcja synchronizacji między urządzeniami NordLocker pilnuje, aby pliki były zawsze aktualne i dostępne niezależnie od tego, gdzie akurat się znajdujesz.

Niewidoczność w sieci LAN – ukryj się przed innymi urządzeniami w sieci lokalnej

Funkcja Invisibility on LAN od NordVPN ukrywa urządzenie przed pozostałymi sprzętami podłączonymi do tej samej sieci, co jest idealnym rozwiązaniem w publicznych Wi-Fi w miejscach takich jak kawiarnie czy lotniska. Dzięki temu nikt nie będzie w stanie wykryć twojego urządzenia. Pamiętaj tylko, że po włączeniu tej funkcji stracisz możliwość łączenia się z lokalnymi sprzętami, takimi jak drukarki czy telewizory Smart TV, gdyż całkowicie odizoluje ona urządzenie, na którym ją włączysz.

Funkcję Invisibility on LAN można łatwo aktywować w ustawieniach ogólnych aplikacji NordVPN. Jest dostępna na wszystkich popularnych platformach, w tym Windows, macOS, Linux, iOS i Android.

NordProtect – ochrona przed kradzieżą tożsamości z pokryciem kosztów

NordProtect to najnowsze narzędzie NordVPN do ochrony przed kradzieżą danych osobowych. Usługa jest ujęta w pakiecie NordVPN Prime dla użytkowników w Stanach Zjednoczonych, ale firma planuje wdrożyć ją na całym świecie – również jako samodzielny produkt – w 2025 roku. Jeśli martwisz się, że ktoś może wykraść twoje dane, NordProtect zapewni ci odpowiednią ochronę:

• Monitorowanie aktywności kredytowej – weryfikuje zdolność kredytową i sygnalizuje wszelkie nietypowe działania, co pozwala zapobiec kradzieży tożsamości, jeszcze zanim do niej dojdzie.
• Alerty Dark Web – narzędzie sprawdza, czy dane osobowe użytkownika, takie jak adres e-mail lub numer ubezpieczenia społecznego, zostały ujawnione w Dark Web, a jeśli tak, natychmiast o tym informuje.
• Pomoc w przypadku kradzieży tożsamości – w razie kradzieży tożsamości usługodawca oferuje nawet 1 mln USD na pokrycie kosztów.
• Threat Protection Pro – narzędzie blokujące złośliwe oprogramowanie, reklamy i trackery, które zapewnia dodatkową ochronę podczas przeglądania Internetu.

Funkcje ochrony prywatności

Jeśli chodzi o funkcje ochrony prywatności oferowane przez NordVPN, na szczególną uwagę zasługuje ścisła polityka braku logów (no-logs policy), która została zweryfikowana przez niezależnych audytorów, a także siedziba w sprzyjającej prywatności Panamie. Niezależne audyty przeprowadzone przez Deloitte potwierdzają solidne standardy prywatności stosowane przez NordVPN, dzięki którym firma wyprzedza wielu konkurentów.

Polityka braku logów (no-logs policy) – zdecydowane zobowiązanie do nieprzechowywania żadnych danych

Polityka braku logów (no-logs policy) NordVPN gwarantuje, że działania online pozostają prywatne. Usługa nie śledzi, nie gromadzi ani nie udostępnia prywatnych danych użytkownika – nie rejestruje nawet jego adresu IP. To zdecydowanie dobry wybór dla wszystkich osób, którym zależy na prywatności.

Jurysdykcja firmy – usługodawca ma siedzibę w lokalizacji sprzyjającej prywatności

NordVPN ma siedzibę w Panamie – poza jurysdykcją Sojuszu 5/9/14 Oczu (5/9/14-eyes alliance). Co więcej, w Republice Panamy nie obowiązują żadne przepisy dotyczące retencji informacji, co oznacza, że NordVPN nie ma obowiązku przechowywania danych użytkowników ani współpracy z międzynarodowymi organami nadzoru.

Niezależne audyty – potwierdzają rzetelność usługodawcy

Polityka braku logów (no-logs policy) NordVPN została 4-krotnie poddana niezależnemu audytowi i weryfikacji, co dodatkowo potwierdza zaangażowanie firmy w kwestię ochrony prywatności. Audyty przeprowadziły renomowane organizacje PricewaterhouseCoopers AG i Deloitte. Kontrola wykazała, że aplikacja nie monitoruje ani nie rejestruje żadnych danych użytkownika, zapewniając w ten sposób pełną prywatność.

NordVPN oferuje szybką obsługę klienta za pośrednictwem wielu kanałów. Najszybszym sposobem na uzyskanie pomocy jest całodobowy czat na żywo, ale w przypadku kwestii wymagających większej wiedzy technicznej można również skontaktować się drogą mailową. Na szczęście większość odpowiedzi można znaleźć w poradnikach online.

Całodobowy czat na żywo – najłatwiejszy sposób na uzyskanie pomocy

Czat na żywo NordVPN okazał się w moich testach najlepszym kanałem wsparcia. Ta forma kontaktu jest łatwo dostępna na stronie pomocy technicznej NordVPN i umożliwia nawiązanie połączenia z konsultantem w ciągu zaledwie kilku minut. Podczas testów często kontaktowałem się przez czat na żywo, a pracownicy zawsze udzielali mi szczegółowych odpowiedzi na pytania.

Pamiętaj tylko, że po uruchomieniu czatu na żywo NordVPN najpierw połączysz się z botem, który będzie próbował automatycznie wygenerować odpowiedzi na twoje pytania. Jeśli to nie wystarczy, możesz poprosić go o kontakt z konsultantem. Spodobało mi się również to, że firma NordVPN samodzielnie świadczy usługi wsparcia, zamiast zlecać to podmiotom zewnętrznym.

Wsparcie przez e-mail – szczegółowe, profesjonalne odpowiedzi

Jeśli nie zależy ci na pilnym uzyskaniu odpowiedzi, obsługa za pośrednictwem poczty elektronicznej stanowi świetny alternatywny kanał wsparcia NordVPN. Wystarczy napisać na adres support@nordvpn.com. Za każdym razem, gdy kontaktowałem się z obsługą klienta drogą mailową, otrzymywałem odpowiedź w ciągu doby. Odpowiedzi udzielane e-mailem są zwykle bardziej szczegółowe, więc ta metoda obsługi może okazać się lepsza, jeśli chcesz zadać długie, złożone pytanie.

Zasoby online i często zadawane pytania – pouczające i pomocne

Jeśli chodzi o rozwiązywanie podstawowych problemów i często zadawane pytania, NordVPN ma szczegółową bazę wiedzy z wieloma pomocnymi informacjami. Zawiera wskazówki dotyczące rozliczeń, przewodniki rozwiązywania problemów z połączeniem i ogólne informacje, które pomogą ci prawidłowo skonfigurować i uruchomić NordVPN na urządzeniu.

Baza wiedzy NordVPN ma również przydatną funkcję wyszukiwania. Wystarczy wpisać słowa kluczowe, by wyświetlić powiązane wyniki. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi w tym miejscu, możesz też opublikować post na oficjalnym subreddicie NordVPN. Zauważyłem, że przedstawiciele NordVPN zazwyczaj odpowiadają na posty i nietypowe pytania dotyczące problemów technicznych.

System ticketowy z poziomu aplikacji – wygoda i oszczędność czasu

Dla dodatkowej wygody NordVPN oferuje system ticketowy z poziomu aplikacji, który pozwala zgłaszać problemy lub zadawać pytania bez konieczności opuszczania aplikacji.

Przesyłanie zgłoszeń z poziomu aplikacji jest dostępne w wersjach aplikacji NordVPN na komputery i urządzenia mobilne.