ExpressVPN vs NordVPN 2024: tylko 1 jest najlepszy
ExpressVPN i NordVPN to 2 najlepsze VPN na rynku, więc trudno między nimi wybrać. Testuję każdy z VPN w 13 różnych kategoriach, aby ustalić, która usługa zajmuje pierwsze miejsce. Przyjrzałam się szybkości, polityce prywatności, funkcjom bezpieczeństwa, metodom płatności, obsłudze klienta i nie tylko.
Ogólnie rzecz biorąc, zwycięzcą jest ExpressVPN ze względu na swoje największe prędkości, hermetyczne bezpieczeństwo i najwyższe standardy ochrony prywatności. To także jeden z niewielu VPN działających w Chinach. NordVPN to solidna opcja, jeśli masz ograniczony budżet, ale nie jest tak szybki i nie zawsze potrafi obejść ograniczenia online.
Na szczęście oba VPN mają okres gwarancji zwrotu pieniędzy, więc możesz wypróbować je bez ryzyka i zobaczyć, który z nich jest dla Ciebie odpowiedni. Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
Wypróbuj ExpressVPN bez ryzyka!
Krótkie podsumowanie wyników w poszczególnych kategoriach
ExpressVPN | NordVPN | |
Cena subskrypcji | Od $4.99/miesiąc (subskrypcja na 2 lata + 4 miesiące za darmo) |
Od €2.99/miesiąc (subskrypcja na 2 lata + 3 miesiące za darmo) |
Streamowanie | Odblokowuje Netflix, Amazon Prime, BBC iPlayer itp. i zapewnia b. wysoką szybkość połączeń | Odblokowuje Netflix, Amazon Prime, BBC iPlayer i nie tylko, zapewniając wysokie prędkości |
Serwery | Ponad 3000 serwerów w 105 krajach | Ponad 6.300 serwerów w 110 krajach |
Szybkość połączeń | Test prędkości lokalnych: 5,4% spadek względem prędkości wyjściowej
Test prędkości na dużych dystansach: 20% spadek względem prędkości wyjściowej |
Test prędkości lokalnych: 6,1% spadek względem prędkości wyjściowej
Test prędkości na dużych dystansach: 26% spadek względem prędkości wyjściowej |
Zabezpieczenia |
|
|
Torrent | Czas pobierania klipu o rozmiarze 1,41 GB: 6 minut | Czas pobierania klipu o rozmiarze 1,41 GB: 10 minut |
Chinach | Stały dostęp i wysoka szybkość streamowania | Okresowe problemy z dostępem |
Gry online | 22% wzrost opóźnienia względem wartości bazowej | 55% wzrost opóźnienia względem wartości bazowej |
Kompatybilność i różnice w aplikacjach | Aplikacje na Windows, Android, macOS, iOS, Linux itd. Brak serwerów P2P oraz wbudowanych blokad reklam i złośliwego oprogramowania. | Aplikacje na Windows, Android, macOS, iOS, Linux itd. Serwery P2P oraz blokady reklam i złośliwego oprogramowania we wszystkich aplikacjach. |
Prywatność i anonimowość | Siedziba na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych, czyli poza jurysdykcją koalicji 5, 9 i 14 Eyes. | Siedziba w Panamie leżącej poza jurysdykcją koalicji 5, 9 i 14 Eyes. |
Polityka rejestrowania połączeń i danych użytkowników | Polityka niegenerowania dzienników połączeń zweryfikowana w niezależnym audycie. | Polityka niegenerowania dzienników połączeń zweryfikowana w niezależnym audycie. |
Metody płatności i zwrotów | Karty kredytowe wiodących emitentów, PayPal, Mint i Bitcoin | Karty kredytowe wiodących emitentów i kilka różnych kryptowalut (bez PayPal oraz Mint) |
Obsługa klienta | Szybka i pomocna całodobowa obsługa klienta przez czat na żywo i e-mail | Szybka i pomocna całodobowa obsługa klienta przez czat na żywo i e-mail |
Porównanie ExpressVPN i NordVPN – opis kryteriów oceny
Poniżej znajduje się krótkie podsumowanie kategorii zastosowanych do porównania sieci ExpressVPN i NordVPN. Szczegółowe wyniki testów można wyświetlić po kliknięciu nazw poszczególnych kryteriów oceny.
- Cena subskrypcji – porównanie planów subskrypcji i polityki zwrotów obu dostawców.
- Streamowanie – sprawdzenie możliwości odblokowania Netflix i innych serwisów streamingowych bez długich przerw na buforowanie i spadku rozdzielczości.
- Serwery – zestawienie ilości i lokalizacji serwerów w połączeniu ze zdolnością omijania blokad geograficznych.
- Szybkość połączeń – testy szybkości dla połączeń lokalnych i długodystansowych z wybranymi serwerami w Australii i Stanach Zjednoczonych.
- Zabezpieczenia – analiza stosowanych standardów szyfrowania i innych zabezpieczeń.
- Torrent – sprawdzenie obsługi sieci torrent, szybkości obu usług i dostępności zoptymalizowanych serwerów P2P.
- Chinach – przeprowadzona na miejscu weryfikacja swobodnego dostępu do Internetu w Chinach.
- Gry online – ocena zdolności obu sieci do zapewnienia zadowalającej szybkości i bezpieczeństwa w grach online, a także omijania blokad geograficznych.
- Kompatybilność i różnice w aplikacjach – porównanie zakresu kompatybilności obu usług z różnymi typami urządzeń oraz sprawdzenie różnic w wersjach ich aplikacji na poszczególne systemy operacyjne.
- Prywatność i anonimowość – sprawdzenie lokalizacji siedzib obu operatorów i członkostwa tych krajów w międzynarodowych koalicjach zaangażowanych w gromadzenie danych w Internecie.
- Polityka rejestrowania połączeń i danych użytkowników – dokładna weryfikacja zakresu i sposobów gromadzenia danych przez obie sieci VPN.
- Metody płatności i zwrotów – sprawdzenie udostępnianych przez operatorów metod płatności i porównanie procesu realizacji zwrotów.
- Obsługa klienta – testy szybkości reakcji działów obsługi klienta i kanałów komunikacji zapewnianych przez obu dostawców.
1. Cena subskrypcji – NordVPN oferuje korzystniejszy stosunek jakości do ceny
Sieć NordVPN jest korzystniejsza cenowo niż ExpressVPN, zwłaszcza przy wyborze długoterminowej subskrypcji. Oto szczegółowe zestawienie planów subskrypcji dla obu usług:
ExpressVPN | NordVPN | |
Najlepsza oferta | $4.99/miesięcznie | €2.99/miesięcznie |
Darmowy okres próbny | Dostępny 7-dniowy darmowy okres próbny na wybranych platformach | Dostępny 7-dniowy okres próbny na wybranych platformach |
Gwarancja zwrotu pieniędzy | 30 dni | 30 dni |
Cena miesięczna | $12.95 | $14.49 |
Cena za 6 miesięcy | $9.99/miesięcznie | ✘ |
Cena za rok | $4.99/miesięcznie | $7.49/miesięcznie |
Cena za 2 lata | ✘ | €2.99/miesięcznie |
Pamiętaj, że poszczególne plany każdego z dostawców oferują te same funkcje, niezależnie od długości subskrypcji (innymi słowy: dłuższe plany nie zapewniają lepszej ochrony ani dodatkowych funkcji).
Obaj dostawcy oferują 7-dniowy darmowy okres próbny w sklepie Google Play lub sklepie Apple iTunes Store, jednak nie polecam testowania ich za ich pośrednictwem. Jeśli się na to zdecydujesz, stracisz ekskluzywne rabaty i być może będziesz musiał mierzyć się z obsługą zwrotu przez stronę trzecią (co może skutkować tygodniowymi opóźnieniami).
ExpressVPN ma 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, tak samo jak NordVPN. Pozwala Ci to porównać oba VPN, żeby zobaczyć, który z nich lepiej wpisuje się w Twoje potrzeby. Jeśli nie będziesz zadowolony z ich działania, będziesz mógł odzyskać pieniądze za jedną lub obie usługi.
Zwycięzca kategorii: NordVPN
Aktualizacja 2024! Możesz rozpocząć subskrypcję NordVPN za zaledwie €2.99 miesięcznie i zyskać dodatkowo 3 mies. w ramach planu 2-letniego (oszczędź do 74%)! Oferta jest ograniczona czasowa, więc skorzystaj z niej, zanim wygaśnie! Więcej informacji na temat oferty znajdziesz tutaj.
2. Streaming – ExpressVPN jest w stanie uzyskać dostęp do większej liczby usług streamingowych niż NordVPN
ExpressVPN i NordVPN to 2 najlepsze VPN do oglądania bibliotek Netflixa w USA, Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Japonii, RPA, Szwecji i innych krajach, mimo że obie usługi nie udostępniają serwerów zoptymalizowanych pod kątem streamingu. Oba VPN bez problemu uzyskują dostęp do bibliotek Netflixa w ponad 10 krajach. Mimo wszystko zwycięzcą tej kategorii jest ExpressVPN, ponieważ obsługuje więcej bibliotek Netflixa (co najmniej 17) niż NordVPN (>10).
Oto kilka przykładów bibliotek Netflixa, do których ExpressVPN był w stanie uzyskać dostęp, ale NordVPN już nie:
Netflix Malaysia | Netflix Germany | Netflix Thailand |
Netflix Vietnam | Netflix Egypt | Netflix India |
Wraz z zespołem przetestowaliśmy te 2 VPN także z innymi platformami streamingowymi. Udało nam się uzyskać adresy IP, które działały z:
Max | Hulu | Amazon Prime Video | Disney+ |
Disney+ Hotstar | Sling TV | DAZN | 10 play |
BBC iPlayer | Peacock TV | Pluto TV | Crunchyroll |
Serwery obu VPN były wystarczająco szybkie, aby umożliwić oglądanie Stranger Things na Netfliksie w rozdzielczości UHD bez buforowania (buffering). NordVPN działa tylko nieznacznie wolniej od ExpressVPN, w związku z tym mogę śmiało zarekomendować obie usługi wszystkim osobom, którym zależy na bezproblemowym streamingu bez opóźnień.
Usługi Smart DNS można również używać do streamingu za pośrednictwem urządzeń, które nie są kompatybilne z VPN, takich jak niektóre telewizory Smart TV i konsole do gier. Funkcja MediaStreamer od ExpressVPN jest kompatybilna z wieloma urządzeniami, ale nie szyfruje ruchu internetowego. W prawdzie narzędzie nie daje możliwości zmiany lokalizacji serwera, ale działa z Netflixem USA, Hulu oraz innymi amerykańskimi platformami.
NordVPN oferuje tradycyjny Smart DNS, który wymaga ręcznej konfiguracji, a także SmartPlay – funkcję, która łączy funkcjonalność SmartDNS z szyfrowaniem VPN i jest zintegrowana z aplikacjami. W przypadku urządzeń, które nie obsługują aplikacji VPN, Smart DNS od NordVPN działał z amerykańskimi usługami streamingowymi, takimi jak Amazon Prime Video, Disney+, Paramount+ i Peacock TV, ale nie z Netflixem.
Ogólnie rzecz biorąc, uważam, że oba VPN są godne polecenia, jeśli chodzi o streaming, ale jeśli szukasz najlepszej opcji w tej kategorii, ExpressVPN oferuje wyższe prędkości, no i działa skuteczniej. Ponadto, jeśli subskrybujesz Netflixa, ExpressVPN może być Twoją jedyną opcją – wszystko zależy od lokalizacji. Warto rozważyć NordVPN, jeśli masz urządzenie, które wymaga konfiguracji Smart DNS do streamingu w USA.
Zwycięzca w kategorii Streaming: ExpressVPN
Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
3. Serwery i omijanie blokad geograficznych – obaj operatorzy dysponują zapleczem technicznym w wielu krajach pozwalającym skutecznie omijać blokady
Ta kategoria zostaje rozstrzygnięta remisem, gdyż obaj operatorzy posiadają serwery w wielu krajach (w tym także w Polsce) pozwalające omijać ograniczenia geograficzne. Sieć NordVPN dysponuje co prawda większą łączną liczbą serwerów, ale zaplecze techniczne ExpressVPN rozlokowane jest w większej ilości krajów.
ExpressVPN | NordVPN | |
Łączna liczba serwerów | ponad 3000 | ponad 6.300 |
Liczba krajów z serwerami | 105 | 110 |
W kwestii dostępu do popularnych treści z krajów takich jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania i Kanada, obie sieci spisują się praktycznie jednakowo dobrze ze względu na dużą ilość udostępnianych tam serwerów.
ExpressVPN | NordVPN | |
Działa w Chinach | ✔ | Czasami |
Działa w Rosji | ✔ | ✔ |
Działa w Iranie | ✔ | ✔ |
Działa w Turcji | ✔ | ✔ |
Działa w ZEA | ✔ | ✔ |
Maskowanie serwerów | ✔ | ✔ |
Sytuacja wygląda nieco inaczej w kwestii dostępu do treści z konkretnego, często mniejszego kraju, gdyż ilość serwerów „na miejscu” odgrywa wówczas znacznie większą rolę niż całkowity rozmiar zaplecza danej sieci. Brak serwerów we wskazanym regionie może bowiem uniemożliwiać uzyskanie lokalnego adresu IP niezbędnego do ominięcia blokad geograficznych.
Z tego względu, jeśli zależy nam na odblokowaniu portalu bankowości internetowej np. w Kambodży, sieć ExpressVPN poradziłaby sobie z tym lepiej, gdyż w przeciwieństwie do NordVPN posiada lokalny serwer w tym kraju. Z drugiej strony, jeśli zależy nam na możliwości streamowania w wysokiej rozdzielczości programów z Lightbox, takich jak High Road, sieć NordVPN wypadnie lepiej, gdyż posiada aż 28 serwerów w Nowej Zelandii, zaś ExpressVPN tylko 1.
Od tej ogólnej zasady obowiązują jednak pewne wyjątki. Jeśli zależy nam bowiem na swobodnym dostępie do Internetu w kraju objętym ścisłą cenzurą, udowodniona skuteczność w omijaniu ograniczeń ma większe znaczenie niż sama liczba serwerów. Przykładowo, sieć ExpressVPN działa w Chinach i jest z tego dobrze znana, a jej serwery w Japonii i Hongkongu zapewniają szybki, nieprzerwany dostęp do zasobów Internetu. Myślałam, że NordVPN poradzi sobie lepiej, zwłaszcza, że ma więcej serwerów w pobliskiej Japonii – niestety usługa działała w Chinach w kratkę. Na szczęście byłam w stanie konsekwentnie uzyskać dostęp w innych państwach z cenzurą: Rosji, Iranie, Turcji i Zjednoczonych Emiratach Arabskich.
Przed zakupem subskrypcji zalecałabym skontaktowanie się z działem obsługi wybranego operatora w celu uzyskania szczegółowych informacji, gdyż obie sieci nieustannie rozwijają swoją infrastrukturę serwerów.
Zwycięzca kategorii: remis
4. Szybkość połączeń – sieć ExpressVPN jest szybsza niż NordVPN
Wrażenie zrobiły na mnie duże prędkości obu usług, ale ExpressVPN jest szybszy niż NordVPN przy każdym połączeniu – choć tylko nieznacznie.
Aby ocenić możliwości obu sieci, przeprowadziłam dwa testy obejmujące lokalne połączenie z serwerami w Australii i długodystansowe połączenie z serwerami w Stanach Zjednoczonych.
Należy oczywiście pamiętać, że żaden test szybkości połączeń nie jest do końca miarodajny, gdyż podlega on również zewnętrznym czynnikom, takim jak jakość łącza internetowego, typ routera, lokalizacja, rodzaj urządzenia itp. W celu zapewnienia jak największej dokładności wyników, w każdym teście używałam tego samego komputera i systemu operacyjnego (macOS 10.13.6). Za każdym razem korzystałam też z tego samego protokołu OpenVPN i funkcji automatycznego połączenia z najszybszym dostępnym serwerem badanej sieci.
Dla porównania, moja prędkość bazowa bez VPN wynosi 65 Mb/s.
Wyniki testu połączeń lokalnych
W moich testach lokalnych ExpressVPN był tylko o 0,5% szybszy niż NordVPN. Obie usługi zapewniły niezawodnie szybkie połączenia z pobliskimi serwerami, które były więcej niż wystarczająco szybkie do streamingu w jakości HD, torrentowania, grania online i nie tylko. ExpressVPN zmniejszył moje prędkości o zaledwie 5,4%, podczas gdy NordVPN spowolnił je nieco bardziej – spadek prędkości wyniósł w tym przypadku 6,1%. Niewiele VPN potrafi dotrzymać kroku ExpressVPN, dlatego tym bardziej zaimponowała mi wydajność Norda.
Wielka Brytania | Francja | Holandia | Niemcy | |
ExpressVPN | 63Mbps | 61Mbps | 61Mbps | 61Mbps |
NordVPN | 62Mbps | 61Mbps | 61Mbps | 60Mbps |
Wyniki testu połączeń długodystansowych
W przypadku korzystania z serwerów, które znajdują się dalej, różnica w prędkości jest większa, ponieważ ExpressVPN lepiej radzi sobie z łagodzeniem utraty prędkości przy połączeniach na dużych odległościach niż NordVPN. Przy korzystaniu z ExpressVPN średni spadek prędkości wyniósł 20%, w porównaniu do większego spadku wynoszącego 26% przy użyciu serwerów NordVPN.
USA | Izrael | Japonia | Australia | |
ExpressVPN | 56Mbps | 62Mbps | 48Mbps | 42Mbps |
NordVPN | 48Mbps | 58Mbps | 45Mbps | 42Mbps |
Jeśli zatem wykonujemy czynności wymagające sporego transferu danych, polecałabym wypróbować ExpressVPN ze względu na wyższą szybkość połączeń. Sprawdzała się ona o wiele lepiej przy streamowaniu w rozdzielczości HD, pobieraniu dużych plików z sieci torrent i w grach online. Korzystając z sieci ExpressVPN, mogłam oglądać treści z amerykańskiej wersji Netflix w rozdzielczości Ultra HD na drugim końcu świata i to bez najmniejszych opóźnień. Z kolei w przypadku NordVPN musiałam czasami zmniejszać rozdzielczość do SD, aby uniknąć przerw na buforowanie. Nie było to co prawda okropnie uciążliwe, ale wciąż wpływało na mój komfort streamowania.
Zwycięzca kategorii: ExpressVPN
Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
5. Zabezpieczenia – NordVPN oferuje dodatkowe mechanizmy zabezpieczeń
Obie usługi posiadają solidny trzon zabezpieczeń, ale sieć NordVPN wypada zwycięsko w tej kategorii ze względu na dostępność specjalistycznych serwerów i wbudowaną blokadę reklam, której nie znajdziemy w ofercie ExpressVPN.
ExpressVPN | NordVPN | |
Szyfrowanie | AES-256-GCM z kluczem DH 4096 bitów, uwierzytelnianie SHA-512 HMAC | AES-256-GCM z kluczem DH 4096 bitów, uwierzytelnianie SHA2-384 HMAC |
Protokoły VPN | OpenVPN UDP, OpenVPN TCP, IPSec/IKEv2 i IPSec/L2TP | OpenVPN UDP, OpenVPN TCP, IPSec/IKEv2, IPSec/L2TP i WireGuard |
Polityka braku dzienników połączeń | Tak (potwierdzona w niezależnym audycie) | Tak (potwierdzona w niezależnym audycie) |
Automatyczny wyłącznik | Dostępny w aplikacjach na Windows, macOS, Android (wersja 7.4 i wyższe), Linux i routery. Brak funkcji w wersji iOS. | Dostępny w aplikacjach na Windows, macOS, Android, iOS i Linux. Brak funkcji na routerach. |
Ochrona przed wyciekami DNS i IP | Tak | Tak |
Blokada złośliwego oprogramowania/reklam | Nie | Tak |
Połączenia łańcuchowe | Nie | Tak, z funkcją Double VPN |
Serwery Onion przez VPN | Nie | Tak |
Dedykowane adresy IP | Nie | Tak |
Zapisywanie danych na dyskach twardych | Technologia TrustedServer sprawia, że serwery wykorzystują tylko pamięć RAM i nie zapisują danych na dyskach twardych | Tradycyjna technologia serwerów zapisuje zaszyfrowane dane na dyskach twardych |
Standardy szyfrowania
Standard szyfrowania stosowany przez daną sieć VPN określa stopień zabezpieczenia danych przed potencjalnymi atakami hakerskimi. Sieci NordVPN i ExpressVPN stosują najwyższej klasy szyfrowanie AES 256 bitów do zabezpieczania danych użytkowników. Standard ten jest wykorzystywany przez organizacje rządowe na całym świecie. Przy takim poziomie zabezpieczeń, nawet najbardziej zaawansowane organy wywiadowcze potrzebowałyby lat, ogromnego nakładu finansowego i superkomputerów do złamania choćby pojedynczego klucza szyfrowania.
Protokół szyfrowania
Protokół szyfrowania to zestaw instrukcji określających sposób kodowania danych podczas ich transmisji za pośrednictwem Internetu. Sieci ExpressVPN i NordVPN stosują najbezpieczniejsze protokoły komunikacyjne, takie jak OpenVPN i IKEv2 w celu zapewnienia korzystnej równowagi między bezpieczeństwem a szybkością. Osobiście używam protokołu OpenVPN do codziennych czynności, takich jak streamowanie, surfowanie w Internecie czy korzystanie z bankowości internetowej, rezerwując protokół IKEv2 do gier online i pobierania plików z sieci torrent z uwagi na jego większą szybkość.
Obie usługi oferują również własne zastrzeżone protokoły – ExpressVPN ma Lightway, a NordVPN NordLynx. Lightway korzysta z biblioteki kryptograficznej wolfSSL, jest open-source i został poddany niezależnemu audytowi, który potwierdził jego bezpieczeństwo. NordLynx jest oparty na protokole WireGuard i ma zaledwie 4000 wierszy kodu, co ułatwia naprawę błędów lub problemów.
Lightway i NordLynx zostały stworzone z myślą o największych prędkościach bez kompromisów względem bezpieczeństwa. Lightway zapewnia lepsze prędkości i jest dostępny na Androida, iOS, Windows, Mac, Linux i routery. NordLynx jest dostępny na Androida, iOS, Windows, Mac i Linux.
Blokada reklam i złośliwego oprogramowania
Uważam, że korzystanie z usługi VPN z wbudowaną blokadą złośliwego oprogramowania jest kluczowe dla bezpieczeństwa w Internecie. Wirusy mogą czaić się nawet na potencjalnie godnych zaufania stronach, nawet jeśli ich adres URL zaczyna się od skrótu „https” oznaczającego zabezpieczony protokół. Właśnie z tego względu doceniam fakt, że sieć NordVPN udostępnia funkcję blokowania reklam i złośliwego oprogramowania. W trakcie testów NordVPN skutecznie blokował przed ładowaniem wyskakujące reklamy, pliki zawierające złośliwe oprogramowanie oraz podejrzane strony. Ochrona przed zagrożeniami (ang. Threat Protection) NordVPN jest dostępna w systemach Mac i Windows (Ochrona przed zagrożeniami Lite jest dostępna w systemach Android, iOS, Linux i rozszerzeniach przeglądarki NordVPN). Więcej na ten temat możesz przeczytać w naszej szczegółowej recenzji NordVPN.
Menedżer zagrożeń (ang. Threat Manager) ExpressVPN jest aktywny tylko wtedy, gdy jesteś połączony z serwerem za pomocą protokołu Automatic lub Lightway. Okazało się również, że skutecznie radzi sobie z blokowaniem reklam i trackerów, a także z zatrzymywaniem dostępu do złośliwych stron internetowych. Menedżer zagrożeń jest dostępny na Mac, iOS i Linux.
Ochrona przed wyciekami danych
Biorąc pod uwagę, że zdarza mi się podróżować do stosujących cenzurę w Internecie krajów, takich jak Zjednoczone Emiraty Arabskie i Indie, przykładam szczególną wagę do ochrony historii mojej aktywności przed organami rządowymi i dostawcami usług internetowych. Korzystanie z platform takich jak Skype lub gier online w niektórych krajach może pociągać za sobą karę więzienia, przez co skuteczna ochrona przed wyciekami danych z sieci VPN jest absolutnym priorytetem.
Mając to na uwadze, przeprowadziłam testy obu usług i na szczęście nie wykryłam żadnych wycieków adresów DNS, IPv4, WebRTC i IPv6. Po połączeniu z serwerami w Stanach Zjednoczonych i wykonaniu testu na występowanie wycieków adresu IP okazało się, że obie sieci skutecznie zamaskowały moją rzeczywistą lokalizację (mieszkam obecnie w Australii).
Obie usługi zawierają także funkcję automatycznego wyłącznika, która zapobiega ujawnieniu poufnych danych na wypadek problemów technicznych. Oznacza to, że w przypadku awarii łącza internetowego lub utraty łączności z siecią VPN, rzeczywisty adres IP, tożsamość i historia aktywności użytkownika pozostaną niewidoczne dla stron trzecich. Uważam, że funkcja ta jest wyjątkowo pomocna, zwłaszcza dla osób, które często podróżują lub nie dysponują stabilnym łączem internetowym.
Specjalistyczne serwery
Sieć NordVPN oferuje garść dodatkowych zabezpieczeń, których nie znajdziemy w ofercie ExpressVPN, takich jak funkcja Double VPN czy serwery Onion przez VPN. Funkcja Double VPN jest szczególnie przydatna podczas korzystania z bankowości internetowej lub dokonywania płatności, gdyż przekierowuje nasze dane przez dwa zdalne serwery zamiast jednego, co skutkuje praktycznie niemożliwym do złamania podwójnym szyfrowaniem danych. Dzięki tej opcji możemy mieć pewność, że poufne dane dotyczące naszych finansów nie wpadną w niepowołane ręce.
Bezpieczeństwo serwerów
Sieć ExpressVPN wykorzystuje technologię TrustedServer w celu unikania zapisu jakichkolwiek danych na dyskach twardych serwerów. Pochodzące z sieci dane są tylko tymczasowo przechowywane w pamięci RAM i są kasowane przy każdym ponownym uruchomieniu serwera. Takie rozwiązanie znacznie utrudnia zadanie cyberprzestępcom, gdyż nawet w przypadku uzyskania dostępu do serwera, zawarte na nim dane szybko znikną. System ten uznawany jest za tak bezpieczny, że szybko staje się standardem w branży.
Z drugiej strony, sieć NordVPN wykorzystuje w większości tradycyjną technologię serwerów opartą na zapisywaniu danych na dyskach twardych. Rozwiązanie to stwarza potencjalnie większe zagrożenie dla użytkowników, gdyż wszelkie dane pozostają na serwerach do czasu ich zastąpienia lub ręcznego wykasowania w trakcie czynności konserwacyjnych. Jeżeli zatem cyberprzestępcy zdołaliby uzyskać dostęp do serwera, mogliby oni potencjalnie wykraść klucz szyfrowania i odkodować w ten sposób pewien ograniczony zakres danych.
Audyty infrastruktury bezpieczeństwa
Niezależne audyty zabezpieczeń stanowią rzadkość w branży usług VPN (znalazłam tylko 5 najlepszych sieci VPN, które przeszły takie testy), bowiem wielu operatorów podchodzi nieufnie do idei udostępnienia swoich technologii i tajemnic handlowych stronom trzecim. Jednakże, operatorzy sieci ExpressVPN i NordVPN traktują bezpieczeństwo użytkowników jako absolutny priorytet, przez co własnowolnie poddali się wielokrotnym audytom w zakresie cyberbezpieczeństwa.
- NordVPN: Po niewielkiej skali włamaniu do systemów informatycznych firmy w 2018 roku, sieć przeszła szereg audytów infrastruktury zabezpieczeń przeprowadzanych przez firmę konsultingową z branży cyberbezpieczeństwa VerSprite. Pomyślne wyniki analiz zostały później opublikowane przez operatora.
- ExpressVPN: W 2019 roku sieć poddała się audytowi ze strony PricewaterhouseCoopers (PwC) w celu weryfikacji skuteczności stosowanej technologii TrustedServer. Sprawozdanie z przeglądu zostało opublikowane w witrynie operatora. ExpressVPN nigdy nie doświadczył naruszenia bezpieczeństwa.
Taki poziom przejrzystości jest rzadko spotykany w branży usług VPN, a przedstawione wyniki analiz potwierdzają, że obaj operatorzy cenią bezpieczeństwo użytkowników ponad własne tajemnice handlowe i reputację.
Choć obie usługi należą zasadniczo do najbezpieczniejszych na rynku.
Zwycięzca kategorii: NordVPN
6. Szybkość i ochrona w sieciach torrent – ExpressVPN pozwala szybciej pobierać pliki
Obie usługi oferują wysoki poziom zabezpieczeń i są kompatybilne z dowolnym oprogramowaniem klienckim sieci torrent (BitTorrent, uTorrent itp.), a przy tym nie ograniczają szybkości pobierania w zależności od rozmiaru czy rodzaju plików.
Sieć ExpressVPN zwycięża jednak w tej kategorii ze względu na wyższą szybkość pobierania. Mimo że NordVPN oferuje szerszy zakres dedykowanych serwerów do obsługi sieci P2P, nie może równać się z rywalem pod względem szybkości połączeń.
Bezpieczeństwo w sieciach torrent
Anonimowość podczas pobierania torrentów jest niezwykle ważna, gdyż wielu dostawców usług internetowych celowo ogranicza szybkość łącza po wykryciu takiej aktywności. Na domiar złego, nawet nieświadome pobranie pirackich treści może pociągać za sobą konsekwencje prawne. Choć naturalnie nie popieram naruszania praw autorskich, uważam też, że warto zapewnić sobie ochronę na wypadek przypadkowego pobrania pliku o niewiadomej treści.
Bezpieczne sieci VPN do torrentów stanowią rzadkość, a niektórzy operatorzy wyraźnie zakazują wręcz pobierania takich plików lub nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony prywatności. ExpressVPN i NordVPN oferują pełną obsługę sieci torrent, zapewniając przy tym najwyższy poziom bezpieczeństwa. ExpressVPN umożliwia pobieranie plików z sieci torrent na wszystkich serwerach, zaś NordVPN udostępnia specjalne serwery P2P zoptymalizowane pod względem ochrony w trakcie pobierania torrentów.
Zarówno ExpressVPN, jak i NordVPN stosują najlepsze możliwe zabezpieczenia w celu ochrony prywatności w sieciach torrent, takie jak:
- ścisła polityka niegenerowania dzienników połączeń zapewniająca, że dane aktywności użytkowników nie są rejestrowane,
- wojskowy standard szyfrowania do maskowania danych,
- ochrona przed wyciekami danych z funkcją automatycznego wyłącznika.
Oprócz wymienionych funkcji, operatorzy obu sieci posiadają też siedziby w krajach niepodlegających amerykańskiej ustawie Digital Millennium Copyright Act (DMCA) lub innym międzynarodowym umowom o ochronie praw autorskich.
Szybkość w sieciach torrent
ExpressVPN i NordVPN nie ograniczają nigdy szybkości i transferu danych, co pozwala pobierać pliki bez żadnych ograniczeń.
Sieć NordVPN oferuje aż 4000 wyspecjalizowanych serwerów P2P, więc spodziewałam się znakomitej szybkości pobierania plików, ale niestety spotkałam się z pewnym rozczarowaniem. Mimo że ExpressVPN nie posiada żadnych dedykowanych serwerów P2P, całe zaplecze ponad 3000 serwerów operatora zapewnia obsługę sieci torrent.
Aby porównać szybkość obu usług, pobrałam dwukrotnie ten sam klip wideo (1,41 GB). Sieć ExpressVPN poradziła sobie odczuwalnie szybciej, gdyż pobranie pliku zajęło zaledwie 6 minut, czyli o 4 minuty szybciej niż w przypadku NordVPN.
Wyłonienie zwycięzcy w tej kategorii nie było łatwe. Obie usługi oferują bowiem najwyższy poziom zabezpieczeń w sieciach torrent, lecz standardowe serwery ExpressVPN pozwalają pobrać identyczny plik szybciej niż dedykowane serwery P2P NordVPN. Z tego względu polecam wypróbować ExpressVPN do pobierania torrentów.
Zwycięzca kategorii: ExpressVPN
Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
7. Dostęp do Internetu w Chinach – ExpressVPN działa niezawodnie na terenie kraju
Wraz z narastającymi obostrzeniami, ExpressVPN jest jedną z niewielu sieci VPN w Chinach pozwalających ominąć cenzurę Internetu. Nasz zespół przetestował ponad 10 usług VPN w Chinach, a ExpressVPN okazał się jednym z nielicznych rozwiązań zapewniających stały dostęp do blokowanych w kraju witryn, takich jak Facebook, amerykański Netflix czy YouTube.
Zauważyłam też, że ExpressVPN działa skutecznie w Chinach na wszystkich obsługiwanych typach urządzeń i systemów operacyjnych.
ExpressVPN miał również duże prędkości do płynnego streamingu w Chinach. Było to dla mnie ważne, ponieważ zależy mi na streamingu moich ulubionych platform, gdy podróżuję do Chin. Szybkie japońskie serwery ExpressVPN pozwalają mi na oglądanie filmów na YouTube z zaledwie 3-4 sekundami buforowania (ang. buffering) i mogłam połączyć się z moim lokalnym kontem Netflix, aby oglądać moje ulubione treści z minimalnym opóźnieniem.
Z kolei sieć NordVPN nie działała w Chinach zbyt niezawodnie, wyświetlając komunikaty o błędach połączeń przy próbach odblokowania Wikipedii czy Instagrama. W paru rzadkich przypadkach, kiedy udało mi się uzyskać połączenie, musiałam zasięgnąć porady działu obsługi NordVPN, aby ręcznie zmienić konfigurację sieci, co było dość czasochłonne i skomplikowane (zwłaszcza na urządzeniach iOS).
Jeszcze lepsze wyniki osiągnęłam, kiedy wykonałam kroki zasugerowane przez obsługę klienta. Choć to nie zawsze działało, i tak dobrze, że usługa w ogóle dawała radę. Warto pamiętać, że wiele płatnych VPN nie potrafi skutecznie odblokowywać treści w Chinach.
Upewnij się, że zainstalowałeś ExpressVPN przed wyjazdem do Chin, bo strona ExpressVPN jest w tym kraju zablokowana. Oznacza to również, że trudno jest uzyskać dostęp do obsługi klienta, ale na szczęście w dalszym ciągu możesz wysyłać e-maile na adres support@expressvpn.zendesk.com – odpowiedź na mojego maila przyszła po niecałych 30 minutach.
Zwycięzca kategorii: ExpressVPN
8. Gry online – ExpressVPN zapewnia mniejsze opóźnienia w grach
Recenzje sieci VPN z reguły nie zawierają wyników szczegółowych testów w grach online, więc byłam ciekawa, jak poradzą sobie w tym względzie ExpressVPN i NordVPN. Koniec końców, standardowy test szybkości połączeń nie wystarcza do oceny wydajności sieci VPN w grach.
Już na wstępie zauważyłam, że obie usługi bez problemu odblokowują zagraniczne serwery gier i zapewniają skuteczną ochronę, jednak ExpressVPN zwycięża w tej kategorii ze względu na nieco wyższą szybkość połączeń.
Szybkość w grach
Jako zapalonej graczce, zależało mi na uniknięciu zakupu długoterminowej subskrypcji sieci VPN, która nie jest dostatecznie szybka i powoduje opóźnienia w grach.
Przetestowałam NordVPN i ExpressVPN w grze Call of Duty: Warzone, aby sprawdzić ich wpływ na opóźnienia. Opóźnienia oznaczają czas pomiędzy wysłaniem danych z urządzenia gracza na serwer i otrzymaniem danych zwrotnych, a niższa wartość oznacza bardziej płynne działanie gry. Obie sieci VPN spowodowały wzrost bazowej wartości opóźnienia, lecz sieć ExpressVPN powodowała niższe opóźnienia niż NordVPN, co przekładało się na lepszy komfort gry.
Bez połączenia z VPN | ExpressVPN | NordVPN | |
Średnie opóźnienie w ms | 9 | 11 | 14 |
Przeprowadziłam liczne testy, łącząc się z różnymi lokalnymi serwerami ExpressVPN i NordVPN. Wyniki testów okazały się zbieżne z moimi własnymi obserwacjami. Po połączeniu z siecią ExpressVPN nie zauważyłam żadnej różnicy w płynności gry w porównaniu do bezpośredniego połączenia bez VPN. Dzięki temu mogłam grać w Call of Duty: Warzone unikając frustrujących „przeskoków” i utraty celności.
W większości sytuacji NordVPN zapewniało świetne prędkości do grania online, choć osiągi nie były tak dobre jak w wypadku ExpressVPN. Niezależnie od tego, z którego VPN korzystałam, mogłam grać bez zauważalnych lagów, klatkowania czy crashy.
Omijanie blokad geograficznych w dostępie do gier i pakietów DLC
Jako że mieszkam obecnie w Australii, niektóre nowe tytuły i pakiety DLC (zwłaszcza te z amerykańskiego rynku) są wydawane lokalnie ze sporym opóźnieniem. W takich sytuacjach dobrym rozwiązaniem jest zmiana adresu IP przy pomocy sieci VPN, aby zapewnić sobie szybszy dostęp do normalnie zablokowanych treści.
W trakcie testów ExpressVPN i NordVPN obie sieci skutecznie zapewniały dostęp do zablokowanych regionalnie gier. Przykładowo, udało mi się zainstalować grę PlayerUnknown’s Battlegrounds Lite w wersji na komputery, łącząc się z serwerami poszczególnych sieci w Tajlandii.
Bezpieczeństwo w grach
Ataki typu DDoS polegają na identyfikacji konkretnego adresu IP przez cyberprzestępców i próbie przeciążenia, a tym samym zablokowania serwera. Takie działania mogą prowadzić do poważnych opóźnień lub utraty łączności z serwerem gry. Dotychczas sądziłam, że ataki DDoS zdarzają się wyłącznie w świecie e-sportów, ale obecnie stają się one coraz częstsze w zwyczajnych, czysto rozrywkowych grach. Szczególnie narażone są na nie osoby w grach typu P2P, które wymagają bezpośrednich połączeń między graczami, gdyż przeciwnicy mogą bez trudu zlokalizować nasz adres IP i wykorzystać go do przypuszczenia ataku.
Najlepszym sposobem na uniknięcie ataków DDoS jest korzystanie z sieci VPN, gdyż maskują one rzeczywisty adres IP użytkownika. Dzięki temu wszelkie próby ataków skutkują wyświetleniem wyłącznie adresu serwera VPN i szeregu ściśle zaszyfrowanych danych.
Obie sieci VPN są równie skuteczne, jeśli chodzi o unikanie ataków DDoS, umożliwiając bezpieczną i komfortową zabawę w grach online.
Zwycięzca kategorii: ExpressVPN
Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
9. Kompatybilność i różnice w aplikacjach – NordVPN oferuje szerszy zakres funkcji
Przetestowałam obie sieci pod względem kompatybilności z różnymi rodzajami urządzeń i mogę potwierdzić, że radziły sobie jednakowo dobrze niezależnie od wersji systemu operacyjnego, lecz NordVPN oferuje więcej dodatkowych funkcji.
Kompatybilność urządzeń
Sieci ExpressVPN i NordVPN działają na następujących urządzeniach i systemach operacyjnych: Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chromecast, Roku, Amazon Fire TV, Android Smart TV, Kodi, Blackberry, Raspberry Pi, Windows Phone, rozszerzenia do Chrome, Firefox i Opera, PS4, Xbox One, Nintendo Switch, Steam, routery i inne.
Obie usługi są kompatybilne z szerokim zakresem urządzeń, systemów operacyjnych i rozszerzeń. Jeśli chodzi o urządzenia, które nie mają natywnych aplikacji, możesz skonfigurować VPN na telewizorze Smart Samsunga, konsolach do gier i nie tylko, konfigurując usługę za pomocą routera. Zapewni to ochronę każdego urządzenia, które łączy się z Twoim Wi-Fi.
Kolejnym atutem jest fakt, że obaj operatorzy umożliwiają korzystanie z sieci na wielu urządzeniach naraz za pomocą pojedynczego konta. Rozwiązanie to jest szczególnie wygodne, gdyż eliminuje konieczność przełączania kont, aby umożliwić innym domownikom dostęp do sieci. NordVPN umożliwia jednoczesne połączenie z siecią na aż 6 urządzeniach, zaś ExpressVPN na 8.
Różnice w aplikacjach na poszczególne systemy operacyjne
Zakres funkcji w aplikacjach ExpressVPN i NordVPN różni się w zależności od typu systemu operacyjnego. Każda z sieci oferuje inny zakres zoptymalizowanych serwerów, protokołów szyfrowania, konfiguracji dzielonego tunelowania i zabezpieczeń (w tym blokad reklam i złośliwego oprogramowania) w zależności od rodzaju urządzenia. Przykładowo, aplikacja ExpressVPN na iOS nie zawiera funkcji automatycznego wyłącznika, która dostępna jest w aplikacji NordVPN, ale za to posiada funkcję dzielonego tunelowania w aplikacji na Windows, której nie znajdziemy z kolei w ofercie NordVPN.
ExpressVPN okazał się łatwiejszy w obsłudze na różnych urządzeniach, ponieważ jego interfejs jest intuicyjny i prosty w nawigacji. NordVPN jest bardziej podchwytliwy – korzystanie z interfejsu mapy utrudnia określenie lokalizacji i nie ma żadnej możliwości wyboru poszczególnych serwerów lub ulubionych połączeń, które działają najlepiej.
W ujęciu ogólnym, sieć NordVPN oferuje szerszy zakres zabezpieczeń, takich jak specjalistyczne serwery i blokady reklam oraz złośliwego oprogramowania. Aby upewnić się, że otrzymasz usługi, na których Ci zależy, zalecam, by przed wykupieniem subskrypcji sprawdzić konkretne aplikacje oferowane przez każdego z dostawców.
Zwycięzca kategorii: NordVPN
10. Prywatność i anonimowość – siedziby obu firm leżą w krajach dbających o ochronę prywatności
Ta kategoria zostaje rozstrzygnięta remisem, gdyż operatorzy obu sieci posiadają siedziby w sprzyjających ochronie prywatności państwach i pomyślnie przeszli w przeszłości niezależne audyty zabezpieczeń.
ExpressVPN | NordVPN | |
Kraj siedziby głównej | Brytyjskie Wyspy Dziewicze | Panama |
Siedziba w krajach koalicji 5, 9 lub 14 Eyes | Nie | Nie |
Zakres danych potrzebnych do rejestracji | Adres e-mail | Adres e-mail |
Anonimowe metody płatności | Bitcoin, Mint | Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Zcash, Ripple, Gridcoin, Dash i Monero |
Niezależna weryfikacja polityki prywatności | Audyt przeprowadzony przez PwC w 2021 roku w celu weryfikacji zgodności polityki niegenerowania dzienników połączeń i technologii TrustedServer z zapewnieniami operatora. | Audyt przeprowadzony przez PwC w 2020 roku w celu potwierdzenia zgodności praktyk niegenerowania dzienników połączeń z polityką prywatności operatora. |
Publikacja żądań ujawnienia danych | Nie | Codzienne aktualizacje dotyczące otrzymania żądań odtajnienia danych przez organy państwowe. |
Lokalizacja siedziby operatora sieci VPN odgrywa znaczącą rolę, gdyż dyktuje dopuszczalne sposoby obchodzenia się z poufnymi danymi użytkowników. Sieci ExpressVPN i NordVPN mogą rzeczywiście działać w myśl własnych polityk niegenerowania dzienników połączeń, gdyż posiadają siedziby w krajach nieobjętych obowiązkiem gromadzenia i przechowywania danych. Oznacza to, że operatorzy nie są prawnie zobowiązani do rejestrowania danych użytkowników, takich jak historia odwiedzanych witryn czy pobieranych plików.
Warto też zauważyć, że operatorzy obu sieci posiadają siedziby poza jurysdykcją koalicji 5, 9 i 14 Eyes, które zrzeszają kraje gromadzące na masową skalę dane użytkowników w Internecie, dzięki czemu nie muszą udostępniać żadnych danych państwowym lub międzynarodowym organom wywiadowczym i organizacjom bezpieczeństwa publicznego.
Zwycięzca kategorii: remis
11. Polityka rejestrowania połączeń i danych użytkowników – żaden z operatorów nie gromadzi danych identyfikujących użytkowników
Zarówno ExpressVPN, jak i NordVPN stosują ścisłe polityki niegenerowania dzienników połączeń i nie przechowują danych identyfikujących użytkowników, przez co ich aktywność w sieci nie może być monitorowana przez strony trzecie.
Polityka rejestrowania dzienników połączeń
Niemal wszystkie sieci VPN zapewniają o stosowaniu ścisłych polityk nietworzenia dzienników połączeń, ale na pierwszy rzut oka trudno stwierdzić, jak wygląda to w rzeczywistości. Analizując treść polityk prywatności innych usług VPN, znalazłam wzmianki o rejestrowaniu adresów IP użytkowników, historii odwiedzanych stron i innych poufnych danych. Takie zagrywki można uznać za co najmniej podejrzane, gdyż niektórzy operatorzy sieci VPN są znani z odsprzedaży danych użytkowników reklamodawcom i innym stronom trzecim, co zupełnie kłóci się z ideą korzystania z tego typu usług.
Kiedy przyjrzałam się dokładnie polityce prywatności ExpressVPN i NordVPN, udało mi się ustalić, że żaden z dostawców nie rejestruje adresów IP, żądań DNS, historii odwiedzanych stron i pobieranych/przesyłanych plików, a także innych danych dotyczących ruchu sieciowego. Jedyną niewielką różnicą jest fakt, że ExpressVPN rejestruje identyfikator konta użytkownika, daty połączeń (ale bez znaczników czasu), zakres transferu danych i lokalizację źródłową oraz docelową połączenia. Dane te są jednak przechowywane w formie uniemożliwiającej przypisanie ich do konkretnego użytkownika, toteż nie stwarza to raczej powodów do obaw.
Dodatkowo, obaj operatorzy podchodzą do ochrony prywatności na tyle poważnie, że poddali się niezależnym audytom, a następnie udostępnili publicznie ich wyniki. Zgodność procedur gromadzenia danych połączeń obu z politykami prywatności obu sieci została potwierdzona przez firmę PricewaterhouseCoopers (PwC).
W 2017 roku polityka niegenerowania dzienników połączeń ExpressVPN została poddana dodatkowej weryfikacji, gdy tureckie władze zajęły serwery firmy w kraju w toku dochodzenia kryminalnego. Nie zyskały one jednak w ten sposób wiele, gdyż stosowana przez ExpressVPN technologia TrustedServer zapobiega rejestrowaniu danych identyfikujących użytkowników. Ten przykład z życia codziennego stanowi kolejny dowód dbałości operatora o bezpieczeństwo użytkowników sieci.
Gromadzenie danych użytkowników
Obie sieci gromadzą pewne podstawowe dane na temat użytkowników (w tym adres e-mail, imię i nazwisko oraz dane płatności). Moim zdaniem nie stanowi to wielkiego problemu, gdyż jest to niezbędne do automatycznego odnawiania subskrypcji, by zapobiec przerwom w dostępie do usług, a poza tym żadne z tych danych nie mogą być powiązane z historią aktywności użytkownika w Internecie. Ponadto, jeśli zależy nam na zachowaniu 100% anonimowości, istnieje zawsze możliwość użycia tymczasowego adresu e-mail i opłacenia subskrypcji przy pomocy karty przepłaconej lub kryptowalut.
Podsumowując, kategoria ta zostaje rozstrzygnięta remisem, gdyż obaj dostawcy nie gromadzą danych, które mogłyby zagrażać ujawnieniu aktywności użytkowników w Internecie.
Zwycięzca kategorii: remis
12. Metody płatności i zwrotów – ExpressVPN obsługuje nieco szerszy zakres metod płatności
Choć obie sieci udostępniają szeroki wybór metod płatności i posiadają przyjazne procedury zwrotów, ExpressVPN zwycięża w tej kategorii ze względu na większa ilość obsługiwanych metod płatności.
Metody płatności
ExpressVPN | NordVPN | |
Wiodące karty kredytowe (Mastercard, Visa, American Express itp.) | Tak | Tak |
Paypal | Tak | Nie |
Mint | Tak | Nie |
Bitcoin | Tak | Tak |
Inne kryptowaluty | Nie | Ethereum i Ripple |
Inne popularne systemy płatnicze | Discover, Diners Club, JCB, Alipay, Union Pay i inne | Discover, Google Pay, Apple Pay, Alipay, Union Pay i inne |
Obaj dostawcy honorują płatności przy użyciu kart kredytowych wiodących emitentów i wielu kryptowalut, ale występują pomiędzy nimi pewne istotne różnice (zwłaszcza jeśli zależy nam na zachowaniu pełnej anonimowości). Przykładowo, w przeciwieństwie do sieci NordVPN, ExpressVPN akceptuje płatności przez PayPal i Mint. Jako że serwis Mint nie wymaga podawania żadnych danych osobowych, opcja ta jest przydatna dla osób szczególnie troszczących się o swoją prywatność.
Z drugiej strony, NordVPN przyjmuje płatności w wielu kryptowalutach (w tym Bitcoin, Ethereum i Ripple), podczas gdy ExpressVPN akceptuje wyłącznie Bitcoin.
Gwarancja zwrotu kosztów zakupu
Obie sieci oferują 30-dniową gwarancję zwrotu kosztów zakupu, co zapewnia pozbawioną ryzyka możliwość przetestowania ich praktyce przed zakupem długoterminowej subskrypcji.
Odzyskanie pieniędzy po krótkiej rozmowie przez czat na żywo z przedstawicielami działu obsługi klienta okazało się w obu przypadkach łatwe. Obaj dostawcy zatwierdzili moje żądanie zwrotu w mniej niż 3 minuty, a pieniądze wróciły na moje konto w ciągu tygodnia.
Jedyna różnica polegała na tym, że przedstawiciel działu obsługi NordVPN próbował nakłaniać mnie do podtrzymania subskrypcji. Było to nieco irytujące, ale kiedy tylko wyjaśniłam, że jestem w pośpiechu, mój zwrot został bezzwłocznie zatwierdzony. Z drugiej strony, polityka sieci ExpressVPN opiera się na regule niezadawania zbędnych pytań, przez co moje żądanie zostało zatwierdzone bez żadnej dyskusji.
Podczas testów zauważyłam też, że uzyskanie zwrotu środków jest bardziej skomplikowane przy zakupie subskrypcji przez sklep z aplikacjami taki jak Apple App Store. W takich przypadkach zwroty są bowiem realizowane przez zewnętrznych dystrybutorów, co może wiązać się z wielotygodniowymi opóźnieniami. Biorąc pod uwagę różnice w polityce realizacji zwrotów, polecałabym zatem pobierać aplikacje VPN bezpośrednio z witryny operatora.
Zwycięzca kategorii: ExpressVPN
Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
13. Obsługa klienta – obie sieci zapewniają szybką i pomocną obsługę
Przedstawiciele działów obsługi klienta ExpressVPN i NordVPN wykazują się sporą wiedzą techniczną i szybko odpowiadają na pytania (zazwyczaj poniżej minuty za pomocą czatu na żywo i w ciągu paru minut poprzez e-mail).
Nie ma chyba nic gorszego od zakupu subskrypcji sieci VPN i braku możliwości uzyskania pomocy w przypadku napotkania jakiegoś problemu. Na szczęście obie omawiane sieci stają na wysokości zadania, oferując wiele zasobów ułatwiających szybkie rozwiązywanie wszelkich problemów. Dla przykładu, oprócz standardowej obsługi na żywo, obaj operatorzy prowadzą przydatne blogi wraz z sekcjami częstych pytań i przewodnikami.
Szybkość reakcji działu obsługi
Przedstawiciele obu firm udzielają niemal natychmiastowych odpowiedzi za pomocą całodobowego czatu na żywo. Próbowałam kontaktować się z działami obsługi o różnych porach dnia i w żadnym przypadku nie musiałam czekać na odpowiedź dłużej niż minutę. W przypadku wiadomości e-mail, za każdym razem otrzymywałam odpowiedź w ciągu 30 minut. Sieć NordVPN oferowała nawet obsługę w języku polskim.
ExpressVPN | NordVPN | |
Czat na żywo | Tak | Tak |
Średni czas oczekiwania na odpowiedź przez czat | 10 sekundy | 12 sekundy |
Obsługa poprzez e-mail | Tak | Tak |
Średni czas oczekiwania na odpowiedź przez e-mail | 10 minut | 18 minut |
System zgłoszeń | Tak | Tak |
Obsługa telefoniczna | Tak | Tak |
Sekcja przewodników z funkcją wyszukiwania | Tak | Tak |
Przewodniki wideo | Tak | Tak |
Poziom wiedzy działu obsługi
Zarówno przedstawiciele działu obsługi ExpressVPN, jak i NordVPN wykazali się sporym poziomem wiedzy.
Pytanie | Czas oczekiwania na wiadomość e-mail | Rozstrzygnięcie sprawy | Ilość wiadomości | |
ExpressVPN | Czy ExpressVPN udostępnia funkcję dzielonego tunelowania na iOS? | 15 minut | Tak | 1 |
Jak działa technologia TrustedServer? | 6 minut | Tak | 1 | |
NordVPN | Czy można pobierać pliki torrent na niededykowanych serwerach? | 12 minut | Tak | 1 |
Czy funkcja CyberSec jest dostępna na urządzeniach Android? | 24 minuty | Tak | 2 |
Tak dokładna ocena działów obsługi obu operatorów miała dla mnie spore znaczenie, gdyż mało rzeczy jest równie frustrujących, co niekompetentna obsługa klienta. Z tego względu kontaktowałam się z działami obsługi w kwestiach takich jak problemy ze streamowaniem, zwrot środków czy wyjaśnienie sposobu działania poszczególnych funkcji. Przedstawiciele firm za każdym razem udzielali odpowiedzi na moje pytania szybko i wyczerpująco.
Zwycięzca kategorii: remis
Często zadawane pytania: ExpressVPN i NordVPN
Jaka jest różnica między NordVPN a ExpressVPN?
Kluczową różnicą między tymi dwiema usługami jest to, że ExpressVPN jest szybszy, a NordVPN zapewnia wybór zoptymalizowanych serwerów. ExpressVPN to ogólnie rzecz biorąc lepszy wybór, zwłaszcza ze względu na duże prędkości do streamingu, torrentowania, grania online i przeglądania sieci. Nawet jeżeli prędkość Twojego Internetu należy do wolniejszych, ExpressVPN doskonale radzi sobie ze zmniejszeniem utraty prędkości, dzięki czemu w dalszym ciągu możesz cieszyć się doświadczeniem wolnym od opóźnień i zakłóceń.
Z drugiej strony NordVPN ma szereg dedykowanych serwerów przeznaczonych do udostępniania plików P2P, połączeń Onion over Tor, maskowania ruchu VPN i połączeń typu MultiHop. Ułatwiają one dostęp do najlepszego serwera do Twojej konkretnej aktywności online, zapewniając porządne prędkości i niezawodne połączenia.
Czy ExpressVPN jest lepszy od NordVPN?
Opierając się na moich testach, ExpressVPN jest lepszy niż NordVPN, ale tylko nieznacznie. ExpressVPN był szybszy na wszystkich połączeniach, co sprawia, że jest lepszym wyborem do streamingu, torrentowania, grania online i bezpiecznego przeglądania sieci. ExpressVPN oferuje też większą różnorodność anonimowych metod płatności, bardziej kompetentną obsługę klienta oraz najwyższej klasy funkcje bezpieczeństwa i prywatności.
To powiedziawszy, NordVPN to wysokiej jakości usługa z kilkoma wyróżniającymi się funkcjami. Oferuje dedykowane serwery do udostępniania plików P2P, połączenia Onion over Tor i możesz też wybrać dedykowany adres IP. Co więcej, funkcja Threat Protection w NordVPN zapewnia Twoim urządzeniom dodatkową warstwę ochrony.
Koniec końców najlepszym sposobem, aby zdecydować, który VPN jest dla Ciebie lepszy, jest przetestowanie ich samodzielnie.
Który z nich ma najłatwiejsze w użyciu aplikacje VPN?
ExpressVPN okazał się łatwiejszy w użyciu – ma intuicyjny interfejs, który jest łatwy w nawigacji i prawie identyczny na wszystkich obsługiwanych platformach. Z ExpressVPN łatwiej jest wybrać konkretne lokalizacje i możesz wybrać ulubione serwery, które najlepiej się u Ciebie sprawdzają – NordVPN nie ma tych opcji.
Aplikacje NordVPN są bardziej złożone, ale przejrzyście rozplanowane, co sprawia, że nawigacja jest dość łatwa. Przyzwyczajenie się do NordVPN i ustalenie, gdzie znajdują się poszczególne ustawienia, zajmuje trochę więcej czasu, ale kiedy zapoznasz się już z aplikacjami, nie będziesz mieć problemu z korzystaniem z nich.
Który VPN lepiej nadaje się do streamingu i torrentowania – NordVPN czy ExpressVPN?
ExpressVPN to lepszy wybór do streamingu i torrentowania. W trakcie testów ExpressVPN potrafił z łatwością uzyskać dostęp do większej ilości usług streamingowych, a jego duże prędkości idealnie nadają się do streamingu bez opóźnień i do szybkiego torrentowania – byłam w stanie pobrać plik o rozmiarze 1,5 GB w zaledwie 6 minut.
Co więcej, wszystkie z ponad 3000 serwerów ExpressVPN są zoptymalizowane pod kątem streamingu i torrentowania. NordVPN posiada wybór serwerów zoptymalizowanych pod kątem P2P, ale mogą się one szybko przepełnić i nie są tak szybkie jak serwery ExpressVPN. Wciąż jest to jednak dobra opcja do torrentowania, z solidnymi zabezpieczeniami i ścisłą polityką zerowych logów.
Co działa lepiej na konsoli do gier – NordVPN czy ExpressVPN?
Czy ExpressVPN jest szybszy od NordVPN?
Tak, ExpressVPN jest szybszy od NordVPN. W moich testach okazało się, że ExpressVPN doskonale łagodzi utratę prędkości, dzięki czemu możesz przesyłać strumieniowo, torrentować, grać online i przeglądać sieć bez opóźnień i zakłóceń.
W przypadku połączeń lokalnych różnica między ExpressVPN i NordVPN jest niewielka, a ExpressVPN jest tylko nieco szybszy. Różnica przy odległych połączeniach jest jednak większa – ExpressVPN jest często szybszy od NordVPN o kilka Mb/s. Może to wyglądać na niewielką różnicę, ale jeśli Twoje obecne połączenie internetowe już należy do tych wolniejszych, to możesz zauważyć większy wpływ na swoje połączenie.
Czy są jakieś VPN, które są tańsze od NordVPN i ExpressVPN?
Tak, ale kiedy korzystasz z tańszego VPN, dostajesz to, za co płacisz. Zarówno NordVPN jak i ExpressVPN mają rozsądne ceny, biorąc pod uwagę ich najlepsze funkcje, co sprawia, że warto zapłacić trochę więcej za kompleksową ochronę.
Jeśli szukasz tańszego VPN, jest kilka niezawodnych usług, takich jak CyberGhost (€2.03 miesięcznie) i Private Internet Access (1.85 € miesięcznie). Te VPN oferują bezpieczeństwo na najwyższym poziomie, ale nie uzyskasz takich samych prędkości, opcji serwerów ani ogólnej wysokiej jakości, jak w przypadku VPN premium – a więc nie są one tańsze bez powodu.
Możesz zdecydować się na darmowy VPN, ale nie polecam takiego rozwiązania. Na rynku jest kilka bezpiecznych darmowych VPN, ale większość z nich będzie jedynie wykorzystywać Twoje dane i aktywność online w celach zarobkowych. Zamiast tego polecam wypróbować ExpressVPN lub NordVPN i sprawdzić, czy któraś z tych usług jest dla Ciebie odpowiednia. Jeśli nie, możesz uzyskać pełny zwrot pieniędzy, więc nie ryzykujesz utratą pieniędzy.
Ogólny zwycięzca – ExpressVPN
W ostatecznym podliczeniu ExpressVPN wygrywa w 6 kategoriach, NordVPN w 3, a 4 pozostałe zostały rozstrzygnięte remisem. Mimo że sieć ExpressVPN wypadła zwycięsko w większości kategorii, tak naprawdę prześcignęła ona rywala tylko o włos.
- Cena subskrypcji: NordVPN
- Dostęp do Netflix i streamowanie: ExpressVPN
- Serwery i omijanie blokad geograficznych: remis
- Szybkość połączeń: ExpressVPN
- Zabezpieczenia: NordVPN
- Szybkość i ochrona w sieciach torrent: ExpressVPN
- Dostęp do Internetu w Chinach: ExpressVPN
- Gry online: ExpressVPN
- Kompatybilność i różnice w aplikacjach: NordVPN
- Prywatność i anonimowość: remis
- Polityka rejestrowania połączeń i danych użytkowników: remis
- Metody płatności i zwrotów: ExpressVPN
- Obsługa klienta: remis
Ostatecznie obie usługi są zdecydowanie warte swojej ceny, a wybór pomiędzy nimi zależy od indywidualnych potrzeb użytkownika.
Jeśli zależy nam przede wszystkim na możliwości płynnego streamowania, pobierania plików z sieci torrent i komforcie w grach online, polecam wypróbować sieć ExpressVPN z uwagi na znakomitą szybkość połączeń. ExpressVPN przewyższa także NordVPN w omijaniu blokad geograficznych w stosujących ścisłą cenzurę Internetu krajach, takich jak Chiny.
Z drugiej strony, polecałabym wypróbować sieć NordVPN osobom z ograniczonym budżetem lub poszukującym konkretnych typów zabezpieczeń, takich jak blokady reklam i złośliwego oprogramowania lub funkcji Double VPN.
W przypadku trudności z podjęciem decyzji, sugeruję przetestować obie sieci VPN za darmo w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu kosztów zakupu. Jest to znakomity sposób na wybór najlepszej sieci VPN dla naszych potrzeb, gdyż w razie potrzeby wystarczy tylko skontaktować się z działem obsługi operatora i poprosić o zwrot środków.
Ogólny zwycięzca: ExpressVPN
Podsumowanie: inne najlepsze sieci VPN w 2024 roku
Uwaga od redakcji: Bardzo cenimy sobie relacje z czytelnikami. W naszych działaniach kierujemy się przejrzystością i uczciwością, dokładając wszelkich starań, by zasłużyć na Wasze zaufanie. Jako portal podlegamy pod tę samą grupę właścicielską co część czołowych produktów w branży, które recenzujemy. Dotyczy to Intego, CyberGhost, ExpressVPN i Private Internet Access. Nie ma to jednak żadnego wpływu na nasz proces oceny, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
Zostaw komentarz
Anuluj odpowiedź