Mozilla VPN opinie 2024 – Niezła, ale daleka do ideału

Szybkość serwerów Mozilla VPN jest zadowalająca w porównaniu do większości standardowych sieci VPN, ale odnotowałem też pewien spadek jakości w przypadku znacznie oddalonych lokalizacji.

Średnia szybkość połączeń w trakcie testów wynosiła 43 Mb/s. Choć jest to około 20% spadek w odniesieniu do bazowej szybkości mojego łącza, jest to zupełnie normalne zjawisko dla większości usług VPN, gdyż wymagają one zaszyfrowania danych przed przekierowaniem ich do serwera docelowego. Wszystkie testowane serwery były zasadniczo wystarczająco szybkie do aktywności wymagających sporego transferu danych, takich jak wideokonferencje, gry online czy streamowanie w HD.

Wysoka szybkość połączeń w sieci Mozilla VPN eliminuje konieczność czekania na buforowanie klipów wideo i to nawet przy streamowaniu w wysokiej rozdzielczości. Serwery sieci są też wystarczająco szybkie, by uchronić nas przed opóźnieniami w grach online czy podczas wideokonferencji ze znajomymi lub członkami rodziny.

Zaplecze techniczne – wynajmowane serwery bez opcji konfiguracji

Mozilla VPN wynajmuje wszystkie udostępniane serwery od Mullvad VPN. Jest to dość dziwne posunięcie, bo nie słyszałem jeszcze o operatorze sieci VPN, który wynajmowałby wszystkie swoje serwery od konkurencji. Oznacza to bowiem, że decydując się na zakup subskrypcji z Mozilla VPN należy też brać pod uwagę politykę prywatności Mullvad VPN. Ponadto, skoro korzystamy już w całości z zaplecza technicznego Mullvad VPN, trudno znaleźć dobry powód, aby po prostu nie wybrać tej usługi.

Mozilla VPN (za pośrednictwem Mullvad VPN) udostępnia lokalizacje serwerów w 30 różnych krajach. Nie jest to zbyt imponująca liczba, ale jeśli nie stanowi to dla nas problemu, usługa oferuje wysoką szybkość i niezawodność połączeń wraz z szyfrowaniem danych w standardzie 256 bitów.

Z drugiej strony, usługa nie oferuje praktycznie żadnych możliwości zmiany konfiguracji, gdyż jedyną dostępną opcją jest wyłączenie protokołu IPv6 (jest on domyślnie aktywny). Jeśli chodzi o sam protokół IPv6, to zasadniczo umożliwia on szybszy i bezpieczniejszy transfer danych w sieci, lecz wciąż jest on wykorzystywany tylko przez nieliczne witryny internetowe.

Zabezpieczenia – bezpieczny protokół VPN ograniczony brakiem blokady złośliwego oprogramowania

Mozilla VPN zabezpiecza dane użytkowników przy pomocy protokołu VPN WireGuard. Jego kod źródłowy jest o wiele prostszy niż w przypadku innych protokołów komunikacyjnych, co ułatwia znajdowanie i usuwanie potencjalnych zagrożeń. Aby sprawdzić, jak wygląda to w praktyce, przeprowadziłem test na obecność wycieków DNS i mogę potwierdzić, że mój adres IP w Stanach Zjednoczonych był w pełni chroniony.

Mimo że Mozilla VPN skutecznie zabezpiecza połączenia i ukrywa lokalizację użytkowników, usługa nie oferuje żadnych dodatkowych funkcji, które można znaleźć w konkurencyjnych sieciach VPN (np. blokady reklam lub złośliwego oprogramowania).

Ochrona prywatności – funkcja automatycznego wyłącznika i wątpliwa polityka prywatności

Funkcja automatycznego wyłącznika Mozilla VPN jest skutecznym sposobem ochrony danych osobowych na wypadek nagłej utraty łączności z siecią. W szczególności spodobało mi się to, że aplikacje sieci na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne posiadają funkcję automatycznego wyłącznika, która pozostaje zawsze aktywna. Sporo do życzenia pozostawia natomiast polityka prywatności sieci, która nie zapewnia skutecznie anonimowości użytkownikom.

Do zarejestrowania konta w usłudze konieczne jest bowiem podanie zweryfikowanego adresu e-mail, a jedyną akceptowaną formą płatności jest karta kredytowa lub debetowa. Takie rozwiązanie jest dalekie od ideału, gdyż w oczywisty sposób powiązuje zakup subskrypcji z danymi osobowymi użytkownika. Na domiar złego, operator tymczasowo rejestruje adres IP użytkownika w chwili nawiązania połączenia z serwerem. Choć same dane na temat aktywności użytkowników nie są zapisywane po zamknięciu aplikacji, wolałbym uniknąć nawet czasowego zapisywania adresu IP.

W większości przypadków podstawowym powodem korzystania z sieci VPN jest zabezpieczenie poufnych danych (w tym danych bankowości internetowej czy adresów e-mail oraz IP) przed stronami trzecimi. Jeśli dane te są nawet tymczasowo zapisywane, w zależności od kraju zamieszkania potencjalnie naraża to użytkowników na cyberataki lub reperkusje ze strony organów rządowych. Aby zapewnić sobie stałą ochronę danych, polecałbym skorzystać z sieci VPN, która pomyślnie przeszła niezależny audyt zabezpieczeń – ExpressVPN.

Pobieranie plików z sieci torrent – możliwe, ale bez dedykowanych serwerów

Mozilla VPN nie ogranicza dostępu do sieci torrent za pomocą klientów takich jak uTorrent, ale trudno powiedzieć, czy jej zabezpieczenia są wystarczające, by umożliwić anonimowe udostępnianie plików w sieciach P2P. O wiele lepszym rozwiązaniem byłoby wprowadzenie serwerów zoptymalizowanych pod kątem pobierania torrentów oraz funkcji blokady złośliwego oprogramowania (gdyż pobierane z sieci P2P pliki mogą je często zawierać).

Czy Mozilla VPN działa w Chinach? Nie jest to do końca jasne

Strona Mozilla VPN podaje sprzeczne informacje, jeśli chodzi o to czy usługa działa w Chinach. Kiedy pierwszy raz szukałem odpowiedzi, żeby potwierdzić czy Mozilla VPN definitywnie nie nadaje się do korzystania w Chinach:

Okazało się, że na jednej stronie Mozilla mówi o tym, że usługa nie działa w Chinach, a na innej sama sobie przeczy

W sekcji Często zadawanych pytań znalazłem wiele wypowiedzi przedstawicieli Mozilla, którzy twierdzili, że w Chinach można się połączyć z dowolnym serwerem – o ile program zostanie pobrany przed wyruszeniem do Państwa Środka. Takie wypowiedzi rozsiane są po całej witrynie i wiele podobnych pytań pozostaje bez odpowiedzi, nawet po roku. Osobiście napisałem e-maila do obsługi klienta Mozilla, by uzyskać jednoznaczną i aktualną odpowiedź, ale mimo wielokrotnego ponawiania wiadomości, nadal się do mnie nie odezwali.

Wydaje mi się, że decydowanie się na Mozilla VPN nie wiedząc jak radzi sobie w państwach z ciężkimi firewallami to zbyt duże ryzyko, zwłaszcza przy regularnym podróżowaniu. Dlatego w zamian polecałbym ExpressVPN do użytku w Chinach, który nie raz udowodnił, że potrafi z łatwością obejść tamtejszą cenzurę. Jest to wypróbowana i sprawdzona usługa, która ma też wysoką pozycję w rankingu najlepszych sieci VPN dla polskich turystów w Chinach.

Osobiście liczyłem na lepszą jakość obsługi, biorąc pod uwagę, że sieć jest autorskim projektem tak znanej fundacji jak Mozilla. Operator nie udostępnia jednak nawet opcji czatu na żywo, obsługi telefonicznej czy centrum pomocy w swojej witrynie. Udało mi się co prawda znaleźć centrum pomocy w aplikacji sieci na Windows, ale kiedy wysłałem wiadomość e-mail do działu obsługi w piątkowe popołudnie, otrzymałem odpowiedź dopiero we wtorek.

Mozilla VPN udostępnia też bazę wiedzy online i sekcję częstych pytań, ale ich zawartość jest stosunkowo ograniczona. Osobiście preferuję sieci VPN z całodobową obsługą przez czat na żywo, gdyż umożliwiają one natychmiastowe uzyskanie odpowiedzi w pilnych sprawach. Przykładowo, przedstawiciele działu obsługi ExpressVPN zawsze udzielają odpowiedzi w ciągu paru minut, co eliminuje stres nawet w przypadku napotkania problemów z działaniem sieci.