NordVPN kontra Surfshark: 13 kategorii, 1 zwycięzca (2024)

Rosemary S Siluvai Anthony
Ostatnia aktualizacja została wykonana przez Rosemary S Siluvai Anthony w dniu 09 Kwietnia, 2024

NordVPN i Surfshark to dwa wysokiej jakości VPN często polecane przez recenzentów. Ciężko zdecydować się na jeden z nich, jeśli samemu się ich nie przetestowało. Aby ułatwić ci życie, szczegółowo sprawdziłam, jak te dwa VPN radzą sobie w 13 różnych kategoriach.

Po 2 tygodniach intensywnych testów okazało się, że NordVPN wygrywa z Surfshark w większości kategorii. NordVPN oferuje najwyższe prędkości, idealne do aktywności wymagających dużej przepustowości, a także mnóstwo wyspecjalizowanych serwerów oraz doskonałe zabezpieczenia. Ponadto jest to niezawodny VPN do torrentowania, streamingu i grania online.

Możesz wypróbować NordVPN bez ryzyka przez 30 dni, by przekonać się, czy spełni twoje oczekiwania. Jeśli nie, łatwo i szybko złożysz wniosek o zwrot pieniędzy. Osobiście otrzymałam zwrot środków w ciągu zaledwie kilku dni od zakończenia wszystkich testów i skontaktowania się z obsługą klienta za pośrednictwem całodobowego czatu na żywo.

Wypróbuj NordVPN bez ryzyka

Nie masz czasu? Oto krótkie podsumowanie


NordVPN logo

Surfshark
Cennik Najlepszy stosunek ceny do jakości przy €3.09/miesiąc (subskrypcja na 2 lata + 3 miesiące za darmo). Najbardziej opłacalny plan kosztuje €2.29/miesiąc (subskrypcja na 2 lata + 2 miesiące za darmo).
Streaming Funkcja SmartPlay umożliwia oglądanie popularnych usług streamingowych bez kombinowania w ustawieniach, ale zapewnia dostęp do mniejszej liczby bibliotek Netflixa. Działa dobrze i współpracuje z większą liczbą bibliotek Netflixa, ale czasami trzeba się natrudzić, by uruchomić inne popularne usługi.
Serwery Sieć > 6.300 serwerów w 100 krajach + szereg wyspecjalizowanych serwerów Sieć > 6.300 serwerów w 100 krajach, ale mniej wyspecjalizowanych serwerów
Prędkości Serwery lokalne: 15-procentowy spadek w stosunku do prędkości bazowej

Odległe serwery: 23-procentowy spadek w stosunku do prędkości bazowej

Serwery lokalne: 18-procentowy spadek w stosunku do prędkości bazowej

Odległe serwery: 37-procentowy spadek w stosunku do prędkości bazowej

Zabezpieczenia Oferuje szyfrowanie klasy wojskowej, autorski protokół NordLynx, Meshnet, wyłącznik awaryjny (kill switch), ochronę przed wyciekiem i serwery oparte na pamięci RAM. Również oferuje szyfrowanie klasy wojskowej, wyłącznik awaryjny (kill switch), ochronę przed wyciekiem i serwery oparte na pamięci RAM, ale nie ma w pakiecie innych zabezpieczeń.
Torrentowanie Serwery zoptymalizowane pod kątem torrentowania w ponad 40 krajach i szybsze pobieranie plików. Serwery zoptymalizowane pod kątem torrentowania tylko w ok. 30 krajach i niższe prędkości pobierania.
Chiny Nie działa w Chinach Nie działa w Chinach
Gaming Średni wzrost latencji o 34% Nieco wyższy, bo 38-procentowy średni wzrost latencji
Kompatybilność z urządzeniami Szeroka kompatybilność z urządzeniami, ale layout aplikacji jest przeładowany, a maksymalna liczba urządzeń, które można podłączyć w ramach subskrypcji, to zaledwie 10. Szeroka kompatybilność z urządzeniami (w tym aplikacja na Linuxa), a także lepszy interfejs aplikacji i możliwość podłączenia do Bez limitu urządzeń.
Jurysdykcja firmy Siedziba główna w przyjaznej dla prywatności Panamie. Siedziba główna w Holandii należącej do Sojuszu 9 Oczu (9 Eyes Alliance).
Polityka prywatności Polityka braku logów (no-logs policy) została zweryfikowana audytem, ale usługodawca wprowadził zmiany w polityce prywatności usługi, zgodnie z którymi będzie stosować się do wniosków władz o udostępnienie danych. Potwierdzona audytem polityka braku logów (no-logs policy) z niezmienioną i wiarygodną polityką prywatności.
Płatności i zwroty środków Akceptuje płatności za pośrednictwem większości popularnych kart kredytowych i kryptowalut; 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
  • Akceptuje płatności za pośrednictwem większości popularnych kart kredytowych, kryptowalut, PayPal i Sofort; 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Obsługa klienta Szybka i pomocna obsługa klienta przez całodobowy czat na żywo oraz e-mail. Kontakt możliwy również w języku polskim. Obsługa klienta szybciej udziela pomocy przez całodobowy czat na żywo oraz e-mail. Kontakt możliwy również w języku polskim.

Porównanie NordVPN i Surfshark w 13 kategoriach

  1. Cennik – porównałam abonamenty miesięczne i roczne, aby przekonać się, jaką wartość usługodawca oferuje w cenie pakietu, zarówno w tańszych, jak i droższych opcjach.
  2. Streaming – przetestowałam połączenia z popularnymi platformami, takimi jak Netflix, Hulu i BBC iPlayer, aby sprawdzić, czy VPN skutecznie zapewniają dostęp do kont streamingowych.
  3. Serwery – oceniłam rozmiar i zasięg sieci poszczególnych VPN, w tym dostęp do różnorodnych wyspecjalizowanych serwerów, m.in. zoptymalizowanych pod kątem torrentowania czy streamingu.
  4. Prędkości – zmierzyłam prędkości połączeń na serwerach lokalnych i międzynarodowych, aby sprawdzić, czy nadają się do wykonywania działań wymagających dużej przepustowości.
  5. Zabezpieczenia – sprawdziłam poziomy szyfrowania, protokoły bezpieczeństwa, ochronę przed wyciekami oraz inne środki ochrony, które mogą zapewnić bezpieczeństwo online.
  6. Torrentowanie – sprawdziłam, jak oba VPN radzą sobie z obsługą P2P, a także jaka jest dostępność wyspecjalizowanych serwerów i czy działają wydajnie.
  7. Chiny – zbadałam, jak poszczególny VPN radzi sobie z omijaniem Wielkiego Chińskiego Firewalla (Great Firewall of China) i utrzymywaniem łączności z nieocenzurowanym Internetem.
  8. Gaming – przeanalizowałam latencję i stabilność podczas grania online, aby sprawdzić, czy wspomniane VPN w ogóle się do tego nadają.
  9. Kompatybilność z urządzeniami – zweryfikowałam łatwość konfiguracji i obsługi na różnych urządzeniach, w tym smartfonach i komputerach PC.
  10. Jurysdykcja firmy – sprawdziłam, w jakich państwach mają swoje siedziby operatorzy obu VPN i jakie są ich praktyki w zakresie ochrony prywatności, aby dowiedzieć się, jak obchodzą się z danymi użytkowników.
  11. Polityka prywatności – przejrzałam drobny druczek, aby upewnić się, że usługodawca VPN nie rejestruje ani nie przechowuje danych.
  12. Płatności i zwroty środków – przyjrzałam się bliżej dostępnym metodom płatności i sprawdziłam, jak łatwo można uzyskać zwrot pieniędzy.
  13. Obsługa klienta – skontaktowałam się z kanałami wsparcia VPN, aby ocenić szybkość reakcji i przydatność udzielonych odpowiedzi.

1. Cennik – Surfshark wygrywa ze względu na opłacalne pakiety długoterminowe

Surfshark wygrywa z NordVPN pod względem cen, ponieważ oferuje tańsze plany na rok i 2 lata.

NordVPN Surfshark
Najlepsza oferta €3.09 miesięcznie (subskrypcja na 2 lata + 3 miesiące za darmo) €2.29 miesięcznie (subskrypcja na 2 lata + 2 miesiące za darmo)
Plan miesięczny 12,99 na miesiąc 12,95 na miesiąc
Plan roczny 4,99 na miesiąc 3,99 na miesiąc
Plan dwuletni €3.09 na miesiąc €2.29 na miesiąc
Darmowa wersja próbna 7-dniowa darmowa wersja próbna na urządzenia mobilne 7-dniowa darmowa wersja próbna aplikacji na Androida, iOS i macOS
Gwarancja zwrotu pieniędzy (dni) 30 30

NordVPN i Surfshark oferują różne okresy subskrypcji. Standardowe funkcje NordVPN obejmują blokowanie złośliwego oprogramowania, trackerów i reklam. Jednak aby korzystać z dodatkowych funkcji, takich jak menedżer haseł, przechowywanie danych w chmurze i szyfrowanie najnowszej generacji, trzeba zapłacić dodatkowo, wybierając plany Plus lub Complete.

Podstawowy pakiet Surfshark oferuje jedynie blokadę wyskakujących reklam i plików cookie. Funkcja blokowania złośliwego oprogramowania jest dostępna w pakiecie z droższym planem Surfshark One, który obejmuje antywirus, ochronę kamery internetowej, alerty o naruszeniach i nie tylko. Subskrypcja Surfshark One+ umożliwia usunięcie informacji o użytkowniku z baz danych firm i witryn służących do wyszukiwania osób.

Jeśli zastanawiasz się, czy warto wybrać rozliczenie miesięczne, pamiętaj, że plany krótkoterminowe VPN są droższe niż długoterminowe. Mimo wszystko miesięczny plan Surfshark Starter kosztuje mniej. Trzeba zapłacić 12,95 USD miesięcznie w porównaniu do 12,99 USD miesięcznie za plan Standard NordVPN.

Jedną kwestią, która nie spodobała mi się w przypadku obu recenzowanych VPN, jest drastyczny wzrost cen po wygaśnięciu pierwotnej umowy. Przy odnawianiu abonamentu ceny wzrastają nawet o 100% w przypadku niektórych planów Surfshark, a NordVPN podnosi je o ponad 100%.

Jeśli nie chcesz przepłacać za VPN, rozważ wykupienie usługi Surfshark na pierwsze 2 lata. Potem możesz zdecydować się na inny VPN. Na rynku jest wiele świetnych i niezawodnych opcji, które kosztują mniej.

Zwycięzca kategorii „Cennik”: Surfshark

2. Streaming – zarówno NordVPN, jak i Surfshark idealnie nadają się do oglądania treści na wielu platformach streamingowych

Ważne! Zespół Wizcase nie pochwala naruszania praw autorskich. Korzystanie z VPN w celu ominięcia ograniczeń geograficznych wprowadzonych przez usługi streamingowe narusza postanowienia regulaminów praktycznie wszystkich portali oferujących tego rodzaju usługi. Korzystanie z VPN do oglądania treści, które nie są legalnie udostępniane do oglądania w twoim regionie w ramach licencji, może być również uznane za naruszenie praw autorskich. Zespół Wizcase nie pochwala stosowania VPN w celu łamania jakichkolwiek postanowień, przepisów czy praw. Apelujemy o odpowiedzialne używanie VPN.

Oba VPN umożliwiają streaming w rozdzielczości UHD we wszystkich popularnych usługach, choć żaden z nich nie udostępnia dedykowanych serwerów do streamingu. Oba VPN skutecznie chronią prywatność w Internecie, nie blokując dostępu do najczęściej oglądanych witryn streamingowych.

NordVPN współpracuje z Netflixem, Hulu, Amazon Prime Video, Max i nie tylko

Testy, które przeprowadził nasz globalny zespół, wykazały, że NordVPN niezawodnie sprawdza się przy streamingu. Serwery VPN działają z mnóstwem globalnie i lokalnie dostępnych witryn streamingowych. Oto część platform, które obsługuje NordVPN:

Netflix Hulu Amazon Prime Video Max Disney+
BBC iPlayer UKTV ITVx Apple TV ESPN
Peacock TV Kodi YouTube TV fuboTV Crunchyroll
Vudu Sling TV RTÉ Player Rai Play DAZN
France TV All 4 Sky Go Eurosport Tubi

Okazało się również, że NordVPN jest jednym z najlepszych VPN do oglądania Netflixa. Globalna sieć firmy obsługuje nie tylko Stany Zjednoczone, ale także 13 bibliotek Netflixa na całym świecie, w tym w Australii, Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Stanach Zjednoczonych, Hiszpanii, Turcji, Holandii, Japonii i Indiach.

Screenshot of NordVPN streaming Money Heist on Netflix
Serwery NordVPN w USA nie miały żadnych problemów ze streamowaniem Domu z Papieru na Netflixie

Amerykańskie serwery NordVPN działały również bezbłędnie z Max, Disney+ i Amazon Prime Video. Jest to o tyle wygodne, że nie trzeba wypróbowywać kilku różnych serwerów, aby znaleźć taki, który współpracuje z wybraną platformą.

Ponadto NordVPN udostępnia funkcję SmartPlay, która łączy szyfrowanie VPN ze Smart DNS, dzięki czemu użytkownikom rzadziej wyświetlają się komunikaty o błędzie proxy. SmartPlay aktywuje się automatycznie po nawiązaniu połączenia z serwerem NordVPN.

Surfshark obsługuje Disney+, DAZN, Crunchyroll i nie tylko

Surfshark okazał się równie skutecznym VPN, który podczas testów działał z każdą platformą streamingową, którą dało się używać przez NordVPN. Dotyczy to m.in.:

Disney+ Max NBC Sports Yle Abema TV
BBC iPlayer ITVx All 4 Sky Go UKTV
Apple TV ESPN+ Paramount+ Peacock TV Kodi
YouTube TV fuboTV Crunchyroll Vudu Discovery+
France TV DAZN Sling TV RTÉ Player Rai Play

Jedynym minusem w tym zakresie jest to, że czasami trzeba wypróbować kilka serwerów, zanim znajdzie się taki, który będzie działać z daną platformą streamingową. Przykładowo, musiałam połączyć się z 3 różnymi serwerami, zanim udało mi się obejrzeć treści z amerykańskiej biblioteki Disney+. Jeśli to dla ciebie zbyt wiele zachodu, wybierz NordVPN albo innego usługodawcę VPN – CyberGhost to jedna z najlepszych opcji z niezawodnymi serwerami zoptymalizowanymi pod kątem streamingu.

Zrzut ekranu przedstawiający grę Secret Invasion na Disney+, gdy Surfshark jest podłączony do serwera w USA

Czasami trzeba wypróbować kilka serwerów Surfshark, zanim uda się odblokować Disney+

Na szczęście Surfshark nadrabia większą liczbą regionów, w których da się korzystać z Netflixa. Oto część z 16 regionów, w których można było oglądać treści z Surfshark VPN: USA, Wielka Brytania, Kanada, Australia, Japonia, Francja, Niemcy, Indie, Włochy, Meksyk i Holandia.

Liczne serwery Surfshark były kompatybilne z 10 play w Australii i uruchomiły usługę już przy pierwszej próbie, natomiast NordVPN miał z tym problemy podczas testów. Chociaż udało się uzyskać dostęp do witryny z urządzenia z Windowsem, żaden z seriali nie chciał się odtworzyć w trakcie połączenia z serwerem NordVPN, więc tu kolejny punkt zdobywa Surfshark.

Surfshark oferuje również funkcję Smart DNS, ale ta obsługuje jedynie amerykańskie usługi streamingowe. Choć daje możliwość oglądania treści na urządzeniach, które normalnie nie są kompatybilne z VPN, i to z wyższą prędkością niż w przypadku standardowego połączenia z wirtualną siecią prywatną, nie szyfruje ruchu, przez co wścibskie osoby w Internecie mogą podejrzeć, co robisz online.

Oba VPN, NordVPN i Surfshark, świetnie współpracują z platformami streamingowymi i mają swoje wady i zalety, jeśli chodzi o kompatybilność z usługami i funkcjonalność Smart DNS. W związku z tym w tej kategorii ogłaszam zwycięstwo obu VPN: NordVPN i Surfshark.

Zwycięzca kategorii „Streaming”: remis

3. Serwery – NordVPN ma w ogólnym rozrachunku większą sieć

NordVPN udostępnia więcej serwerów niż Surfshark, ale za to w mniejszej liczbie państw. Dzięki temu, że NordVPN oferuje bardziej rozbudowane sieci w poszczególnych krajach, można się spodziewać, że w danym momencie mniej użytkowników będzie łączyć się z tym samym serwerem. Jest to o tyle ważne, że przepełnienie może obniżyć prędkość połączenia z Internetem, ponieważ serwer nie będzie w stanie wydajnie obsłużyć całego ruchu.

NordVPN Surfshark
Liczba serwerów > 6.300 > 3200
Lokalizacje serwerów (kraje) 110 100

Sieć Surfshark obejmuje więcej krajów, co oznacza dostęp do treści z większej liczby lokalizacji geograficznych. Jest to szczególnie istotne dla osób pochodzących z państw, które są rzadziej uwzględniane przez usługodawców VPN. W takim przypadku mogą one uzyskać dostęp do rodzimych treści nawet podczas wyjazdu za granicę.

Warto również wspomnieć, że sieć NordVPN składa się w 100% z serwerów fizycznych, podczas gdy Surfshark oferuje mieszankę serwerów wirtualnych i fizycznych. Oznacza to, że wszystkie serwery NordVPN są fizycznie zlokalizowane w poszczególnych państwach, podczas gdy tylko część serwerów Surfshark znajduje się w regionach powiązanych z IP.

Każde z tych rozwiązań ma swoje zalety. Serwery fizyczne oferują bezpośrednie, niezawodne połączenie w rzeczywistej lokalizacji, zapewniając dokładniejszy geo-spoofing i zwykle lepsze prędkości. Z kolei serwery wirtualne umożliwiają VPN udostępnianie adresów IP w państwach, w których obowiązują inwazyjne przepisy dotyczące prywatności, takich jak Indie, Sri Lanka, Egipt czy Nigeria.

Ale w tej kategorii liczy się jeszcze jedna kwestia: rodzaj i różnorodność oferowanych serwerów wyspecjalizowanych. NordVPN oferuje wiele wyspecjalizowanych typów serwerów o imponującej gamie zastosowań. Zapewnia m.in.:

  • Dedykowane adresy IP – usługodawca przypisuje użytkownikom spójne, osobiste adresy IP do ich wyłącznego użytku. Daje to możliwość korzystania z kont bankowych z terenu innego państwa bez obaw, że uruchomi się system kontroli bezpieczeństwa witryny.
  • Double VPN – kieruje ruch przez dwa różne serwery VPN, podwajając szyfrowanie w celu zapewnienia dodatkowej ochrony podczas przesyłania poufnych informacji.
  • Zaciemnianie (obfuscation) – ukrywa fakt korzystania z VPN, co przydaje się w krajach i sieciach lokalnych z surowymi przepisami internetowymi lub firewallami.
  • Onion over VPN – łączy VPN z siecią Tor dla dodatkowej anonimowości.
  • Torrentowanie – serwery zoptymalizowane pod kątem szybkiego i bezpiecznego udostępniania plików peer-to-peer.

Zoptymalizowana sieć Surfshark jest mniejsza, ale ma imponujący zasięg, obejmując serwery z dedykowanymi i statycznymi adresami IP (static IP) oraz serwery MultiHop (lub Double VPN). Serwery ze statycznymi adresami IP (static IP) przypisują ten sam adres IP przy każdym połączeniu. Dzięki temu użytkownik otrzymuje spójną tożsamość online, zachowując przy tym prywatność i bezpieczeństwo.

Po dokładniejszym zbadaniu sprawy odkryłam, że Surfshark oferuje zaciemnianie (obfuscation) i obsługę połączeń Onion over VPN. Jedyną różnicą jest to, że nie przewidziano dedykowanych serwerów dla tych funkcji.

Z tego powodu NordVPN wygrywa w tej kategorii dzięki wyraźnie oznaczonym dedykowanym serwerom dla każdej funkcji dostępnej w ramach sieci.

Zwycięzca kategorii „Serwery”: NordVPN

4. Prędkości – NordVPN zapewnia szybsze połączenia niż Surfshark

Oba VPN okazały się odpowiednie do działań wymagających dużej przepustowości, choć NordVPN działał szybciej niż Surfshark na odległych serwerach.

Zrzut ekranu przedstawiający wyniki testu szybkości serwera w Los Angeles porównującego NordVPN i Surfshark

Nie odczułam zbyt dużego wpływu na prędkość połączenia, nawet jeśli wybrałam najdalszy serwer NordVPN

Aby przekonać się, jak radzą sobie oba VPN, przeprowadziłam najpierw kilka testów prędkości bez połączenia z wirtualną siecią prywatną. Uzyskałam w ten sposób średnią prędkość bazową na poziomie 117,06 Mb/s. Następnie przetestowałam regionalne i odległe serwery VPN na wielu urządzeniach, aby ocenić różnicę w porównaniu z bazowymi osiągami mojego łącza.

W każdej rundzie testów używałam tego samego MacBooka Pro i protokołu OpenVPN, aby wyniki testów były jak najbardziej precyzyjne. Choć dołożyłam wszelkich starań, aby zminimalizować zmienność parametrów, pamiętaj, że żaden test szybkości nie jest idealny. Czynniki, w tym m.in. jakość połączenia z Internetem, obciążenie serwera, lokalizacja oraz typ urządzenia, mogą ulec zmianie i wpłynąć na wyniki.

Wyniki testów prędkości na serwerach lokalnych

Ponieważ mieszkam w Malezji, wybrałam serwery w Singapurze, Tajlandii i Indonezji, aby uzyskać wyniki lokalnych testów prędkości. Wymienione państwa znajdują się niecałe 1600 km od mojej lokalizacji. Największą różnicę w prędkościach między NordVPN i Surfshark zaobserwowałam na serwerach w Singapurze. NordVPN był zasadniczo szybszy niż Surfshark, ale tylko o 9%.

Największy spadek w stosunku do prędkości wyjściowej odnotowałam na serwerach w Indonezji, ale różnica wynosiła tylko około 22% dla obu VPN. Nawet jeśli twoja bazowa prędkość jest niższa i wynosi około 40 Mb/s, to mimo takiego spadku i tak będziesz w stanie sprawnie korzystać z Internetu.

Singapur Tajlandia Indonezja
NordVPN 109,32 Mb/s 98,99 Mb/s 90,21 Mb/s
Surfshark 100,21 Mb/s 97,23 Mb/s 90,99 Mb/s

Na podstawie tych wyników mogę z czystym sumieniem zarekomendować lokalne serwery obu VPN do aktywności wymagających dużej przepustowości, takich jak streaming w rozdzielczości UHD, torrentowanie i granie online. Podczas testu wykonałam również kilka połączeń wideo i oba VPN spisały się doskonale. Nie było żadnych opóźnień dźwięku, nie zaobserwowałam też spadku jakości wideo.

Wyniki testu prędkości na odległych serwerach

Aby przetestować odległe serwery, wybrałam Stany Zjednoczone, Wielką Brytanię i Australię. Australia jest oddalona ode mnie o jakieś 5000 km, Stany Zjednoczone o prawie 15 tysięcy, a Wielka Brytania o ponad 9500. Jest to o tyle istotne, że im dalej serwer znajduje się od fizycznej lokalizacji użytkownika, tym dłużej trwa przesyłanie danych, co wpływa na szybkość połączenia.

Z wiadomych względów największy spadek prędkości zaobserwowałam na serwerze w Los Angeles w Stanach Zjednoczonych, ale nie było tak źle, jak zakładałam. NordVPN działał szybciej niż Surfshark o 30%, a przy średniej prędkości 87 Mb/s usługa zapewniała wystarczająco wysoką prędkość do oglądania seriali w rozdzielczości UHD i grania w dynamiczne tytuły przez Internet.

USA Wielka Brytania Australia
NordVPN 86,97 Mb/s 91,33 Mb/s 92,22 Mb/s
Surfshark 66,45 Mb/s 74,74 Mb/s 81,65 Mb/s

NordVPN oferuje wyższe prędkości niż Surfshark zarówno w przypadku połączeń lokalnych, jak i długodystansowych, dlatego jest zwycięzcą w tej kategorii.

Zwycięzca kategorii „Prędkości”: NordVPN

5. Zabezpieczenia – NordVPN wygrywa dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak 4096-bitowe klucze RSA, protokół NordLynx, Meshnet i nie tylko

Obie usługi mają bardzo solidne podstawowe zabezpieczenia z kilkoma kluczowymi różnicami, ale NordVPN wygrywa dzięki paru zaawansowanym funkcjom, które przyczyniają się do poprawy bezpieczeństwa użytkowników.

NordVPN Surfshark
Szyfrowanie AES-256-GCM, klucze RSA 4096 AES-256-GCM, klucze RSA 2048
Protokoły VPN NordLynx, IKEv2 i OpenVPN WireGuard, IKEv2 i OpenVPN
Wyłącznik awaryjny (kill switch) Dostępny na Windows, macOS, Android, iOS i Linux. Niedostępny na routerach. Dostępny na Windows, macOS, Android oraz iOS.
Ochrona przed wyciekiem DNS i IP (DNS & IP leak protection)
Serwery DNS Używa własnego prywatnego i szyfrowanego DNS na wszystkich serwerach. Używa własnego prywatnego i szyfrowanego DNS na wszystkich serwerach.
Dzielone tunelowanie (split tunneling)
Blokowanie reklam / złośliwego oprogramowania
Double VPN
Obsługa Onion Over VPN
Dedykowany IP (dedicated IP)
Serwery korzystające wyłącznie z RAM

Standard szyfrowania

Zarówno NordVPN, jak i Surfshark używają 256-bitowego szyfrowania AES – złożonego klucza szyfrującego chroniącego dane użytkownika w Internecie, z którego korzystają wszystkie najlepsze VPN w 2024 r. Tak dobrze szyfruje informacje, że obecne superkomputery nie są w stanie ich łatwo złamać, co przekłada się na prywatność i bezpieczeństwo aktywności online. To właśnie z tego standardu szyfrowania korzysta rząd Stanów Zjednoczonych.

Ponadto NordVPN używa kluczy RSA 4096, a Surfshark RSA 2048. Klucz szyfrowania RSA w VPN służy do uzgadniania danych, sprawiając, że połączenie między użytkownikiem a odwiedzanymi stronami internetowymi jest bezpieczne i prywatne. Klucz RSA 4096 NordVPN jest silniejszy i bezpieczniejszy niż klucz RSA 2048 Surfshark.

Protokół szyfrowania

NordVPN i Surfshark obsługują następujące protokoły:

  • OpenVPN (TCP) (Surfshark i NordVPN) – niezawodny protokół często używany w sytuacjach, gdy priorytetem jest stabilność. Nadaje się do surfowania po Internecie, ale może działać nieco wolniej.
  • OpenVPN (UDP) (Surfshark i NordVPN) – szybsza wersja OpenVPN, idealna do działań wymagających wysokich prędkości, takich jak streaming czy granie online.
  • IKEV2 – zabezpiecza komunikację VPN między urządzeniami i gwarantuje stabilność połączenia, gdy urządzenie mobilne przełącza się z sieci komórkowej na Wi-Fi.
  • WireGuard (Surfshark) – nowoczesny, lekki protokół znany z wysokiej wydajności i skuteczności. Sprawdza się przy różnorodnych aktywnościach w Internecie.
  • NordLynx (NordVPN) – ten autorski protokół łączy w sobie mocne strony WireGuard i dodatkowe warstwy zabezpieczeń zapewniane przez system DoubleNAT, co przekłada się na wyższy poziom prywatności.

Ochrona przed wyciekiem

Zarówno Surfshark, jak i NordVPN zapewniają ochronę przed wyciekiem DNS, WebRTC, IPv4 i IPv6, ale na ten moment Surfshark nie obsługuje IPv6 – korzystanie z IPv6 może powodować zrywanie połączenia. Moje testy wykazały jednak, że Surfshark chroni przed wyciekami IPv6.

Zrzut ekranu przedstawiający oświadczenie Surfshark na swojej stronie internetowej, że nie obsługuje protokołu IPv6

Pomimo oświadczenia Surfshark, nie odnotowałam żadnych wycieków IPv6
  • Ochrona przed wyciekiem DNS (DNS leak protection) – gwarantuje poufność żądań skierowanych do stron internetowych (takich jak wpisywanie adresu internetowego). Dzięki temu osoby postronne nie zobaczą, jakie witryny odwiedzasz.
  • Ochrona przed wyciekiem WebRTC (WebRTC leak protection) – uniemożliwia przeglądarkom przypadkowe ujawnienie prawdziwego adresu IP, nawet podczas korzystania z VPN, dzięki czemu lokalizacja użytkownika pozostaje ukryta.
  • Ochrona przed wyciekiem IPv4 (IPv4 leak protection) – zapobiega ujawnieniu głównego adresu internetowego (IPv4), zapewniając anonimowość działań online.
  • Ochrona przed wyciekiem IPv6 (IPv6 leak protection) – zapobiega ujawnianiu nowszej wersji protokołu internetowego (IPv6), co przekłada się na jeszcze skuteczniejsze ukrywanie aktywności użytkownika w Internecie.

Tego rodzaju wycieki zasadniczo ujawniają aktywność użytkownika lub jego lokalizację, co mija się z celem stosowania VPN. Wspomniane zabezpieczenia zapewniają pełną prywatność, blokując luki, przez które może dojść do wycieku danych.

Blokowanie złośliwego oprogramowania i reklam

NordVPN oferuje narzędzie Threat Protection w aplikacjach na komputery Mac i Windows, a Threat Protection Lite jest dostępne na Androida, iOS, Linuxa i w rozszerzeniach przeglądarek. Standardowa wersja Threat Protection działa lepiej niż Lite, ponieważ chroni urządzenia nawet w sytuacji, gdy system nie jest połączony z VPN. Threat Protection Lite zapewnia ochronę wyłącznie wtedy, gdy użytkownik jest połączony z serwerem NordVPN.

Ucieszyło mnie, że NordVPN blokuje wyskakujące reklamy i podejrzane witryny. Sprawdza również pobrane pliki pod kątem obecności złośliwego oprogramowania.

Surfshark oferuje podobną funkcję o nazwie CleanWeb, która podczas testów także zablokowała wszystkie wyskakujące okienka i banery reklamowe w najpopularniejszych serwisach informacyjnych. Dzięki zredukowaniu liczby wyświetlanych elementów strony ładowały się szybciej. Warto również wspomnieć o wbudowanym antywirusie dołączanym do subskrypcji Surfshark One. Udostępnia kilka skanerów i zapewnia ochronę przed złośliwym oprogramowaniem w czasie rzeczywistym.

Zrzut ekranu witryny Daily Mail z funkcją CleanWeb firmy Surfshark blokującą wszystkie reklamy

Strony informacyjne ładowały się szybciej, po tym jak narzędzie CleanWeb od Surfshark usunęło wszystkie reklamy

Opcje bezpiecznego połączenia

Poza silnym szyfrowaniem, oba VPN zapewniają podwójne szyfrowanie i połączenia Onion over Tor dla osób, którym naprawdę zależy na bezpieczeństwie w Internecie.

Dzięki podwójnemu szyfrowaniu dane przekierowywane są przez 2 serwery w różnych lokalizacjach. Podczas gdy NordVPN pozwala wybrać wyłącznie serwer wyjściowy, Surfshark daje możliwość określenia również wejściowego. Bardziej przypadła mi do gustu funkcja Dynamic MultiHop w Surfshark, ponieważ pozwoliła mi nieznacznie poprawić prędkość połączenia, umożliwiając mi wybór serwerów znajdujących się w pobliżu.

NordVPN udostępnia serwery zoptymalizowane pod kątem połączeń Onion over Tor w Holandii i Szwajcarii. Co więcej, z serwerów Onion over Tor NordVPN można korzystać bez dedykowanej przeglądarki Tor. Wystarczy połączyć się z serwerem, a następnie użyć dowolnej przeglądarki, aby uzyskać dostęp do sieci Tor.

Z drugiej strony Surfshark obsługuje Onion over Tor na wszystkich serwerach. Aby połączyć się z siecią Tor, trzeba korzystać z przeglądarki Tor, ale nawiązanie połączenia jest bardzo proste – wystarczy wybrać serwer i uruchomić przeglądarkę.

Warto pamiętać, że obie opcje znacznie spowalniają Internet, ze względu na fakt, że dane są szyfrowane i przechodzą przez wiele serwerów. Nie polecam korzystania z serwerów tego rodzaju, chyba że szczególnie zależy ci na bezpieczeństwie.

Dzielone tunelowanie (split tunneling)

Oba VPN oferują tę funkcję, ale Surfshark nazywa ją „Bypasser”. Dzielone tunelowanie (split tunneling) pozwala użytkownikom określić, które aplikacje lub strony internetowe mają korzystać z połączenia VPN, a które mają bezpośrednio łączyć się z Internetem. Dzięki tej elastyczności można na przykład oglądać lokalne treści w jednej przeglądarce, a w innej korzystać z VPN w celu uzyskania dostępu do materiałów zagranicznych.

NordVPN oferuje dzielone tunelowanie (split tunneling) w aplikacjach na Windows, Android i Android TV. Na Windowsie da się skonfigurować zarówno połączenia bazujące na aplikacji, jak i odwrotne, podczas gdy na Androidzie te drugie to jedyna opcja. Dzielone tunelowanie (split tunneling) konfigurowane przez aplikacje pozwala wybrać określone programy, które będą korzystać z połączenia VPN. Wszystkie pozostałe będą je omijać. Odwrotne dzielone tunelowanie (split tunneling) pozwala wybrać, które aplikacje mają omijać tunel VPN, a wszystkie inne będą z niego korzystać domyślnie.

Surfshark Bypasser jest dostępny na Windows, Android i kompatybilne routery. Połączenia mogą być oparte na aplikacjach lub adresach IP/URL – w tym drugim przypadku można określić, które adresy IP lub URL mają korzystać z połączenia VPN albo je omijać. Tak więc, zamiast określać dostęp na podstawie aplikacji, decydujesz w oparciu o rzeczywisty adres docelowy.

Dodatkowe zabezpieczenia

Surfshark i NordVPN udostępniają także kilka innych zaawansowanych funkcji bezpieczeństwa, które dbają o ochronę użytkownika w Internecie.

NordVPN

  • Meshnet – umożliwia podłączenie urządzeń na potrzeby bezpiecznego udostępniania plików i adresów IP, a także organizowania LAN party w zaszyfrowanej sieci.
  • Monitorowanie Dark Web – skanuje Dark Web w poszukiwaniu danych osobowych użytkownika. Jeśli je znajdzie, wysyła alert.
  • NordPass – bezpiecznie przechowuje i porządkuje hasła w jednym bezpiecznym miejscu. Ponadto automatycznie uzupełnia pola zapisanymi danymi uwierzytelniającymi i generuje silne hasła.
  • NordLocker – przechowuje do 2 TB danych w chmurze i zabezpiecza je przed nieautoryzowanym dostępem przy użyciu szyfrów AES-256, ECC, XChaCha20-Poly1305-IETF i Argon2id.

Surfshark

  • Rotator IP – automatycznie zmienia adres IP użytkownika w określonych odstępach czasu w celu zapewnienia wyższego poziomu anonimowości.
  • Antywirus – chroni urządzenie przed szkodliwym oprogramowaniem i zagrożeniami online.
  • Spoofer GPS – dopasowuje położenie GPS urządzenia do lokalizacji serwera VPN, aby zapewnić spójność.
  • Alerty – jeśli dane osobowe użytkownika pojawią się w bazach przejętych i ujawnionych danych, program wyśle stosowne powiadomienie.
  • Incogni – usuwa informacje o użytkowniku z baz danych firm i witryn wyszukiwania osób.

Każdy VPN ma swoje mocne strony, jeśli chodzi o bezpieczeństwo. Polecam Surfshark wszystkim, którym zależy na wyjątkowo bezpiecznych połączeniach. Rotator IP i spoofer GPS gwarantują, że nikt nie będzie w stanie wyśledzić twojej aktywności ani tożsamości. Możesz także użyć dowolnego z serwerów Surfshark, aby nawiązać połączenie Onion over Tor, a dzięki serwerom Dynamic MultiHop Surfshark możesz spersonalizować połączenia.

Ale dla zwykłego użytkownika NordVPN jest lepszym wyborem, ponieważ klucz RSA 4096 jest silniejszy niż odpowiednik w Surfshark. Ponadto autorski protokół NordLynx zapewnia wyższy poziom prywatności niż WireGuard, który jest obsługiwany przez Surfshark. Co więcej, z Meshnet można korzystać nawet bez aktywnej subskrypcji NordVPN.

Zwycięzca kategorii „Zabezpieczenia”: NordVPN

6. Torrentowanie – NordVPN udostępnia serwery wyspecjalizowane do P2P w większej liczbie lokalizacji, a pliki ściągają się szybciej

NordVPN jest zwycięzcą w kategorii torrentowanie, ponieważ pliki pobierają się szybciej niż w przypadku Surfshark, a wyspecjalizowane serwery do P2P są wyraźnie oznaczone.

Oba VPN obsługują torrentowanie i dysponują serwerami zoptymalizowanymi pod kątem udostępniania plików P2P. Chociaż można torrentować na dowolnym serwerze, wyspecjalizowane opcje zapewniają wyższe prędkości i stabilniejsze połączenia. NordVPN udostępnia serwery P2P w niemal 50 krajach, podczas gdy Surfshark ma ich ok. 30. Obie sieci są kompatybilne z popularnymi portalami z torrentami, takimi jak qBittorrent i uTorrent.

Nie spodobało mi się to, że serwery Surfshark do torrentowania nie są wyraźnie oznaczone, w przeciwieństwie do serwerów NordVPN. Kiedy skontaktowałam się z obsługą klienta Surfshark za pośrednictwem czatu na żywo, konsultant udostępnił mi listę serwerów to torrentowania. Jednak później odkryłam, że aby je odnaleźć wystarczy wpisać P2P w pasku wyszukiwania serwerów w karcie Lokalizacje (Locations).

Zrzut ekranu przedstawiający serwery P2P Surfshark w aplikacji Mac

Najłatwiej znaleźć serwery do torrentowania, wpisując P2P w pasku wyszukiwania Surfshark

Podczas testów ściągnęłam film z domeny publicznej, korzystając z najbliższego zoptymalizowanego serwera P2P poszczególnych VPN. W przypadku NordVPN pobranie pliku o rozmiarze 1,78 Gb zajęło mi tylko 3 minuty i 48 sekund, a z Surfshark o minutę dłużej.

NordVPN daje również możliwość korzystania z połączeń proxy SOCKS5, co zwiększa szybkość pobierania. W przeciwieństwie do pełnoprawnych VPN, które szyfrują wszystkie dane użytkownika, proxy SOCKS5 koncentruje się wyłącznie na przesyłaniu pakietów danych, co prowadzi do mniejszego narzutu i wyższych prędkości.

Ponieważ w ogólnym rozrachunku NordVPN zapewnia lepsze wsparcie dla torrentujących, zostaje zwycięzcą tej kategorii.

Zwycięzca kategorii „Torrentowanie”: NordVPN

7. Chiny – oba VPN nie są w stanie ominąć Wielkiego Chińskiego Firewalla (Great Firewall of China)

Ani NordVPN, ani Surfshark nie działają w Chinach, więc nie polecam tych VPN osobom, które chcą korzystać z Internetu w tym kraju. Warto jednak pamiętać, że Wielki Chiński Firewall (Great Firewall of China) jest niezwykle trudny do obejścia – faktycznie tylko garstka VPN działa w Chinach.

Zarówno NordVPN, jak i Surfshark oferują funkcje zaciemniania (obfuscation), dlatego tym bardziej zaskoczył mnie fakt, że żadna z tych sieci nie działa w Chinach. Zaciemnianie pozwala zamaskować zaszyfrowany ruch VPN, sprawiając, że wygląda jak zwykły ruch HTTP. W teorii powinno to zapobiec wykryciu przez Wielki Chiński Firewall (Great Firewall of China), umożliwiając dostęp do nieocenzurowanego Internetu.

NordVPN udostępnia w tym celu zaciemnione serwery (obfuscated servers), podczas gdy Surfshark korzysta z funkcji NoBorders oraz Camouflage. W niektórych krajach, np. w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Turcji, wspomniane narzędzia działały bez zarzutu. Umożliwiały nawet omijanie firewalli w szkołach i miejscach pracy. Niestety w starciu z Wielkim Chińskim Firewallem (Great Firewall of China) poległy.

Jeśli często podróżujesz do Państwa Środka i zależy Ci na dostępie do globalnych treści, ExpressVPN to najlepszy VPN dla Chin, oferujący serwery w Hongkongu i Makau. Nie dość, że wszystkie serwery usługi są zaciemnione (obfuscated servers), to jeszcze jest to jeden z najszybszych VPN, jakie miałam okazję testować. Nawet jeśli połączysz się z odległym serwerem, chociażby w Stanach Zjednoczonych, to i tak uzyskasz znakomite prędkości do działań wymagających dużej przepustowości.

Zwycięzca kategorii „Chiny”: remis

8. Gaming – NordVPN ma niższą latencję niż Surfshark

NordVPN wypada w tej kwestii lepiej niż Surfshark, zapewniając niższą latencję nawet na odległych serwerach.

Każdy gracz wie, że latencja może wpłynąć na to, kto zwycięży w pojedynku online. Latencja oznacza czas potrzebny na dotarcie instrukcji do serwera i powrót odpowiedzi (np. ruchu lub strzału) na urządzenie. Gdy opóźnienie przekracza 100 ms, gracze zaczynają odczuwać lag.

Gracze rzadko korzystają z VPN, ponieważ cieszą się one w ich środowisku złą sławą ze względu na zwiększanie latencji wynikające z szyfrowania oraz konieczności przekierowania ruchu przez dodatkowy serwer. Byłam jednak mile zaskoczona wynikami NordVPN podczas grania w League of Legends i Apex Legends:

Średni ping bez VPN Średni ping na serwerach lokalnych Średni ping na odległych serwerach
NordVPN 35 ms 47 ms 71 ms
Surfshark 35 ms 54 ms 121 ms

NordVPN udało się utrzymać prędkości w granicach 100 ms nawet przy połączeniach długodystansowych, co sprawia, że jest to jeden z najlepszych VPN do gry w dynamiczne tytuły online, takie jak Call of Duty: Warzone

NordVPN to doskonały wybór do szybkich gier online

NordVPN zapewnił mi fantastyczną jakość rozgrywki nawet na odległych serwerach

Szczerze mówiąc, w przypadku Surfshark też nie było źle, o ile korzystałam z serwerów w promieniu 1600 kilometrów od mojej lokalizacji w Azji. Odległe serwery miały ping przekraczający 150 ms, co prawie uniemożliwiało granie w Left 4 Dead 2 ze względu na częste lagi.

Zrzut ekranu gry wideo „Left 4 Dead 2” z Surfshark połączonym z serwerem w USA

Kiedy grałam w Left 4 Dead 2 na pobliskich serwerach, wszystko śmigało

NordVPN i Surfshark są kompatybilne z konsolami do gier, takimi jak PlayStation, Xbox i Nintendo Switch. Połączenia VPN muszą być skonfigurowane za pośrednictwem kompatybilnego routera, ponieważ na żadnym z wymienionych urządzeń nie da się korzystać z natywnej aplikacji VPN. W NordVPN najbardziej podoba mi się to, że sieć Meshnet umożliwia nawiązanie bezpośredniego połączenia z innymi urządzeniami i utworzenie prywatnej, bezpiecznej sieci wirtualnej, w ramach której można grać online z grupą znajomych. Samodzielne przygotowanie sesji LAN wiąże się zazwyczaj z konfigurowaniem routera, co jest zadaniem wymagającym pewnej wiedzy technicznej. Korzystanie z Meshnet jest łatwiejsze i mniej czasochłonne.

Na szczęście oba VPN chronią użytkownika przed atakami DDoS, maskując jego prawdziwy adres IP, przez co innym graczom trudniej jest go namierzyć. Ataki DDoS przytłaczają sieć niepożądanym ruchem, powodując opóźnienia lub rozłączenia. Często przeprowadzają je gracze, którzy chcą się zemścić za przegraną.

NordVPN to świetny VPN dla graczy ze względu na niską latencję, kompatybilność ze wszystkimi urządzeniami do grania i Meshnet.

Zwycięzca kategorii „Gaming”: NordVPN

9. Kompatybilność z urządzeniami – tu zwycięzcą jest Surfshark, ponieważ oferuje aplikacje na Linuxa i daje możliwość podłączenia do Bez limitu urządzeń naraz

Surfshark udostępnia łatwą w instalacji aplikację dla systemu Linux i umożliwia podłączenie wszystkich urządzeń jednocześnie.

Pobrałam aplikacje NordVPN i Surfshark na MacBooka i komputer z systemem Windows w niecałe 6 minut, ale można też ściągnąć wersje na wiele innych systemów operacyjnych. Pierwsza próba nawiązania połączenia z serwerem zajęła około 30 sekund, zarówno w przypadku NordVPN, jak i Surfshark. Ale pomijając to początkowe opóźnienie, potem już za każdym razem udawało mi się połączyć z serwerem w ciągu maks. 5 sekund.

NordVPN jest kompatybilny z: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome, Firefox, Edge, Android TV, Fire TV Stick, Smart TV, Xbox, PlayStation, Nintendo Switch, Raspberry Pi, Chromebook, Chromecast, Kindle Fire, Oculus Quest, routerami i nie tylko.

Surfshark obsługuje podobną gamę urządzeń, ale największe wrażenie zrobiło na mnie to, że usługodawca przygotował aplikację dla użytkowników Linuksa. W przypadku NordVPN trzeba wszystko instalować ręcznie, korzystając z wiersza poleceń, co jest zdecydowanie mniej wygodne niż ściągnięcie programu.

Surfshark jest kompatybilny z: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome, Firefox, Edge, Fire TV, Fire TV Stick, Smart TV, Xbox, PlayStation, Chromecast, Raspberry Pi, Chromebook, Kindle Fire, Oculus Quest, routerami i nie tylko.

Jeśli część urządzeń w twoim gospodarstwie domowym nie obsługuje aplikacji VPN, z pewnością ucieszy cię fakt, że zarówno NordVPN, jak i Surfshark umożliwiają skonfigurowanie połączenia VPN na routerach, aby w ten sposób połączyć się z wirtualną siecią prywatną na Smart TV, konsoli do gier i nie tylko.

Jeśli zaś chodzi o layout aplikacji, to od czasu ostatniej aktualizacji preferuję Surfshark, ponieważ teraz wszystkie niezbędne szczegóły widoczne są na ekranie głównym. Interfejs NordVPN wydaje się nieco przeładowany, no i nie jestem fanką widoku mapy. Aplikacja Surfshark zainstalowana na komputerze z systemem Windows pozwala mi sprawdzić, z jakim serwerem jestem połączona oraz który jest w danym momencie najlepszy według usługodawcy, a także z jakiego protokołu korzystam i o wiele więcej.

W przeciwieństwie do NordVPN, które narzuca limit 10 jednoczesnych połączeń, Surfshark umożliwia podłączenie nawet 10 urządzeń naraz. Osobiście podłączyłam 12 i wszystko działało bez zarzutu. Chociaż da się skonfigurować NordVPN na routerze, aby w ten sposób również zyskać możliwość podłączenia nieograniczonej liczby urządzeń, ten proces jest nieco skomplikowany.

Surfshark ma lepszy interfejs użytkownika, oferuje aplikację na Linuxa i daje możliwość podłączenia nawet Bez limitu urządzeń, w związku z czym wygrywa w tej kategorii.

Zwycięzca kategorii „Kompatybilność z urządzeniami”: Surfshark

10. Jurysdykcja firmy – NordVPN z siedzibą w Panamie to lepsza opcja dla osób, którym zależy na prywatności

NordVPN ma siedzibę w Panamie, która nie należy do Sojuszu 14 Oczu (14 Eyes Alliance), czyli grupy państw inwigilujących obywateli w Internecie. Surfshark ma z kolei siedzibę w Holandii, kraju członkowskim Sojuszu 9 Oczu (9 Eyes Alliance).

NordVPN Surfshark
Siedziba firmy Panama Holandia
Poza Sojuszem 5/9/14 Oczu (5/9/14 Eyes Alliance)
Oświadczenie „warrant canary”

Warrant canary to regularnie aktualizowane oświadczenie potwierdzające, że NordVPN i Surfshark nie otrzymały od władz żadnych wniosków o udostępnienie danych użytkowników. Jeśli oświadczenie „warrant canary” zniknie z witryny usługodawcy albo zostanie zmodyfikowane, może to oznaczać, że firma została poproszona o przekazanie danych. Warto zwracać na to uwagę, by w razie czego podjąć odpowiednie środki ostrożności w celu zabezpieczenia prywatności.

W tej kategorii wygrywa NordVPN, ponieważ ma siedzibę w Panamie, gdzie obowiązują przepisy sprzyjające prywatności, które nie nakładają obowiązku inwigilacji i monitorowania użytkowników w Internecie.

Zwycięzca kategorii „Jurysdykcja firmy”: NordVPN

11. Polityka prywatności – Surfshark ma niewielką przewagę dzięki niezmiennie niezawodnej polityce

Surfshark wygrywa w tej kategorii, ponieważ stosuje się do niezawodnej polityki prywatności, natomiast operator NordVPN zmienił treść własnej i wycofał się z jednej z wcześniejszych obietnic.

NordVPN Surfshark
Dane potrzebne do założenia konta Adres e-mail Adres e-mail
Anonimowe metody płatności Bitcoin, Ethereum i Ripple Bitcoin, Ethereum i Ripple
Audyt polityki prywatności Zweryfikowana przez PwC AG w Szwajcarii oraz Deloitte Zweryfikowana przez Cure53 AG i Deloitte
Typ serwerów Oparte na pamięci RAM Oparte na pamięci RAM

W kwestii prywatności tak naprawdę niewiele różni Surfshark od NordVPN. Obaj usługodawcy VPN zarzekają się, że nie gromadzą logów, co zostało zweryfikowane audytem przez niezależne firmy. Co więcej, obie firmy korzystają z serwerów opartych na pamięci RAM, które nie są w stanie przechowywać danych przez dłuższy czas – wszystkie informacje kasują się przy każdym zaplanowanym restarcie.

Ponadto oba VPN akceptują prywatne formy płatności w kryptowalutach. Jeśli nie czujesz się komfortowo, udostępniając adres e-mail podczas rejestracji, utwórz tymczasowe konto i zapłać za subskrypcję kryptowalutą, aby zachować anonimowość.

Jedyną problematyczną kwestią jest to, że w 2022 roku polityka prywatności NordVPN uległa zmianie. Od tamtej pory zawiera informacje o tym, że usługodawca będzie stosować się do rządowych wniosków o udostępnienie danych, mimo że wcześniej obiecywał, że tego nie zrobi. Ta nagła zmiana z pewnością negatywnie wpłynęła na zaufanie do NordVPN. Mimo wszystko z praktycznego punktu widzenia nie ma powodów do obaw, ponieważ NordVPN korzysta z serwerów opartych na pamięci RAM, a polityka braku logów (no-logs policy) usługi została zweryfikowana audytem.

Zrzut ekranu przedstawiający politykę prywatności NordVPN stwierdzającą, że będzie on współpracować z władzami, gdy zostanie poproszony o podanie danych klienta

Zgodnie z treścią zmodyfikowanej polityki, usługodawca NordVPN udostępni władzom logi użytkowników, jeśli zostanie o to poproszony

Surfshark wygrywa w tej kategorii dzięki solidnej polityce prywatności, która jest właściwie wolna od wad.

Zwycięzca kategorii „Polityka prywatności”: Surfshark

12. Płatności i zwroty środków – Surfshark przetwarza zwroty bez zbędnych pytań

Surfshark akceptuje szereg popularnych metod płatności i nie utrudnia użytkownikom odzyskania środków, jeśli w ciągu 30 dni stwierdzą, że nie są zadowoleni z usługi.

NordVPN Surfshark
Karty kredytowe lub debetowe Visa, MasterCard, AMEX, Discover i JCB Visa, MasterCard, AMEX i Discover
PayPal
Google Pay
Apple Pay
Amazon Pay
Kryptowaluty Bitcoin, Ethereum i Ripple Bitcoin, Ethereum i Ripple

Ogólnie rzecz biorąc, Surfshark udostępnia znacznie więcej opcji płatności, chociaż NordVPN akceptuje karty JCB i oferuje dostęp do niektórych lokalnych metod rozliczenia, w zależności od lokalizacji geograficznej. Przykładowo, w Malezji mogę opłacić subskrypcję NordVPN za pomocą GrabPay.

Jeśli zakup nie spełni twoich oczekiwań, pamiętaj, że subskrypcje obu VPN podlegają 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Polecam zakup subskrypcji za pośrednictwem oficjalnej strony operatora VPN, a nie sklepu z aplikacjami, ponieważ tylko w ten sposób można skorzystać z gwarancji. Wynika to z faktu, że akceptacja wniosków o zwrot środków leży w gestii sklepu z aplikacjami, w którym dokonano zakupu.

Ja nabyłam pakiety obu VPN przez witryny internetowe i przetestowałam polityki zwrotu pieniędzy, prosząc o zwrot środków za pośrednictwem całodobowego czatu na żywo NordVPN i Surfshark. Obsługa Surfshark błyskawicznie przetworzyła wniosek, a pieniądze odzyskałam w ciągu 7 dni.

Personel pomocy technicznej NordVPN zadał mi kilka pytań i próbował przekonać mnie do pozostania. Jednak gdy tylko wyraźnie zaznaczyłam, że chcę anulować subskrypcję, konsultant od razu wysłał mój wniosek do rozpatrzenia. Zwrócenie pieniędzy na konto zajęło im tylko 4 dni.

Surfshark wygrywa tę kategorię właściwie o włos, ponieważ nie stara się przekonać klienta do pozostania w momencie, gdy zdecyduje się on zrezygnować z subskrypcji i odzyskać pieniądze.

Zwycięzca kategorii „Płatności i zwroty środków”: Surfshark

13. Obsługa klienta – Surfshark wygrywa, ponieważ szybciej odpowiada na zapytania mailowe

Surfshark wygrywa w tej kategorii, ponieważ błyskawicznie uzyskałam szczegółową odpowiedź na zapytanie wysłane pocztą elektroniczną. Istnieje też możliwość przesłania zgłoszenia online – natomiast NordVPN nie udostępnia takiej opcji.

NordVPN Surfshark
Całodobowy czat na żywo
Średni czas odpowiedzi przez czat na żywo W ciągu minuty W ciągu minuty
Wsparcie e-mail
Średni czas odpowiedzi na e-maila 6 godzin Niecała godzina
System ticketowy
Infolinia telefoniczna
Internetowa baza wiedzy
Forum społeczności r/nordvpn na Reddicie r/surfshark na Reddicie

Mimo że oba VPN udostępniają całodobowe wsparcie przez czat na żywo, w moim odczuciu korzystanie z tej opcji jest uciążliwe. W przypadku NordVPN najpierw musiałam porozmawiać z chatbotem, który często nie był w stanie udzielić mi odpowiedzi na interesujące mnie pytania. Żeby w ogóle dostać się do konsultanta, trzeba przejść przez całą procedurę, a gdy bot w końcu zgodzi się na przekazanie rozmowy, trzeba jeszcze podać swój adres e-mail.

W przypadku Surfshark przycisk czatu na żywo nie znajduje się na każdej podstronie witryny, w przeciwieństwie do NordVPN. Trzeba przewinąć aż do stopki na dole i kliknąć mały odnośnik do centrum pomocy. Na następnej stronie należy ponownie przewinąć stronę w dół, aby znaleźć przycisk czatu. Po podaniu adresu e-mail witryna przekieruje cię do „wirtualnego asystenta Surfshark”, który też jest chatbotem.

Udało mi się porozmawiać z prawdziwym konsultantem i ostatecznie rozwiązać problemy z obiema sieciami VPN, ale cały proces wydawał się niepotrzebnie długi.

Następnie przetestowałam jakość obsługi klienta przez e-mail. Zaimponowało mi to, że personel Surfshark odpowiedział mi w ciągu godziny, podczas gdy NordVPN potrzebował aż sześciu. W przypadku wielu innych VPN, z którymi miałam do czynienia, pracownicy obsługi klienta odpowiadali dopiero następnego dnia, a niektórym zajmowało to nawet 4 dni. Odpowiedzi na zapytania wysłane e-mailem były wyczerpujące i zawierały konkretne informacje oraz odnośniki do stosownych zasobów internetowych.

Osobiście wolę w pierwszej kolejności spróbować samodzielnie rozwiązać problem. W tym celu zarówno NordVPN, jak i Surfshark oferują obszerne samouczki online, przewodniki, a nawet klipy wideo. Dodatkowo usługodawca Surfshark przygotował nawet internetowy program szkoleniowy „Surfschool”, z którego można dowiedzieć się wszystkiego o sieciach VPN. To niezwykle przydatna opcja dla początkujących użytkowników wirtualnych sieci prywatnych.

Podsumowując, jeśli chodzi o wsparcie, nie mogę się przyczepić do żadnego z operatorów VPN, ponieważ pomogli mi rozwiązać wszelkie problemy, które napotkałam. Jednak tu też Surfshark wygrywa o włos, ponieważ błyskawicznie otrzymałam odpowiedź na e-maila.

Zwycięzca kategorii „Obsługa klienta”: Surfshark

Ogłaszam zwycięzcę – NordVPN!

NordVPN jest lepszy od Surfshark, wygrywając w 6 z 13 kategorii, przy 2 remisach.

Surfshark to doskonały VPN dla osób z ograniczonym budżetem, ale należy pamiętać, że po wygaśnięciu początkowej umowy ceny drastycznie idą w górę. Ponadto Surfshark stosuje niezawodną politykę prywatności i bezproblemowo zwraca pieniądze osobom, które zmienią zdanie po dokonaniu zakupu.

NordVPN zwycięża m.in. dzięki lepszym prędkościom i bardziej rozbudowanej funkcjonalności sieci serwerów. Za nieco wyższą cenę niż w przypadku Surfshark, użytkownik otrzymuje dostęp do protokołu zapewniającego lepszą prywatność niż WireGuard. Warto również pamiętać o siedzibie firmy, która znajduje się w kraju sprzyjającym ochronie prywatności, dzięki czemu nie musisz się bać, że ktoś uzyska wgląd w twoje dane. Co więcej, masz 30 dni, żeby zdecydować, czy jest to rozwiązanie dla ciebie. Jeśli nie, bez problemu odzyskasz środki.

Ogólny zwycięzca: NordVPN

Często zadawane pytania: NordVPN kontra Surfshark

Czy NordVPN jest lepszy niż Surfshark?

Tak, NordVPN to lepszy VPN niż Surfshark, co potwierdziły kompleksowe testy, które przeprowadziłam wraz z zespołem. Jest to w ogólnym rozrachunku lepsza usługa ze względu na wysokie prędkości, lokalizację sprzyjającą prywatności, liczne wyspecjalizowane serwery, najlepsze zabezpieczenia i nie tylko.

Która sieć VPN jest szybsza – NordVPN czy Surfshark?

Nasze testy wykazały, że NordVPN oferuje wyższe prędkości. Surfshark działa szybko na lokalnych serwerach, ale odnotowuje większe spadki prędkości i wyższy ping w przypadku połączeń na duże odległości. Warto jednak zaznaczyć, że obie sieci i tak wypadają lepiej niż większość VPN, z którymi miałam do czynienia.

Jeśli szybkość jest dla ciebie kluczową kwestią, polecam wypróbowanie ExpressVPN – to najszybszy VPN, jaki miałam okazję testować. Praktycznie nie odczuwa się wpływu na prędkość.

Który VPN lepiej nadaje się do streamingu Netflixa – NordVPN czy Surfshark?

NordVPN zapewnia wyższe prędkości, ale Surfshark obsługuje więcej bibliotek Netflixa, ponieważ posiada serwery w większej liczbie państw. W przypadku NordVPN masz większe szanse na nawiązanie połączenia z usługą streamingową już za pierwszym razem, a korzystając z Surfshark trzeba czasem podjąć kilka prób.

Który VPN lepiej sprawdza się w przypadku Amazon Fire Stick, Apple TV, iPhone’a oraz innych urządzeń?

NordVPN jest zasadniczo lepszą opcją dla wszystkich urządzeń ze względu na wyższe prędkości połączeń. Niektóre urządzenia, np. Apple TV, nie obsługują VPN. W takim przypadku trzeba skorzystać z funkcji Smart DNS. Chociaż oba VPN oferują taką funkcjonalność, obsługa Smart DNS NordVPN jest bardziej intuicyjna, ponieważ nie trzeba jej konfigurować ręcznie, jak w przypadku Surfshark.

Czy NordVPN lepiej nadaje się do grania online niż Surfshark?

Tak, NordVPN oferuje wyższe prędkości i niższą latencję w całej sieci serwerów. W przypadku niektórych bardziej oddalonych serwerów Surfshark granie w dynamiczne tytuły przez Internet było prawie niemożliwe ze względu na ping przekraczający 150 ms i ciągłe lagi. Na szczęście oba VPN chronią przed atakami DDoS.

Czy NordVPN i Surfshark należą do tej samej firmy?

Tak, oba VPN są własnością Nord Security, ale różnią się w kilku kluczowych kwestiach. NordVPN ma siedzibę w Panamie, przez co jest to usługa bardziej sprzyjająca ochronie prywatności, podczas gdy Surfshark ma siedzibę w Holandii. Ponadto oba VPN są od siebie całkowicie niezależne, działają w oparciu o odrębne infrastruktury serwerów i oferują inną funkcjonalność.


Najlepsze VPN do wypróbowania w 2024 r

Najwyżej oceniane TOP wybór
ExpressVPN
€ 6.71 / month Zaoszczędź 49%
CyberGhost VPN
€ 2.03 / month Zaoszczędź 83%
Private Internet Access
€ 1.85 / month Zaoszczędź 83%
NordVPN
€ 3.09 / month Zaoszczędź 76%
Surfshark
€ 2.29 / month Zaoszczędź 85%
Oceniamy firmy w oparciu o rygorystyczne testy i badania, ale bierzemy również pod uwagę opinie użytkowników i naszą prowizję partnerską z dostawcami. Niektórzy dostawcy są własnością naszej firmy macierzystej. Dowiedz się więcej

Wizcase został założony w 2018 roku jako niezależna witryna recenzująca usługi VPN i opisująca historie związane z prywatnością. Dzisiaj nasz zespół składający się z setek analityków, pisarzy i redaktorów zajmujących się cyberbezpieczeństwem nadal pomaga czytelnikom walczyć o wolność online we współpracy z Kape Technologies PLC, która jest również właścicielem następujących produktów: ExpressVPN, CyberGhost, Private Internet Access i Intego, które mogą być oceniane i recenzowane na tej stronie. Recenzje opublikowane na Wizcase są uważane za dokładne w dniu publikacji każdego artykułu i napisane zgodnie z naszymi surowymi standardami recenzowania, które priorytetowo traktują niezależną, profesjonalną i uczciwą ocenę wystawioną przez recenzenta, biorąc pod uwagę możliwości techniczne i cechy produktu wraz z jego wartością handlową dla użytkowników. Rankingi i recenzje, które publikujemy, mogą również uwzględniać wspólną własność wymienioną powyżej oraz prowizje partnerskie, które zarabiamy za zakupy dokonane za pośrednictwem linków na naszej stronie internetowej. Nie sprawdzamy wszystkich dostawców VPN, a informacje są uważane za dokładne na dzień opublikowania każdego artykułu

Spodobał Ci się ten artykuł? Oceń go!
Był okropny Nie podobał mi się Był w porządku Był całkiem dobry! Był super!
4.58 Na podstawie głosów 18 użytkowników
Tytuł
Komentarz
Dziękujemy za Twoją opinię