NordVPN kontra Surfshark – 13 testów porównawczych i 1 zwycięzca w 2020 roku

Michal Mrozowiak Ostatnia aktualizacja została wykonana przez Michal Mrozowiak w dniu 11 września, 2020

Kiedy po raz pierwszy zaczął szukać sieci VPN, szybko uświadomiłem sobie, że niemal każda usługa obiecuje to samo (czytaj: najwyższą szybkość, bezpieczeństwo i dostęp do zablokowanych treści), ale przecież nie mogą one wszystkie być „najlepsze”. Aby znaleźć dla siebie odpowiednią sieć VPN, przetestowałem ponad 35 usług pod kątem streamowania, pobierania plików z sieci torrent, bezpieczeństwa i innych kryteriów.

W oparciu o wyniki moich testów mogę śmiało powiedzieć, że zarówno NordVPN i Surfshark stanowią świetne opcje, ale ustalenie, która sieć lepiej spełnia potrzeby indywidualnego użytkownika wymaga nieco czasu i wysiłku. Dlatego właśnie postanowiłem porównać te dwie usługi VPN z najwyższej półki względem 13 różnych kryteriów.

Krótkie streszczenie wyników

Jeśli zależy Ci na jak najszybszym podjęciu decyzji, zapoznaj się z wynikami testów poniżej. Wspomnę tylko, że NordVPN wyszedł z pojedynku zwycięsko!).

Zwycięzca według kategorii

Ceny i promocje Surfshark
Szybkość NordVPN
Zakres funkcji NordVPN
Streamowanie (Netflix i inne platformy) NordVPN
Dostęp do Internetu w Chinach Remis
Obsługa sieci torrent Remis
Gry online Surfshark
Bezpieczeństwo NordVPN
Polityka dzienników sesji NordVPN
Kompatybilność urządzeń Surfshark
Interfejs aplikacji NordVPN
Konfiguracja Remis
Obsługa klienta Remis

Ogólny zwycięzca: NordVPN

Jeśli chcesz poznać pełne wyniki testów już teraz, przejdź do podsumowania!

Wypróbuj NordVPN za darmo już dziś

NordVPN kontra Surfshark – ceny i promocje

NordVPN Surfshark
Cena za miesiąc 11,95$ 12,95$
Cena za 6 miesięcy 9,00$/mies. 6,49$/mies.
Cena za 2 lata 3,71$/mies. 2,49$/mies.
Największy rabat 68% przy zakupie 2-letniego planu 81% przy zakupie 2-letniego planu

Obie sieci VPN oferują spory zakres wariantów subskrypcji, ale w każdym przypadku wybór długoterminowego planu jest znacznie korzystniejszy niż opłacanie usługi z miesiąca na miesiąc. Zazwyczaj można też znaleźć ukryte promocje, które dodatkowo obniżają koszt subskrypcji, choć warto uważać na fałszywe lub nieaktualne kupony. Osobiście wyszukałem kilka ofert specjalnych z rabatami, które możesz sprawdzić klikając odpowiedni odnośnik w tabeli.

Zwycięzca: Surfshark

Kup subskrypcję Surfshark już dziś

NordVPN kontra Surfshark – szybkość połączeń

NordVPN Surfshark
Pojedyncze połączenie (lokalne) 158 Mb/s 113 Mb/s
Wiele połączeń (lokalnych) 186 Mb/s 114 Mb/s
Połączenie z odległym serwerem (USA) 164 Mb/s 115 Mb/s
Średnia szybkość 169 Mb/s 114 Mb/s
Średni czas nawiązania połączenia 13 sekund 2 sekundy

Przeprowadziłem 3 różne testy szybkości połączeń, na podstawie których wyznaczyłem średnią szybkość obu sieci. Należy jednak pamiętać, że szybkość zależna jest od wielu czynników, w tym fizycznej odległości serwera od naszej lokalizacji. Oznacza to, że powtórne przeprowadzenie testów mogłoby skutkować nieco odmiennym wynikiem.

  1. Test pojedynczego połączenia lokalnego – sprawdza wydajność serwerów dla pojedynczego urządzenia i służy za poglądową wartość odniesienia dla innych testów.
  2. Test wielu połączeń lokalnych – symuluje łączność z wieloma źródłami danych jednocześnie, np. w trakcie oglądania kilku różnych streamów wideo lub pobierania plików.
  3. Test połączenia z serwerem w Stanach Zjednoczonych – ocenia wydajność każdej sieci przy połączeniach z odległymi geograficznie serwerami. Wybór Stanów Zjednoczonych jako lokalizacji testowej podyktowany był popularnością serwerów w tym kraju i dostępnością największych katalogów w serwisach streamingowych.

Jak widać w powyższej tabeli, obie usługi VPN wykazały się sporą szybkością połączeń. W czasie moich testów sieć NordVPN była szybsza we wszystkich testach pobierania plików, co czyni ją lepszym wyborem ze względu na niezawodnie wysoką wydajność. Poniżej przedstawiam bardziej szczegółowe zestawienie wyników:

Podczas testu pojedynczego połączenia, sieć NordVPN osiągnęła 39% wyższą szybkość niż Surfshark.

Zrzut ekranu przedstawiający NordVPN i Surfshark przeprowadzający test szybkości pojedynczego połączenia.

NordVPN zapewniał zauważalnie wyższą szybkość przy połączeniu z lokalnymi serwerami

W ramach testów wielu połączeń, sieć NordVPN oferowała aż 62% wyższą szybkość niż Surfshark.

Zrzut ekranu przedstawiający NordVPN i Surfshark przeprowadzający test szybkości wielu połączeń.

Sieć NordVPN osiągnęła ponad 70 Mb/s przewagi nad Surfshark w testach wielokrotnych połączeń lokalnych

Sieć NordVPN była o 42% szybsza niż Surfshark w testach połączeń z serwerem w Nowym Jorku.

Zrzut ekranu przedstawiający NordVPN i Surfshark przeprowadzający test prędkości w USA.

NordVPN wypadł lepiej niż Surfshark w testach połączeń z amerykańskimi serwerami

Szybkość połączeń NordVPN była wyższa w każdym teście za wyjątkiem czasu nawiązywania połączeń, co czyni usługę jednoznacznym zwycięzcą tej kategorii.

Zwycięzca: NordVPN

Uzyskaj wysoką szybkość z NordVPN!

NordVPN kontra Surfshark – zakres funkcji

NordVPN Surfshark
Serwery ponad 5200 ponad 1700
Obsługiwane kraje ponad 55 ponad 60
Jednoczesne połączenia 6 Bez ograniczeń
Nieograniczony transfer Tak Tak
Obsługa klienta 24/7 Tak Tak
Obsługa sieci P2P Tak Tak
Blokada złośliwego oprogramowania Tak Tak
Rozdzielne tunelowanie Tylko w wersji Android Tak
Automatyczny wyłącznik Tak Tak
Automatyczne połączenia Tak Tak
Serwery Onion przez VPN Tak Nie

Choć sieci Surfshark i NordVPN oferują większość standardowych rozwiązań w branży (np. międzynarodowe zaplecza serwerów i brak limitów transferu danych), ale przy bliższym spojrzeniu można zauważyć między nimi pewne różnice.

Obie sieci posiadają spore zaplecza techniczne, lecz NordVPN dysponuje jedną z największych sieci na rynku liczącą ponad 5100 serwerów. Oznacza to, że nawet w przypadku problemów z szybkością poszczególnych serwerów, zawsze możemy znaleźć skuteczną alternatywę.

Jedynym aspektem, w jakim sieć Surfshark przewyższa rywala, jest ilość jednoczesnych połączeń. Surfshark umożliwia korzystanie z sieci na nieograniczonej liczbie urządzeń naraz, podczas gdy NordVPN obsługuje tylko do 6 urządzeń jednocześnie.

W ujęciu ogólnym obie usługi oferują spory zakres funkcji, lecz NordVPN wypada lepiej w obszarze zabezpieczeń i zasięgu sieci. Po przetestowaniu wielu usług VPN doszedłem do wniosku, że szersze zaplecze serwerów zawsze skutkuje większą wydajnością połączeń, przez co NordVPN wygrywa również w tej kategorii.

Zwycięzca: NordVPN

Wybieraj spośród tysięcy serwerów NordVPN

NordVPN kontra Surfshark – streamowanie (Netflix i inne platformy)

NordVPN Surfshark
Netflix Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Kanada, Niemcy, Francja, Włochy, Japonia, Australia, Holandia, Hiszpania Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Włochy, Japonia, Australia, Indie, Norwegia, Singapur, Korea Południowa
Amazon Prime Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Japonia Stany Zjednoczone
BBC iPlayer Tak Tak
Hulu Stany Zjednoczone, Japonia Stany Zjednoczone, Japonia
Disney+ Tak Tak
Vudu Tak Nie
SkyTV Tak Tak
HBO GO Tak Tak
HBO Now Tak Tak
Sky (Wielka Brytania) Tak Nie
SHOWTIME (Stany Zjednoczone) Tak Nie
DAZN (Sport) Tak Tak
ESPN (Sport) Tak Tak

Obie sieci wypadają podobnie, jeśli chodzi o streamowanie treści z wielu popularnych platform. Zarówno Surfshark, jak i NordVPN oferują niezawodne połączenia z serwisami streamingowymi i pozwalają ominąć błąd proxy Netflix.

Obydwie sieci umożliwiają dostęp do amerykańskiej wersji Netflix, choć połączenie przez NordVPN jest nieco szybsze. W przypadku sieci Surfshark wczytanie witryny Netflix zajęło blisko 20 sekund, po czym musiałem czekać kolejne pół minuty na rozpoczęcie streamu. Tak samo było zresztą w przypadku Amazon Prime Video i HBO GO. Co ciekawe, czas buforowania w usłudze Disney+ wyniósł niespełna sekundę w przypadku Surfshark, podczas gdy sieć NordVPN potrzebowała około 5 sekund na wczytanie zawartości.

Zrzut ekranu przedstawiający NordVPN i Surfshark odblokowujące różne programy telewizyjne i filmy w serwisach Netflix i Disney +.

Zarówno NordVPN, jak i Surfshark pozwalają odblokować platformy z tysiącami godzin materiałów

Przetestowałem też obie usługi pod kątem darmowych regionalnych platform streamingowych, takich jak australijska 9NOW, kanadyjska CBC i TVP w Polsce. Obie sieci poradziły sobie z odblokowaniem wszystkich 3 witryn, lecz w każdym przypadku Surfshark wymagał 10-15 sekund buforowania, a NordVPN mniej niż 5.

Zrzut ekranu przedstawiający NordVPN i Surfshark odblokowujące różne lokalne stacje telewizyjne, w tym 9Now, TVP i CBC.
Obie sieci VPN pozwalają odblokować wiele darmowych, lokalnych serwisów streamingowych

Z pomocą sieci NordVPN udało mi się też łatwo uzyskać dostęp do obszernego katalogu materiałów dla dzieci w BBC iPlayer. Jednakże, gdy próbowałem zrobić to samo w sieci Surfshark, napotkałem komunikat o błędzie w BBC iPlayer.

Zrzut ekranu przedstawiający NordVPN, który pomyślnie odblokował BBC iPlayer, a Surfshark się nie udaje.
NordVPN jest bezdyskusyjnie lepszym rozwiązaniem do streamowania, a sieć nie przysparzała mi żadnych problemów w trakcie testów

Wyniki testów dowodzą, że Surfshark to dobra sieć VPN do streamowania, ale niestety nie obsługuje części platform odblokowywanych przez NordVPN (w tym Vudu, Sky czy SHOWTIME). Z tego względu, NordVPN wygrywa również w tej kategorii.

Zwycięzca: NordVPN

Streamuj z dowolnej lokalizacji dzięki NordVPN

NordVPN kontra Surfshark – dostęp do Internetu w Chinach

Jak powszechnie wiadomo, w Chinach stosowana jest ścisła cenzura Internetu. Niemniej jednak, pewne sieci VPN pozwalają obejść tzw. chiński mur cyfrowy, zapewniając swobodny dostęp do Internetu na terenie kraju. Mimo że NordVPN i Surfshark działają w Chinach, w trakcie moich testów obie sieci miały okresowe trudności z nawiązywaniem połączeń. Było to prawdopodobnie wywołane wykryciem i zablokowaniem wybieranych przeze mnie serwerów przez chińskie władze.

Każdy z dostawców oferuje odrębne rozwiązania służące ominięciu ograniczeń w dostępie do Internetu w krajach stosujących silne mechanizmy cenzury. W przypadku NordVPN są to tzw. zamaskowane serwery, podczas gdy Surfshark nazywa swoje rozwiązanie serwerami „NoBorders”. Niezależnie od nazwy, obie sieci umożliwiają anonimowe korzystanie z Internetu w Chinach.

Aktywacja zamaskowanych serwerów NordVPN w 3 krokach

  1. Przejdź do ustawień, klikając ikonę koła zębatego.
  2. Wybierz „Zaawansowane”.
  3. Włącz opcję „Zamaskowane serwery”.
    Zrzut ekranu przedstawiający zaciemnioną konfigurację serwera NordVPN.

Aktywacja funkcji NoBorders w sieci Surfshark

  1. Przejdź do ustawień, klikając ikonę koła zębatego.
  2. Wybierz „Zaawansowane”.
  3. Włącz funkcję „NoBorders”.
    Zrzut ekranu konfiguracji Surfshark NoBorders.

Przetestowałem własnoręcznie każde rozwiązanie i mogę zapewnić, że obie sieci VPN omijają ograniczenia dostępu do Internetu w Chinach, nawet jeśli miewają niekiedy problemy z nawiązywaniem połączeń.

Zwycięzca: remis

Uniknij cenzury Internetu w Chinach z NordVPN

NordVPN kontra Surfshark – obsługa sieci torrent

NordVPN Surfshark
Serwery P2P ponad 4800 ponad 1700
Średnia szybkość pobierania plików 74,6 Mb/s 95,6 Mb/s

NordVPN i Surfshark obsługują sieci torrent, lecz ta pierwsza sieć udostępnia niemal trzykrotnie większą liczbę dedykowanych do tego celu serwerów. Zdaniem operatora sieci Surfshark, wszystkie jej serwery obsługują sieci torrent, więc postanowiłem przeprowadzić parę testów, by sprawdzić, jak wypadają one w porównaniu do serwerów P2P NordVPN.

W celu weryfikacji, połączyłem się z lokalnym serwerem w Warszawie każdej sieci. Choć obie poradziły sobie całkiem nieźle, z pomocą Surfshark udało mi się pobrać plik o rozmiarze 2,17 GB w zaledwie 3 minuty, podczas gdy pobieranie tego samego pliku w sieci NordVPN zajęło ponad 4 minuty.

Zrzut ekranu przedstawiający Surfshark pobierający torrent ze średnią prędkością 95,6 Mb / s oraz NordVPN ze średnią prędkością 74,6 Mb / s.
Pobieranie identycznego pliku było o 28% szybsze w sieci Surfshark

Jeśli chodzi o obsługę torrentów, Surfshark zapewnia wyższą szybkość, zaś NordVPN udostępnia większą liczbę dedykowanych serwerów. W rezultacie myślę, że każdy powinien zdecydować, co jest dla niego ważniejsze.

Zwycięzca: remis

Pobieraj bezpiecznie torrenty w sieci Surfshark

NordVPN kontra Surfshark – gry online

Jako zapalony gracz doskonale wiem, że opóźnienia (czasami określane mianem „ping”) są najważniejszym parametrem w grach sieciowych. Opóźnienie określa czas potrzebny na dotarcie komendy gracza do serwera i zwrócenie jej wyniku (ruchu, strzału itp.) do jego urządzenia.

Z własnego doświadczenia wiem, że niewiele osób korzysta z sieci VPN do gier ze względu na ich negatywną reputację związaną ze zwiększaniem opóźnień z powodu przesyłania danych przez pośredniczące serwery. Niemniej jednak, wyniki sieci Surfshark były dla mnie miłym zaskoczeniem.

Zwróć uwagę, że niższy ping (wyrażany w milisekundach; ms) oznacza mniejsze opóźnienia.

Połączenie bezpośrednie NordVPN Surfshark
Rocket League 34 ms 75 ms 33 ms
Call of Duty: Warzone 39 ms 54 ms 50 ms
Apex Legends 31 ms 44 ms 35 ms
Średnia 34,6 ms 57,6 ms 39,3 ms

W czasie testów sieć Surfshark zapewniała niższy ping niż NordVPN we wszystkich trzech grach. W grze Rocket League, mój ping po połączeniu z siecią Surfshark był nawet niższy od bazowego. Przypuszczam, że wynikało to z faktu, że serwery sieci łączyły się z serwerami gry bardziej bezpośrednią trasą niż mój dostawca usług internetowych.

Zrzut ekranu Surfshark ma najniższe opóźnienie

Sieć Surfshark oferowała niskie opóźnienie w grach

Jeśli chcesz korzystać z sieci VPN do gier, koniecznie połącz się z najbliższym dostępnym serwerem, by ograniczyć opóźnienia.

Zrzut ekranu przedstawiający wyniki opóźnień Call of Duty: Warzone i Rocket League podczas grania z połączonym NordVPN.

Sieć NordVPN powodowała większe opóźnienia w grach niż Surfshark

Niższe opóźnienia w sieci Surfshark czynią ją najlepszym wyborem do gier i zapewniają jej zwycięstwo w tej kategorii.

Zwycięzca: Surfshark

Graj bez opóźnień dzięki Surfshark

NordVPN kontra Surfshark – bezpieczeństwo

NordVPN Surfshark
Protokoły VPN OpenVPN, IKEv2/IPSec IKEv2, OpenVPN, Shadowsocks
Typ szyfrowania AES-256-GCM AES-256-GCM
Ochrona przed wyciekami danych Ochrona przed wyciekami DNS i IP, automatyczny wyłącznik Ochrona przed wyciekami DNS i IP, automatyczny wyłącznik
Blokada złośliwego oprogramowania Tak Tak
Rozdzielne tunelowanie Tak Tak
Połączenia łańcuchowe Tak – „Double VPN” Tak – „MultiHop”
Serwery Tor Tak Nie

NordVPN oraz Surfshark wykorzystują najszybsze i najbardziej bezpieczne protokoły VPN (w tym OpenVPN), dzięki czemu użytkownicy obu sieci pozostają zawsze bezpieczni.

Jedną z głównych funkcji sieci VPN jest maskowanie adresu IP użytkownika, przez co ochrona przed wyciekami adresów IP i DNS stanowi niezbędną formę zabezpieczenia. Kiedy przeprowadziłem testy na występowanie wycieków w obu usługach, by upewnić się, że skutecznie chronią dane użytkowników przy każdym połączeniu, zarówno NordVPN, jak i Surfshark poradziły sobie bez zarzutu.

Zrzut ekranu przedstawiający NordVPN przechodzący test szczelności połączony z niemieckim serwerem i Surfshark, który przechodzi test szczelności połączony z serwerem szwedzkim.

Sieci NordVPN i Surfshark nie ujawniły mojej rzeczywistej lokalizacji lub adresu IP

Dzięki technologii dialogu łańcuchowego serwerów, obie sieci umożliwiają połączenie z Internetem za pośrednictwem dwóch serwerów VPN naraz. Rozwiązanie to przekierowuje dane przez zaszyfrowane tunele VPN w dwóch krajach, utrudniając znacząco próby ataków hakerskich. Warto jednak zauważyć, że NordVPN oferuje aż 70 połączeń w trybie Double VPN, zaś Surfshark jedynie 13.

Dodatkowo, serwery NordVPN typu „Onion przez VPN” stanowią doskonałą opcję dla osób, którym zależy na jeszcze lepszej ochronie prywatności. Dzięki tej technologii, dane przesyłane są najpierw do zaszyfrowanych serwerów NordVPN, a następnie przekierowywane przez sieć Tor. Przeglądarka Tor uważana jest za najbezpieczniejszą na rynku z uwagi na anonimowe przekierowywanie danych przez wiele węzłów sieci (czyli indywidualnych komputerów) przed dostarczeniem ich do odbiorcy docelowego.

Obie sieci udostępniają zintegrowaną funkcję automatycznego wyłącznika na wszystkich urządzeniach. Jej rolą jest tymczasowe odcięcie łączności z Internetem w przypadku awarii połączenia przez VPN, by zapobiec przypadkowym wyciekom danych.

Zrzut ekranu ze zintegrowanymi wyłącznikami awaryjnymi NordVPN i Surfshark.
Zintegrowany automatyczny wyłącznik zabezpiecza dane użytkownika w przypadku utraty łączności z siecią VPN

W tej kategorii trudno jednoznacznie wyłonić zwycięzcę, gdyż obie sieci oferują zasadniczo podobny poziom zabezpieczeń. Jednakże, serwery Tor sieci NordVPN i szerszy wybór udostępnianych połączeń DoubleVPN zapewniają jej lekką przewagę i zwycięstwo w tej kategorii.

Zwycięzca: NordVPN

Zabezpiecz swoje urządzenia dzięki NordVPN

NordVPN kontra Surfshark – polityka dzienników sesji

Choć operatorzy obydwu sieci zapewniają, że nie przechowują dzienników połączeń, trudno jest wierzyć im na słowo. Po przeprowadzeniu krótkiego dochodzenia, udało mi się ustalić, że:

  • Sieć NordVPN została poddana audytowi przez PWC w 2018 roku, w ramach którego jej polityka niegenerowania dzienników sesji została w pełni zweryfikowana. Audyt potwierdził, że operator nie gromadzi adresów IP, dzienników sesji i historii aktywności użytkowników.
  • Sieć Surfshark również przeszła niezależny audyt w 2018 roku, lecz jego zakres był znacznie węższy i skupiał się wyłącznie na testowaniu rozszerzeń do przeglądarek Chrome i Firefox. Mimo że Surfshark przeszedł weryfikację pomyślnie, w celu zapewnienia pełnej zgodności z polityką niegenerowania dzienników sesji wymagany byłby audyt głównego oprogramowania firmy.

Obok niezależnych testów, równie ważną rolę odgrywa lokalizacja siedziby operatora. Koalicje 5, 9 i 14 Eyes stanowią zrzeszenia krajów zajmujące się gromadzeniem i wzajemnym udostępnianiem danych pozyskanych w Internecie przez służby wywiadowcze, które mogą wywierać naciski na firmy działające na obszarze krajów członkowskich. Na szczęście obaj operatorzy znajdują się poza jurysdykcją wspomnianych koalicji, gdyż NordVPN posiada siedzibę w Panamie, a Surfshark na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych.

Mimo że obie sieci posiadają biura w bezpiecznych krajach, tylko operator NordVPN poddał się pełnemu niezależnemu audytowi, co zapewnia mu zwycięstwo w tej kategorii.

Zwycięzca: NordVPN

Korzystaj z w pełni sprawdzonej usługi NordVPN

NordVPN kontra Surfshark – kompatybilność urządzeń

NordVPN Surfshark
Windows Tak Tak
macOS Tak Tak
Android Tak Tak
iOS Tak Tak
Fire TV Tak Tak
Chromecast Nie Nie
Roku Nie Nie
Kodi Nie Tak
Blackberry Tak Tak
Raspberry Pi Tak Tak
Windows Phone Tak Nie
Chrome Tak Tak
Firefox Tak Tak
Opera Nie Tak
PS4 Nie Tak
Xbox One Tak Tak
Nintendo Switch Tak Tak
Samsung Smart TV Nie Tak
LG Smart TV Nie Tak
Android Smart TV Tak Tak
Routery Tak Tak

Choć z oczywistych przyczyn nie byłem w stanie własnoręcznie przetestować sieci na wszystkich wymienionych rodzajach urządzeń, obie usługi działy bez zarzutu na urządzeniach iPhone, iPad i MacBook. Jak wynika z zestawienia poniżej, obie sieci obsługują wszystkie wiodące systemy operacyjne i urządzenia mobilne. Jednakże, zwycięstwo w tej kategorii trafia do Surfshark, gdyż usługa obsługuje 18 typów urządzeń, umożliwiając korzystanie z nich wszystkich w ramach jednego konta, podczas gdy aplikacje NordVPN są kompatybilne tylko z 14 rodzajami urządzeń.

Zwycięzca: Surfshark

Połącz wszystkie swoje urządzenia z siecią Surfshark

NordVPN kontra Surfshark – interfejs aplikacji

Wersja desktop

Zarówno aplikacje NordVPN, jak i Surfshark, posiadają przejrzysty interfejs użytkownika. Aplikacje NordVPN umożliwiają jednak wybór serwera z listy krajów lub bezpośrednio z interaktywnej mapy. Rozwiązanie to przypadło mi do gustu bardziej niż sama lista serwerów w aplikacji Surfshark, gdyż pozwala wygodniej sprawdzić pobliskie serwery i automatycznie połączyć się z najlepszą dostępną lokalizacją.

Zrzut ekranu przedstawiający NordVPN połączony z serwerem w Wielkiej Brytanii.
Osobiście preferuję możliwość wyboru serwerów z listy i interaktywnej mapy w aplikacji NordVPN

Aplikacje obu sieci posiadają łatwe do opanowania panele menu i ustawień, w których można dostosować wszystkie opcje w paru kliknięciach.

Ustawienia w aplikacji Surfshark podzielone są jednak aż na 3 menu w nieco chaotyczny sposób, więc znalezienie pożądanych ustawień może być niekiedy frustrujące.

Zrzut ekranu menu pulpitu Surfshark.
Ustawienia w aplikacji Surfshark są przejrzyście objaśnione, ale panele menu wyglądają nieco chaotycznie

Struktura menu NordVPN jest moim zdaniem bardziej przyjazna dla użytkownika i zawiera przejrzyste opisy poszczególnych opcji, umożliwiając ich szybką i świadomą modyfikację.

Zrzut ekranu menu pulpitu NordVPN.

Menu ustawień w aplikacji NordVPN jest przejrzyście uporządkowane

Wersja mobilna

NordVPN i Surfshark wykorzystują ten sam interfejs użytkownika w wersjach mobilnych i desktop swoich aplikacji, przez co są one łatwe w obsłudze.

Zrzut ekranu aplikacji NordVPN i Surfshark na Androida.
Aplikacje mobilne obu firm są bardzo podobne do wersji desktop

W czasie testów zauważyłem, że obie aplikacje pozostają ukryte i działają jedynie w tle po nawiązaniu połączenia z serwerem. Aby przerwać połączenie, wystarczy rozwinąć pasek powiadomień i kliknąć „Rozłącz”.

Przejrzysty przegląd dostępnych serwerów NordVPN na interaktywnej mapie i łatwiejsza nawigacja w menu ustawień zapewnia sieci przewagę w tej kategorii.

Zwycięzca: NordVPN

Wypróbuj przejrzysty interfejs aplikacji NordVPN

NordVPN kontra Surfshark – konfiguracja

NordVPN Surfshark
Instalacja w 3 krokach na: Windows, macOS, Android, iOS, Fire TV, Android TV Windows, macOS, Android, iOS, Fire TV, Android TV
Wybór serwerów Na interaktywnej mapie lub z listy serwerów Tylko z listy serwerów

Wersja desktop

Instalacja aplikacji obu sieci w wersji desktop przebiega całkowicie bezproblemowo. W moim przypadku wystarczyło wykonać 5 prostych kroków zajmujących mniej niż 3 minuty, aby zainstalować obie aplikacje na moim MacBooku. Zauważyłem jednak, że pobieranie aplikacji Surfshark trwało nieco dłużej niż w przypadku NordVPN, ale poza tym nie napotkałem żadnych utrudnień po jej zainstalowaniu. Przebieg instalacji obejmuje następujące kroki:

NordVPN

  1. Przejdź do witryny NordVPN.
  2. Kliknij odnośnik „Aplikacje VPN” w górnej części strony.
  3. Wybierz wersję systemu swojego urządzenia (Android, Windows, Mac OS), i kliknij „Pobierz”.
  4. Zainstaluj aplikację na swoim urządzeniu.
  5. Uruchom aplikację, zaloguj się i połącz z serwerem.

Surfshark

  1. Przejdź do witryny Surfshark.
  2. Wybierz „Aplikacje” w górnej części strony głównej.
  3. W sekcji „Komputery stacjonarne i laptopy” wybierz typ posiadanego urządzenia.
  4. Kliknij „Pobierz”, a następnie zainstaluj aplikację.
  5. Uruchom aplikację, zaloguj się na konto i zacznij surfować w Internecie.

Wersja mobilna

Mimo że większość poradników zaleca pobieranie aplikacji mobilnych ze sklepu Play Store (na Android) lub App Store (na iOS), moim zdaniem nie jest to najlepsze rozwiązanie. W przeszłości przekonałem się już w nieprzyjemny sposób, że jeśli nie kupuje się usługi bezpośrednio od operatora, może to powodować problemy z uzyskaniem zwrotu środków lub po prostu potrwać o wiele dłużej, jak to miało miejsce w przypadku sieci Surfshark. Musiałem też przeczytać od deski do deski politykę zwrotów zarówno Apple, jak i NordVPN, a zrozumienie tej pierwszej zajęło mi ponad godzinę.

Aby oszczędzić sobie zachodu związanego z angażowaniem pośredników (w tym przypadku Apple), najlepiej skorzystać z następującej metody:

Konfiguracja NordVPN na urządzeniach mobilnych

  1. Zarejestruj konto NordVPN w przeglądarce na urządzeniu mobilnym.
  2. Kliknij przycisk „Zainstaluj”, aby pobrać i zainstalować aplikację na urządzeniu.
  3. Zaloguj się na swoje konto i połącz z wybranym serwerem.

Konfiguracja Surfshark na urządzeniach mobilnych

  1. Znajdź aplikację Surfshark za pomocą przeglądarki na urządzeniu mobilnym.
  2. Kliknij przycisk „Pobierz”, aby pobrać i zainstalować aplikację na urządzeniu.
  3. Zaloguj się na konto, połącz z serwerem i zacznij surfować w Internecie.

Inne rodzaje urządzeń

Oprócz komputerów i urządzeń mobilnych, obie sieci VPN oferują pliki instalacyjne na inne rodzaje sprzętu.

  • Aplikacje obu sieci można pobrać w sekcji „Aplikacje” na urządzeniach Fire TV.
  • Na Android TV aplikacje można pobrać ze sklepu Google Play Store.
  • Pliki instalacyjne do ręcznej konfiguracji na routerze można znaleźć na koncie użytkownika NordVPN lub Surfshark.
  • Repozytorium plików instalacyjnych na Linux można pobrać i zainstalować każdą z usług za pośrednictwem terminalu.

Pliki instalacyjne obu usług VPN można pobrać w krótkim czasie, a proces instalacji na komputerach i urządzeniach mobilnych przebiega bezproblemowo, toteż rywalizacja w tej kategorii kończy się remisem.

Zwycięzca: remis

Pobierz NordVPN na wszystkie swoje urządzenia

NordVPN kontra Surfshark – obsługa klienta

NordVPN Surfshark
Całodobowa obsługa klienta przez czat na żywo i e-mail. Całodobowa obsługa klienta przez czat na żywo i e-mail.
Sekcja częstych pytań z rozwiązaniami problemów Sekcja częstych pytań z rozwiązaniami problemów
Przewodniki konfiguracji Przewodniki konfiguracji

Tematy przewodników:

  • Streamowanie.
  • Problemy z łącznością.
  • Konfiguracja ręczna.
  • Kraje z cenzurą Internetu.
  • Sieci P2P.
  • Rozwiązywanie problemów dla określonych typów urządzeń.

Tematy przewodników:

  • Streamowanie.
  • Problemy z łącznością.
  • Konfiguracja ręczna.
  • Kraje z cenzurą Internetu.
  • Sieci P2P.
  • Rozwiązywanie problemów dla określonych typów urządzeń.

W mojej opinii NordVPN i Surfshark wypadają równie dobrze, jeśli chodzi o obsługę klienta. Obie sieci posiadają rozbudowane, dobrze zorganizowane sekcje pomocy pełne samouczków, przewodników i porad dotyczących rozwiązywania problemów.

W przypadku braku odpowiedzi na konkretne pytanie w udostępnianych zasobach, sieci NordVPN i Surfshark oferują całodobową obsługę klienta przez e-mail i czat na żywo.

Zrzut ekranu pomocy na czacie na żywo Surfshark.
Uzyskanie wsparcia przez czat na żywo Surfshark jest szybkie i łatwe

Funkcja czatu na żywo jest szczególnie wygodna, gdyż pozwala najszybciej uzyskać odpowiedź na wszelkie pytania. Obaj dostawcy podchodzą również rzetelnie do zapewniania tej formy obsługi. Korzystałem z czatu na żywo z obsługą obu sieci dziesiątki razy na przestrzeni ostatniego roku i mogę się o nich wyrażać wyłącznie w superlatywach.

Zrzut ekranu przedstawiający pomoc na czacie na żywo NordVPN.
Dział obsługi NordVPN jest kompetentny i skory do pomocy

Za każdym razem, kiedy korzystałem z tych funkcji, przedstawiciele firm reagowali szybko i wykazywali się sporą wiedzą w szerokim zakresie tematów, takich jak ręczna konfiguracja sieci VPN czy wybór najlepszego serwera do streamowania w określonym kraju. Co więcej, obie firmy zapewniają nawet obsługę klienta w języku polskim.

Jako że obie sieci oferują rzetelną, najwyższej klasy obsługę klienta, kategoria ta zostaje rozstrzygnięta remisem.

Zwycięzca: remis

Uzyskaj całodobowe wsparcie w sieci NordVPN

NordVPN kontra Surfshark – podsumowanie

NordVPN Surfshark
Konfiguracja Łatwa instalacja na wszystkich wiodących typach urządzeń Łatwa instalacja na wszystkich wiodących typach urządzeń
Kompatybilność urządzeń Windows, Mac OS, Android, iOS, Windows Phone, Chromebook, Linux, Chrome, Firefox, Android TV, Fire TV i wybrane routery Windows, Mac OS, Android, iOS, Linux, PS4, Xbox One, Nintendo Switch, Samsung Smart TV, LG Smart TV, Android TV, Fire Stick, Kodi i wybrane routery
Interfejs aplikacji Wybór z interaktywnej mapy i listy serwerów Wybór z listy serwerów
Ceny subskrypcji Od 3,71 $/miesiąc przy zakupie 2-letniego planu Od 2,49 $/miesiąc przy zakupie 2-letniego planu
Szybkość Średnio 169 Mb/s Średnio 114 Mb/s
Bezpieczeństwo
  • Protokoły OpenVPN, IKEv2/IPSec.
  • Szyfrowanie AES-256-GCM.
  • Ochrona przed wyciekami DNS i IP, automatyczny wyłącznik.
  • Funkcja Double VPN.
  • Protokoły IKEv2, OpenVPN, Shadowsocks.
  • Szyfrowanie AES-256-GCM.
  • Ochrona przed wyciekami DNS i IP, automatyczny wyłącznik.
  • Serwery MultiHop.
Polityka dzienników sesji Polityka nietworzenia dzienników sesji potwierdzona przez niezależny audyt Polityka nietworzenia dzienników sesji częściowo potwierdzona przez niezależny audyt (tylko rozszerzenia przeglądarkowe)
Obsługa klienta Całodobowa obsługa klienta przez czat na żywo i e-mail. Całodobowa obsługa klienta przez czat na żywo i e-mail.
Dostęp do Internetu w Chinach Tak, z okresowymi awariami połączeń Tak, z okresowymi awariami połączeń
Streamowanie Dostęp do Netflix w 10 krajach, Prime Video, BBC iPlayer i innych Dostęp do Netflix w 10 krajach, Prime Video, BBC iPlayer i innych
Obsługa sieci torrent Średnia szybkość pobierania: 74,6 Mb/s Średnia szybkość pobierania: 95,6 Mb/s
Gry online Średni ping (opóźnienia w grach): 64,5 ms Średni ping (opóźnienia w grach): 41,5 ms

Korzystaj z NordVPN za darmo przez 30 dni

Ogólny zwycięzca – NordVPN

NordVPN jest ogólnym zwycięzcą pojedynku, lecz nie oznacza to wcale, że sieć Surfshark nie jest warta uwagi.

Jeśli szukasz szybkiej sieci VPN zapewniającej dostęp do najlepszych serwisów streamingowych ze sprawdzoną polityką niegenerowania dzienników sesji, to NordVPN będzie dla Ciebie znakomitym wyborem. Jeżeli natomiast skupiasz się bardziej na cenie, dużej liczbie jednoczesnych połączeń z siecią i wydajności w grach online, to warto rozważyć wybór Surfshark. W porównaniu do wielu testowanych przeze mnie usług VPN, zarówno NordVPN, jak i Surfshark wypadają znakomicie i oferują korzystny stosunek wartości do ceny.

Obie sieci zapewniają też 30-dniową gwarancję zwrotu kosztów zakupu. W tym okresie możesz przetestować każdą usługę bez zobowiązań, a następnie w razie potrzeby uzyskać pełen zwrot środków po kontakcie z działem obsługi.

Wypróbuj NordVPN za darmo już dziś!

Spodobał Ci się ten artykuł? Oceń go!
Był okropny Nie podobał mi się Był w porządku Był całkiem dobry! Był super!
3.80 Na podstawie głosów 3 użytkowników
Tytuł
Komentarz
Dziękujemy za Twoją opinię
Michal Mrozowiak
Michał Mrozowiak jest doświadczonym dziennikarzem z branży cyberbezpieczeństwa, który uważa, że każdy zasługuje na prywatność w Internecie i że wszyscy powinniśmy chronić swoje dane osobowe, zwłaszcza w obliczu nasilających się w dzisiejszych czasach ataków cyberprzestępców.