G Data Antivirus opinie 2024 – ważne kwestie, o których nie mówi się wprost

Autor: Nick Polishchuk

Recenzja G Data 2024

G Data to ugruntowana na rynku niemiecka firma z branży cyberbezpieczeństwa, która twierdzi, że stworzyła pierwsze oprogramowanie antywirusowe na świecie. Z drugiej strony, bycie pierwszym wcale nie oznacza bycia najlepszym. Aby przekonać się, czy program jest wart uwagi, wraz z naszym zespołem przeprowadziłem szereg testów skuteczności antywirusa G Data.

Mówiąc w wielkim skrócie, G Data to wysoce wydajny program antywirusowy z szeregiem przydatnych funkcji, przejrzystym interfejsem użytkownika i zadowalającym poziomem obsługi klienta. Program sprawdza się jednak najlepiej dla osób, które chcą objąć ochroną tylko jedno urządzenie, gdyż rozszerzona licencja G Data jest zbyt droga w porównaniu do najlepszych pakietów antywirusowych, takich jak Norton 360 czy McAfee. W podobnych cenach oferują one bowiem porównywalny poziom ochrony przed złośliwym oprogramowaniem oraz dodatkowe funkcje, takie jak wbudowana sieć VPN i licencje na wiele urządzeń.

Jeśli jednak zależy nam na ochronie tylko jednego urządzenia, warto wypróbować usługę G Data w ramach 30-dniowego okresu testowego. Bezpłatny dostęp do usługi można przedłużyć o kolejnych 30 dni, korzystając później z gwarancji zwrotu kosztów zakupu.

Wypróbuj G Data za darmo przez 30 dni

Krótkie zestawienie najważniejszych informacji

Pakiet zabezpieczeń G Data wywarł na mnie wysoce korzystne wrażenie. W czasie testów program zablokował wszystkie próbki złośliwego oprogramowania, uniemożliwił wczytanie zainfekowanych witryn i skutecznie zabezpieczał pocztę e-mail i konta w portalach społecznościowych. Dodatkowo, podczas pracy w tle antywirus G Data nie wpływał praktycznie na wydajność komputera testowego.

Skaner antywirusowy – ochrona przed złośliwym oprogramowaniem za pomocą kompleksowego skanowania

Skaner antywirusowy G Data sprawdza się doskonale do wyszukiwania i usuwania złośliwego oprogramowania. W czasie testów umieściłem na maszynie testowej szereg ujawnionych w ciągu ubiegłych 4 dni koni trojańskich, robaków i oprogramowania szpiegowskiego, a skaner G Data skutecznie wykrył i usunął wszystkie zainfekowane próbki.

Pełne skanowanie (domyślny tryb pracy G Data) wymagało za pierwszym razem 45 minut na sprawdzenie 410 661 plików. Kiedy jednak powtórzyłem operację po 2 godzinach, skaner zadziałał nieco szybciej, sprawdzając 409 837 plików w 36 minut. Mile widzianym dodatkiem jest też licznik szacowanego czasu skanowania i podgląd aktualnie sprawdzanych plików w konsoli skanera. Proces skanowania można dowolnie zatrzymać w trakcie lub ustawić automatyczne wyłączenie systemu po zakończeniu pracy bez wykrycia jakichkolwiek zagrożeń.

Oprócz trybu pełnego skanowania program posiada także alternatywne tryby pracy, takie jak:

• Skanowanie pamięci i procesów uruchamianych przy rozruchu systemu.
• Skanowanie wybranych katalogów i plików.
• Skanowanie nośników danych.
• Skanowanie w poszukiwaniu tzw. rootkitów.

W konsoli skanera dostępna jest także opcja utworzenia nośnika rozruchu systemu w postaci płyty CD lub pendrive’a. Aplikacja pozwala także przeprowadzić skanowanie przy uruchamiania komputera (tj. przed załadowaniem systemu operacyjnego), co sprawdza się znakomicie do wykrywania głęboko zakorzenionych rootkitów i innych uporczywych typów złośliwego oprogramowania. Spore wrażenie robi także narzędzie skanowania biernego, które można skonfigurować do pasywnego sprawdzania plików i procesów, kiedy nie korzystamy z urządzenia.

Ochrona w czasie rzeczywistym – automatyczne zabezpieczanie urządzeń przed nieznanymi zagrożeniami

G Data wyróżnia się niemal stuprocentową skutecznością w zapobieganiu najnowszym, nieznanym zagrożeniom. Moduł ochrony w czasie rzeczywistym oparty jest na tzw. „monitorze wirusów” przekierowującym ruch sieciowy przez chmurę G Data, w której sygnatury złośliwego oprogramowania aktualizowane są co godzinę. Dodatkowo, program wykorzystuje też technologię analizy behawioralnej o nazwie BEAST do precyzyjnego wykrywania złośliwych procesów zanim zdążą one wyrządzić szkody na urządzeniu.

Aby sprawdzić skuteczność programu w czasie rzeczywistym, otworzyłem szereg wiadomości e-mail z załącznikami zawierającymi złośliwe oprogramowanie wykryte w ciągu ostatnich 24 godzin. Skaner G Data zidentyfikował i zablokował pomyślnie 99,6% zagrożeń, oznaczając 1% nieszkodliwych plików jako złośliwe oprogramowanie. Osiągnięte wyniki tylko minimalnie ustępują wiodącemu na rynku programowi Norton, który w naszych testach ochrony w czasie rzeczywistym osiągnął 100% skuteczność.

W czasie testów G Data zauważyłem, że program nie wpływał znacząco na wydajność systemu. Odczuwalny spadek szybkości występował tylko przy próbie uruchamiania innych aplikacji z programem działającym w tle, ale nawet wtedy spowolnienia występowały tylko przy pierwszym uruchomieniu danej aplikacji, a spadek wydajności procesora wynosił około 12%. Przy kolejnych próbach wpływ G Data był praktycznie niezauważalny.

Funkcja Safe Web oraz ochrona przed ransomware, phishingiem i niechcianymi wiadomościami

Moduł ochrony w Internecie G Data obejmuje kompleksowy zestaw narzędzi zabezpieczających przeglądarki internetowe, pocztę e-mail i konta w portalach społecznościowych przed oprogramowaniem reklamowym, niechcianymi wiadomościami, atakami phishingowymi i innymi zagrożeniami.

Aby skorzystać z poszczególnych funkcji, konieczne jest zainstalowanie rozszerzenia do przeglądarki.

Po zainstalowaniu rozszerzenia w Chrome, zauważyłem, że nie dało się go uruchomić i skonfigurować ustawień bezpośrednio w aplikacji G Data. Niemniej jednak rozszerzenie było w pełni funkcjonalne i natychmiast zablokowało pierwszą zainfekowaną witrynę, jaką spróbowałem odwiedzić. Narzędzie G Data wykryło większość znanych adresów URL powiązanych z atakami phishingowymi, ale nie aż tyle, co antywirus McAfee.

W trakcie testów zauważyłem jednak pewną lukę w zabezpieczeniach, gdyż program G Data nie był w stanie zablokować wszystkich próbek rzeczywiście stosowanego oprogramowania szantażującego. Program zapobiegł zaszyfrowaniu plików na maszynie testowej tylko w 70% przypadków, ustępując pakietowi McAfee, który uzyskał 100% wykrywalność ataków ransomware w analogicznych testach.

Rozszerzenie przeglądarkowe zapewnia też ochronę poczty e-mail i kont w portalach społecznościowych, filtrując niechciane wiadomości i ostrzegając przed kliknięciem podejrzanych odnośników oraz reklam. Dodatkowo, wbudowane w rozszerzeniu narzędzie ochrony przed rejestrowaniem sekwencji sygnałów z klawiatury praktycznie uniemożliwia działanie tzw. keyloggerów.

Podczas testów narzędzie ostrzegło mnie także, że moje połączenie sieciowe jest potencjalnie zagrożone. Choć w rzeczywistości wynikało to tylko ze słabego hasła do sieci WiFi, zauważyłem, że G Data wykrywa również stosowanie przestarzałych protokołów zabezpieczeń, takich jak WEP. Funkcja ta jest szczególnie przydatna, gdyż nieaktualne protokoły komunikacyjne mogą narażać dane transmitowane w obrębie sieci.

Długą listę narzędzi ochrony w Internecie G Data zamyka narzędzie wykrywania luk w zabezpieczeniach dostępne w konsoli aplikacji w wersji desktop. Po włączeniu funkcji, narzędzie uniemożliwia zainfekowanym witrynom wykorzystywanie luk w zabezpieczeniach powszechnie stosowanych programów, takich jak pakiet Microsoft Office. Ochrona przed lukami w zabezpieczeniach jest wyłączona w konfiguracji domyślnej, więc zalecałbym ją aktywować przed rozpoczęciem korzystania z programu.

Mimo że G Data oferuje ogólnie solidną ochronę antywirusową, tańszy pakiet G Data Antivirus nie zawiera szeregu podstawowych funkcji, takich jak zapora ogniowa, wbudowana sieć VPN, narzędzia kontroli rodzicielskiej czy możliwość tworzenia kopii zapasowych w chmurze. Aby móc z nich korzystać, konieczny jest zakup odczuwalnie droższego planu G Data Internet Security. Wydaje się to stosunkowo dziwne, biorąc pod uwagę, że wszystkie te dodatkowe narzędzia są dostępne w planie Norton 360 Deluxe i to w niższej cenie.

Zapora ogniowa – bezpieczeństwo bez wysiłku w trybie autopilota

Zapora ogniowa G Data jest przystępnym rozwiązaniem dla wszystkich użytkowników niezależnie od poziomu wiedzy technicznej. Mniej doświadczeni użytkownicy mogą skorzystać z trybu „autopilota”, który na bieżąco monitoruje najczęstsze schematy działań i dostosowuje konfigurację zapory ogniowej, by blokować niebezpieczne procesy na ich podstawie.

Niestety w czasie testów zauważyłem, że tryb autopilota oferuje tylko podstawową ochronę, a użytkownicy komputerów stacjonarnych mają już do dyspozycji analogiczne narzędzie w postaci zapory systemu Windows. Oznacza to, że aby zapewnić sobie bardziej kompleksową ochronę, konieczne jest samodzielne dostosowanie reguł i ustawień.

Narzędzia kontroli rodzicielskiej — zarządzanie aktywnością dzieci w Internecie

Zestaw narzędzi kontroli rodzicielskiej G Data oferuje garść przydatnych funkcji, ale brakuje w nim podstawowej możliwości monitorowania. Aby skorzystać z modułu, konieczne jest przypisanie lub utworzenie dla dziecka nowego konta użytkownika w systemie Windows. Można to zrobić z poziomu konsoli narzędzia. W tym samym interfejsie można także wybrać kategorie treści, które mają być blokowane przez G Data na koncie dziecka.

Dostępna jest też możliwość wyboru zawsze dozwolonych treści lub utworzenia własnej listy reguł.

Narzędzie oferuje też bardziej bezpośredni sposób kontrolowania dostępu do Internetu i komputera polegający na wyznaczaniu przedziałów czasowych, w których urządzenia mają być dostępne lub zablokowane. Choć nazwa modułu sugeruje możliwość nadzorowania aktywności dziecka, jedyną dostępną funkcją tak naprawdę jest ustawianie zezwoleń lub ograniczeń dostępu. Dla porównania pakiet Norton Family umożliwia szczegółowe zarządzanie i nadzorowanie aktywności dziecka na komputerze, by w porę rozwiązywać wszelkie potencjalne problemy i zagrożenia.

BankGuard — ochrona bankowości i zakupów w Internecie przed cyberprzestępcami

Na sporą pochwałę zasługuje funkcja zabezpieczania bankowości internetowej i zakupów G Data, która chroni użytkowników przed potencjalnymi przestępstwami natury finansowej. Cyberprzestępcy korzystają często z koni trojańskich do przechwytywania internetowych transakcji lub manipulowania danymi w chwili ich odszyfrowania w przeglądarce. Większość tych procesów odbywa się w pamięci o swobodnym dostępie (tzw. pamięci RAM) urządzenia, a G Data jest w stanie je wykrywać i zastępować wolnymi od zagrożeń segmentami pamięci.

Korzystanie z narzędzia BankGuard jest stosunkowo proste. Wystarczy tylko aktywować usługę w Centrum zabezpieczeń w aplikacji, aby móc korzystać z bankowości internetowej bez obaw o ingerencję ze strony złośliwego oprogramowania.

Automatyczne tworzenie zaszyfrowanych kopii zapasowych w chmurze – skuteczna ochrona poufnych plików przed atakami ransomware

Zaszyfrowana przestrzeń do zapisu danych w chmurze G Data pozwala bezpiecznie przechowywać poufne pliki na wypadek utraty lub kradzieży urządzenia, czy też padnięcia ofiarą ataku ransomware. Program umożliwia tworzenie kopii zapasowych wybranych partycji dysku, folderów lub plików.

Funkcję można znaleźć w karcie kopii zapasowych w Centrum zabezpieczeń. Później wystarczy tylko wybrać w widoku drzewa folderów pliki, których kopie chcemy zapisać i przesłać je na Dysk Google lub do usługi Dropbox. Aplikacja oferuje sporą ilość opcji tworzenia kopii zapasowych, ale moim zdaniem są one w dużej mierze zbyteczne, jeśli po prostu zależy nam na zabezpieczeniu najważniejszych plików lub partycji dysku. Na uwagę zasługuje natomiast przydatna opcja automatycznego zapisu kopii zapasowych w dziennych, tygodniowych lub miesięcznych odstępach.

Menedżer haseł – wygodne przechowywanie haseł nawet dla początkujących użytkowników

Menedżer haseł G Data oferuje prosty sposób na przechowywanie danych logowania w przeglądarkach Firefox, Chrome i Edge. Aby skorzystać z funkcji, należy najpierw zainstalować rozszerzenie do wybranej przeglądarki, co można zrobić z poziomu karty menedżera haseł w aplikacji G Data w wersji desktop. Po ukończeniu instalacji menedżer umożliwia generowanie nazw użytkownika oraz haseł do kont, tworzenie wizytówek i zapisywanie notatek.

Zasadniczo większość współczesnych pakietów antywirusowych zawiera menedżer haseł wśród dodatkowych funkcji, a narzędzie oferowane przez G Data nie wyróżnia się na tle konkurencji. Jest to jednak wciąż przydatna funkcja, która sprawdzi się nawet dla początkujących użytkowników, którzy nie mieli poprzednio styczności z menedżerami haseł.

Narzędzie kontroli dostępu — zabezpieczanie najważniejszych plików przed nieuprawnioną ingerencją z zewnątrz

Narzędzie Access Control Safe G Data zapewnia bezpieczny sposób na zarządzanie dostępem do poufnych plików. Pozwala ono wydzielić na dysku zaszyfrowane, chronione hasłem repozytorium o pojemności do 2 TB, które będzie funkcjonować zupełnie tak, jak nowa partycja. Skonfigurowanie przestrzeni zajęło mi mniej niż 5 minut dzięki kreatorowi G Data umożliwiającemu wybór pojemności repozytorium i ustanowienie danych logowania. Mówiąc ogólnie, narzędzie kontroli dostępu G Data to prosty i skuteczny sposób na zabezpieczenie ważnych plików, np. gdy udostępniamy urządzenie innym osobom.

Wbudowany tuner systemowy – dobry sposób na optymalizację urządzeń

Wbudowane tuner G Data to przydatne narzędzie do optymalizacji wydajności i zabezpieczeń systemu Windows oraz ochrony danych. Narzędzie umożliwia przeprowadzanie wybranego typu optymalizacji automatycznie, ale można ją też uruchomić manualnie w dowolnym momencie.

Optymalizacja wydajności usuwa niepotrzebne pliki, by zwolnić przestrzeń na dysku i przyspiesza działanie urządzenia wygaszając procesy w tle. Jeśli chodzi o optymalizację zabezpieczeń, narzędzie wykrywa i wygasza procesy automatycznie pobierające dane z Internetu. Z kolei optymalizacja ochrony danych pozwala usunąć ślady aktywności użytkownika online, co przyczynia się do zwiększenia prywatności.

Menedżer autostartu – skuteczny sposób na skrócenie czasu rozruchu komputera

Spotykany w większości pakietów antywirusowych, Menedżer autostartu oferuje łatwy sposób na zablokowanie lub opóźnienie uruchamiania programów wraz z systemem operacyjnym, skracając czas rozruchu urządzenia. W czasie testów nie napotkałem żadnych trudności z dostosowaniem ustawień dla programów takich jak przeglądarka Chrome, która domyślnie startuje wraz z systemem operacyjnym.

W przeciwieństwie do innych pakietów antywirusowych G Data oferuje także możliwość opóźnienia uruchamiania programów zamiast całkowitego ich zablokowania. Dzięki temu programy nadal uruchamiane są automatycznie, ale dopiero po zakończeniu rozruchu systemu.

Niszczarka plików – zapobieganie przywróceniu wrażliwych danych po ich usunięciu

Jako że kosz w systemie Windows nie usuwa bezpowrotnie plików, niszczarka G Data ma na celu załatanie tej luki. Po usunięciu folderu plików, narzędzie zastępuje ich zawartość wygenerowanymi w sposób losowy danymi. W zależności od potrzeb, niszczarka G Data może nadpisać zawartość pliku aż do 99 razy, by praktycznie uniemożliwić odzyskanie pierwotnych danych.

Po zainstalowaniu pakietu G Data, niszczarka pojawia się jako odrębny skrót na pulpicie, co wydaje się odrobinę dziwne, bo można by przypuszczać, że funkcja ta równie dobrze mogłaby być wbudowana w głównej aplikacji. Pytałem nawet o to przedstawiciela działu obsługi, który odpowiedział po prostu, że jest to odrębne narzędzie z własnym skrótem. Pomijając ten aspekt, korzystanie z niszczarki G Data jest całkiem proste. Wystarczy kliknąć skrót prawym przyciskiem myszy, by dostosować ustawienia lub przeciągnąć niechciane pliki na ikonę, tak samo jak w przypadku kosza systemowego Windows.

Wypróbuj G Data bez zobowiązań przez 30 dni

Aplikacje G Data na urządzenia mobilne i stacjonarne są łatwe w obsłudze i posiadają przystępny interfejs, który nie powinien nastręczać problemów nawet początkującym. Program zawiera też sporo opcji konfiguracji dla bardziej zaawansowanych użytkowników. Warto też zaznaczyć, że aplikacje G Data zostały przetłumaczone na język polski.

Aplikacje G Data są kompatybilne z następującymi systemami i typami urządzeń:

• Windows 10, 8.1 i 7 (z dodatkiem Service Pack 1) z min. 2 GB RAM (wersja 32 lub 64 bitowa) i procesorem o architekturze x86 lub x64.
• macOS 10.12 lub późniejsze z min. 2 GB pamięci RAM.
• Android 4.1 lub późniejsze.
• iOS 11 lub późniejsze.

Niestety pakiety subskrypcji G Data obejmują licencje tylko na 1 urządzenie, więc jeśli zależy nam na jednoczesnej ochronie wszystkich posiadanych komputerów i urządzeń mobilnych, lepszym rozwiązaniem jest Bitdefender. Pakiet Bitdefender oferuje ochronę do 10 urządzeń naraz i zawiera imponujący zakres dodatkowych funkcji, w tym wbudowaną usługę VPN czy narzędzie blokujące zdalny dostęp do kamer internetowych.

Aplikacja w wersji desktop — przejrzysty, łatwy w obsłudze interfejs użytkownika

Aplikacja w wersji na komputery jest łatwa w instalacji i konfiguracji. Pobranie i zainstalowanie pakietu G Data na komputerze zajęło niespełna 10 minut, po czym wystarczyło tylko aktywować program przy pomocy danych wysłanych na podany przy zakupie adres e-mail.

Poszczególne funkcje są uporządkowane w aplikacji w 9 zakładkach, a karta Centrum zabezpieczeń wyświetla wszystkie najważniejsze informacje i funkcje.

Przy pierwszej styczności z programem spędziłem około 20 minut na przeglądaniu poszczególnych kart i dostosowywaniu ustawień, by lepiej zorientować się w zakresie jego działania. Jedynym odrobinę bardziej skomplikowanym aspektem były ustawienia zapory ogniowej. Choć zaawansowani użytkownicy nie powinni napotkać trudności przy ustanawianiu własnych reguł, przeciętny użytkownik może nie być zaznajomiony z tymi funkcjami. Z tego względu nie polecałbym wyłączać domyślnego trybu „autopilota” mniej doświadczonym.

Aplikacja mobilna – przystępna mimo sporych różnic między wersjami na Android i iOS

Podobnie jak wersje na urządzenia stacjonarne, aplikacje mobilne G Data są łatwe w obsłudze i konfiguracji. Niemniej jednak interfejs aplikacji na Android i iOS wygląda zupełnie inaczej.

Pewnym rozczarowaniem był natomiast fakt, że aplikacje mobilne nie posiadają wielu funkcji dostępnych w wersji desktop. Aplikacja na Android zawiera wyłącznie skaner antywirusowy, moduł ochrony w Internecie, zabezpieczenia antykradzieżowe i funkcję ustanawiania haseł dla poszczególnych aplikacji. Aplikacja w wersji iOS posiada identyczne funkcje za wyjątkiem skanera antywirusowego, który sprawdza jedynie, czy urządzenie posiada najnowszą wersję systemu operacyjnego i aktualizacji zabezpieczeń.

Pominięcie funkcji skanera wskazuje na spore zaufanie, jakim operator darzy wbudowane mechanizmy ochrony systemu iOS i nie jest niczym zaskakującym na rynku programów antywirusowych. Przykładowo, pakiet TotalAV na iOS nie zawiera skanera antywirusowego ani funkcji ochrony w czasie rzeczywistym. Zważywszy na wysoce rygorystyczny proces weryfikacji aplikacji stosowany przez Apple i wysoki poziom zabezpieczeń systemu, nie widzę większego problemu w poleganiu na wbudowanych w systemie rozwiązaniach zamiast zewnętrznej aplikacji antywirusowej. Jeśli jednak zabezpieczenia Apple nie są dla nas wystarczające i zależy nam na lepszej ochronie w Internecie i przed atakami phishingowymi, znakomitym wyborem będzie aplikacja McAfee na iOS.

G Data oferuje wysoki poziom telefonicznej obsługi klienta, ale inne formy kontaktu są znacznie wolniejsze i mniej skuteczne. W czasie testów miałem dwa pytania do działu obsługi, a przedstawiciel firmy udzielił mi wyczerpujących odpowiedzi w ciągu zaledwie 5 minut. Z drugiej strony, zasoby w witrynie operatora okazały się lekko mówiąc lakoniczne, a kontakt z obsługą przez formularz online był bardzo powolny.

Obsługa telefoniczna – najszybszy sposób na uzyskanie odpowiedzi

Najszybszym sposobem uzyskania odpowiedzi na wszelkie pytania jest kontakt telefoniczny z działem obsługi. G Data udostępnia numery kontaktowe w 30 krajach, które w niektórych przypadkach obsługują również sąsiednie regiony. Dzwoniąc z Kanady, musiałem skorzystać z amerykańskiej linii obsługi, by uzyskać informacje na temat wbudowanej niszczarki plików i szczegółów polityki zwrotów operatora. Czekałem tylko minutę, by połączyć się z przedstawicielem, który udzielił mi później dokładnych odpowiedzi w mniej niż 5 minut. Pracownik działu obsługi był również bardzo pomocny przy rozstrzyganiu kwestii technicznych i rozliczeniowych.

Formularz kontaktowy – skuteczne, acz powolne rozwiązanie

Wysyłając zgłoszenie przez formularz kontaktowy należy spodziewać się kilkudniowego oczekiwania na odpowiedź, zwłaszcza jeśli wysyłamy zapytanie tuż przed weekendem lub dniem świątecznym. Skorzystałem z tej funkcji do wysłania wniosku w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu kosztów zakupu. Zrobiłem to w czwartek, a wiadomość zwrotna pojawiła się dopiero w poniedziałek. Niemniej jednak, po pierwszej odpowiedzi kolejne wiadomości docierały już szybko. Mogę też potwierdzić, że przedstawiciel działu obsługi zatwierdził moje żądanie zwrotu bez żadnych komplikacji.

Sekcja pytań i odpowiedzi – brak informacji o podstawowych funkcjach

W przypadku pilnych problemów nie warto marnować czasu na przeglądanie sekcji pytań i odpowiedzi G Data. Mimo że udostępniane przez operatora zasoby omawiają podstawowe funkcje zabezpieczeń, takie jak skaner antywirusowy i ochrona w Internecie, nie znajdziemy w nich żadnej wzmianki o wielu ważnych funkcjach programu. Przykładowo, kiedy próbowałem znaleźć przyczynę problemów z uruchomieniem niszczarki plików, wpisałem hasło „shredder” (niszczarka) w polu wyszukiwania, ale nie uzyskałem żadnych rezultatów. Sytuacja powtórzyła się też w przypadka hasła „parental controls” (narzędzia kontroli rodzicielskiej). Dla porównania, internetowa baza wiedzy Norton jest pełna przydatnych informacji omawiających wszystkie ważne funkcje programu.

Porównując cenę pierwszego roku subskrypcji, najlepsze programy antywirusowe na rynku zostawiają G Data daleko w tyle. Poszczególne plany subskrypcji zostały skonstruowane w taki sposób, że tylko najdroższy pakiet Total Security oferuje kompleksowy zakres funkcji. Na domiar złego, nawet najdroższy plan, który teoretycznie obsługuje urządzenia z systemem Windows, Mac, Android i iOS, bazowo obejmuje licencję tylko na jedno urządzenie. Oznacza to, że aby zapewnić ochronę pozostałym domownikom konieczny będzie dodatkowy zakup licencji na każde posiadane urządzenie.

Operator usługi G Data nagradza lojalność użytkowników. Podczas gdy promocyjna cena pakietu Norton obejmuje tylko pierwszy rok subskrypcji (za odnowienie pakietu trzeba później zapłacić ponad dwukrotnie więcej), ceny G Data nie wzrastają z upływem czasu. Dodatkowo, przy wyborze opcji automatycznego odnawiania rocznej subskrypcji możemy liczyć na aż 40% zniżkę. Jeśli szukamy zatem długoterminowego rozwiązania, początkowo wysoka cena pakietu G Data okazuje się całkiem przystępna na dłuższą metę. Jeśli natomiast zależy nam na pewnej oszczędności pakiet Bitdefender oferuje porównywalną jakość usługi w niższej cenie.

Antivirus for Windows — zbyt wysoka cena w porównaniu do analogicznych pakietów

Plan Antivirus for Windows oferuje zaskakująco niewiele w porównaniu do podstawowych pakietów innych operatorów. Otrzymujemy w nim wyłącznie skaner antywirusowy, ochronę w czasie rzeczywistym, moduł ochrony w Internecie, narzędzie zabezpieczania bankowości oraz zakupów i licencję na korzystanie z usługi na pojedynczym urządzeniu. Dla porównania, podstawowy plan subskrypcji Norton jest tańszy i oferuje szerszy zakres funkcji, takich jak zapora ogniowa, przestrzeń do zapisu danych w chmurze, menedżer haseł, wbudowana usługa VPN, narzędzie Safe Cam i funkcja monitorowania sieci dark web.

Antivirus for Mac — wąski zakres funkcji i cena porównywalna z pakietem Internet Security

Ten siostrzany plan subskrypcji Antivirus for Windows obejmuje również licencję tylko na pojedyncze urządzenie. Plan przeznaczony jest dla urządzeń macOS i nie zawiera funkcji ochrony bankowości internetowej. Porównując ofertę do sprawdzonego przez nasz zespół pakietu Intego Mac Internet Security X9, Antivirus for Mac wypada bardzo blado.

Internet Security — przyzwoity zakres funkcji, gorszy stosunek jakości do ceny niż konkurencyjne programy

Pakiet Internet Security kosztuje tyle samo co Antivirus i obejmuje również licencję na jedno urządzenie, ale zawiera za to funkcję tworzenia kopii zapasowych w chmurze, narzędzia kontroli rodzicielskiej i zaporę ogniową. Subskrypcja Internet Security obsługuje także urządzenia mobilne, choć w większości przypadków wymaga to zakupu dodatkowej licencji. Cena subskrypcji jest podobna do pakietu Norton 360 Deluxe, ale ten drugi zapewnia aż 5 licencji i oferuje dodatkowo funkcję monitorowania sieci dark web. Jeżeli zatem zależy nam na tym, by objąć ochroną większą ilość urządzeń naraz, polecałbym bez zobowiązań wypróbować pakiet Norton 360 Deluxe przez 60 dni

Total Security — najbardziej ekonomiczne rozwiązanie

Mimo że jest to najdroższy produkt w ofercie operatora, pakiet G Data Total Security jest tak naprawdę najbardziej opłacalną opcją. Zawiera on kompleksowy zestaw zabezpieczeń, takich jak:

• skaner antywirusowy,
• ochrona w czasie rzeczywistym i zapora ogniowa,
• narzędzia kontroli rodzicielskiej,
• przestrzeń do zapisu danych w chmurze, szyfrowanie i repozytorium plików lokalnych,
• menedżer haseł.

Niestety ten plan również obejmuje domyślnie licencję na tylko 1 urządzenie. Dla porównania, pakiet McAfee Family zawiera niemal identyczny zakres funkcji i licencje na 5 urządzeń, kosztując przy tym mniej na przestrzeni dwóch lat (i to nawet po wygaśnięciu zniżki na pierwszy rok subskrypcji).

Mobile Internet Security for Android/iOS — ochrona smartfonów przed złośliwym oprogramowaniem i niebezpiecznymi witrynami

Aplikacja G Data na Android oferuje kompleksową ochronę przed zagrożeniami, podczas gdy wersja na iOS polega niemal w całości na wbudowanych zabezpieczeniach w systemie Apple. Niemniej jednak, aplikacja na iOS oferuje zestaw narzędzi kontroli rodzicielskiej, funkcję lokalizowania urządzenia na wypadek jego utraty oraz zabezpieczony skaner kodów QR. Obie wersje aplikacji obejmują licencję na pojedyncze urządzenie, co jest ich główną wadą w porównaniu do aplikacji mobilnych Norton, które oferują zasadniczo podobny zakres funkcji, lecz można z nich korzystać aż na 3 urządzeniach naraz.

Bezpłatny 30-dniowy okres testowy z dostępem do wszystkich funkcji

Bezpłatny, 30-dniowy okres testowy G Data to dobra okazja do zapoznania się z wszystkimi funkcjami pakietu przed podjęciem decyzji o zakupie. Operator umożliwia wybór wariantu subskrypcji, który chcemy przetestować, choć osobiście polecałbym najbardziej kompleksowy plan Total Security. Po upływie okresu testowego można od razu dokonać opłacenia subskrypcji z gwarancją zwrotu kosztów przez kolejnych 30 dni od zakupu. Łącznie pozwala to przetestować G Data bez zobowiązań przez 60 dni.

30-dniowa gwarancja zwrotu kosztów – powolna, acz rzetelna realizacja zwrotów

Choć polityka zwrotów G Data jest dość zagmatwana, 30-dniowa gwarancja zwrotu kosztów zakupu honorowana jest bez żadnych utrudnień. Po opłaceniu subskrypcji otrzymałem wiadomość e-mail z informacją, że wniosek o zwrot środków można złożyć tylko przez pierwszych 14 dni od zakupu. Było to dość zaskakujące biorąc pod uwagę, że w witrynie operatora widnieje informacja o 30-dniowej gwarancji zwrotu. Kiedy poprosiłem dział obsługi klienta o wyjaśnienia, otrzymałem odpowiedź, że wniosek o zwrot można złożyć w ciągu 30 dni od zakupu.

Po trzech tygodniach testowania G Data poprosiłem o zwrot środków za pomocą formularza kontaktowego. Choć na odpowiedź przyszło mi czekać dość długo, dział rozliczeń firmy zatwierdził mój wniosek bez utrudnień na podstawie numeru zamówienia.

G Data to całkiem solidny program antywirusowy z względnie szerokim zakresem dodatkowych funkcji. Niestety operator nie informuje otwarcie, że nie zapewnia części podstawowych funkcji (i początkowej oszczędności) oferowanych przez konkurencyjne programy.

W czasie testów pakiet G Data osiągnął bardzo zadowalające wyniki wykrywalności złośliwego oprogramowania i ochrony w czasie rzeczywistym, a dodatkowe narzędzia i funkcje wywarły na mnie pozytywne wrażenie. Na liście funkcji brakuje co prawda wbudowanej usługi VPN, ale poza tym zakres udostępnianych narzędzi przypomina najlepsze programy antywirusowe, takie jak Norton, TotalAV czy McAfee.

Zauważyłem też, że aplikacje na urządzenia mobilne i komputery zostały stworzone z myślą o przejrzystości i łatwości obsługi, choć doświadczeni użytkownicy znajdą w nich też sporo zaawansowanych opcji konfiguracji. Jeśli chodzi o zasoby w witrynie G Data, to są one cokolwiek lakoniczne, a system zgłoszeń przez formularz online jest dość powolny, ale większość kwestii technicznych i rozliczeniowych można szybko rozwiązać poprzez telefoniczną linię obsługi.

Największa bolączka dotyczy moim zdaniem cennika G Data. W przeciwieństwie do najwyższej klasy programów antywirusowych G Data nie oferuje promocyjnych cen, tylko niewielki rabat przy wyborze opcji automatycznego odnawiania subskrypcji. Dodatkowo wszystkie subskrypcje G Data (nawet najdroższy plan Total Security) obejmują licencje na pojedyncze urządzenie. Oznacza to, że aby objąć ochroną więcej urządzeń, konieczny jest zakup kolejnych licencji za 7-10 $ każda.

Mimo że wciąż warto skorzystać z bezpłatnego 30-dniowego okresu testowego G Data, pakiet Norton 360 Deluxe wydaje się bardziej atrakcyjną ofertą. Operator zapewnia bowiem nie tylko wysokie zniżki na pierwszy rok subskrypcji, licencje na 5 urządzeń i wszystkie funkcje zawarte w pakiecie G Data, ale oferuje też wbudowaną usługę VPN i narzędzie Safe Cam. Na dodatek, usługę Norton można wypróbować bez zobowiązań przez 60 dni przed podjęciem ostatecznej decyzji.

G Data Antivirus – częste pytania

Ocena

Usługodawca

Nasz wynik

Cena

Najwyżej oceniane TOP wybór

1.

9.9 Our Score

Przeczytaj recenzje

€ 14.99 / year Zaoszczędź 76%

Zdobądź ofertę

Rozpocznij teraz >>

2.

8.6 Our Score

Przeczytaj recenzje

€ 19.00 / year Zaoszczędź 84%

Zdobądź ofertę

Rozpocznij teraz >>

3.

9.8 Our Score

Przeczytaj recenzje

$ 19.99 / year Zaoszczędź 61%

Zdobądź ofertę

Rozpocznij teraz >>

Autor: Nick Polishchuk

Nick jest kanadyjskim dziennikarzem zajmującym się wieloma zagadnieniami z dziedziny technologii, inżynierii i cyberbezpieczeństwa. Z entuzjazmem przygląda się oprogramowaniu poświęconemu bezpieczeństwu i ochronie prywatności.