Prędkość
|
8.0 / 10 |
Serwery
|
7.0 / 10 |
Doświadczenie użytkownika
|
7.0 / 10 |
Wsparcie
|
4.0 / 10 |
Cennik
|
7.0 / 10 |
Mozilla VPN opinie 2024 – Niezła, ale daleka do ideału
Przeczytasz w: 14 min
Zaktualizowano Lis 1, 2024
-
Autor Clement Adegbenro Cybersecurity & Tech Writer
-
![Zespół ds. lokalizacji i tłumaczenia]()
Tłumaczenie Zespół Ds. Lokalizacji I Tłumaczenia Usługi związane z tłumaczeniem i lokalizacją treści
Recenzja Mozilla VPN 2024
Uwaga: subskrypcja Mozilla VPN dostępna jest obecnie tylko w 6 krajach: Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Nowej Zelandii, Singapurze i Malezji.
Choć spodziewałem się wiele po tak szeroko znanym obrońcy praw użytkowników w Internecie, okazało się, że Mozilla VPN to dość standardowa usługa, której brakuje wiele do najlepszych sieci VPN na rynku.
Wyższa szybkość połączeń, lepszy poziom zabezpieczeń, szerszy zakres kompatybilności i dostępność serwerów w wielu krajach sprawiają, że usługi takie jak CyberGhost oferują znacznie lepszy stosunek jakości do ceny. Przy wyborze planu na 2 lata, subskrypcja CyberGhost jest nawet tańsza niż Mozilla VPN. Dodatkowo, sieć CyberGhost można bezpłatnie przetestować przez 45 dni w ramach gwarancji zwrotu kosztów zakupu i samodzielnie porównać ją z Mozilla VPN.
Krótkie omówienie najważniejszych cech Mozilla VPN
- Odblokowywanie dostępu wyłącznie do Netflix i BBC iPlayer. Byłem dość zaskoczony, że sieć poradziła sobie z najsilniejszymi zabezpieczeniami w serwisach Netflix i BBC, ale nie zapewniała dostępu do innych serwisów streamingowych. Przejdź do opisu testów streamowania.
- Wysoka szybkość połączeń na całym świecie. Serwery Mozilla VPN w Europie, Azji, Australii i obu Amerykach zapewniały niezawodnie wysoką szybkość połączeń. Sprawdź wyniki testów szybkości połączeń.
- Ograniczone zaplecze serwerów. Mozilla VPN dysponuje serwerami w ponad 30 krajach, ale zasięg usługi nie obejmuje wszystkich kontynentów świata. Przejdź do wyników testu serwerów.
- Funkcja automatycznego wyłącznika, ale operator może rejestrować dzienniki połączeń. Spodobało mi się to, że funkcja automatycznego wyłącznika sieci Mozilla VPN jest zawsze włączona, zapewniając dodatkową ochronę, jednak oświadczenie o ochronie prywatności firmy wzbudza lekkie wątpliwości, gdyż operator przyznaje, że może tymczasowo gromadzić i przechowywać dane użytkowników. Dowiedz się, co kryje polityka prywatności firmy.
- Łatwa instalacja przy ograniczonej kompatybilności. Rozpoczęcie korzystania z usługi Mozilla VPN jest bardzo łatwe, ale obecnie obsługuje ona tylko 3 rodzaje urządzeń. Sprawdź zakres kompatybilności usługi.
- Rozsądna cena, lecz inne sieci VPN na rynku są bardziej ekonomiczne. Usługa Mozilla VPN jest przejrzysta i przyjazna dla portfela, ale wiele usług VPN oferuje korzystniejszy stosunek jakości do ceny. Zapoznaj się z cennikiem i procesem zwrotów.
Mozilla VPN odblokowuje Netflix i BBC iPlayer (ale nie Hulu, HBO, Amazon Prime Video czy Disney+)
Mimo że liczne blogi poświęcone siecią VPN twierdzą, że Mozilla VPN nie odblokowuje żadnych serwisów streamingowych, odkryłem, że w rzeczywistości potrafi ona poradzić sobie z najsilniejszymi zabezpieczeniami w wersjach Netflix z całego świata i odblokowuje nawet BBC iPlayer. Z drugiej strony, usługa nie potrafiła uniknąć błędów proxy na innych testowanych przeze mnie platformach streamingowych.
Netflix – skutecznie odblokowany
Bez problemu udało mi się odblokować katalogi Netflix ze Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Brazylii, Japonii, Hiszpanii i Australii. Szybkość połączeń była również zadowalająca przy każdej próbie, dzięki czemu nie musiałem czekać na buforowanie seriali i filmów, nawet przy streamowaniu w rozdzielczości HD za pośrednictwem znacznie oddalonego serwera.
BBC iPlayer – skutecznie odblokowany
Streamowanie z BBC iPlayer również przebiegało płynnie. Zarówno serwery w Manchesterze i Londynie poradziły sobie z zaawansowanymi blokadami opartymi na lokalizacji w serwisie BBC, umożliwiając mi obejrzenie serialu The Young Offenders bez jakichkolwiek opóźnień. Przewijając materiał musiałem co prawda poczekać około 5 sekund na wznowienie odtwarzania i zauważyłem drobny spadek rozdzielczości, ale trwało to ogólnie tylko krótką chwilę.
HBO NOW, Hulu, Disney+, Amazon Prime Video – brak dostępu
Pozostałe serwisy streamingowe wyświetlały komunikaty o błędach przy próbie zalogowania lub wyświetlania treści za pośrednictwem sieci Mozilla VPN. W przypadku HBO NOW przetestowałem ponad 15 lokalizacji serwerów w różnych krajach i ani razu nie udało mi się nawet dojść do ekranu logowania.
Oznacza to, że do odblokowania Hulu, Amazon Prime Video, Disney+ i innych serwisów potrzebna będzie bardziej niezawodna sieć VPN. Osobiście polecałbym wypróbować usługę ExpressVPN – jej superszybkie serwery umożliwiają streamowanie w HD i nie napotkałem jeszcze serwisu streamingowego, z którym sieć miałaby problemy. Ponadto, jeśli usługa nie spełni naszych oczekiwań, istnieje zawsze możliwość skorzystania z gwarancji zwrotu kosztów przez pierwsze 30 dni od zakupu.
Prędkość
- 8.0
/ 10
Szybkość serwerów Mozilla VPN jest zadowalająca w porównaniu do większości standardowych sieci VPN, ale odnotowałem też pewien spadek jakości w przypadku znacznie oddalonych lokalizacji.
Średnia szybkość połączeń w trakcie testów wynosiła 43 Mb/s. Choć jest to około 20% spadek w odniesieniu do bazowej szybkości mojego łącza, jest to zupełnie normalne zjawisko dla większości usług VPN, gdyż wymagają one zaszyfrowania danych przed przekierowaniem ich do serwera docelowego. Wszystkie testowane serwery były zasadniczo wystarczająco szybkie do aktywności wymagających sporego transferu danych, takich jak wideokonferencje, gry online czy streamowanie w HD.
Wysoka szybkość połączeń w sieci Mozilla VPN eliminuje konieczność czekania na buforowanie klipów wideo i to nawet przy streamowaniu w wysokiej rozdzielczości. Serwery sieci są też wystarczająco szybkie, by uchronić nas przed opóźnieniami w grach online czy podczas wideokonferencji ze znajomymi lub członkami rodziny.
Dlaczego większość testów prędkości jest bezcelowa i jak prawidłowo przetestować prędkości VPN
Istnieje wiele zmiennych, które wpływają na prędkość VPN, co sprawia, że wiele testów prędkości jest zupełnie bezużyteczna. Ponieważ sieć VPN szyfruje dane, przesyłanie danych tam i z powrotem zwykle trwa nieco dłużej, co może spowolnić połączenie. Jeśli jednak Twój dostawca usług internetowych celowo spowalnia połączenie (ogranicza przepustowość), VPN może faktycznie zwiększyć prędkość Internetu. Nowe serwery dodawane do sieci mogą również wpływać na szybkość. Wyniki testów mogą się również różnić w zależności od lokalizacji, więc Twoje prędkości będą często różnić się od naszych. Nasze testy prędkości są wiarygodnym testem porównawczym, ponieważ testujemy prędkość VPN w wielu lokalizacjach, aby móc wskazać średnią. Dzięki temu są bardziej porównywalne dla wszystkich użytkowników.
![]()
Serwery
- 7.0
/ 10
Zaplecze techniczne – wynajmowane serwery bez opcji konfiguracji
Mozilla VPN wynajmuje wszystkie udostępniane serwery od Mullvad VPN. Jest to dość dziwne posunięcie, bo nie słyszałem jeszcze o operatorze sieci VPN, który wynajmowałby wszystkie swoje serwery od konkurencji. Oznacza to bowiem, że decydując się na zakup subskrypcji z Mozilla VPN należy też brać pod uwagę politykę prywatności Mullvad VPN. Ponadto, skoro korzystamy już w całości z zaplecza technicznego Mullvad VPN, trudno znaleźć dobry powód, aby po prostu nie wybrać tej usługi.
Mozilla VPN (za pośrednictwem Mullvad VPN) udostępnia lokalizacje serwerów w 30 różnych krajach. Nie jest to zbyt imponująca liczba, ale jeśli nie stanowi to dla nas problemu, usługa oferuje wysoką szybkość i niezawodność połączeń wraz z szyfrowaniem danych w standardzie 256 bitów.
Z drugiej strony, usługa nie oferuje praktycznie żadnych możliwości zmiany konfiguracji, gdyż jedyną dostępną opcją jest wyłączenie protokołu IPv6 (jest on domyślnie aktywny). Jeśli chodzi o sam protokół IPv6, to zasadniczo umożliwia on szybszy i bezpieczniejszy transfer danych w sieci, lecz wciąż jest on wykorzystywany tylko przez nieliczne witryny internetowe.
Zabezpieczenia – bezpieczny protokół VPN ograniczony brakiem blokady złośliwego oprogramowania
Mozilla VPN zabezpiecza dane użytkowników przy pomocy protokołu VPN WireGuard. Jego kod źródłowy jest o wiele prostszy niż w przypadku innych protokołów komunikacyjnych, co ułatwia znajdowanie i usuwanie potencjalnych zagrożeń. Aby sprawdzić, jak wygląda to w praktyce, przeprowadziłem test na obecność wycieków DNS i mogę potwierdzić, że mój adres IP w Stanach Zjednoczonych był w pełni chroniony.
Mimo że Mozilla VPN skutecznie zabezpiecza połączenia i ukrywa lokalizację użytkowników, usługa nie oferuje żadnych dodatkowych funkcji, które można znaleźć w konkurencyjnych sieciach VPN (np. blokady reklam lub złośliwego oprogramowania).
Ochrona prywatności – funkcja automatycznego wyłącznika i wątpliwa polityka prywatności
Funkcja automatycznego wyłącznika Mozilla VPN jest skutecznym sposobem ochrony danych osobowych na wypadek nagłej utraty łączności z siecią. W szczególności spodobało mi się to, że aplikacje sieci na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne posiadają funkcję automatycznego wyłącznika, która pozostaje zawsze aktywna. Sporo do życzenia pozostawia natomiast polityka prywatności sieci, która nie zapewnia skutecznie anonimowości użytkownikom.
Do zarejestrowania konta w usłudze konieczne jest bowiem podanie zweryfikowanego adresu e-mail, a jedyną akceptowaną formą płatności jest karta kredytowa lub debetowa. Takie rozwiązanie jest dalekie od ideału, gdyż w oczywisty sposób powiązuje zakup subskrypcji z danymi osobowymi użytkownika. Na domiar złego, operator tymczasowo rejestruje adres IP użytkownika w chwili nawiązania połączenia z serwerem. Choć same dane na temat aktywności użytkowników nie są zapisywane po zamknięciu aplikacji, wolałbym uniknąć nawet czasowego zapisywania adresu IP.
W większości przypadków podstawowym powodem korzystania z sieci VPN jest zabezpieczenie poufnych danych (w tym danych bankowości internetowej czy adresów e-mail oraz IP) przed stronami trzecimi. Jeśli dane te są nawet tymczasowo zapisywane, w zależności od kraju zamieszkania potencjalnie naraża to użytkowników na cyberataki lub reperkusje ze strony organów rządowych. Aby zapewnić sobie stałą ochronę danych, polecałbym skorzystać z sieci VPN, która pomyślnie przeszła niezależny audyt zabezpieczeń – ExpressVPN.
Pobieranie plików z sieci torrent – możliwe, ale bez dedykowanych serwerów
Mozilla VPN nie ogranicza dostępu do sieci torrent za pomocą klientów takich jak uTorrent, ale trudno powiedzieć, czy jej zabezpieczenia są wystarczające, by umożliwić anonimowe udostępnianie plików w sieciach P2P. O wiele lepszym rozwiązaniem byłoby wprowadzenie serwerów zoptymalizowanych pod kątem pobierania torrentów oraz funkcji blokady złośliwego oprogramowania (gdyż pobierane z sieci P2P pliki mogą je często zawierać).
Czy Mozilla VPN działa w Chinach? Nie jest to do końca jasne
Strona Mozilla VPN podaje sprzeczne informacje, jeśli chodzi o to czy usługa działa w Chinach. Kiedy pierwszy raz szukałem odpowiedzi, żeby potwierdzić czy Mozilla VPN definitywnie nie nadaje się do korzystania w Chinach:
Okazało się, że na jednej stronie Mozilla mówi o tym, że usługa nie działa w Chinach, a na innej sama sobie przeczy
W sekcji Często zadawanych pytań znalazłem wiele wypowiedzi przedstawicieli Mozilla, którzy twierdzili, że w Chinach można się połączyć z dowolnym serwerem – o ile program zostanie pobrany przed wyruszeniem do Państwa Środka. Takie wypowiedzi rozsiane są po całej witrynie i wiele podobnych pytań pozostaje bez odpowiedzi, nawet po roku. Osobiście napisałem e-maila do obsługi klienta Mozilla, by uzyskać jednoznaczną i aktualną odpowiedź, ale mimo wielokrotnego ponawiania wiadomości, nadal się do mnie nie odezwali.
Wydaje mi się, że decydowanie się na Mozilla VPN nie wiedząc jak radzi sobie w państwach z ciężkimi firewallami to zbyt duże ryzyko, zwłaszcza przy regularnym podróżowaniu. Dlatego w zamian polecałbym ExpressVPN do użytku w Chinach, który nie raz udowodnił, że potrafi z łatwością obejść tamtejszą cenzurę. Jest to wypróbowana i sprawdzona usługa, która ma też wysoką pozycję w rankingu najlepszych sieci VPN dla polskich turystów w Chinach.
Lokalizacje serwera
![]()
Doświadczenie użytkownika
- 7.0
/ 10
5 połączeń naraz z pojedynczego konta
Z sieci Mozilla VPN można korzystać jednocześnie na 5 urządzeniach. Aby sprawdzić to w praktyce, połączyłem się z różnymi serwerami na 2 smartfonach iPhone, 2 telefonach Android i komputerze z systemem Windows, po czym spróbowałem zacząć streamować z Netflix. Ku mojemu zaskoczeniu, udało mi się rozpocząć odtwarzanie na każdym z urządzeń w ciągu 10 sekund i nie zauważyłem też żadnych opóźnień.
Kompatybilność wyłącznie z Windows 10, Android i iOS
Przeprowadzone testy sugerują, że Mozilla VPN jest siecią na bardzo wczesnym etapie rozwoju. Obecnie z usługi można korzystać wyłącznie na urządzeniach z systemem Windows 10, Android lub iOS. Oznacza to, że operator nie zapewnia obsługi telewizorów Smart TV, urządzeń Amazon Fire Stick lub Roku, czy też konsol do gier takich jak PS4 oraz Xbox. Użytkownicy systemów Linux i mac OS póki co również nie mogą korzystać z Mozilla VPN, ale operator twierdzi, że wkrótce wprowadzi obsługę urządzeń tego typu.
Łatwość obsługi i konfiguracji
Instalacja aplikacji Mozilla VPN przebiegała bez żadnych problemów i zajęła niespełna 5 minut. Mimo ograniczonego zakresu kompatybilności, dostępne aplikacje sieci są łatwe w obsłudze nawet dla początkujących użytkowników. Sam proces instalacji zawiera przejrzyste instrukcje krok po kroku, a po jego ukończeniu otrzymamy link pozwalający zarejestrować konto Mozilla. Po założeniu konta, wystarczy się zalogować i można już połączyć się z wybranym serwerem.
W razie potrzeby, odinstalowanie aplikacji jest równie proste i wymaga jedynie skorzystania z narzędzia dodawania/usuwania programów Windows lub przeciągnięcia aplikacji do kosza na urządzeniach Android. Warto jednak pamiętać, że konto Mozilla należy usunąć osobno w witrynie operatora.
Dzięki tak przystępnemu procesowi konfiguracji jest to dobra sieć VPN dla początkujących. Usługę można nawet przetestować w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu kosztów zakupu i odzyskać pieniądze, jeśli nie spełni ona naszych oczekiwań.
![]()
Wsparcie
- 4.0
/ 10
Osobiście liczyłem na lepszą jakość obsługi, biorąc pod uwagę, że sieć jest autorskim projektem tak znanej fundacji jak Mozilla. Operator nie udostępnia jednak nawet opcji czatu na żywo, obsługi telefonicznej czy centrum pomocy w swojej witrynie. Udało mi się co prawda znaleźć centrum pomocy w aplikacji sieci na Windows, ale kiedy wysłałem wiadomość e-mail do działu obsługi w piątkowe popołudnie, otrzymałem odpowiedź dopiero we wtorek.
Mozilla VPN udostępnia też bazę wiedzy online i sekcję częstych pytań, ale ich zawartość jest stosunkowo ograniczona. Osobiście preferuję sieci VPN z całodobową obsługą przez czat na żywo, gdyż umożliwiają one natychmiastowe uzyskanie odpowiedzi w pilnych sprawach. Przykładowo, przedstawiciele działu obsługi ExpressVPN zawsze udzielają odpowiedzi w ciągu paru minut, co eliminuje stres nawet w przypadku napotkania problemów z działaniem sieci.
Dlaczego pomoc techniczna ma znaczenie?
Podczas gdy większość osób uważa, że dobra pomoc techniczna jest konieczna tylko podczas instalowania sieci VPN, istnieje wiele innych przypadków, w których konieczne może być skorzystanie z działu wsparcia klienta. Łączenie się z określonym serwerem, zmiana protokołu zabezpieczeń i konfigurowanie sieci VPN na routerze to wszystkie przypadki, w których pomoc może się przydać. Sprawdzamy każdą usługę VPN, aby sprawdzić, czy pomoc techniczna jest dostępna o każdej porze (nawet późno w nocy), jak szybko reaguje i czy odpowiada na nasze zapytania.
![]()
Cennik
- 7.0
/ 10
Mozilla VPN oferuje tylko jeden typ subskrypcji w stałej miesięcznej cenie. Mimo że rozwiązanie to znacznie upraszcza zakup, oznacza też brak zniżek za długoterminowe korzystanie z usługi. Na rynku funkcjonują też bardziej zaawansowane sieci, które oferują atrakcyjniejsze ceny przy zakupie rocznej lub dłuższej subskrypcji. Przykładowo, sieć CyberGhost udostępnia 3 warianty subskrypcji (najdłuższa z nich wypada oczywiście najtaniej).
Metody płatności
Subskrypcję sieci Mozilla VPN opłacić można tylko przy pomocy kart kredytowych lub debetowych. Zaskakujący jest brak opcji zapłaty choćby przez PayPal, gdyż nawet niewielkie sieci VPN oferują co najmniej jedną alternatywną metodę płatności.
Gwarancja zwrotu kosztów zakupu
Podobnie jak w przypadku większości renomowanych usług istnieje możliwość przetestowania sieci Mozilla VPN w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu kosztów, by zapoznać się z wszystkimi jej funkcjami. Uzyskanie zwrotu środków jest proste. Wystarczy tylko kliknąć odnośnik „Kontakt” w sekcji pomocy w ustawieniach aplikacji, a następnie wybrać w formularzu opcję „Płatności i rozliczenia” i wpisać „Żądanie zwrotu środków” jako temat wiadomości. Po podaniu przyczyny anulowania subskrypcji (osobiście wpisałem „problemy finansowe”), wystarczy wysłać zgłoszenie, a zwrot środków zostanie zatwierdzony automatycznie i zrealizowany w ciągu 10 dni. W moim przypadku pieniądze wróciły na konto w mniej więcej tydzień.
Mozilla VPN oferuje następujące plany
Ostateczny Werdykt
Mozilla VPN to całkiem dobra sieć VPN, jednak w jej obecnym stanie nie mógłbym jej polecić z czystym sercem. Operator musiałby wprowadzić wiele nowych funkcji lub obniżyć cenę, gdyż w przeciwnym razie usługi takie jak CyberGhost są po prostu korzystniejszym wyborem.
Mozilla VPN – częste pytania
Czy warto kupić subskrypcję Mozilla VPN?
Mimo że sieć Mozilla VPN zapewnia wystarczającą szybkość połączeń do streamowania z Netflix i przeglądania zasobów Internetu, warto zamiast niej wypróbować bardziej rozbudowane sieci VPN. Pozwalają one bowiem odblokować dodatkowe serwisy streamingowe oprócz Netflix i BBC iPlayer, a także zapewniają wyższy poziom bezpieczeństwa przy pobieraniu torrentów. Przykładowo, sieć ExpressVPN oferuje wiele przydatnych zabezpieczeń i udostępnia znacznie szerszy zakres serwerów, a jej 2-letnia subskrypcja jest korzystniejsza cenowo w przeliczeniu miesięcznym.
Czy z Mozilla VPN można korzystać za darmo?
Z sieci Mozilla VPN można korzystać bezpłatnie przez 30 dni w ramach gwarancji zwrotu kosztów zakupu, ale poza tym operator nie oferuje żadnej darmowej wersji usługi. Jeśli koniecznie zależy nam na bezpłatnym rozwiązaniu, istnieją nieliczne dobre darmowe sieci VPN, ale stosują one restrykcyjne limity transferu danych, a udostępniane przez nie serwery bywają często przeciążone. Co gorsza, niektóre z nich są też znane z gromadzenia i odsprzedaży poufnych danych użytkowników firmom marketingowym i innym podmiotom, co może potencjalnie skutkować atakami hakerskimi i w dużej mierze niweczy cały sens korzystania z usług VPN.
Osobiście polecałbym wypróbować sieć Mozilla VPN w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu kosztów zakupu, aby uniknąć ryzyka, jakie niosą ze sobą darmowe usługi VPN. O ile tylko nie zapomnimy skontaktować się z działem obsługi operatora przed upływem okresu gwarancji, pozwala to odzyskać zapłacone pieniądze. Sprawdziłem to osobiście i powiedziałem po prostu, że muszę zaprzestać korzystania z usługi z powodu problemów finansowych.
Czy sieć Mozilla VPN jest bezpieczna?
Sieć Mozilla VPN zabezpiecza dane i tożsamość użytkowników, ale nie zapewnia ochrony przed powszechnymi rodzajami zagrożeń, w tym złośliwym oprogramowaniem, atakami phishingowymi czy wirusami. Aby uzyskać dodatkowo dostęp do blokad złośliwego oprogramowania oraz reklam, polecam wypróbować najlepsze sieci VPN na Windows.
Czy korzystanie z Mozilla VPN jest legalne?
O ile nie wykorzystujemy usługi do celów niezgodnych z prawem, sieć Mozilla VPN jest całkowicie legalna. Należy też zwrócić uwagę, że zapewnianie sobie dostępu do regionalnych wersji serwisów streamingowych nie narusza w żaden sposób prawa, lecz pobieranie chronionych prawnie filmów i seriali już tak.
Uwaga od redakcji: Bardzo cenimy sobie relacje z czytelnikami. W naszych działaniach kierujemy się przejrzystością i uczciwością, dokładając wszelkich starań, by zasłużyć na Wasze zaufanie. Jako portal podlegamy pod tę samą grupę właścicielską co część czołowych produktów w branży, które recenzujemy. Dotyczy to Intego, CyberGhost, ExpressVPN i Private Internet Access. Nie ma to jednak żadnego wpływu na nasz proces oceny, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
| Stany Zjednoczone | |
| 2002 | |
| Tak | |
| 5 | |
| 30 dni gwarancji |
