UFO VPN
2.0
Średnio
Odwiedź witrynę UFO VPN
Na co patrzyliśmy?
Zawartość: Nasz wynik:
Prędkość 6.0 / 10
Serwery 1.0 / 10
Doświadczenie użytkownika 1.0 / 10
Wsparcie 1.0 / 10
Cennik 1.0 / 10
Odwiedź witrynę UFO VPN

UFO VPN recenzja 2024 - Co warto wiedzieć przed zakupem

Recenzja UFO VPN 2024

UFO VPN może pochwalić się sporą ilością pozytywnych opinii w sklepach z aplikacjami i na blogach z recenzjami sieci VPN, jednak przesadnie pochlebne oceny zawsze wzbudzają we mnie lekkie podejrzenia. Jako że przetestowałem usługę osobiście jakiś czas temu i nie zrobiła na mnie specjalnego wrażenia, postanowiłem upewnić się, czy ta rzekomo „znakomita sieć VPN” nie została przeze mnie oceniona zbyt surowo. W tym celu ponownie przetestowałem serwery, szybkość połączeń, możliwości w zakresie streamowania i zabezpieczenia UFO VPN, lecz nie zauważyłem znaczącej poprawy.

Nie oznacza to oczywiście, że usługa jest kompletnie beznadziejna, toteż zalecałbym zapoznać się z wynikami testów i wyciągnąć własne wnioski na temat jej użyteczności. Nie mógłbym jednak z czystym sercem polecić UFO VPN, gdy na rynku działają liczne dobre sieci VPN o znacznie lepszym stosunku jakości do ceny.

Do grona tych usług należy niewątpliwie sieć CyberGhost, która oferuje przystępną cenę subskrypcji i możliwość bezpłatnego przetestowania wszystkich funkcji przez 45 dni. W przeciwieństwie do UFO VPN, sieć CyberGhost jest prawdziwie niezawodna, skutecznie zabezpiecza dane i zapewnia dostęp do wszystkich wiodących serwisów streamingowych.

Wypróbuj CyberGhost bez zobowiązań przez 45 dni!

Uwaga od redakcji: Bardzo cenimy sobie relacje z czytelnikami. W naszych działaniach kierujemy się przejrzystością i uczciwością, dokładając wszelkich starań, by zasłużyć na Wasze zaufanie. Jako portal podlegamy pod tę samą grupę właścicielską co część czołowych produktów w branży, które recenzujemy. Dotyczy to Intego, CyberGhost, ExpressVPN i Private Internet Access. Nie ma to jednak żadnego wpływu na nasz proces oceny, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.

Krótkie omówienie najważniejszych cech UFO VPN

  • Wysoka szybkość połączeń. Ogólna szybkość połączeń była całkiem zadowalająca, choć jest to jedna z nielicznych zalet sieci UFO VPN. Sprawdź wyniki testów szybkości połączeń.
  • Ograniczony dostęp do serwisów streamingowych. UFO VPN odblokowuje Netflix i parę innych serwisów, ale jeśli zależy nam na dostępie do Hulu lub Amazon Prime Video, trzeba będzie poszukać innej usługi. Przejdź do testów streamowania.
  • Wysoki standard szyfrowania połączony z wątpliwymi praktykami ochrony danych. Samo szyfrowanie nie zda się na wiele, jeśli rejestrowane przez operatora dane użytkowników wpadną w ręce cyberprzestępców. Przejdź do opisu potencjalnych zagrożeń.
  • Wadliwe aplikacje o przystępnym interfejsie użytkownika. Podczas korzystania z usługi na komputerze z systemem Windows musiałem ciągle restartować aplikację z powodu błędów. Przejdź do opisu wad aplikacji UFO VPN.
  • Brak obsługi klienta. Nawet po wielokrotnych próbach nie zdołałem skontaktować się z przedstawicielami sieci UFO VPN. Poznaj sekret pięciogwiazdkowych recenzji UFO VPN.
  • Niska jakość w konkurencyjnej cenie. Cena subskrypcji UFO VPN jest naprawdę atrakcyjna, ale korzystanie z sieci wiąże się ze sporym ryzykiem. Dowiedz się, dlaczego warto unikać sieci.

UFO VPN odblokowuje Netflix, HBO NOW, Disney+ i BBC iPlayer (ale nie Hulu czy Amazon Prime Video)

Sieć UFO VPN działa zadziwiająco chaotycznie, jeśli chodzi o streamowanie. Mimo że usługa posiada dedykowane serwery do streamowania, które pozwalają łatwo ominąć błąd proxy Netflix, w przypadku serwisu Disney+ nie działają one prawidłowo. Na wyniki testów streamowania wpływał też fakt, że aplikacja UFO VPN zawiera tak ogromną ilość błędów, że ciągle musiałem ją restartować, aby uniknąć błędów połączeń przy zmianie serwerów.

Netflix — skutecznie odblokowany

Sieć UFO VPN udostępnia dedykowane serwery do streamowania z Netflix w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Korei Południowej i Kanadzie. Mimo ogromnych problemów z aplikacją sieci (i konieczności wielokrotnego jej restartowania), po nawiązaniu połączenia z serwerem do streamowania z Netflix mogłem w miarę komfortowo oglądać seriale i filmy w serwisie. Jako że przeznaczone do streamowania serwery zapewniały dostęp do katalogów Netflix jedynie w wybranych regionach, postanowiłem sprawdzić, jak radzą sobie w tym zakresie standardowe serwery sieci. Połączyłem się z serwerem UFO VPN w Niemczech i w Turcji w nadziei, że będą one w stanie odblokować katalogi w Europie i w krajach Środkowego Wschodu i okazało się, że działały one praktycznie bez zarzutu. Z ich pomocą udało mi się między innymi obejrzeć najpopularniejsze seriale Netflix w Turcji, takie jak The Protector, bez najmniejszych problemów.

Netflix odtwarza turecki program telewizyjny, podczas gdy UFO VPN jest połączone ze swoim serwerem w Turcji
Nawet nieprzeznaczone do streamowania serwery UFO VPN odblokowywały dostęp do zagranicznych seriali w Netflix.

Pomimo możliwości w miarę niezawodnego korzystania z Netflix, konieczność ciągłego restartowania aplikacji sieci przy próbie połączenia z serwerem była niesamowicie frustrująca.

Odblokuj Netflix dzięki UFO VPN

HBO NOW – skutecznie odblokowane

Zważywszy na brak dedykowanych serwerów do streamowania z HBO NOW, nie spodziewałem się, że sieć poradzi sobie z dostępem do serwisu. Po przetestowaniu serwerów w Kalifornii, Nowym Jorku, Teksasie, Florydzie, Waszyngtonie i Arizonie zamierzałem się już poddać, jednak po połączeniu z serwerem w Chicago udało mi się natychmiast zalogować w HBO NOW i obejrzeć odcinek serialu Curb Your Enthusiasm bez przerw na buforowanie.

Ogranicz swój entuzjazm grając w HBO Now, będąc połączonym z serwerem UFO VPN w Chicago w USA
Znalazłem tylko jeden serwer zapewniający dostęp do HBO NOW, który umożliwiał oglądanie serialu „Curb Your Enthusiasm” bez opóźnień.

Niestety dostęp do HBO NOW za pomocą tylko jednego serwera może skutkować niespodziewanymi przerwami i spadkiem komfortu streamowania. Z tego względu zamierzam nadal korzystać z sieci ExpressVPN do streamowania z HBO NOW, gdyż operator udostępnia spory wachlarz dedykowanych serwerów zapewniających możliwość płynnego korzystania z serwisu.

Odblokuj HBO NOW dzięki ExpressVPN

Disney+ – skutecznie odblokowany

Sieć UFO VPN posiada dedykowany serwer do streamowania z Disney+ w Toronto, ale w czasie testów okazał się on nieskuteczny. Przy próbie połączenia o dziwo nie natrafiłem na komunikat o błędzie proxy. Witryna usługi nie wczytywała się bowiem w ogóle, przez co postanowiłem wypróbować inne serwery w krajach obsługiwanych przez Disney+.

Zrzut ekranu przedstawiający Disney + próbujący załadować się, gdy UFO VPN jest połączone z serwerem w Kanadzie
Dedykowany serwer w Kanadzie do streamowania z Disney+ nie umożliwiał nawet wczytania witryny serwisu.

Serwery w Nowej Zelandii, Austrii, Niemczech, Francji i Holandii również nie zadziałały i dopiero po przetestowaniu 4 lokalizacji w Stanach Zjednoczonych, serwer w Nowym Jorku pozwolił mi wreszcie obejrzeć Star Wars: The Rise of Skywalker.

Disney Plus grający w Star Wars: The Rise of Skywalker podczas połączenia z serwerem w USA
Choć dedykowany serwer do streamowania z Disney Plus nie działał, udało mi się uzyskać dostęp do usługi przy pomocy standardowego serwera w Nowym Jorku.

Odblokuj Disney+ dzięki UFO VPN

BBC iPlayer – skutecznie odblokowany

Dedykowany serwer UFO VPN do streamowania z BBC iPlayer umożliwił mi natychmiastowe zalogowanie w serwisie i obejrzenie serialu The Young Offenders. Nie musiałem też czekać na buforowanie treści w ciągu dnia, choć zauważyłem kilkusekundowe opóźnienia na początku streamowania w godzinach wieczornych. Nie było to co prawda szczególnie uciążliwe i stanowiło raczej przypomnienie o potencjalnym spadku szybkości połączeń przy dostępności zaledwie jednego serwera do streamowania. Z tego względu najlepsza sieć VPN do streamowania to moim zdaniem ExpressVPN, gdyż operator dysponuje ogromnym zapleczem serwerów, co eliminuje ryzyko zablokowania połączeń lub długiego oczekiwania na wczytanie treści.

BBC iPlayer streaming The Young Offenders, gdy UFO VPN jest połączone z serwerem streamingowym BBC iPlayer w Londynie
Udało mi się łatwo uzyskać dostęp do BBC iPlayer przy pomocy dedykowanego serwera UFO VPN.

Odblokuj BBC iPlayer dzięki UFO VPN

Hulu – brak dostępu

Mimo że przetestowałem wszystkie serwery sieci w Stanach Zjednoczonych, żaden z nich nie poradził sobie z błędem adresu IP serwera proxy w Hulu. Jeśli zależy nam na możliwości streamowania z Hulu, sieci CyberGhost i ExpressVPN dysponują sporą ilością bezpiecznych serwerów, które zapewniają stały dostęp do serwisu i są przy tym o wiele szybsze niż serwery udostępniane przez UFO VPN.

Hulu wyświetla błąd proxy podczas połączenia z serwerem UFO VPN w San Francisco
UFO VPN nie radzi sobie z błędem proxy w Hulu niezależnie od wybranego serwera.

Odblokuj Hulu dzięki ExpressVPN

Amazon Prime Video – brak dostępu

Po sprawdzeniu aż 24 serwerów sieci w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, krajach kontynentalnej Europy i Środkowego Wschodu oraz Afryki, żaden z nich nie mógł poradzić sobie z blokadami geograficznymi w serwisie Amazon Prime Video. Choć udało mi się nawet zalogować na konto, przy próbie streamowania treści natrafiałem zawsze na komunikat o błędzie proxy. Z tego względu, aby obejrzeć treści dostępne wyłącznie w Amazon Prime Video, będziemy musieli wybrać inną sieć VPN.

Zrzut ekranu przedstawiający błąd serwera proxy Amazon Prime Video podczas połączenia z serwerem UFO VPN w New Jersey
Żaden z serwerów UFO VPN nie zapewnia dostępu do Amazon Prime Video.

Odblokuj Amazon Prime Video dzięki ExpressVPN

Prędkość

- 6.0 / 10

Szybkość sieci UFO VPN – względnie stała, ale niezbyt zachwycająca

W trakcie testów uzyskałem średnią szybkość połączeń rzędu 50 Mb/s, co stanowi mniej więcej 50% spadek względem bazowej szybkości mojego łącza. Choć korzystanie z sieci VPN nieuchronnie powoduje pewną utratę szybkości, w przypadku UFO VPN różnica była dość ekstremalna. Uzyskany wynik wystarczał jednak na szczęście do wyświetlania treści na kilku urządzeniach w rozdzielczości HD.

Wyniki testów szybkości

Przetestowałem szybkość połączeń w sieci UFO VPN na 4 różnych kontynentach: Ameryce Północnej i Południowej, Europie oraz Azji. W ciągu dnia szybkość połączeń była w każdym przypadku zadowalająca, ale w wieczornych godzinach szczytu było już zauważalnie gorzej i odnotowałem dodatkowy spadek szybkości o około 10%. Niemniej jednak, niezależnie od pory dnia szybkość połączeń była wystarczająca do streamowania w rozdzielczości HD, grania w gry sieciowe czy wideokonferencji.

Zrzut ekranu z wynikami testów prędkości pokazujących prędkości serwerów UFO VPN na 4 różnych kontynentach
Szybkość połączeń była stała niezależnie od wyboru serwera i wersji aplikacji.

Choć aplikacje sieci zawierają wbudowaną funkcję testu szybkości połączeń ułatwiającą identyfikację najszybszych serwerów, o wiele większy sens miałoby udostępnienie opcji automatycznego wyboru najkorzystniejszej lokalizacji. Zasadniczo, szybkość UFO VPN przekroczyła moje oczekiwania, jednak sieć ExpressVPN jest zauważalnie szybsza niezależnie od wybranej lokalizacji. Nawet w przypadku serwerów na drugim końcu świata, spadek szybkości połączeń jest praktycznie niezauważalny. Sieć ExpressVPN można wypróbować w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu kosztów zakupu i bezproblemowo odzyskać pieniądze w przypadku problemów z szybkością połączeń.

Uzyskaj wysoką szybkość połączeń dzięki ExpressVPN!

Dlaczego większość testów prędkości jest bezcelowa i jak prawidłowo przetestować prędkości VPN

Istnieje wiele zmiennych, które wpływają na prędkość VPN, co sprawia, że wiele testów prędkości jest zupełnie bezużyteczna. Ponieważ sieć VPN szyfruje dane, przesyłanie danych tam i z powrotem zwykle trwa nieco dłużej, co może spowolnić połączenie. Jeśli jednak Twój dostawca usług internetowych celowo spowalnia połączenie (ogranicza przepustowość), VPN może faktycznie zwiększyć prędkość Internetu. Nowe serwery dodawane do sieci mogą również wpływać na szybkość. Wyniki testów mogą się również różnić w zależności od lokalizacji, więc Twoje prędkości będą często różnić się od naszych. Nasze testy prędkości są wiarygodnym testem porównawczym, ponieważ testujemy prędkość VPN w wielu lokalizacjach, aby móc wskazać średnią. Dzięki temu są bardziej porównywalne dla wszystkich użytkowników.

Serwery

- 1.0 / 10

Zaplecze techniczne – ponad 2000 serwerów, ale tylko część z nich działa prawidłowo

Sieć UFO VPN udostępnia całkiem imponujące zaplecze 2000 serwerów, jednak poza dedykowanymi serwerami do streamowania operator z jakiegoś powodu nie oferuje możliwości wyboru konkretnego serwera. Jedyną dostępną opcją jest wybór lokalizacji adresu IP, który chcemy pozyskać. Z początku spore wrażenie zrobiła na mnie ilość udostępnianych przez usługę dedykowanych serwerów do streamowania, lecz wkrótce przekonałem się, że część z nich (np. serwery do streamowania z Disney+) tak naprawdę zwyczajnie nie działa. Operator oferuje też tzw. serwer „SuperCharge” w Stanach Zjednoczonych, który ma być w założeniu szybszy od pozostałych serwerów na terenie kraju, ale podczas testów nie zauważyłem żadnej różnicy w szybkości połączeń.

Zrzut ekranu z listą serwerów UFO VPN
Zaplecze techniczne UFO VPN jest sporym rozczarowaniem, gdyż część serwerów nie spełnia nawet swoich oficjalnych funkcji.

Jeśli chodzi o serwery w określonych lokalizacjach, natrafiałem na błędy w aplikacji sieci tak często, że musiałem ją w kółko restartować. Zazwyczaj po ponownym uruchomieniu aplikacji udawało mi się nawiązać połączenie, ale ciągłe występowanie błędów znacząco utrudniało korzystanie z usługi.

Bezpieczeństwo – sieć ukrywa adres IP użytkownika, ale opcje protokołów komunikacyjnych są dość mylące

Wykonałem test na obecność wycieków danych, aby sprawdzić, czy sieć skutecznie zabezpiecza je przed dostępem stron trzecich. Okazało się, że sieć UFO VPN pomyślnie przeszła test wycieków DNS – mimo że przebywałem w fizycznie w Stanach Zjednoczonych, wyświetlana była tylko lokalizacja serwera w Brazylii.

Zrzut ekranu z udanego testu wycieku DNS podczas połączenia z serwerem UFO VPN w Brazylii
Test na występowanie wycieków DNS dowiódł, że sieć UFO VPN skutecznie zabezpiecza dane.

Usługa umożliwia także wybór różnych protokołów komunikacyjnych, jednak funkcja ta jest dość myląca w wersji desktop aplikacji. Dostępny jest bowiem wybór pomiędzy ustawieniami: „automatyczny”, „tryb A”, „tryb C” oraz tryb „D” z krótkim wyjaśnieniem każdego z nich. Niestety nie wystarcza to do ustalenia, czy w rzeczywistości wybieramy protokół SSX, TCP czy jeszcze inny.

W aplikacji na urządzenia Android i iOS udostępniane są z kolei nazwy protokołów, lecz bez żadnego objaśnienia sposobu ich działania. W efekcie możemy wybrać np. protokół TCP nie wiedząc, jakie niesie on ze sobą korzyści oraz wady.

Ochrona prywatności – dowiedziony przypadek ujawnienia danych użytkowników

W toku niedawnego dochodzenia ujawniono niezabezpieczoną bazę danych zawierającą miliony dzienników sieci UFO VPN z adresami IP, danymi lokalizacji, a nawet hasłami do kont użytkowników. Mimo zapewnień, że problem ten został już rozwiązany, samo jego zaistnienie dowodzi, że wbrew zapewnieniom w witrynie sieci, operator tak naprawdę gromadzi spory zakres danych użytkowników.

Zgodnie z treścią polityki prywatności usługi:

„UFO VPN nie gromadzi, monitoruje lub rejestruje ruchu sieciowego oraz aktywności w ramach świadczonej usługi wirtualnej sieci prywatnej na jakiejkolwiek platformie i w jakichkolwiek okolicznościach”.

Ponadto, w sekcji witryny omawiającej politykę niegenerowania dzienników połączeń, operator zapewnia, że aplikacje nie rejestrują:

  • Sposobu użytkowania połączeń w sieci VPN, tzn. aplikacji, usług lub witryn wykorzystywanych przez użytkownika w trakcie połączenia z Usługą.
  • Pierwotnych adresów IP, co oznacza, że nie mogą one zostać udostępnione stronom trzecim niezależnie od okoliczności.
  • Dzienników aktywności.
  • Dzienników połączeń.

W rzeczywistości wszystkie te zapewnienia okazały się niezgodne z prawdą. Operator sieci UFO VPN zrzucał odpowiedzialność za naruszenie prywatności na „zmiany kadrowe” spowodowane pandemią wirusa COVID-19, lecz wszystko wskazuje na to, że dane były gromadzone na długo przed jej wybuchem. Nie trzeba chyba wspominać, że rejestrowanie dzienników połączeń poddaje w wątpliwość sens korzystania z usług VPN, przez co nie mogę polecić UFO VPN żadnej osobie, która troszczy się o swoją prywatność w Internecie. Aby zapewnić sobie pełną anonimowość w Internecie, warto rozejrzeć się za usługą taką jak ExpressVPN, która pomyślnie przeszła niezależne testy w zakresie zabezpieczeń i procedur przetwarzania danych.

Zachowaj anonimowość w Internecie dzięki ExpressVPN

Sieci torrent – pobieranie torrentów za pomocą UFO VPN nie jest bezpieczne

Biorąc pod uwagę liczne problemy z UFO VPN, nawet pobieranie plików z sieci torrent na potrzeby recenzji wydawało mi się dość ryzykowne. Dopiero po sprawdzeniu aktualizacji programów antywirusowych postanowiłem uruchomić klienta sieci torrent i pobrać klika plików – udało się, ale i tak nie polecałbym sieci UFO VPN do torrentów. Jako że operator rejestruje dane aktywności użytkowników, może to grozić poważnymi konsekwencjami, jeśli trafią one później w ręce dostawców usług internetowych lub instytucji rządowych.

Jeśli chodzi o bezpieczne, anonimowe pobieranie torrentów, sieć ExpressVPN jest o wiele lepszym rozwiązaniem ze względu na znakomitą szybkość i najwyższy poziom zabezpieczeń (w tym szyfrowanie 256 bitów) pozwalający skutecznie maskować pobierane i przesyłane pliki, a także niezależnie zweryfikowaną politykę niegenerowania dzienników połączeń. Usługę można własnoręcznie przetestować i pobierać torrenty w ExpressVPN za darmo aż przez 30 dni.

Pobieraj bezpiecznie torrenty dzięki ExpressVPN

Czy sieć UFO VPN działa w Chinach?

Sieć UFO VPN nie jest najlepszym rozwiązaniem dla osób planujących podróż do Chin. Ze względu na daleko idące ograniczenia związane z cenzurą i powszechne blokowanie zdalnych serwerów, tylko najlepsze sieci VPN radzą sobie z tzw „chińskim murem cyfrowym”. Dodatkowo, biorąc pod uwagę ujawnione naruszenie poufności danych użytkowników ze strony UFO VPN, trudno spodziewać się, że usługa mogłaby zapewnić nam bezpieczny dostęp do Internetu w Chinach.

Lokalizacje serwera

Australia
Austria
Belgia
Brazylia
Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego
Bułgaria
Chorwacja
Czechy
Dania
Egipt
Filipiny
Finlandia
Francja
Hiszpania
Holandia
Zobacz wszystkie obsługiwane lokalizacje...

Doświadczenie użytkownika

- 1.0 / 10

Ilość jednoczesnych połączeń – do 5 urządzeń naraz

Z sieci UFO VPN można korzystać jednocześnie na 5 urządzeniach. Sprawdziłem to łącząc się z usługą na 2 komputerach z systemem Windows, 2 smartfonach Android i MacBooku. Z początku miałem problemy z nawiązaniem połączenia z serwerem na obu komputerach z systemem Windows, ale nie było to wielkim zaskoczeniem, biorąc pod uwagę ilość błędów w tej wersji aplikacji UFO VPN. Po ponownym uruchomieniu aplikacji udało mi się w końcu połączyć z siecią na wszystkich 5 urządzeniach i w miarę bezproblemowo obejrzeć parę klipów wideo z YouTube.

Niemniej jednak nie poleciłbym korzystania z sieci na żadnym urządzeniu, zwłaszcza po wykryciu szeroko zakrojonego procederu gromadzenia danych użytkowników ze strony operatora UFO VPN. Jeśli zależy nam na możliwości korzystania z sieci VPN na więcej niż 5 urządzeniach naraz, warto przyjrzeć się usłudze CyberGhost, która zezwala na nieograniczoną ilość jednoczesnych połączeń. Jest to zdecydowanie godna zaufania usługa w przystępnej cenie, którą na dodatek można wypróbować bezpłatnie przez 45 dni.

Łącz się z Internetem na dowolnej ilości urządzeń dzięki CyberGhost

Zakres kompatybilności – sieć działa na Windows, macOS, iOS, Android oraz Chrome

Sieć UFO VPN obsługuje najbardziej popularne systemy operacyjne: Windows, macOS, iOS oraz Android. Dostępne jest także rozszerzenie do przeglądarki Chrome, ale jeśli szukamy sieci VPN na Linux, Firefox, Pixel, smartfony Windows lub inne urządzenia, to niestety konieczne będzie rozejrzenie się za inną usługą. Sieć UFO VPN nie działa także na telewizorach Smart TV oraz routerach.

Łatwość konfiguracji – szybka instalacja i zatrzęsienie błędów

Aplikacje UFO VPN są łatwe do skonfigurowania i posiadają przejrzysty interfejs z przyciskiem umożliwiającym natychmiastowe połączenie z siecią. Nie zawierają one jednak listy ostatnio używanych lub ulubionych serwerów, co uważam za spory mankament, bo po znalezieniu dobrego serwera do streamowania zazwyczaj lubię się go trzymać. Łatwość obsługi aplikacji stoi też w kontraście do częstotliwości występowania najróżniejszych błędów. Mimo że wersje na urządzenia mobilne działały zasadniczo bez zarzutu, aplikacja na Windows była niesamowicie frustrująca, wyświetlając błędy przy każdej próbie wyświetlenia listy i zmiany serwerów. Dodatkowo, mimo iż monit o błędzie zawierał przycisk do odświeżenia listy serwerów, dopiero ponowne uruchomienie aplikacji umożliwiało nawiązanie połączenia.

Zrzut ekranu błędu listy serwerów UFO VPN
Ciągłe błędy aplikacji uniemożliwiały wyświetlenie listy opcji przy próbie zmiany serwera.

Po zerwaniu połączenia z serwerem natrafiałem też często na komunikat o nieudanej próbie nawiązania połączenia, gdy próbowałem wybrać inny serwer. Również w tym przypadku jedynym skutecznym rozwiązaniem było ponowne uruchomienie aplikacji UFO VPN. Na domiar złego, w komunikacie o błędzie zawarta jest sugestia, by skontaktować się z działem obsługi, ale kiedy to zrobiłem, nie doczekałem się żadnej odpowiedzi.

Zrzut ekranu błędu połączenia UFO VPN
Komunikaty o błędach połączeń z siecią UFO VPN prześladowały mnie niemal przez cały czas.

Przy takiej częstotliwości występowania błędów, chwilami odnosiłem wrażenie, że restartowanie aplikacji zajmowało niemal tyle samo czasu, co faktyczne korzystanie z niej! To w gruncie rzeczy zrozumiałe, że tu i ówdzie mogą czasem zdarzać się błędy, ale aplikacja UFO VPN zachowywała się bardziej jak wczesna wersja beta niż pełnowartościowy produkt. Dla porównaniu, nigdy nie zdarzyło mi się napotkać błędów lub awarii połączeń w jakiejkolwiek aplikacji sieci ExpressVPN.

Wsparcie

- 1.0 / 10

Trudno wyrobić sobie jakąkolwiek opinię o dziale obsługi klienta UFO VPN, gdyż mam wrażenie, że jest on w ogóle nieistniejący! Kiedy próbowałem skontaktować się z przedstawicielami firmy poprzez e-mail i formularz kontaktowy w aplikacji (który obiecywał odpowiedź w ciągu 24 godzin), po upływie 10 dni i kilku kolejnych prób kontaktu nadal nie usłyszałem ani słowa. W witrynie UFO VPN znaleźć można sekcję częstych pytań, która zawiera parę wpisów, ale nie było w niej żadnych propozycji rozwiązań nagminnie prześladujących mnie problemów.

Z tego względu naprawdę zadziwia mnie fakt, że w sklepach z aplikacjami i na stronach z recenzjami znaleźć można w większości pozytywne opinie o UFO VPN. Dotychczas napotkałem tylko pojedynczą krytyczną recenzję, która odzwierciedlała moje osobiste doświadczenia z usługą.

Zrzut ekranu recenzji UFO VPN na Trustpilot.com
Większość recenzji UFO VPN brzmi zadziwiająco podobnie, co budzi podejrzenia w kwestii ich autentyczności.

Dlaczego pomoc techniczna ma znaczenie?

Podczas gdy większość osób uważa, że dobra pomoc techniczna jest konieczna tylko podczas instalowania sieci VPN, istnieje wiele innych przypadków, w których konieczne może być skorzystanie z działu wsparcia klienta. Łączenie się z określonym serwerem, zmiana protokołu zabezpieczeń i konfigurowanie sieci VPN na routerze to wszystkie przypadki, w których pomoc może się przydać. Sprawdzamy każdą usługę VPN, aby sprawdzić, czy pomoc techniczna jest dostępna o każdej porze (nawet późno w nocy), jak szybko reaguje i czy odpowiada na nasze zapytania.

Cennik

- 1.0 / 10

Metody płatności

Subskrypcja sieci UFO VPN jest dostępna w trzech wersjach: miesięcznej, 6-cio miesięcznej oraz rocznej. Usługa udostępniana jest także w wersji testowej, ale z okrojoną liczbą serwerów. Subskrypcję można o dziwo opłacić przy pomocy PayPal i różnych kryptowalut, ale nie kart kredytowych lub debetowych. W ujęciu ogólnym ceny subskrypcji UFO VPN nie wykraczają poza średnią rynkową, jednak trudno mówić o korzystnym stosunku jakości do ceny w przypadku sieci, która naraża prywatność użytkowników i jest pełna rażących wad oraz błędów.

Gwarancja zwrotu kosztów zakupu

Gwarancja zwrotu kosztów operatora lekko mówiąc wzbudza pewne wątpliwości. W witrynie sieci znaleźć można bowiem naprzemienne wzmianki o 15-dniowej i 30-dniowej gwarancji. Wysłałem nawet w tej sprawie wiadomość do działu obsługi klienta sieci, ale nigdy nie doczekałem się odpowiedzi.

Co gorsza, kiedy próbowałem skontaktować się w sprawie uzyskania zwrotu przed upływem 15 dni, zostałem kompletnie zignorowany i nie odzyskałem pieniędzy! Jeśli zależy nam na możliwości wypróbowania sieci przed zakupem (co zdecydowanie polecam), ExpressVPN oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu kosztów, która jest honorowana za każdym razem. Swego czasu sprawdziłem ją osobiście i otrzymałem środki z powrotem w ciągu tygodnia po krótkiej rozmowie przez czat na żywo. Warto też wspomnieć, że operator zapewnia nawet obsługę klienta w języku polskim.

UFO VPN oferuje następujące plany

Ostateczny Werdykt

Sieć UFO VPN nie jest dobrym wyborem. Nawet jeśli pominiemy fałszywe oświadczenia operatora dotyczące gromadzenia danych użytkowników, aplikacja sieci jest mocno wadliwa i wymaga ciągłego restartowania. Dodatkowo, usługa zapewnia ograniczony dostęp do serwisów streamingowych, brak możliwości bezpiecznego pobierania torrentów, stosunkowo wysoką cenę subskrypcji i nieuczciwą politykę realizacji zwrotów. Nade wszystko istnieje też o wiele lepsze sieci VPN na Windows, macOS i inne systemy operacyjne i to w podobnej lub nawet niższej cenie.

Częste pytania

? Czy dostępna jest darmowa wersja sieci UFO VPN?

Usługa UFO VPN udostępniana jest także w darmowej wersji, ale jeśli chodzi o ochronę prywatności, nawet jej płatna wersja pozostawia wiele do życzenia. Jako że darmowa wersja usługi zawiera reklamy, w których występują moduły śledzące, jeszcze bardziej zagraża ona prywatności użytkowników. Na rynku znaleźć można dobre darmowe usługi VPN, ale w większości nakładają one ścisłe limity transferu, zawierają reklamy i stosują inne ograniczenia. Większość usług VPN nie jest przesadnie kosztowna, a bezpieczeństwo w Internecie ma swoją wartość, przez co zawsze polecam przystępne cenowo, płatne sieci VPN.

? Czy UFO VPN to dobra sieć VPN?

UFO VPN to zdecydowanie niezbyt dobra sieć VPN. Operator został bowiem przyłapany na fałszywych oświadczeniach dotyczących polityki nierejestrowania połączeń i rozwiązał problem z wyciekiem danych dopiero po kilku tygodniach, obwiniając sytuację pandemiczną zamiast przyjąć na siebie odpowiedzialność. Ponadto, aplikacja sieci na komputery Windows jest pełna błędów, a próby kontaktu z działem obsługi nie przynoszą żadnych efektów.

? Czy sieć UFO VPN jest bezpieczna?

Nie, sieć UFO VPN nie zabezpiecza odpowiednio danych użytkowników. Operator został między innymi przyłapany na gromadzeniu danych dotyczących aktywności użytkowników w niezabezpieczony sposób, narażając ich na potencjalne ataki hakerskie i inne rodzaje zagrożeń. Mając dostęp do szczegółowej historii odwiedzanych stron, tożsamości i lokalizacji użytkowników, cyberprzestępcy mogą nawet podejmować próby szantażu, grożąc ujawnieniem danych aktywności osób ich rodzinom czy pracodawcom.

Aby zapewnić sobie rzeczywiście skuteczną ochronę w Internecie, warto przyjrzeć się wiodącym usługom VPN, takim jak ExpressVPN. Stosowana przez operatora funkcja CyberSec skutecznie blokuje bowiem złośliwe oprogramowanie, a ścisła polityka nierejestrowania dzienników połączeń została pomyślnie zweryfikowana w niezależnym audycie.

Zabezpiecz swoje dane dzięki ExpressVPN

? Jak anulować subskrypcję UFO VPN?

Aby uniknąć automatycznego odnawiania subskrypcji lub uzyskać zwrot kosztów zakupu, należy skontaktować się z działem obsługi UFO VPN poprzez e-mail. Niestety w rzeczywistości ani razu nie udało mi się uzyskać odpowiedzi na zapytania dotyczące anulowania subskrypcji lub zwrotu pieniędzy.

? Dlaczego sieć UFO VPN nie działa?

Aplikacje sieci UFO VPN są pełne rażących błędów, które wymagają ponownego ich uruchomienia. Niestety jest to tylko doraźne rozwiązanie, co często skutkuje koniecznością ciągłego restartowania aplikacji. Czasami też można naprawić błędy połączeń, przechodząc do ustawień i wybierając inny protokół VPN. Nie polecałbym jednak marnować w ogóle czasu i nerwów na tę usługę. Przystępne cenowo sieci, takie jak CyberGhost, działają niezawodnie przy każdej próbie i udostępniają także 45-dniową gwarancję zwrotu kosztów, w ramach której można wygodnie przetestować wszystkie ich funkcje.

? Czy sieć UFO VPN posiada gwarancję zwrotu kosztów?

Choć operator oferuje rzekomo 15-dniową gwarancję zwrotu kosztów, tak naprawdę nie jest ona honorowana. Choć wielokrotnie próbowałem skontaktować się z działem obsługi ani razu nie doczekałem się odpowiedzi, aż w końcu okres gwarancji upłynął. Mówiąc krótko, sieć UFO VPN ukradła mi pieniądze. Na szczęście zakupiłem subskrypcję tylko na jeden miesiąc, co pozwoliło uniknąć opłat za jej automatyczne odnawianie.
Porównaj z alternatywami
9.8
/ 10
Odwiedź
9.6
/ 10
Odwiedź
9.4
/ 10
Odwiedź
2.0  / 10

Uwaga od redakcji: Bardzo cenimy sobie relacje z czytelnikami. W naszych działaniach kierujemy się przejrzystością i uczciwością, dokładając wszelkich starań, by zasłużyć na Wasze zaufanie. Jako portal podlegamy pod tę samą grupę właścicielską co część czołowych produktów w branży, które recenzujemy. Dotyczy to Intego, CyberGhost, ExpressVPN i Private Internet Access. Nie ma to jednak żadnego wpływu na nasz proces oceny, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.

Oceniamy firmy w oparciu o rygorystyczne testy i badania, ale bierzemy również pod uwagę opinie użytkowników i naszą prowizję partnerską z dostawcami. Niektórzy dostawcy są własnością naszej firmy macierzystej.