Na co patrzyliśmy?
Zawartość: Nasz wynik:
Prędkość 5.0 / 10
Serwery 4.0 / 10
Doświadczenie użytkownika 6.0 / 10
Wsparcie 7.0 / 10
Cennik 7.0 / 10
Odwiedź witrynę Avast SecureLine VPN

Avast SecureLine VPN recenzja 2024

Recenzja Avast SecureLine VPN 2024

Avast to firma z branży cyberbezpieczeństwa, znana przede wszystkim ze swojego oprogramowania antywirusowego. Dlatego bardzo zaintrygowało mnie to, że firma oferuje też VPN. Chciałem przekonać się, czy ten VPN sprosta oczekiwaniom wynikającym z reputacji firmy. Postanowiłem poddać VPN ostrym testom.

Przekonałem się, że Avast SecureLineVPN ma możliwość wykonywania kilku podstawowych operacji, ale nie spełnia oczekiwań związanych z marką. Testy wykazały, że Avast SecureLine VPN skutecznie odblokowuje Netflix i Disney+, ale nie daje rady z innymi popularnymi usługami streamingowymi. VPN oferuje świetne funkcje bezpieczeństwa oraz zoptymalizowane serwery do torrentowania, ale zaniepokoiło mnie, że Avast (firma matka) w przeszłości sprzedawała dane swoich klientów.

Na szczęście możesz samodzielnie wypróbować produkt. Zaletą Avast SecureLine VPN jest to, że nie trzeba od razu wykupywać długiej subskrypcji – można skorzystać z 7-dniowego okresu próbnego. Dodatkowo subskrypcja podlega 30-dniowej gwarancję zwrotu pieniędzy, co jeszcze wydłuża okres na przetestowanie usługi. Jeśli produkt nie spełni twoich oczekiwań, możesz anulować subskrypcję, uzyskać pełen zwrot środków, a dodatkowo sprawdzić najlepsze VPN na rynku.

Nie masz czasu? Oto krótkie podsumowanie

Avast SecureLine VPN odblokowuje Netflix i Disney+ (ale nie ma dostępu do Hulu, HBO Max, Amazon Prime Video czy BBC iPlayer)

Nie polecam Avast SecureLine VPN do streamingu, ponieważ nie odblokowuje najpopularniejszy usług streamingowych. Wykonałem wiele testów, by przekonać się, czy uda się odblokować najważniejsze witryny streamingowe. Udało mi się odblokować Netflixa i Disney+, ale nie miałem tyle szczęścia z Hulu, HBO Max, Amazon Prime Video, czy też BBC iPlayer.

Netflix i Disney+: Odblokowane

Avast SecureLine VPN ma kilka serwerów w USA, dlatego idealnie nadaje się do odblokowania jednej z najobszerniejszych bibliotek wideo Netflixa. Podczas oglądania Wiedźmina na koncie Netflix USA, zaimponowały mi płynność i znakomita jakość odtwarzania. Poprosiłem też o pomoc moich znajomych z Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec, Szwecji i Kanady, żeby przetestować jak VPN poradzi sobie z ich lokalnymi bibliotekami Netflixa. Bez problemu odblokowałem zawartość z tych regionów.

Zrzut ekranu przedstawiający Avast SecureLine VPN odblokowujący Wiedźmina w serwisie Netflix.

Obejrzałem Wiedźmina w wysokiej jakości odtwarzania na Netflixie dzięki Avast SecureLine VPN

Avast SecureLine VPN bez wysiłku odblokowywał również Disney+, umożliwiając mi bezproblemowe oglądanie Simpsonów. Prędkości były wystarczające do streamingu w HD bez buforowania (buffering).

Zrzut ekranu przedstawiający Avast SecureLine VPN odblokowujący The Simpsons w Disney+.

Oglądałem Simpsonów bez żadnych opóźnień, streamując Disney+ przez Avast SecureLine VPN

Hulu, HBO Max, Amazon Prime Video i BBC iPlayer: Zablokowane

Rozczarowałem się, kiedy okazało się, że Avast SecureLine VPN nie potrafi odblokować większości usług streamingowych. Próbowałem uzyskać dostęp do Hulu w trakcie połączenia z Avast SecureLine VPN, ale witryna zablokowała moje połączenie. To samo zdarzyło się w przypadku innym usług, takich jak Amazon Prime Video, HBO Max i BBC iPlayer. Powiadomienie o błędzie wyskakiwało mi na większości platform streamingowych, mimo tego, że korzystałem z jednego z oferowanych przez Avast SecureLine serwerów zoptymalizowanych pod kątem streamingu.

Wygląda na to, że korzystasz z anonimowego proxy lub VPN

Z mojego doświadczenia Amazon Prime Video posiada jedną z najsurowszych technologii blokowania VPN. Avast SecureLine VPN nie był w stanie ominąć tych ograniczeń, a mi nie udało się obejrzeć zawartości oferowanej przez usługę streamingową.

Chociaż Avast SecureLine VPN oferuje zoptymalizowane pod kątem streamingu serwery w Wielkiej Brytanii, nie jest w stanie odblokować BBC iPlayer. Usługa szybko wykryła, że moja koleżanka z Wielkiej Brytanii korzysta z VPN. Wypróbowała pozostałe serwery zlokalizowane w Wielkiej Brytanii (Avast SecureLine VPN oferuje 3, w tym jeden zoptymalizowany pod kątem streamingu) i wynik był ten sam.

Niestety, jeśli szukasz VPN, który odblokuje twoje ulubione usługi streamingowe, Avast SecureLine VPN nie jest najlepszym wyborem. Chociaż SecureLine z powodzeniem odblokował Netflixa i Disney+, nie poradził sobie z innymi popularnymi platformami, jak Hulu, HBO MAX, BBC iPlayer czy Amazon Prime Video. Jeśli szukasz VPN, który jednocześnie zapewni ochronę i wysoką jakość streamingu, to według moich testów ExpressVPN najlepiej radzi sobie z odblokowywaniem usług streamingowych, takich jak Hulu czy Amazon Prime Video.

Prędkość

- 5.0 / 10

Czy Avast SecureLine VPN jest szybki? Moja bazowa prędkość znacznie się obniżyła

Okazało się, że Avast SecureLine VPN znacznie spowalniał moje połączenie z Internetem na większości oferowanych serwerów. Aby przekonać się jaka jest szybkość połączenia Avast SecureLine VPN, połączyłem się z kilkoma różnymi serwerami i wykonałem serię testów prędkości korzystając z protokołu OpenVPN. VPN zarzeka się, że nie ogranicza przepustowości. Oznacza to, że powinienem mieć możliwość uzyskania prędkości nawet 2 Gb/s, ale tak nie było.

Wyniki testów prędkości

Moja prędkość bazowa wynosi zwykle 180Mbps, ale przy połączeniu z serwerami Avast SecureLine VPN pobieranie zwalniało o 68%. Moje połączenie było jeszcze wolniejsze, kiedy łączyłem się z serwerami, które były bardziej oddalone albo przeciążone.

Mimo wszystko, nawet najwolniejsze połączenia były na tyle szybkie, żebym mógł oglądać ulubione programy w HD. Kiedy łączyłem się z serwerem w Melbourne w Australii (najbardziej oddalonym od mojej lokalizacji), uzyskiwałem 8Mb/s prędkości. Należy pamiętać, że nie jest to na tyle wysoka prędkość, żeby robić coś jeszcze podczas oglądania.

Oczywiście kiedy samemu wykonasz test, możesz uzyskać trochę inne wyniki. Czynniki, takie jak bazowa prędkość połączenia, odległość geograficzna od serwera oraz okres największego wykorzystania, mogą znacznie wpływać na prędkość pobierania. Avast SecureLine VPN wyraźnie obniża prędkość połączenia.

Na szczęście, kiedy wybierałem serwery mniej oddalone od mojej lokalizacji, opóźnienie było niewielkie i można było z powodzeniem grać. Mimo wszystko, w najpopularniejszych VPN, takich jak ExpressVPN, prędkość zwykle nie spada o więcej niż 20%, a opóźnienie nie zwiększa się bardziej niż o 15%, nawet w przypadku odległych serwerów.

Zrzut ekranu wyników testu prędkości Avast SecureLine VPN pokazujący, że prędkości spadły wraz z odległością od mojej lokalizacji.

Prędkość znacznie spadała przy połączeniu z serwerami bardziej oddalonymi od mojej lokalizacji

Jeśli zależy ci na szybkim połączeniu z Internetem do grania i torrentowania, przyda ci się VPN, który znacząco nie obniża prędkości. Kilka VPN oferuje wyższe prędkości, które przydadzą ci się niezależnie od tego co robisz w Internecie. Moje testy wykazały, że ExpressVPN to najszybsza usługa na rynku. Idealnie nadaje się do multitaskingu – możesz wygodnie korzystać z ExpressVPN do grania, streamingu muzyki albo torrentowania w trakcie oglądania filmu.

Dlaczego większość testów prędkości jest bezcelowa i jak prawidłowo przetestować prędkości VPN

Istnieje wiele zmiennych, które wpływają na prędkość VPN, co sprawia, że wiele testów prędkości jest zupełnie bezużyteczna. Ponieważ sieć VPN szyfruje dane, przesyłanie danych tam i z powrotem zwykle trwa nieco dłużej, co może spowolnić połączenie. Jeśli jednak Twój dostawca usług internetowych celowo spowalnia połączenie (ogranicza przepustowość), VPN może faktycznie zwiększyć prędkość Internetu. Nowe serwery dodawane do sieci mogą również wpływać na szybkość. Wyniki testów mogą się również różnić w zależności od lokalizacji, więc Twoje prędkości będą często różnić się od naszych. Nasze testy prędkości są wiarygodnym testem porównawczym, ponieważ testujemy prędkość VPN w wielu lokalizacjach, aby móc wskazać średnią. Dzięki temu są bardziej porównywalne dla wszystkich użytkowników.

Serwery

- 4.0 / 10

Sieć serwerów – ponad 700 serwerów zlokalizowanych w ponad 30 krajach

Zaimponowało mi to, że w aplikacji na komputer miałem dostęp do ponad 53 lokalizacji serwerów w ponad 30 krajach. W każdej lokalizacji dostępnych było kilka serwerów, co dało łącznie ponad 700.

Po uruchomieniu aplikacji pojawia się schludny interfejs, w którym możesz z łatwością zmienić lokalizację serwera naciskając na przycisk „zmień”. Pojawi się lista regionów obejmująca Afrykę, Azję i Pacyfik, Europę, Bliski Wschód, Amerykę Północną i Amerykę Południową.

Możesz też wybrać kartę „Wszystkie” i wybrać z listy krajów z różnymi lokalizacjami serwerów. Avast SecureLine VPN oferuje też dwie karty z wyspecjalizowanymi serwerami, przystosowanymi do P2P i streamingu. Po wybraniu pokaże się lista lokalizacji obsługiwanych przez wspomniane serwery wyspecjalizowane.

Zrzut ekranu serwerów Avast SecureLine VPN według regionów.

Serwery możesz wybrać z listy według regionu lub wyspecjalizowanych usług

Równie płynnie przebiega wybór i przełączanie się między serwerami w aplikacji mobilnej. Wystarczy nacisnąć na przycisk „Lokalizacja serwera” i przewinąć listę dostępnych serwerów. Wyspecjalizowane serwery będą oznaczone ikonkami P2P albo streamingu.

Bezpieczeństwo – zabezpieczenia klasy wojskowej chronią twoje dane

Ogólnie rzecz biorąc, Avast SecureLine VPN oferuje kilka świetnych funkcji bezpieczeństwa. Po pierwsze, korzysta z popularnego i niezawodnego protokołu OpenVPN. Jest to protokół open-source, z w pełni jawnym kodem, który przepuszcza twoje połączenie internetowe przez bezpieczny tunel. Działa na bibliotekach OpenSSL przez porty UDP, zapewniając szybkie połączenia i bezpieczne przeglądanie Internetu. Avast SecureLine VPN korzysta z 256-bitowego szyfrowania AES klasy wojskowej, a szyfr objęty jest ochroną przed wyciekiem DNS i IPv6, przez co jest praktycznie nie do złamania. Oznacza to, że nie musisz się martwić, że hakerzy przejmą twoje dane albo że wyciekną, gdy będziesz korzystać z Internetu.

W klientach na macOS i iOS, Avast SecureLine VPN stosuje protokoły bezpieczeństwa IKEv2/IPSec. Co więcej, funkcja SmartVPN automatycznie uruchamia połączenie VPN przy łączeniu się z nieznanymi sieciami lub publicznymi WiFi, zablokowaną witryną albo podczas torrentowania. Zabezpiecza cię to przed fałszywymi sieciami albo stronami, które mogłyby wykraść twoje dane, gdyby VPN był wyłączony.

Podczas testów zaimponowało mi to, że funkcja wyłącznika awaryjnego (kill switch) Avast blokowała moje połączenie z Internetem za każdym razem, gdy rozłączałem się z VPN. Dało mi to pewność, że moje dane nie wyciekną, gdyby połączenie z VPN zostało nagle przerwane. Należy pamiętać, że funkcja wyłącznika awaryjnego (kill switch) VPN nie jest domyślnie uruchomiona i trzeba ją samodzielnie włączyć. Na szczęście nie jest to skomplikowane – wystarczy wejść w ustawienia i zaznaczyć pole wyboru opcji „wyłącznik awaryjny (kill switch)”.

Prywatność – Kontrowersyjna przeszłość

Polityka prywatności Avast SecureLine VPN daje powody do obaw. Avast ma ogromną gamę produktów, więc ciężko było znaleźć politykę prywatności dotyczącą konkretnie Avast SecureLine VPN. Aby zrozumieć politykę logów usługi VPN, skontaktowałem się z działem obsługi klienta. Zespół wsparcia Avast zapewnił mnie, że firma nie zbiera logów z aktywności na witrynach i w aplikacji. Niestety zbiera logi połączeń.

Plusem jest to, że Avast SecureLine VPN korzysta tylko i wyłącznie z własnych serwerów i nie używa serwerów wirtualnych. Jest to zaleta – korzystanie z serwerów należących do firm zewnętrznych może stanowić dodatkowe ryzyko. Operatorzy serwerów mogą instalować tajne furtki (back doors), umożliwiające wyciek danych użytkownika, albo nawet przekazać serwer organom ścigania. Avast nie tylko korzysta z własnych serwerów, ale utrzymuje też warrant canary, który gwarantuje, że firma nie posiada tylnej furtki, przez którą umożliwia dostęp do danych znajdujących się na serwerze.

Avast ma swoją siedzibę w Republice Czeskiej, która nie jest częścią Pięciorga/Dziewięciorga/Czternaściorga Oczu (Five/Nine/Fourteen Eyes Alliance). Jest to sojusz państw (Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i większości krajów europejskich), które wzajemnie zbierają i udostępniają informacje. Warto jednak zaznaczyć, że kraj współpracuje ze wspomnianym sojuszem.

Działanie sojuszu to największe zagrożenie prywatności dla wielu użytkowników VPN, takich jak ja. Agencja rządowa w twoim kraju może przechwytywać twoją aktywność w Internecie i udostępniać ją innym agencjom w obrębie sojuszu. Republika Czeska chętnie współpracuje z tymi krajami i przystaje na ich żądania udostępnienia informacji. Jeśli boisz się korzystać z VPN należącego do jednej z koalicji wzajemnie udostępniających sobie dane, Avast może nie być dla ciebie.

Wykonałem test szczelności DNS i mogę z przyjemnością poinformować, że mój adres IP pozostał bezpiecznie zamaskowany.

Zrzut ekranu testów szczelności DNS pokazujących, że Avast SecureLine VPN zamaskował mój prawdziwy adres IP.

Mój właściwy adres IP pozostał zamaskowany, gdy połączyłem się z serwerem Avast SecureLine w Miami

Niestety Avast SecureLine VPN zachowuje datę i godzinę połączenia, część adresu IP, adres IP VPN oraz informacje o ilości danych przesłanych i zachowanych w ciągu 30 dni. Firma zarzeka się, że nie ma możliwości identyfikacji użytkownika po tych danych, ale mimo wszystko czuję się nieswojo z tym, że VPN zbiera informacje o mojej aktywności online. A to nie wszystko – w przeszłości firma Avast sprzedawała dane użytkowników reklamodawcom, takim jak Facebook czy Twitter. Moim zdaniem jest to wyraźna flaga ostrzegawcza dla osób dbających o swoją prywatność.

Zrzut ekranu polityki prywatności Avast SecureLine VPN pokazujący, że rejestruje niektóre dane połączenia.

Nie ucieszyłem się, kiedy dowiedziałem się, że Avast SecureLine VPN zbiera część danych dotyczących połączenia

Avast częściowo przechowuje logi połączeń, dlatego nie rekomenduję go użytkownikom VPN dbającym o swoją prywatność. Jeśli zależy ci na prywatności tak bardzo jak mi, ale chcesz mieć pełną ochronę online, polecam CyberGhost. Możesz korzystać z CyberGhost, by zachować pełną prywatność online. Zaufały mu tysiące użytkowników VPN na świecie.

Torrentowanie – Serwery zoptymalizowane pod udostępnianie P2P

Avast SecureLine VPN posiada całą gamę serwerów zoptymalizowanych pod P2P. Można je z łatwością zlokalizować w interfejsie głównym, w karcie „P2P” menu nawigacji. Te serwery znajdziesz również podczas wyszukiwania po kraju – będą miały przy sobie ikonkę „P2P”. Zapewniają wysoką prędkość połączenia, dzięki któremu torrentowanie odbywa się szybciej.

Zrzut ekranu dedykowanych serwerów P2P Avast SecureLine VPN.

Ucieszyło mnie, że Avast SecureLine VPN oferuje serwery zoptymalizowane pod kątem P2P

Chociaż Avast SecureLine oferuje serwery zoptymalizowane pod P2P, które umożliwiają szybkie torrentowanie, zbiera i przechowuje logi połączeń – co jest flagą ostrzegawczą dla osób nastawionych na prywatność. Na szczęście najlepsze VPN, takie jak np. CyberGhost, oferują serwery zoptymalizowane pod kątem P2P i nie przechowują logów połączeń.

Czy Avast SecureLine VPN działa w Chinach? Nie

Avast SecureLine VPN może nie zadziałać w Chinach. Nie udało mi się przetestować Avast SecureLine VPN w Chinach, bo tam nie mieszkam. Udało mi się jednak znaleźć post na blogu Avast, w którym wylistowane były kraje, w tym Chiny, w których VPN może nie zadziałać. Skontaktowałem się też z obsługą klienta Avast drogą mailową. Pracownik potwierdził, że nie ma gwarancji, że VPN zadziała w Chinach.

Zrzut ekranu posta na blogu Avast przedstawiający listę krajów, w których VPN może nie działać.

Znalazłem post na blogu Avast, w którym wylistowane były kraje, w tym Chiny, w których Avast SecureLine VPN może nie zadziałać

Wiele VPN nie działa w Chinach z powodu Wielkiego Chińskiego Firewalla (Great Firewall of China), który blokuje większość VPN w kraju. Jeśli interesuje cię VPN, który na pewno zadziała, a do tego ma niepodważalną politykę prywatności, wybierz ExpressVPN. Możesz skorzystać z ExpressVPN, żeby bezpiecznie surfować po Internecie w Chinach. Dzięki 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy, uzyskasz pełen zwrot środków, jeśli produkt ci nie podpasuje.

Lokalizacje serwera

Australia
Austria
Belgia
Brazylia
Chiny
Czechy
Dania
Finlandia
Francja
Hiszpania
Holandia
Izrael
Japonia
Kanada
Korea Południowa
Zobacz wszystkie obsługiwane lokalizacje...

Doświadczenie użytkownika

- 6.0 / 10
  1. Pobierz aplikację z witryny Avast Secureline.
    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk pobierania na stronie internetowej Avast SecureLine VPN.

    Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.

    Jednoczesne podłączanie urządzeń – Połącz nawet 10 urządzeń jednocześnie

    Avast SecureLine VPN oferuje kilka poziomów subskrypcji, które zależą od tego, ile urządzeń chcesz podłączyć. Najtańsza subskrypcja umożliwia podłączenie tylko jednego urządzenia. Możesz jednak dopłacić, aby umożliwić podłączenie nawet 10 urządzeń, co powinno być wystarczającą liczbą dla większości osób. Mimo wszystko, jeśli chcesz podłączyć ponad 10 urządzeń jednocześnie i chcesz uzyskać jak najlepszy stosunek ceny do jakości, polecam IPVanish. IPVanish umożliwia podłączenie nieograniczonej liczby urządzeń jednocześnie, nawet w najbardziej podstawowej subskrypcji.

    Kompatybilność – Bardzo ograniczona liczba kompatybilnych urządzeń

    Avast SecureLine VPN dostępny jest na wiodące platformy, takie jak Windows, macOS, Android, Android TV, iOS oraz w formie rozszerzenia przeglądarki do Chrome i Firefox. Niestety usługa VPN kompatybilna jest z ograniczoną liczbą urządzeń. Avast nie oferuje plików do ręcznej konfiguracji, dlatego też nie zainstalujesz go na routerze, większości smart TV, konsolach do gier i pozostałych urządzeniach.

    Zabezpieczenie wszystkich sprzętów jest po prostu kluczowe, dlatego warto korzystać z VPN o dużej kompatybilności. Jeśli szukasz bardziej wszechstronnego VPN, ExpressVPN zainstalujesz na wszystkich urządzeniach, w tym na konsolach, smart TV, a nawet na routerze.

    Łatwa konfiguracja i instalacja – Instalacja i użytkowanie są stosunkowo proste

    Pobranie aplikacji na komputer jest dość łatwe. Przetestowałem aplikację na urządzeniach z systemami Android i Windows. Okazało się, że aplikacja mobilna była jeszcze łatwiejsza w użyciu niż klient na komputer. Po pobraniu aplikacji z odpowiedniego sklepu, możesz kliknąć „darmowy okres próbny”, żeby rozpocząć. Warto jednak zauważyć, że wybranie darmowej wersji próbnej w aplikacji mobilnej wiąże się z podaniem danych karty kredytowej – aplikacja na komputer tego nie wymaga. Po zarejestrowaniu mogłem połączyć się z najszybszym serwerem w ciągu kilku sekund.

    Jak zainstalować i skonfigurować Avast SecureLine VPN:

  2. Przeprowadź instalację, a następnie uruchom aplikację.
  3. Kiedy się uruchomi, przełącz przycisk z „wyłączony” na „włączony”
  4. Wybierz „darmowa wersja próbna”, żeby wypróbować aplikację przez zakupem subskrypcji.
    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk bezpłatnej wersji próbnej, aby zarejestrować konto Avast SecureLine VPN.
  5. Połącz się z najlepszym serwerem i zacznij korzystać usługi.
    Zrzut ekranu przedstawiający aktywację Avast SecureLine VPN.
  6. Przełącz przycisk połączenia na „Włączony”, by uruchomić ochronę VPN.

Wsparcie

- 7.0 / 10

Jeśli potrzebujesz jakiejkolwiek pomocy w obsłudze Avast SecureLine VPN, możesz sprawdzić bazę wiedzy albo skontaktować się z działem wsparcia poprzez e-mail, całodobowy czat na żywo, telefon albo Twittera.

Najpierw skontaktowałem się z Avastem drogą mailową, by podpytać się o politykę logów VPN. Odpowiedź otrzymałem po prawie 20 godzinach. Zapytania dotyczące VPN, antywirusa i pozostałych produktów firmy obsługuje tak naprawdę jeden zespół, dlatego też ciężko było mi uzyskać odpowiednią pomoc w sensownym terminie.

Drugi raz skontaktowałem się z firmą, kiedy próbowałem zrozumieć jak działa funkcja parowania VPN. Porozmawiałem z pracownikiem Avast SecureLine VPN poprzez czat na żywo i mogę z przyjemnością powiedzieć, że zespół obsługi klienta Avast wykazał się wiedzą i z chęcią udzielił odpowiedzi na moje pytania.

Zrzut ekranu czatu na żywo z obsługą Avast SecureLine VPN.

Obsługa klienta Avast szybko udzieliła mi rzetelnej odpowiedzi

Niestety pomoc przez czat na żywo dostępna jest tylko dla klientów z opłaconą subskrypcją Avast SecureLine VPN, którzy są w stanie podać numer zamówienia. Jeśli próbujesz pobrać oprogramowanie za darmo, dział wsparcia pokieruje cię do bazy wiedzy albo forum pomocy technicznej.

Dlaczego pomoc techniczna ma znaczenie?

Podczas gdy większość osób uważa, że dobra pomoc techniczna jest konieczna tylko podczas instalowania sieci VPN, istnieje wiele innych przypadków, w których konieczne może być skorzystanie z działu wsparcia klienta. Łączenie się z określonym serwerem, zmiana protokołu zabezpieczeń i konfigurowanie sieci VPN na routerze to wszystkie przypadki, w których pomoc może się przydać. Sprawdzamy każdą usługę VPN, aby sprawdzić, czy pomoc techniczna jest dostępna o każdej porze (nawet późno w nocy), jak szybko reaguje i czy odpowiada na nasze zapytania.

Cennik

- 7.0 / 10

Avast SecureLine VPN oferuje subskrypcje roczną, 2-letnią i 3-letnią, na pojedyncze urządzenia albo do 10. Akceptuje wszystkie popularne karty kredytowe oraz PayPal. Powyższe metody płatności mogą zaniepokoić użytkowników nastawionych na prywatność, ponieważ umożliwiają powiązanie tożsamości z kontem. 3-letnia subskrypcja jest niedroga, dlatego zalecam wypróbowanie usługi przed zobowiązaniem się na dłuższy czas.

Avast SecureLine VPN oferuje 7-dniową darmową wersję próbną, którą możesz wypróbować bez konieczności płacenia z góry. Chciałem mieć trochę więcej czasu na przetestowanie oprogramowania, więc zdecydowałem się na pakiet roczny. Po zakupie planu, Avast wysłał mi e-mailem dane konta i kod aktywacyjny. Kiedy spróbowałem zalogować się do klienta na komputerze, moje dane logowania nie zostały przyjęte. Musiałem zamiast tego skorzystać z kodu aktywacyjnego, ale nie był to wygodny proces.

Po przetestowaniu rocznej subskrypcji przez 15 dni, zdecydowałem się na uzyskanie zwrotu środków. Skorzystanie z 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy i procesu zwrotu środków okazało się proste. Najfajniejsze jest to, że anulowanie subskrypcji i wniesienie żądania zwrotu środków odbywa się automatycznie. Nie musiałem kontaktować się z obsługą klienta, żeby odzyskać pieniądze. Wystarczyło wypełnić formularz na witrynie, w którym padło pytanie o powód anulowania subskrypcji. Warto pamiętać, że wykorzystanie ponad 100GB danych albo połączenie się ponad 100 razy może sprawić, że zwrot środków nie będzie ci już przysługiwać.

Zrzut ekranu przedstawiający proces żądania zwrotu pieniędzy na stronie internetowej Avast SecureLine VPN.

Zwrot środków otrzymałem w niecałe 5 dni od zgłoszenia prośby przez witrynę

Po wniesieniu żądania o zwrot środków poprzez formularz online Avast, odpowiedź uzyskałem w niecałe 2 godziny. Zwrot środków od Avast otrzymałem na swoje konto PayPal jeszcze w tym samym dniu. Kolejną kwestią, która może skomplikować proces zwrotu środków, jest zakup konta przez Google Play albo Apple App Store. Jeśli wykupisz subskrypcję Avast SecureLine VPN przez te sklepy, to z nimi będzie trzeba się skontaktować w celu uzyskania zwrotu środków. Może to wydłużyć proces odzyskiwania pieniędzy, a nawet kompletnie uniemożliwić zwrot środków.

Avast SecureLine VPN oferuje następujące plany

Ostateczny Werdykt

Avast SecureLine VPN może być świetnym rozwiązaniem dla osób szukających taniej, ale relatywnie dobrej usługi VPN, z pewnymi ograniczeniami, szczególnie w wypadku polityki logów. Nie potrafi odblokować jednej z najpopularniejszych witryn streamingowych, a oferowane prędkości połączeń są dość niskie. Dodatkowo większość podłączonych urządzeń pozostaje niezabezpieczona, z powodu niskiej kompatybilności usługi.

Warto pamiętać, że wiele innych VPN oferuje lepszy stosunek jakości do ceny. Na przykład ExpressVPN ma naprawdę niedrogi abonament miesięczny, oferuje zaawansowane funkcje i stosuje politykę braku logów (no-logs policy), której można zaufać.

ExpressVPN przetestujesz kompletnie bez ryzyka, ponieważ podlega 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy – jak ci się nie spodoba, z łatwością uzyskasz zwrot środków.

Często zadawane pytania dotyczące Avast SecureLine VPN

Czy Avast SecureLine VPN to dobra usługa?

Dobra, jeśli szukasz taniego VPN, który oferuje szyfrowanie klasy wojskowej. Mimo wszystko, SecureLine VPN nie potrafił odblokować większości platform streamingowych i znacząco obniżał moje prędkości bazowe. Dodatkowo, polityka prywatności Avast kazała mi się zastanawiać jakie dane osobowe firma tak naprawdę przechowuje.

Jeśli szukasz najlepszego VPN, który gwarantuje stałą wydajność, odblokowuje więcej usług streamingowych i rzeczywiście stosuje zasadę zero logów (zero-logs policy) w swojej polityce prywatności, wypróbuj CyberGhost VPN. Oferuje lepsze funkcje i 45 gwarancję zwrotu pieniędzy, więc możesz przetestować go samemu.

Czy z Avast SecureLine VPN można korzystać za darmo?

Tak, przez ograniczony czas. Avast SecureLine VPN to jeden z niewielu VPN, który oferuje 7-dniową darmową wersję próbną. Po upływie okresu próbnego możesz skorzystać z 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Jeśli jednak zużyjesz ponad 100GB danych albo połączysz się ponad 100 razy, zwrot środków przestanie ci przysługiwać. Dodatkowo, jeśli korzystasz z mobilnej wersji aplikacji na Android lub iOS, przed skorzystaniem z darmowej wersji próbnej konieczne będzie podanie danych karty kredytowej. Na szczęście, sam proces odzyskiwania środków od Avast SecureLine VPN jest prosty i zautomatyzowany. Firma Avast przetworzyła moje żądanie zwrotu środków tego samego dnia, a pieniądze wróciły na moje konto w ciągu 3 dni.

Czy Avast SecureLine VPN rzeczywiście jest bezpieczny?

Tak, Avast SecureLine VPN ma kilka funkcji bezpieczeństwa, które zabezpieczą twoje urządzenie i ochronią twoje połączenie z Internetem. Są to m.in. 256-bitowe szyfrowanie AES, protokoły OpenVPN oraz wyłącznik awaryjny (kill switch). Usługa nie ma jednak jasnej polityki logów, co może wywoływać obawy dotyczące prywatności.

Jeśli interesuje cię naprawdę bezpieczny VPN, polecam korzystanie z ExpressVPN, który oferuje najwyższej klasy funkcje bezpieczeństwa. Nie tylko chroni twoje dane przed wścibskimi oczami, ale ma też politykę braku logów (no-logs policy), która została potwierdzona niezależnymi audytami. Polityka braku logów (no-logs policy) ExpressVPN potwierdziła się podczas śledztwa Andreya Karlova, kiedy tureckie władze przejęły serwery firmy, ale nie znalazły na nich żadnych logów.

Porównaj z alternatywami
9.8
/ 10
Odwiedź
9.6
/ 10
Odwiedź
9.4
/ 10
Odwiedź
5.8  / 10

Uwaga od redakcji: Bardzo cenimy sobie relacje z czytelnikami. W naszych działaniach kierujemy się przejrzystością i uczciwością, dokładając wszelkich starań, by zasłużyć na Wasze zaufanie. Jako portal podlegamy pod tę samą grupę właścicielską co część czołowych produktów w branży, które recenzujemy. Dotyczy to Intego, CyberGhost, ExpressVPN i Private Internet Access. Nie ma to jednak żadnego wpływu na nasz proces oceny, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.

Oceniamy firmy w oparciu o rygorystyczne testy i badania, ale bierzemy również pod uwagę opinie użytkowników i naszą prowizję partnerską z dostawcami. Niektórzy dostawcy są własnością naszej firmy macierzystej.