Sony przywraca Helldivers 2 na Steam w obliczu 200 tys. negatywnych recenzji

Sony i PlayStation ogłosiły, że decyzja o wymogu posiadania konta PlayStation Network (PSN) w celu gry w popularny tytuł Helldivers 2 została cofnięta po tym, jak setki tysięcy użytkowników na całym świecie wyraziły swoją dezaprobatę, pozostawiając ponad 200 tysięcy negatywnych recenzji na stronie gry na Steamie.

Firma Sony, wydawca tytułu, ogłosiła 3 maja, że klienci grający na PC będą musieli posiadać konto PSN, aby kontynuować grę. Helldivers 2 usunięto z oferty Steam w ponad 170 krajach. W części z nich usługa PlayStation w ogóle nie jest dostępna. Wszystko to miało miejsce trzy miesiące po światowej premierze Helldivers 2.

Firma wyjaśniła, że było to planowane od samego początku, a wcześniej nie było takiego wymogu „ze względu na problemy techniczne”.

Decyzja wywołała wściekłość tysięcy graczy, którzy zażądali zwrotu pieniędzy i zjednoczyli się, aby zniszczyć świetną reputację gry od Arrowhead Games Studio, która według doniesień sprzedała się w około 8 milionach egzemplarzy do połowy marca.

Według Forbes Sony popełniło „naprawdę straszny błąd”. Portal określił tę decyzję niesprawiedliwą wobec klientów. „Gdyby gracze o tym wiedzieli, być może w ogóle nie kupiliby gry albo by ją zwrócili”.

Zaledwie kilka minut po ogłoszeniu Sony tysiące graczy podzieliło się swoimi przemyśleniami na kanałach mediów społecznościowych, zwłaszcza w serwisie Reddit. Pojawiły się też negatywne recenzje na Steamie, które, według doniesień The Verge, szybko osiągnęły liczbę 200 tysięcy.

„Jestem bardzo rozczarowany tymi wymuszonymi zmianami, w wyniku których trzeba posiadać konto PSN, aby zagrać” napisał jeden z użytkowników na Steamie dzień po ogłoszeniu.

Reputacja cenionej gry została poważnie naruszona, a firmy przemyślały swoją decyzję. PlayStation opublikowało oficjalne ogłoszenie na swoim koncie X 6 maja, informując klientów, że wymóg posiadania konta PSN nie będzie już konieczny.

„Fani Helldivers – wysłuchaliśmy Waszych opinii na temat aktualizacji wymagającej powiązania kont do gry w Helldivers 2. Aktualizacja z 6 maja, która wymagałaby od nowych i obecnych graczy łączenia kont Steam i PlayStation Network od 30 maja, nie zostanie wdrożona”.

Klienci byli zadowoleni z ponownego rozważenia decyzji i nawet napisali pozytywne recenzje, aby przywrócić grze zasłużoną reputację. „Demokracja zwyciężyła” powiedział jeden z użytkowników na Steamie. „To tak dobry tytuł, że jedna z misji kampanii odbyła się nawet w świecie rzeczywistym” napisał inny.