Rola AI w Radzeniu Sobie z Globalnym Kryzysem Zdrowia Psychicznego

Nowe raport Światowego Forum Ekonomicznego (WEF) zwraca uwagę na narastający kryzys zdrowia psychicznego, przy czym Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) zauważa wzrost o 25% do 27% liczby przypadków depresji i lęku od początku pandemii COVID-19.

Badania przeprowadzone przez Harvard Medical School oraz University of Queensland wskazują, że połowa populacji świata doświadczy zaburzeń zdrowia psychicznego w ciągu swojego życia.

W obliczu rosnącego niepokoju, Światowe Forum Ekonomiczne (WEF) wskazuje na krytyczny brak wykwalifikowanych specjalistów ds. zdrowia psychicznego, zwłaszcza w krajach o niskim i średnim dochodzie. Ta dysproporcja powoduje, że około 85% osób z zaburzeniami psychicznymi nie otrzymuje leczenia, co podkreśla pilną potrzebę innowacyjnych rozwiązań.

WEF widzi w sztucznej inteligencji (AI) potencjalny przełom w rozwiązywaniu tych problemów. Według ankiety przeprowadzonej przez Forum Olivera Wymana, jak informuje WEF, wielu pacjentów jest otwartych na eksplorację terapii sterowanych przez AI.

AI jest w stanie przeanalizować ogromne ilości danych pacjentów, aby dostarczyć profesjonalistom zdrowia psychicznego spersonalizowane spostrzeżenia i rekomendacje dotyczące leczenia.

WEF zwraca uwagę, że technologie takie jak aplikacje do samodiagnozy, chatboty i narzędzia do terapii konwersacyjnej są już w użyciu, pomagając obniżyć bariery dla osób doświadczających łagodnych do umiarkowanych problemów zdrowia psychicznego.

Pomimo swojego potencjału, AI w opiece zdrowotnej nad zdrowiem psychicznym wiąże się z istotnymi ograniczeniami, zauważa Światowe Forum Ekonomiczne (WEF). Przede wszystkim, narzędzia AI muszą być dostosowane do indywidualnych schorzeń, ponieważ ich skuteczność może różnić się w zależności od nasilenia objawów pacjenta i podstawowej diagnozy.

Ponadto, chociaż wielu pacjentów wyraża chęć korzystania z AI – 32% wolałoby terapię AI niż terapeutów ludzkich – poleganie na technologii budzi obawy dotyczące jakości i bezpieczeństwa opieki, zauważa WEF.

Eksperci podkreślają, że AI nie powinno zastępować interakcji ludzkich, ale raczej je uzupełniać. Spektrum schorzeń psychicznych może ulegać zmianom, a istnieje ryzyko, że AI może udzielić nieodpowiednich wskazówek, szczególnie w bardziej poważnych przypadkach.

Cyfrowe firmy medyczne muszą wprowadzić funkcje, które przekierowują pacjentów do zasobów ludzkich, jeśli ich stan się pogarsza, zapewniając, że pacjenci otrzymują niezbędne wsparcie, gdy jest to potrzebne.

Badacze z MIT ostrzegają, że AI coraz częściej wplecione jest w nasze osobiste życie, pełniąc role przyjaciół, partnerów romantycznych i mentorów. Zwracają uwagę, że ta technologia może stać się wysoce uzależniająca.

Niedawne sprawy sądowe potęgują te obawy. Megan Garcia wniosła federalną pozwę przeciwko Character.AI, oskarżając firmę o przyczynienie się do samobójstwa jej syna po tym, jak stał się uzależniony od interakcji z AI chatbotem. Pozew twierdzi, że chatbot prowadził manipulacyjne rozmowy i udawał licencjonowanego terapeutę.

Poufność i bezpieczeństwo pozostają również kluczowymi kwestiami. Ponieważ technologie AI często wiążą się z gromadzeniem i analizą danych, obawy o prywatność i potencjalne nadużycia informacji osobistych są najważniejsze.

Podsumowując, chociaż AI oferuje obiecujące możliwości poprawy dostępu do opieki zdrowotnej, nie można lekceważyć jej ograniczeń i ryzyka.