Oddział LJ Hooker Wykorzystuje AI do Tworzenia Ofert z Fikcyjnymi Szkołami

LJ Hooker wydał przeprosiny po tym, jak w opisie wynajmu domu w Nowej Południowej Walii fałszywie twierdzono, że dom znajduje się w pobliżu dwóch „doskonałych” szkół, które nie istnieją. Błąd wynikał z użycia AI, konkretnie ChatGPT, do wygenerowania ogłoszenia, jak pierwotnie zgłosił The Guardian.

Ogłoszenie, które zostało opublikowane na wielu stronach nieruchomości, w tym na Domain i realestate.com.au, podkreślało „bliskość doskonałych instytucji edukacyjnych” jako kluczowy atut nieruchomości, jak zauważył Guardian.

Opisano „Farley Primary School” i „Farley High School” jako opcje w pobliżu, podkreślając, że szkoły oferują „życzliwe środowisko” oraz różnorodne zajęcia pozalekcyjne. Jednak żadna z tych szkół nie istnieje w tym mieście.

Ogłoszenie zostało usunięte i poprawione po zwróceniu na nie uwagi przez Guardian Australia. Patrick Huynh, dyrektor oddziału w Edensor Park, gdzie ogłoszenie zostało opublikowane, przyznał, że błąd wynikał z „pomyłki ludzkiej” i stwierdził, że to był błąd, że nikt nie zweryfikował szczegółów przed publikacją.

Huynh wyjaśnił, że reklama została wygenerowana za pomocą ChatGPT, powszechnie używanego narzędzia AI, i przyznał, że technologia dostarcza niekiedy nieprecyzyjne informacje. The Guardian informuje, że agencje nieruchomości, w tym LJ Hooker, coraz częściej polegają na narzędziach AI, aby przyspieszyć produkcję ofert nieruchomości.

Huynh zauważył w rozmowie z The Guardian, że obecnie większość agencji korzysta z AI, ale wyraził obawy, że AI czasami dodaje zbędne szczegóły, takie jak błędne nazwy szkół w tym przypadku. Podkreślił, że zwykle w ofertach nieruchomości zaznacza się bliskość szkół w ogólnych terminach, bez podawania konkretnych instytucji.

Przedstawiciele LJ Hooker zapewnili, że traktują dokładność swoich ofert bardzo poważnie i szybko podjęli kroki w celu wprowadzenia poprawek.

Incydent wywołał niepokój u aktywisty na rzecz praw najemców, Jordana van den Berga, który skrytykował brak kontroli nad użyciem generatywnej sztucznej inteligencji w reklamach nieruchomości, ostrzegając, że AI „może po prostu ciągle generować przypadkowe nieprawdy”, jak powiedział do The Guardian.

„Rozmawiałam z wieloma agentami nieruchomości na ten temat i wszyscy przyznały, że [using] go używają,” dodała.