Nowy Raport Ujawnia Powszechne Inwigilowanie Widzów w Telewizji Streamingowej

Nowy raport od Centrum Demokracji Cyfrowej (CDD) ujawnia, że przemysł strumieniowego przesyłania telewizji (CTV) w Stanach Zjednoczonych stworzył ogromny system inwigilacji, który przekształca telewizory w zaawansowane urządzenia do monitorowania.

Raport o tytule Jak telewizja nas obserwuje: Komercyjna inwigilacja w erze strumieniowania szczegółowo opisuje, jak firmy CTV gromadzą obszerne dane widzów, aby dostarczyć im spersonalizowane reklamy, często bez należytej zgody konsumenta.

Raport CDD przedstawia niepokojące tendencje w operacjach CTV, pokazując, że główne platformy streamingowe, producenci urządzeń oraz brokerzy danych tworzą kompleksowe cyfrowe profile widzów. Dane te obejmują informacje tożsamościowe, nawyki oglądania, zachowania zakupowe oraz mnóstwo innych aktywności online i offline.

Popularne kanały Free Ad-Supported Streaming Television (FAST), takie jak Tubi i Pluto TV, są szczególnie wyróżniane jako kluczowi gracze w monetyzacji danych widzów za pomocą zaawansowanych technik marketingowych.

Znane giganty branży, takie jak Comcast, Disney, Amazon i Roku, zastosowały zaawansowane technologie reklamowe, które są w stanie dostarczyć reklamy do domów w zaledwie milisekundy.

Te metody obejmują wirtualne umieszczanie produktów oraz wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji do tworzenia spersonalizowanych reklam dostosowanych do indywidualnych preferencji.

Raport podkreśla, że mechanizmy nadzoru są wbudowane bezpośrednio w inteligentne telewizory, a Automatic Content Recognition (ACR) i inne oprogramowanie monitorujące zbierają bardzo szczegółowe dane o widzach.

„Przekształcenie telewizji w erze cyfrowej miało miejsce w ciągu ostatnich kilku lat w dużej mierze poza radarem decydentów i społeczeństwa, nawet pomimo obaw dotyczących prywatności w internecie i mediach społecznościowych, które otrzymały szerokie pokrycie medialne” – wyjaśnia raport.

„Amerykański rynek strumieniowej telewizji CTV celowo wprowadził wiele praktyk marketingowych opartych na inwigilacji danych, które od dawna podważają prywatność i ochronę konsumentów w ‚starszym’ świecie online, obejmującym media społecznościowe, wyszukiwarki, telefony komórkowe i serwisy video takie jak YouTube.”

„CTV stało się koszmarem dla widzów pod względem prywatności”, wyjaśnił współautor raportu, Jeff Chester, który jest dyrektorem wykonawczym CDD.

„Stało się to teraz kluczowym elementem ogromnego systemu cyfrowego nadzoru, który kształtuje większość naszych doświadczeń online. CTV nie tylko działa w sposób niesprawiedliwy dla konsumentów, ale także naraża ich i ich rodziny na ryzyko, gromadząc i wykorzystując wrażliwe dane dotyczące zdrowia, dzieci, rasy i zainteresowań politycznych,” zauważyła Chester.

„Regulacja jest pilnie potrzebna, aby chronić społeczeństwo przed ciągle rosnącymi i niesprawiedliwymi praktykami zbierania danych i marketingu,” dodała, „jak również aby zapewnić konkurencyjny, różnorodny i sprawiedliwy rynek dla programistów.”

W obliczu przewidywanego natłoku reklam politycznych w tym roku wyborczym, CDD ostrzega, że takie praktyki inwigilacji mogą umożliwić prowadzenie dyskretnych, spersonalizowanych kampanii politycznych, które zaostrzają podziały w Stanach Zjednoczonych. Chester podkreśla pilną potrzebę działań regulacyjnych w celu ochrony prywatności konsumentów i zapewnienia sprawiedliwego rynku.

CDD wzywa Federalną Komisję Handlu (FTC), Federalną Komisję Komunikacji (FCC) oraz kalifornijskich regulatorów do zbadania tych praktyk i wprowadzenia solidnych regulacji. Autorzy raportu apelują o ramy polityki, które stawiają na pierwszym miejscu prawa konsumentów, promują zaangażowanie obywatelskie i wspierają różnorodną kreatywność w branży telewizyjnej.

Wobec tych ujawnień, Chester i dr Kathryn C. Montgomery, współautorka raportu, podkreślają, że decydenci polityczni muszą zająć się tymi kwestiami, aby zapewnić, że technologie cyfrowe służą wartościom demokratycznym i chronią obywateli przed natrętnym nadzorem.

CDD podejmuje kroki, aby te obawy przesunąć na czoło debaty, składając listy do kluczowych organów regulacyjnych, zwracając uwagę na potrzebę natychmiastowego działania w dobie, gdy prywatność i ochrona konsumentów są coraz bardziej zagrożone.