Meta Spotyka Się z Krytyką za Profile AI

Meta jest na celowniku po tym, jak na nowo pojawiły się serie jej profili generowanych przez sztuczną inteligencję na Instagramie i Facebooku, co wywołało falę krytyki i zamieszania.

Kontrowersje rozpoczęły się po wywiadzie z wykonawczym dyrektorem Meta, Connorem Hayesem, w Financial Times, gdzie przedstawił plany stworzenia profilów postaci AI, które „istnieją na naszych platformach, mniej więcej w ten sam sposób co konta.”

Hayes podkreśliła, że te profile będą miały biografie, zdjęcia oraz zdolność do generowania i udostępniania treści napędzanych przez AI. Mimo iż wypowiedzi Hayes sugerowały nowe inicjatywy, profile, które obecnie stają się popularne, są starszymi kreacjami z eksperymentu przeprowadzonego w 2023 roku, mówi The Guardian.

Te generowane przez AI postacie, które obejmują „Liv”, „dumną czarnoskórą queerową mamę dwójki dzieci”, oraz „Cartera”, samozwańczego trenera relacji, przestały publikować prawie rok temu. Wiele z tych profili zostało usuniętych po otrzymaniu niewielkiego zaangażowania użytkowników, chociaż niektóre, takie jak Liv, pozostały aktywne z ograniczoną funkcją czatu, jak zauważył 404Media.

Oto jeden z profili generowanych przez AI, które Meta testuje: pic.twitter.com/qc1vU7lZRP

— philip lewis (@Phil_Lewis_) 3 stycznia 2025

Ponowne odkrycie tych kont ponownie rozpaliło obawy dotyczące roli AI w mediach społecznościowych. Zrzuty ekranu z interakcjami z Liv ujawniły problematyczne odpowiedzi, w tym jej przyznanie, że żadni czarnoskórzy twórcy nie byli zaangażowani w jej rozwój – przeoczenie, które krytycy nazwali rażącym, biorąc pod uwagę jej tożsamość.

Zapytałam Liv, czarnego queer bota Meta AI, o różnorodność demograficzną jej twórców.

I jak zamierzają poprawić „reprezentację”, nie angażując czarnoskórych osób.

To była odpowiedź.

[obraz lub osadzenie]

— Karen Attiah (@karenattiah.bsky.social) 3 stycznia 2025 o 12:14

Kolejny problem pojawił się, gdy użytkownicy zgłaszali niemożność zablokowania kont, co rzecznik Meta, Liz Sweeney, przypisała błędowi technicznemu, jak podał The Guardian.

Sweeney wyjaśniła, że profile były częścią eksperymentu z 2023 roku i były zarządzane przez ludzkich moderatorów. Po odnowieniu uwagi, Meta potwierdziło, że konta są usuwane, aby rozwiązać problemy techniczne, jak podaje The Guardian.

Meta stworzyła również profile takie jak „Dziadek Brian”, czarnoskóry emerytowany biznesmen, i „Carter”, trener randek. Odkrycie tych kont wywołało oburzenie na platformach takich jak X, Bluesky i Threads, zgodnie z informacjami NBC News.

Profile te były szeroko krytykowane za uosabianie typu spamu AI, którego użytkownicy już nie cierpią na platformach Meta, jak zauważyło 404Media. NBC News dodało, że na Threads niektórzy użytkownicy zareagowali na odkrycie postaci, namawiając innych do zgłaszania, blokowania lub unikania interakcji z nimi, aby zapobiec gromadzeniu przez Meta dodatkowych danych do szkolenia jego modeli AI

Na moment publikacji, Meta usunęła wszystkie 28 profili AI wprowadzonych we wrześniu 2023 roku, w tym zarówno postacie znane jak i nieznane, jak zauważył Mashable.

The Guardian zauważa, że wizja Hayes’a dotycząca umożliwienia użytkownikom tworzenia własnych profili AI również budzi sceptycyzm. Mimo iż obecne wytyczne Meta sugerują pomysły na postacie takie jak „wierny najlepszy przyjaciel” czy „trener relacji”, użytkownicy pozostają nieufni wobec potencjalnego nadużycia.

Na przykład, stworzony przez użytkownika bot „terapeuta” oferujący poradnictwo, wywołał pytania dotyczące dokładności i stosowności jego rad.

The Verge zauważył, że usługi chatbotów, takie jak Character.ai, zyskały na popularności w ciągu ostatniego roku, ponieważ użytkownicy szukają cyfrowych kompanów lub sposobów na zabicie czasu. Jednak firmy AI również stają w obliczu pozwów sądowych, które zarzucają im narażanie użytkowników, w tym dzieci, na ryzyko.

Wszystko w tym nowym Meta AI bot jest tak dystopijne, ale dla mnie na czele są AI-generowane obrazy nieistniejących darowanych płaszczy

[obrazek lub osadzenie]

— Alexandra Petri (@petridishes.bsky.social) 3 stycznia 2025 o 10:58