Google Pozwało Oszustów Za 10,000 Fałszywych Wpisów Firmowych na Google Maps

Google wnosi pozew przeciwko domniemanym oszustom, którzy stworzyli ponad 10 000 fałszywych firm i nielegalnych wpisów na Google Maps.

Według wyłącznej informacji CBS News, Google ujawniło, że nieuczciwi użytkownicy tworzyli i sprzedawali wiele fałszywych profili firm zarejestrowanych na Google Maps.

Śledztwo Google ujawniło, że oszuści zbudowali globalną sieć do współpracy i korzystania z mediów społecznościowych, aby dotrzeć do szerszej publiczności.

Halimah DeLaine Prado, główna radca prawna Google, wyjaśniła w programie CBS Mornings Plus, że jednym z przypadków był nielegalny ślusarz, udający inną firmę w Teksasie na Google Maps. Oszuści udawali profesjonalny biznes, naliczając klientowi znacznie wyższą cenę za usługę.

Prawdziwa firma zawiadomiła Google o oszustwie, a gigant technologiczny rozpoczął śledztwo, aby odkryć i wyeliminować ponad 10,000 fałszywych ofert.

„Gdy zostaniemy powiadomieni o rzeczywistym oszustwie, podejmujemy ogromne wysiłki, aby zidentyfikować podobne fałszywe oferty” – powiedziała DeLaine Prado. „Oszuści stają się coraz bardziej wyrafinowani.”

Inną strategią wykorzystywaną przez złośliwe osoby było hakowanie numerów telefonów prawdziwych firm, aby przekierować klientów na inną linię, gdzie oszuści żądali zaliczki poprzez przelewy bankowe lub inne nietypowe metody płatności, takie jak karty podarunkowe.

Google odkrył również sieci oszustów, które tworzyły profile, aby generować fałszywe pozytywne opinie o firmach w Google Maps, ponieważ jest to istotne kryterium dla potencjalnych klientów.

„Klienci korzystają z opinii pod tymi ogłoszeniami, aby podejmować decyzje na podstawie tego, z jakiej usługi skorzystać lub z której nie skorzystać” – powiedziała DeLaine Prado. „Fałszywy profil i fałszywa opinia podważają zaufanie, jakie masz do tego ekosystemu”.

Wiele ujawnionych oszustw koncentrowało się na firmach, które rozwiązują sytuacje awaryjne lub pilne, takie jak firmy holownicze czy ślusarskie.

DeLaine Prado zaleca użytkownikom Google Maps weryfikację wiarygodności firmy, zanim się z nią skontaktują. Jeśli coś wydaje się nie tak, najlepiej jest zatrzymać się i zwrócić uwagę na czerwone flagi, takie jak URL niezgodny z nazwą firmy czy firma prosząca o zbyt wiele informacji – na przykład numer ubezpieczenia społecznego.

To nie pierwszy raz, kiedy Google wnosi pozwy przeciwko oszustom, czy ujawnia fałszywe konta. W 2023 roku firma zablokowała około 12 milionów fałszywych profilów biznesowych.

Kilka miesięcy temu, Google dodał nowe funkcje zasilane sztuczną inteligencją do Google Maps, by sugerować aktywności i miejsca do odwiedzenia podczas podróży, a także wyselekcjonowane propozycje w Stanach Zjednoczonych.