CrowdStrike Oferuje Kartę Podarunkową o Wartości 10 Dolarów Jako Przeprosiny za Ogromną Awarię

Firma zajmująca się cyberbezpieczeństwem, CrowdStrike, odpowiedzialna za ostatnią poważną awarię w Microsoft Cloud, dotykającą miliony osób na całym świecie, zaoferowała partnerom firmowym kartę podarunkową na 10 dolarów do Uber Eats jako przeprosiny za incydent.

Zgodnie z TechCrunch, firma wysłała email do pracowników firm trzecich w ostatni wtorek, a ten gest zyskał popularność na wielu platformach mediów społecznościowych w środę.

Bon został skierowany do członków firm partnerskich w uznaniu „dodatkowej pracy, jaką spowodował incydent 19 lipca”.

Jeden z użytkowników na X, udostępnił obraz emaila i dodał: „Crowdstrike spowodował awarię milionów komputerów z powodu błędu, a potem wysłał przeprosiny partnerom w postaci karty podarunkowej Uber Eats o wartości 10 dolarów”.

lol Crowdstrike spowodował awarię milionów komputerów z powodu błędu, a następnie przesłał przeprosiny do partnerów w postaci karty podarunkowej Uber Eats o wartości 10 dolarów pic.twitter.com/6ZaYdf1TS6

— Sheel Mohnot (@pitdesi) 24 lipca 2024

W wiadomości e-mail, CrowdStrike wyjaśnił podjęte działania mające na celu rozwiązanie problemu i poinformował o stworzeniu platformy służącej do dostarczania informacji, aktualizacji i rozwiązań o nazwie „Remediation Hub”. Na końcu listu podzielili się kodem na kartę podarunkową. „Aby wyrazić naszą wdzięczność, następna filiżanka kawy lub nocna przekąska są na nasz rachunek! Skorzystaj z kredytu na UberEats, używając kodu” – głosi wiadomość.

Jednak wielu zgłosiło, że kod promocyjny już nie działa. „Występuje błąd, gdy ktoś próbuje go zrealizować, mówiąc, że został anulowany” – wyjaśnił inny użytkownik X. Inni użytkownicy uznali to za obrazę lub oszustwo.

Jak podaje CNN, rzecznik CrowdStrike potwierdził, że email i kod były prawdziwe, ale przestały działać, ponieważ „Uber oznaczył to jako oszustwo” z powodu dużej liczby prób wykorzystania go.

Według Parametrix, firmy ubezpieczeniowej i monitorującej chmurę, przerwa w działaniu szacowana jest na około 5,4 miliarda dolarów strat dla firm z listy Fortune 500 pod kątem brutto zysków i przychodów. Są firmy, takie jak Delta Airlines, które nadal zmagają się z naprawą i przywróceniem usług.