Airbnb Ogłasza Nowe Nadchodzące Usługi oraz Luksusowe Doświadczenia

Prezes Airbnb, Brian Chesky, zapowiedział nowe usługi i doświadczenia dla platformy podczas konferencji telekonferencji z okazji wyników finansowych Airbnb za drugi kwartał 2024 roku, która odbyła się w tym tygodniu.

Airbnb wprowadzi nową funkcję współhostingu w październiku i ponownie uruchomi poprzednie doświadczenia oraz rozszerzy działalność o nowe usługi w 2025 roku

„Chcę, aby Airbnb stało się jedną z najważniejszych firm naszego pokolenia” – powiedział Chesky podczas rozmowy. „Ta jesień, ten październik, zamierzamy wprowadzić nową usługę dla gospodarzy, która jest naprawdę ważna. To w zasadzie rynek współgospodarzowania.”

Nowe doświadczenie współgospodarzowania pozwoli właścicielom nieruchomości – którzy nie mają zbyt dużo wolnego czasu – na połączenie się z osobami, które mają więcej czasu na goszczenie i zarządzanie, ale nie posiadają nieruchomości. Airbnb wymyśli sposób na dopasowanie tych użytkowników, aby zwiększyć krótkoterminowe wynajmy.

„W przyszłym roku zaczniemy rozwijać Airbnb w sposób wykraczający poza naszą podstawową działalność,” – podzielił się Chesky podczas rozmowy. „Zamierzamy ponownie wprowadzić do naszej oferty ‚doświadczenia’.”

Chesky wyjaśnił, że firma nauczyła się wiele z poprzednich doświadczeń i usług, co pozwoli na reinwentaryzację obecnych funkcji, takich jak nowe usługi dla gości i gospodarzy.

Zgodnie z informacjami TechCrunch, zaledwie kilka dni temu, Airbnb poinformowało Bloomberg, że firma rozważa wprowadzenie luksusowych usług, takich jak masaże czy prywatni kucharze, jako część doświadczeń klientów w domu i strategii przeciwko hotelom.

Podczas rozmowy, Chesky podkreślił także konieczność rozszerzenia oferty firmy, tak jak to zrobiły inne firmy, takie jak Amazon – który początkowo sprzedawał tylko książki – czy Apple – sprzedające na początku tylko iMacy. „Staliśmy się większymi niż którejkolwiek z tych firm, sprzedając tylko krótkoterminowe wynajmy. Ale jesteśmy gotowi, aby pójść dalej niż krótkoterminowe wynajmy.”

Chesky podkreślił także osiągnięcia i ekspansje firmy, takie jak „41% marża wolnej gotówki” – i wspomniał, że Airbnb jest jednym z najbardziej dochodowych przedsiębiorstw w sektorze technologicznym – oraz ma swoją obecność w 220 krajach i regionach. Jednak firma przyznała również, że w tym kwartale zanotowano spadek zysku o 15%.