Raport wskazuje, że AI i automatyzacja zwiększają ryzyko pogłębienia nierówności w całym Wielkiej Brytanii.

Automatyzacja milionów miejsc pracy w Wielkiej Brytanii grozi pogłębieniem nierówności, chyba że rząd zainterweniuje, aby wesprzeć pracowników i małe firmy – wynika z raportu Instytutu na rzecz Przyszłości Pracy (IFOW).

Automatyzacja już przekształciła wiele sektorów, a 80% ankietowanych firm przyjęło technologie AI i robotyki do wykonania zadań fizycznych, takich jak zarządzanie magazynem, oraz zadań kognitywnych, takich jak analiza danych.

Na przykład, branże takie jak handel detaliczny coraz częściej przyjmują zautomatyzowane systemy kas, podczas gdy przemysł produkcyjny nadal integruje robotyczne linie montażowe. Jednak ta szybka transformacja prowadzi do nowych nacisków na pracowników, w tym do obaw o bezpieczeństwo zatrudnienia i dobrostan.

Trzyletni raport, oparty na badaniu 1000 firm, ujawnił, że niektórzy dużi pracodawcy wprowadzili narzędzia, które mają na celu złagodzenie wpływu automatyzacji i AI na personel.

Jednak wiele mniejszych firm miało trudności z zrozumieniem, jak te technologie przekształcą miejsce pracy i jakie umiejętności lub szkolenia będą potrzebne pracownikom, aby dostosować się do zmian w nadchodzącej dekadzie.

Raport podkreśla wyraźne regionalne różnice w zakresie wpływu automatyzacji na miejsca pracy. Na przykład, obszary takie jak Londyn i południowy wschód, które już korzystają z lepszej infrastruktury i ekosystemów innowacji, odnotowały bardziej pozytywne efekty automatyzacji.

W przeciwieństwie do tego, regiony takie jak północny wschód i części Walii stoją przed wyzwaniami, mając mniej zasobów, aby dostosować się do zmian technologicznych. Te regiony doświadczają wyższych wskaźników zastępowania stanowisk pracy w rutynowych rolach, takich jak wsparcie administracyjne i nisko wykwalifikowane stanowiska w przemyśle.

Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP), które zatrudniają znaczną część brytyjskiej siły roboczej, również zmagają się z adaptacją. Wielu MŚP brakuje kompetencji i zasobów do odpowiedzialnego zarządzania i implementacji automatyzacji.

Na przykład, rodzinne firmy z tradycyjnych sektorów, takich jak rolnictwo czy budownictwo, często napotykają na bariery przy próbie wdrożenia zaawansowanych narzędzi AI, co naraża je na ryzyko zostania w tyle.

Raport IFOW wyraża również obawy dotyczące wpływu automatyzacji na jakość pracy. Automatyzacja może zmniejszyć powtarzalność zadań, ale w niektórych przypadkach prowadzi do rutynizacji i ograniczenia swobody w rolach.

Pracownicy w magazynach korzystający z systemów monitorowania opartych na sztucznej inteligencji, na przykład, zgłaszają wzrost presji i stresu z powodu stałej inwigilacji. Podobnie, automatyzacja w usługach dostaw, takich jak trasy kierowców zarządzane algorytmicznie, może pozostawić pracowników z niewielką elastycznością lub kontrolą nad ich harmonogramami.

Aby sprostać tym wyzwaniom, raport wzywa do rządowych inwestycji w szkolenia z zakresu umiejętności, lepszego regionalnego zbierania danych oraz silniejszych ochron praw pracowników. Na przykład, dostarczanie programów przekwalifikowania skupiających się na umiejętnościach cyfrowych i zaawansowanych umiejętnościach komunikacyjnych mogłoby pomóc pracownikom przechodzić na stanowiska o wyższych kwalifikacjach.

Wzmocnienie praw pracowniczych i angażowanie pracowników w procesy decyzyjne są również niezbędne do budowania zaufania do nowych technologii.