Jak anulować ExpressVPN i odzyskać pieniądze (test 2024)
Przeczytasz w: 15 min
Zaktualizowano 15 Sierpnia, 2024
-
![Kate Hawkins]()
-
![Łukasz Michalak]()
Tłumaczenie Łukasz Michalak Autor Techniczny
Polityka zwrotu pieniędzy ExpressVPN okazała się jedną z najłatwiejszych, z jakimi miałam do tej pory do czynienia – wystarczyło kilka minut rozmowy na czacie na żywo, by mój wniosek został zatwierdzony. Ze zwrotu środków można skorzystać nawet po zarejestrowaniu się do najtańszego planu ExpressVPN za pomocą strony z kuponami.
ExpressVPN to ogólnie najlepszy VPN w 2024, ale jestem w stanie zrozumieć, jeśli nie przypadnie ci do gustu. Na szczęście, bez problemu odzyskasz środki w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy, jeśli produkt nie spełni twoich oczekiwań. Kiedy sama wypróbowałam ten system, mój zwrot został rozpatrzony przy pomocy dostępnego całą dobę czatu na żywo, a pieniądze wróciły na moje konto w ciągu 5 dni.
Jeśli szukasz tańszej propozycji, możesz bez ryzyka wypróbować CyberGhost. Nawet jeśli CyberGhost nie jest w stanie pobić wysokich prędkości ExpressVPN, to plasuje się zaraz za nim. Oferuje nawet dłuższą gwarancję zwrotu pieniędzy, obejmującą 45 dni, co daje dość czasu na przetestowanie każdej z funkcji. Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co CyberGhost VPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
Wypróbuj CyberGhost bez ryzyka!
Krótki poradnik: 3 proste kroki, żeby anulować subskrypcję ExpressVPN i odzyskać pieniądze
- Zaloguj się na swoje konto poprzez stronę internetową ExpressVPN.
- Skontaktuj się z obsługą klienta ExpressVPN poprzez czat na żywo i poproś o zwrot.
- Otrzymaj swoje pieniądze z powrotem w niecałe 7 dni.
Poradnik krok po kroku: Jak zrezygnować z ExpressVPN i otrzymać zwrot pieniędzy
- Odwiedź stronę internetową ExpressVPN, aby zalogować się na swoje konto.
![Zrzut ekranu strony ExpressVPN z.]()
- Wprowadź dane swojego konta i zaloguj się. Dla ułatwienia możesz zalogować się przez odnośnik z e-maila.
![Zrzut ekranu strony logowania ExpressVPN.]()
- Kliknij opcję Czat na żywo na panelu nawigacyjnym. Połączysz się z pracownikiem w mniej niż minutę.
![Zrzut ekranu pulpitu nawigacyjnego konta ExpressVPN z podświetlonym przyciskiem Live Chat.]()
- Poproś o zwrot pieniędzy. Pracownik, z którym rozmawiałam, zapytał czy nie wolałabym skorzystać z pełnych 30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy ExpressVPN. Po mojej odmowie, proces zwrotu pieniędzy został przetworzony w niecałe 5 minut.
![Zrzuty ekranu agenta czatu na żywo ExpressVPN przetwarzającego żądanie zwrotu pieniędzy.]()
- Poczekaj na zwrot. ExpressVPN stara się zwrócić pełną kwotę w niecałe 7 dni – środki trafiły na moje konto w zaledwie 5 dni roboczych.
Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
Jak anulować subskrypcję ExpressVPN i otrzymać zwrot pieniędzy w systemie Android
- Otwórz aplikację Sklepu Google Play na urządzeniu z systemem Android.
- Stuknij ikonę menu (trzy poziome linie) w lewym górnym rogu.
- Stuknij Subskrypcje.
- Odnajdź i stuknij ExpressVPN.
- Stuknij Anuluj subskrypcję.
- Postępuj zgodnie z instrukcją, aby potwierdzić rezygnację.
- Skontaktuj się bezpośrednio z ExpressVPN, aby poprosić o zwrot pieniędzy po anulowaniu subskrypcji.
Jak anulować subskrypcję ExpressVPN na iOS
- Otwórz aplikację App Store na urządzeniu z systemem iOS.
- Stuknij ikonkę profilu w prawym górnym rogu.
- Stuknij Subskrypcje.
- Odnajdź i stuknij ExpressVPN.
- Stuknij Anuluj subskrypcję.
- Postępuj zgodnie z instrukcją, aby potwierdzić rezygnację.
- Aby złożyć wniosek o zwrot środków, należy skontaktować się z obsługą klienta Apple za pośrednictwem strony internetowej lub numeru telefonu przed upływem 30 dni od zakupu. ExpressVPN nie zajmuje się obsługą zwrotów pieniędzy w systemie iOS. Decyzja o akceptacji wniosku pozostaje w gestii Apple.
Najlepsze alternatywy dla ExpressVPN (przetestowane w 2024)
1. CyberGhost – dedykowane serwery do szybkiego streamingu, torrentowania i grania
Najważniejsze funkcje:
- Sieć 11.676 serwerów w 100 krajach (ze zoptymalizowanymi serwerami do streamingu, torrentowania i grania)
- 256-bitowe szyfrowanie AES, ochrona przed wyciekiem, polityka braku logów (no-logs policy) – to wszystko zapewnia ci bezpieczeństwo
- Umożliwia podłączenie 7 urządzeń jednocześnie z jednego konta
- Całodobowa obsługa klienta poprzez czat na żywo lub e-mail, oraz internetowa baza wiedzy i często zadawane pytania
- 45-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
CyberGhost to główna alternatywa dla ExpressVPN ze względu na swoje zoptymalizowane serwery do streamingu, torrentowania i grania po sieci, oraz natywne aplikacje w języku polskim. Wspomniane serwery są regularnie testowane przez personel CyberGhost, aby zagwarantować użytkownikom najszybsze i najpłynniejsze połączenie bez żadnych problemów. Aby zaoszczędzić na czasie, z każdym z serwerów możesz połączyć się 1 kliknięciem – w trakcie testów łączyłam się niemal natychmiast.
Mogłam streamować Netflixa USA nie martwiąc się o błąd serwisu Netflix, pobierać 5 gigabajtowe torrenty i grać w gry online bez lagów czy zakłóceń.
Ucieszyło mnie, że CyberGhost stosuje szereg zaawansowanych zabezpieczeń, aby zagwarantować odpowiednią ochronę urządzenia. Są to m.in.:
- Potężne 256-bitowe szyfrowanie AES – gwarantujące bezpieczeństwo połączenia.
- Automatyczny wyłącznik awaryjny (kill switch) – odcinający dostęp do Internetu w przypadku zerwania połączenia z VPN.
- Ochrona przed wyciekiem – zapobiegająca przypadkowym wyciekom DNS i IP.
- Blokada złośliwego oprogramowania – blokująca reklamy z niebezpieczną zawartością.
- Zaciemnione serwery (obfuscated servers) NoSpy — zapewniające wyższy poziom anonimowości i bezpieczeństwa danych.
Usługa ma bardzo przystępną cenę. subskrypcja na 2 lata + 2 miesiące za darmo kosztuje zaledwie na miesiąc. Ogólnie rzecz biorąc, CyberGhost oferuje fantastyczną wartość, zwłaszcza jeśli weźmiemy pod uwagę niską cenę usługi i jej imponującą wydajność.
Jeśli chcesz wypróbować CyberGhost bez ryzyka i upewnić się, że spełnia twoje oczekiwania, usługa oferuje hojną 45-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli usługa cię nie usatysfakcjonuje, możesz w łatwy sposób otrzymać pełny zwrot pieniędzy przez e-mail lub całodobowy czat na żywo.
Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co CyberGhost VPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
Aktualizacja 2024! Możesz rozpocząć subskrypcję CyberGhost za zaledwie miesięcznie i zyskać dodatkowo 2 mies. w ramach planu 2-letniego (oszczędź do %)! Oferta jest ograniczona czasowa, więc skorzystaj z niej, zanim wygaśnie! Więcej informacji na temat oferty znajdziesz tutaj.
2. Private Internet Access – najlepszy budżetowy VPN z wysokiej klasy funkcjami bezpieczeństwa
Najważniejsze funkcje:
- Sieć 35000 serwerów w 91 krajach (największa sieć serwerów spośród wszystkich VPN)
- Szyfrowanie klasy wojskowej, ochrona przed wyciekiem i audytowana polityka braku logów (no-logs policy) dla maksymalnej prywatności.
- Łączy do Bez limitu urządzeń jednocześnie
- Obsługa klienta dostępna poprzez formularz kontaktowy, e-mail i bazę najczęściej zadawanych pytań
- 30 -dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Private Internet Access (PIA) to niedrogi VPN z najwyższej klasy zabezpieczeniami. Możesz kupić subskrypcję PIA za jedyne (subskrypcja na 2 lata + 2 miesiące za darmo) – podlega 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Wszystko to sprawia, że PIA jest bezpieczną i przystępną cenowo alternatywą do ExpressVPN.
Dzięki ogromnej liczbie serwerów (35000), PIA to jedna z największych sieci VPN na rynku. Podczas moich testów łatwo było się połączyć z lokalnym serwerem do streamingu, torrentowania i bezpiecznego przeglądania Internetu z minimalnym opóźnieniem i buforowaniem (buffering). Niestety zauważyłam pewne spowolnienia, kiedy łączyłam się z serwerami, które były bardziej oddalone od mojej rzeczywistej lokalizacji.
PIA zapewnia również dostęp do licznych zabezpieczeń, takich jak:
- Potężne szyfrowanie 256-bitowe – chroniące cały ruch internetowy.
- Ad blocker MACE – blokujący irytujące i szkodliwe reklamy podczas surfowania po Internecie.
- Ochrona przed wyciekiem DNS (DNS leak protection) – ukrywająca dane przed wścibskimi oczami.
- Zweryfikowana polityka braku logów (no-logs policy) – gwarantująca, że twoja aktywność w sieci nie będzie rejestrowana.
- Protokoły WireGuard, OpenVPN i IPSec (na iOS) – zapewniające szybkie i bezpieczne połączenie.
PIA to jeden z najbardziej konfigurowalnych VPN, jakie miałam okazję testować. Oferuje ogrom opcji personalizacji aplikacji. Warto jednak zaznaczyć, że domyślne ustawienia sprawdzają się w większości sytuacji, tak więc z aplikacji można korzystać bez konieczności wprowadzania jakichkolwiek poprawek.
Polecam samemu przetestować PIA bez ryzyka i przekonać się, czy to dobry wybór. Jeśli nie, masz nawet 30 dni na uzyskanie pełnego zwrotu pieniędzy.
Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co Private Internet Access. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
3. NordVPN – Płatny VPN z niskimi cenami za plany długoterminowe
Najważniejsze funkcje:
- 6.300+ serwerów w 91 krajach
- 256-bitowe szyfrowanie AES, automatyczny wyłącznik awaryjny (kill switch) i ochrona przed wyciekiem DNS (DNS leak protection)
- Obsługa do 10 urządzeń jednocześnie
- Obsługa klienta dostępna poprzez formularz kontaktowy, e-mail i bazę najczęściej zadawanych pytań
- 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
NordVPN oferuje wiele unikatowych funkcji, które rzadko można spotkać w VPN. Na przykład, dzięki MeshNet można skonfigurować prywatną sieć VPN, umożliwiającą bezpieczne udostępnianie plików lub organizowanie wirtualnych LAN party. To właśnie dzięki temu NordVPN idealnie sprawdzi się jako VPN do stosowania podczas gry w Call of Duty oraz inne tytuły z trybem multiplayer online.
NordVPN nie zawodzi też pod względem wydajności. Przetestowałam 110 globalnych serwerów usługi – wyniki były naprawdę imponujące. Chociaż usługa nie działała tak szybko jak ExpressVPN, rzadko zauważałam buforowanie (buffering) podczas streamingu treści UHD, a lagi podczas gry też pojawiały się tylko okazjonalnie (przynajmniej na lokalnych serwerach).
NordVPN oferuje szereg zaawansowanych funkcji, które dbają o bezpieczeństwo urządzeń i danych użytkownika. Są to m.in:
- 256-bitowe szyfrowanie klasy wojskowej AES – gwarantujące bezpieczeństwo połączenia.
- Wyłącznik awaryjny (kill switch) – odłączające urządzenie od Internetu w przypadku utraty połączenia z VPN.
- Ochrona przed wyciekiem DNS (DNS leak protection) – zapobiegająca przypadkowym wyciekom DNS i IP.
- Funkcja CyberSec – która blokuje reklamy i chroni przed złośliwym oprogramowaniem oraz atakami phishingowymi.
- Double VPN i Onion Over VPN – oferujące wyższy poziom ochrony i prywatności.
Warto podkreślić, że subskrypcje NordVPN mają naprawdę przystępne ceny. Najtańsza kosztuje zaledwie €2.99 miesięcznie. W konsekwencji NordVPN jest tańszą alternatywą dla ExpressVPN, nie odbiegającą przy tym od konkurencji pod względem wydajności i funkcjonalności.
Zawsze możesz wypróbować NordVPN bez ryzyka w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Jeśli z jakiegoś powodu nie spełni twoich oczekiwań, bez problemu złożysz wniosek o zwrot całej kwoty zakupu drogą mailową albo poprzez całodobowy czat na żywo. Osobiście przetestowałam to rozwiązanie. Moje zgłoszenie zostało zaakceptowane w 5 minut, a pieniądze wróciły mi na konto w ciągu tygodnia.
4. Surfshark – Najlepszy stosunek jakości do ceny, nieograniczona liczba urządzeń i wysokie prędkości
Najważniejsze funkcje:
- Ponad 3200 serwerów w 100 krajach
- Ochrona urządzeń w formie 256-bitowego szyfrowania AES, wyłącznika awaryjnego (kill switch) i funkcji CleanWeb
- Możliwość podłączenia Bez limitu liczby urządzeń jednocześnie
- Obsługa klienta przez czat na żywo i e-mail
- 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Surfshark wyróżnia się skutecznością omijania cenzury i obsługą wielu urządzeń naraz, co czyni go kolejną doskonałą alternatywą dla ExpressVPN. Tryb NoBorders umożliwia dostęp do treści w regionach objętych ścisłą cenzurą Internetu. Co więcej, z VPN można korzystać na wszystkich posiadanych urządzeniach, ponieważ usługodawca nie narzuca w tej kwestii żadnych limitów.
Podczas testów globalnej sieci Surfshark bardzo zaimponowały mi prędkości serwerów. Nie mogę też nie wspomnieć o zaskakująco obszernej liście obsługiwanych usług streamingowych. Prędkości, które zapewnia Surfshark, z nawiązką wystarczą do oglądania treści z różnych regionów świata w jakości UHD. Surfshark to solidny wybór dla osób zainteresowanych graniem, pobieraniem dużych plików i streamingiem treści.
Usługa oferuje niezawodne zabezpieczenia, takie jak m.in.:
- 256-bitowe szyfrowanie AES klasy wojskowej – gwarantujące bezpieczeństwo i prywatność danych.
- Automatyczny wyłącznik awaryjny (kill switch) – odłączające urządzenie od Internetu w przypadku zerwania połączenia z VPN, zapobiegając w ten sposób wyciekom danych.
- Ochrona przed wyciekiem DNS i IP (DNS and IP leak protection) – gwarantujące bezpieczeństwo i anonimowość aktywności w Internecie.
- Funkcja MultiHop – zapewniająca dodatkową warstwę prywatności, przekierowując ruch przez wiele serwerów.
- Rotacja adresów IP – poprawiająca anonimowość poprzez regularną zmianę adresu IP.
Surfshark jest zdecydowanie bardziej przystępną cenowo opcją niż ExpressVPN – subskrypcja na 2 lata + 4 miesiące za darmo kosztuje zaledwie €1.99/miesiąc. Surfshark oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, więc możesz samodzielnie wypróbować usługę bez ryzyka. Jeśli nie spełni twoich oczekiwań, bez problemu złożysz wniosek o zwrot środków. Sama przetestowałam ten proces – zajęło mi to jedynie 5 minut, a pieniądze wróciły mi na konto w niecały tydzień.
Często zadawane pytania: Otrzymywanie zwrotu pieniędzy ExpressVPN
Jak działa gwarancja zwrotu pieniędzy ExpressVPN?
Gwarancja zwrotu pieniędzy pozwala na zapisanie się do ExpressVPN, przetestowanie usługi oraz otrzymanie pełnego zwrotu pieniędzy w czasie 30 dni, jeśli nie spełni twoich oczekiwań. Dotyczy to każdego rodzaju subskrypcji – niezależnie czy wybierzesz plan miesięczny czy roczny. Dzięki temu nie musisz się obawiać zakupu i dostajesz dużo czasu na przetestowanie ExpressVPN, by upewnić się czy ci odpowiada.
Należy podkreślić, że gwarancja zwrotu pieniędzy ExpressVPN dotyczy 30 dni, a nie miesiąca. Przykładowo, jeśli zapiszesz się do ExpressVPN o 10:00 1 kwietnia, to masz czas na wykorzystanie gwarancji zwrotu pieniędzy do 10:00 30 kwietnia. Później już nie przysługuje ci zwrot, chyba że możesz udowodnić, że ExpressVPN nie działał w tym okresie oraz że były podjęte próby kontaktu ze wsparciem w celu naprawy problemu.
Uwaga! 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy podlegasz tylko w przypadku, gdy zarejestrujesz się przez stronę internetową ExpressVPN. Jeśli stworzysz konto poprzez Google Play czy Apple App Store, podlegasz zasadom i warunkom narzuconym przez poszczególne sklepy.
Jak zrezygnować z ExpressVPN i otrzymać pieniądze z powrotem?
Wszystko co musisz zrobić to zalogować się do swojego konta ExpressVPN i skontaktować się z obsługą klienta, by złożyć wniosek o zwrot. Jeśli poprosisz o zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni, ExpressVPN zwróci ci koszty subskrypcji.
Najszybszy sposób na złożenie wniosku o zwrot to funkcja całodobowego czatu na żywo. Możesz również wysłać e-maila do zespołu obsługi klienta (support@expressvpn.zendesk.com) Jednak podczas moich testów, kiedy korzystałam z czatu na żywo, zawsze szybko otrzymywałam odpowiedź (w niecałą minutę).
Czy mogę anulować ExpressVPN w każdej chwili?
Tak! Jeżeli nie upłynął okres 30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy, możesz zrezygnować z ExpressVPN i poprosić o zwrot.
Po upływie 30 dni, możesz anulować swoją subskrypcję logując się na konto przez przeglądarkę. Wejdź w opcję „Twoja subskrypcja” (Your Subscription) i wybierz „Zarządzaj ustawieniami subskrypcji” (Manage subscription settings). Następnie kliknij „Wyłącz automatyczne odnawianie” (Turn off automatic renewal). Pieniędzy nie odzyskasz, ale twoja subskrypcja nie odnowi się z automatu. W dalszym ciągu skorzystasz z ExpressVPN, aż do daty wygaśnięcia subskrypcji.
Ile czasu ExpressVPN potrzebuje na przeprocesowanie zwrotu środków?
ExpressVPN stara się, żeby pieniądze wróciły na konta użytkowników w mniej niż 7 dni roboczych. Kiedy testowałam proces gwarancji zwrotu pieniędzy ExpressVPN, byłam miło zaskoczona, że pieniądze wróciły na moje konto bankowe w mniej niż 5 dni.
Prędkość, z jaką otrzymasz środki, zależy od twojego konta bankowego oraz od metody płatności. Kiedy testowałam PayPala, otrzymałam pieniądze z powrotem w ciągu zaledwie 1 dnia.
Czy muszę anulować subskrypcję ExpressVPN po upływie okresu darmowej wersji próbnej na urządzenia mobilne?
ExpressVPN rekomenduje osobom, które nie zamierzają dalej korzystać z usługi, rezygnację z abonamentu co najmniej 24 godziny przed końcem 7-dniowego okresu darmowej wersji próbnej na urządzenia mobilne. Usługa zapisuje preferowaną metodę płatności podczas rejestracji do darmowej wersji próbnej, niezależnie od tego, czy odbywa się to poprzez sklep Google Play, czy Apple App Store. Po zakończeniu bezpłatnego tygodnia pełna kwota zostanie pobrana za pomocą wskazanej metody płatności.
Czy z jakiegoś powodu mogę nie otrzymać zwrotu środków od ExpressVPN?
Tak! Nie możesz zrezygnować z ExpressVPN i otrzymać zwrotu, jeśli wniosek zostanie złożony po upływie 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Jest jednak wyjątek – jeśli potrafisz udowodnić, że ExpressVPN nie działał podczas 30 dni oraz że w tym czasie została podjęta próba kontaktu z obsługą klienta w związku z problemem, możesz uzyskać zwrot środków, jeśli firma uzna to za stosowne.
Niestety ExpressVPN nie zwróci ci pieniędzy, jeśli zakupisz subskrypcję przez zewnętrzne usługi (jak sklep Apple App Store czy sklep Google Play). Jeśli chcesz zrezygnować i otrzymać zwrot, musisz skontaktować się bezpośrednio z danym serwisem. Rozwiązanie tego problemu może zająć dużo czasu i kłopotu – dlatego zawsze warto kupować subskrypcje na stronie internetowej ExpressVPN. Wtedy z automatu podlegasz gwarancji zwrotu pieniędzy.
Znajdź VPN, który będzie idealnie dostosowany do twoich potrzeb
Nie każdy VPN musi ci podpasować, dlatego fajnie, że ExpressVPN umożliwia zwrot pieniędzy w przypadku braku zadowolenia. Jednak całkowita rezygnacja z VPN to ryzyko, którego nie warto podejmować – może to zagrozić bezpieczeństwu twoich danych.
Polecam CyberGhost jako najlepszą alternatywę do ExpressVPN. Z CyberGhost otrzymujesz wysoki poziom bezpieczeństwa, zoptymalizowane serwery i wbudowaną blokadę reklam oraz złośliwego oprogramowania. Jeszcze lepsze jest to, że możesz wypróbować CyberGhost bez ryzyka przez całe 45 dni z gwarancją zwrotu pieniędzy.
Podsumowanie – najlepsze alternatywy dla ExpressVPN w 2024
Uwaga od redakcji: Bardzo cenimy sobie relacje z czytelnikami. W naszych działaniach kierujemy się przejrzystością i uczciwością, dokładając wszelkich starań, by zasłużyć na Wasze zaufanie. Jako portal podlegamy pod tę samą grupę właścicielską co część czołowych produktów w branży, które recenzujemy. Dotyczy to Intego, CyberGhost, ExpressVPN i Private Internet Access. Nie ma to jednak żadnego wpływu na nasz proces oceny, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
Zostaw komentarz
Anuluj odpowiedź