ExpressVPN kontra Surfshark w 2024 roku – która sieć jest lepsza?

Biorąc pod uwagę znaczną liczbę usług VPN na rynku i ogromny zakres reklamowanych funkcji, czasami trudno zorientować się w temacie i dokonać właściwego wyboru. ExpressVPN i Surfshark to wiodące sieci VPN w branży, ale różnice pomiędzy nimi mogą nie być na pierwszy rzut oka oczywiste.

Z tego względu przygotowałem szczegółowe zestawienie, by przyjrzeć się zaletom obu usług i ostatecznie wyłonić tę, która lepiej spełnia indywidualne potrzeby użytkowników. Kryteria oceny obejmują podstawowe cechy, takie jak szybkość połączeń i kompatybilność z różnymi typami urządzeń, ale również bardziej złożone aspekty, takie jak poziom zabezpieczeń i ochrony prywatności.

Testy wykazały, że ExpressVPN to najlepsza usługa VPN ze stale wysoką szybkością połączeń, znakomicie zabezpieczoną siecią serwerów i możliwością dostępu do większości serwisów streamingowych. Jeśli zaś chodzi o Surfshark, to mimo problemów z dostępem do platform streamingowych jest to wciąż dobra sieć VPN, zwłaszcza dla osób z ograniczonym budżetem. Warto też wspomnieć, że obie sieci oferują 30-dniową gwarancję zwrotu kosztów zakupu, dzięki czemu można je samodzielnie wypróbować bez zobowiązań. Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.

Wypróbuj ExpressVPN bez ryzyka!

Krótkie podsumowanie wyników w poszczególnych kategoriach

Cena	Od $$4.994.99 w pakiecie subskrypcja na 2 lata + 4 miesiące za darmo (plus 3 miesiące za darmo)	Od €1.99 w pakiecie subskrypcja na 2 lata + 4 miesiące za darmo
Streamowanie	Dostęp do Netflix, Amazon Prime, BBC iPlayer i innych serwisów przy zachowaniu wysokiej szybkości połączeń	Dostęp do Netflix, Amazon Prime, Disney+, BBC iPlayer i innych serwisów przy zachowaniu wysokiej szybkości połączeń
Serwery	3000+ serwerów w 105 krajach	3200+ serwerów w 100 krajach
Szybkość	Test połączeń lokalnych: 27%spadek względem szybkości łącza Test połączeń długodystansowych (USA): 68% spadek względem szybkości łącza	Test połączeń lokalnych: 24% spadek względem szybkości łączaTest połączeń długodystansowych (USA): 57% spadek względem szybkości łącza
Zabezpieczenia	Ochrona przed wyciekami adresów DNS i IP Automatyczny wyłącznik Technologia TrustedServer (serwery RAM)	Ochrona przed wyciekami adresów DNS i IP Automatyczny wyłącznik Serwery RAM Funkcja MultiHop (przekierowania przez szereg serwerów VPN)
Sieci torrent	3 minuty na pobranie klipu wideo o rozmiarze 4,6 GB	7 minut na pobranie klipu wideo o rozmiarze 4,6 GB
Dostęp do Internetu w Chinach	Najlepsza sieć VPN do stosowania w Chinach z uwagi na wysoką szybkość i niezawodność połączeń	✘
Gry	4% wzrost opóźnień względem wartości bazowej	13,5% wzrost opóźnień względem wartości bazowej
Zakres kompatybilności	Aplikacje na Windows, Android, macOS, iOS, Linux itd. Brak serwerów P2P oraz wbudowanych blokad reklam i złośliwego oprogramowania.	Aplikacje na Windows, Android, macOS, iOS, Linux itd. Automatyczny wyłącznik i nieograniczona liczba jednoczesnych połączeń.
Jurysdykcja prawna	Siedziba na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych, czyli poza jurysdykcją koalicji 5, 9 i 14 Eyes.	Siedziba na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych, czyli poza jurysdykcją koalicji 5, 9 i 14 Eyes.
Polityka prywatności	Polityka nierejestrowania połączeń poddana niezależnemu audytowi PwC jako jedna z pierwszych w branży	Polityka nierejestrowania połączeń, która nie została niezależnie zweryfikowana
Metody płatności i zwrotów	Karty kredytowe wiodących emitentów, PayPal, Mint i Bitcoin	Karty kredytowe wiodących emitentów, PayPal, Amazon Pay, ETH i XRP
Obsługa klienta	Szybka obsługa przez czat na żywo oraz e-mail, a także rozbudowana baza wiedzy	Szybka obsługa przez czat na żywo oraz e-mail, a także rozbudowana baza wiedzy

13 kategorii porównania ExpressVPN i Surfshark

1. Cena – porównanie stosunku ceny do jakości i polityki zwrotów obu usług.
2. Streamowanie – ocena możliwości dostępu do Netflix i innych serwisów streamingowych.
3. Serwery – porównanie ilości serwerów i zasięgu geograficznego usług.
4. Szybkość – test różnic w szybkości połączeń z lokalnymi i bardziej oddalonymi serwerami.
5. Zabezpieczenia – sprawdzenie udostępnianych protokołów szyfrowania i dodatkowych zabezpieczeń.
6. Sieci torrent – testy obsługi protokołu P2P i szybkości pobierania plików.
7. Dostęp do Internetu w Chinach – weryfikacja możliwości korzystania z usług na terenie Chin i ich niezawodności.
8. Gry – porównanie wydajności obu usług w różnych grach pod kątem nadmiernych opóźnień.
9. Zakres kompatybilności – analiza kompatybilności usług z wieloma rodzajami urządzeń i porównanie poszczególnych wersji aplikacji.
10. Jurysdykcja prawna – sprawdzenie lokalizacji siedzib operatorów, ich wpływu na ochronę prywatności oraz wyników przeprowadzonych audytów.
11. Polityka prywatności – ocena polityk gromadzenia danych i potencjalnych audytów przeprowadzonych przez każdą z usług.
12. Metody płatności i zwrotów – sprawdzenie dostępnych metod płatności i złożoności procedur zwrotu środków.
13. Obsługa klienta – weryfikacja czasu oczekiwania na odpowiedź i ogólnego poziomu obsługi.

1. Cena – subskrypcje Surfshark są tańsze niż ExpressVPN

Oferta Surfshark jest bardziej przystępna cenowo niż ExpressVPN, przynajmniej przy wyborze długoterminowej subskrypcji. Oto szczegółowe zestawienie oferowanych pakietów:

Wszystkie pakiety zapewniają identyczny zakres funkcji niezależnie od okresu trwania subskrypcji, jednak długoterminowe pakiety są znacznie korzystniejsze cenowo. Cena miesięcznej subskrypcji jest identyczna w obu sieciach, a istotne różnice pojawiają się dopiero przy pakietach na 6 miesięcy lub więcej.

Obie usługi należą do najlepszych sieci VPN na rynku, lecz ExpressVPN oferuje jeszcze większe możliwości (co uzasadnia wyższą cenę subskrypcji w porównaniu do Surfshark). Sieć ExpressVPN przeszła tez niezależny audyt firmy PwC, który potwierdzić rzetelność zapewnień operatora w zakresie polityki nierejestrowania połączeń. Usługa zapewnia także szeroką, znakomitą infrastrukturę serwerów, wysoki poziom zabezpieczeń i stały dostęp do serwisów streamingowych. Osobiście uważam, że najlepsza sieć VPN na rynku jest warta nieco wyższej ceny.

Jednakże, jeśli zależy nam na bardziej przyjaznej dla kieszeni opcji, Surfshark praktycznie nie ma sobie równych, jeśli chodzi o stosunek ceny do jakości.

2. Streamowanie – ExpressVPN bez trudu odblokowuje Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+ i inne serwisy

ExpressVPN zdecydowanie bierze górę w kwestii streamowania z Netflix i innych serwisów z uwagi na wysoką szybkość i niezawodność połączeń. W przypadku Surfshark zdarzało mi się natrafiać na komunikaty o błędach przy próbie nawiązywania połączeń.

W czasie testów sieć ExpressVPN odblokowała Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Hulu, dodatki do Kodi, BBC iPlayer, Peacock, Sky Go, ABC, CBS, ITV, Eleven Sports, Channel 4, Sling TV, HBO, Showtime, UKTV, DAZN oraz ESPN+.

Wraz z kolegami z zespołu przetestowaliśmy obie sieci pod kątem dostępu do popularnych wersji Netflix w ponad 10 krajach, takich jak Kanada, Japonia, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Francja, Indie, Belgia i Holandia. Serwery ExpressVPN poradziły sobie z ograniczeniami dostępu we wszystkich wymienionych krajach, co oznacza, że sieć sprawdza się znakomicie dla osób pragnących oglądać ulubione treści w trakcie zagranicznych podróży. Nawet przy sporych odległościach geograficznych, wysoka szybkość połączeń w sieci ExpressVPN umożliwia streamowanie w wysokiej rozdzielczości z minimalnymi przerwami na buforowanie.

Serwery Surfshark poradziły sobie natomiast z dostępem do Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, dodatków Kodi, HBO, BBC iPlayer, DAZN, NBC Sports, ESPN+, YouTube TV, Sling TV itp. Jakość streamowania i czas buforowania w sieci Surfshark były całkiem zadowalające, ale dość często napotykaliśmy komunikaty o błędach przy próbach połączenia z Netflix. Co prawda dało się to naprawić dopiero po kilkukrotnej zmianie serwerów, ale i tak był to zauważalny mankament w porównaniu do sieci ExpressVPN, która działała bez zarzutu już za pierwszym razem.

Jeśli chodzi zatem o niezawodny dostęp do serwisów streamingowych, moją rekomendacją jest sieć ExpressVPN.

Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.

3. Zaplecze serwerów – każda z sieci oferuje coś, czego nie znajdziemy u rywala

Tę kategorię z miejsca muszę rozstrzygnąć remisem. ExpressVPN zapewnia bowiem dogodniejszą dystrybucję geograficzną serwerów, zaś Surfshark udostępnia garść funkcji, których brakuje w ofercie rywala.

Obie sieci udostępniają setki serwerów w popularnych lokalizacjach takich jak Kanada, Japonia, Wielka Brytania czy Stany Zjednoczone, umożliwiając łatwe nawiązywanie połączeń. ExpressVPN oferuje jednak szerszy zasięg geograficzny, udostępniając również serwery w bardziej egzotycznych lokalizacjach, np. w Chorwacji, Kenii czy Wenezueli. Z tego względu oferta ExpressVPN wydaje się bardziej atrakcyjna, gdyż umożliwia łatwiejsze znalezienie pobliskiego serwera. Usługa sprawdza się również lepiej dla entuzjastów podróży, którzy cenią sobie możliwość bezpiecznego korzystania z Internetu w dowolnej lokalizacji.

Żadna z sieci nie oferuje dedykowanych adresów IP, ale Surfshark udostępnia pulę współdzielonych serwerów ze statycznymi adresami IP. Zapewnia to możliwość stosowania tego samego adresu IP i uniknięcie konieczności każdorazowego uwierzytelniania dwuskładnikowego przy logowaniu w witrynach i serwisach. Surfshark posiada także tryb NoBorders, który maskuje połączenia z serwerami jako normalny ruch sieciowy, by w ten sposób obejść blokady sieci VPN i inne obostrzenia. Ukrywanie połączeń z siecią VPN dostępne jest również dzięki maskowanym serwerom ExpressVPN.

4. Szybkość – Surfshark zapewnia odrobinę wyższą szybkość połączeń niż ExpressVPN

Sieć Surfshark wypadła odrobinę lepiej pod względem szybkości niż ExpressVPN. Przeprowadziłem szereg testów szybkości połączeń z lokalnymi i bardziej oddalonymi geograficznie serwerami w Stanach Zjednoczonych. Testując odleglejsze serwery miałem na celu zasymulowanie wydajności usług w trakcie zagranicznych podróży. Wszystkie testy zostały przeprowadzone na tym samym urządzeniu z połączeniem Ethernet i w jednym ciągu, aby zniwelować wpływ zmiany obciążeń serwerów o różnych porach dnia. Bazowa szybkość łącza pomierzona przed uruchomieniem usług VPN wynosiła 490 Mb/s.

Sieć Surfshark okazała się około 6% szybsza niż ExpressVPN przy połączeniach z lokalnymi serwerami w Europie i 34% szybsza po wyborze oddalonych o wiele kilometrów serwerów w Nowym Jorku. Niemniej jednak, średnia szybkość połączeń z siecią ExpressVPN wciąż przekraczała 150 Mb/s w przypadku serwerów w Nowym Jorku i 350 Mb/s dla serwerów w Europie.

Mimo że w przypadku obu sieci odnotowałem ponad 25% spadek względem wartości bazowej, zapewniana szybkość połączeń wciąż była znakomita i umożliwiała komfortowe streamowanie, pobieranie plików i surfowanie w Internecie.

5. Zabezpieczenia – obie usługi stosują bezpieczne technologie, ale tylko sieć ExpressVPN przeszła niezależny audyt

Zarówno ExpressVPN jak i Surfshark oferują wysoki poziom zabezpieczeń, przez co muszę rozstrzygnąć tę kategorię remisem. Surfshark oferuje garść dodatkowych rozwiązań technicznych i funkcji, natomiast sieć ExpressVPN przeszła niezależny audyt potwierdzający skuteczność praktyk operatora w zakresie ochrony prywatności.

Standardy szyfrowania

Obie sieci stosują najpopularniejsze w branży protokoły szyfrowania takie jak OpenVPN, IPSec/IKEv2 oraz IPSec/L2TP. ExpressVPN wykorzystuje dodatkowo własny autorski protokół o nazwie Lightway. Oparty na trzonie WireGuard, Lightway to zaprojektowany z myślą o maksymalnej szybkości i niepochłaniający dużej ilości zasobów protokół, który wciąż oferuje wysoki poziom zabezpieczeń (szyfrowanie w praktycznie niemożliwym do złamania systemie AES).

Surfshark stosuje natomiast protokół WireGuard – kolejne nieobciążające systemu rozwiązanie, które szybko staje się standardem na rynku usług VPN. Protokół wykorzystuje symetryczne szyfrowanie ChaCha20, by zagwarantować bezpieczeństwo danych przy zachowaniu wysokiej szybkości połączeń. Dodatkowo, operator oferuje też protokół Shadowsocks, który powstał z myślą o omijaniu najsurowszych blokad związanych z cenzurą Internetu (choć nasz zespół miał z nim dość mieszane sukcesy).

Ochrona przed wyciekami danych

Nawet przy zastosowaniu wojskowego standardu szyfrowania istnieją nadal inne czynniki ryzyka mogące powodować niezamierzone ujawnienie poufnych danych. Na szczęście moje testy na obecność wycieków potwierdziły, że sieci ExpressVPN i Surfshark skutecznie zabezpieczają ruch sieciowy użytkowników. Dane były bezpieczne na wszystkich testowanych serwerach, co gwarantuje anonimowość w sieci.

Obie usługi posiadają także funkcję automatycznego wyłącznika, która blokuje tymczasowo dostęp do Internetu w razie przerwania zaszyfrowanego połączenia z serwerem. Takie rozwiązanie jest kolejnym dobrym sposobem na uniknięcie ujawnienia adresu IP i innych danych użytkowników.

Blokada reklam i złośliwego oprogramowania

W przeciwieństwie do ExpressVPN, Surfshark posiada wbudowaną blokadę reklam, choć nie jest ona zbyt rozbudowana i wciąż zdarzało mi się natrafiać na reklamy po jej włączeniu. Na szczęście istnieje zawsze możliwość korzystania z blokady Surfshark w połączeniu z bardziej rozbudowanym narzędziem do blokowania reklam i złośliwego oprogramowania.

Połączenia łańcuchowe (funkcja MultiHop sieci Surfshark)

Funkcja MultiHop sieci Surfshark pozwala przekierować połączenie przez dwa różne serwery VPN, zapewniając dodatkową warstwę ochrony w zakresie maskowania lokalizacji i tożsamości użytkowników. Tak zaawansowany poziom zabezpieczeń wydaje się jednak zbyteczny dla większości użytkowników, gdyż standardowo stosowane szyfrowanie w zupełności wystarcza do bezpiecznego streamowania, surfowania w Internecie czy korzystania z bankowości internetowej.

Z drugiej strony, funkcja MultiHop może przydać się w rzadkich przypadkach do zapewnienia dodatkowej ochrony osobom w krajach rządzonych przez opresyjne władze, dziennikarzom śledczym czy aktywistom. Serwery MultiHop są co prawda znacznie wolniejsze niż standardowe połączenia, ale wciąż stanowią cenne rozwiązanie dla tych, którzy nade wszystko cenią sobie bezpieczeństwo.

6. Sieci torrent – ExpressVPN to najlepsza sieć VPN do udostępniania plików P2P

ExpressVPN to najlepsza sieć do torrentów z uwagi na wysoką szybkość pobierania i przesyłania plików. W czasie testów sieć ExpressVPN poradziła sobie z pobraniem pliku wideo o rozmiarze 4,6 GB aż o 77% szybciej niż Surfshark, co widać na załączonym niżej zrzucie ekranu.

ExpressVPN i Surfshark obsługują sieci P2P bez ograniczeń transferu na wszystkich swoich serwerach. Dzięki temu sprawdzają się one do pobierania dużej ilości plików i eliminują konieczność wyszukiwania połączeń P2P podczas korzystania z platform wykorzystujących ten sposób przesyłania danych, takich jak Kodi. Obie usługi są również kompatybilne z szerokim wachlarzem klientów sieci torrent, w tym Vuze, BitTorrent czy uTorrent.

Podczas pobierania plików sieci VPN skutecznie zabezpieczyły połączenie dzięki zaawansowanemu szyfrowaniu i ochronie przed wyciekami danych. Przeprowadziłem szereg testów na obecność wycieków i nie odnotowałem żadnych przypadków ujawnienia adresów IP i DNS, co gwarantuje odpowiednie zabezpieczenie przed hakerami i modułami śledzącymi.

Jeśli chodzi o poziom zabezpieczeń, obie sieci chronią użytkowników przed atakami hakerskimi i złośliwym oprogramowaniem. Niemniej jednak, wysoka szybkość pobierania ExpressVPN czyni sieć lepszym wyborem do pobierania torrentów.

Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.

7. Dostęp do Internetu w Chinach – ExpressVPN to jedna z najlepszych sieci VPN działających w Chinach

Nasz zespół w Chinach przyjrzał się dokładnie obu usługom, a sieć ExpressVPN wypadła znacznie lepiej w testach. ExpressVPN zapewnia bowiem stały dostęp do normalnie blokowanych w kraju treści i jest też moją osobistą rekomendacją, jeśli chodzi o najlepsze sieci VPN w Chinach.

Z kolei sieć Surfshark w ogóle nie działała w testach na terenie Chin. Mimo zapewnień operatora, że protokół Shadowsocks i tryb NoBorders powinny umożliwiać ominięcie blokady połączeń VPN w Chinach, nasi współpracownicy na terenie kraju nie mieli z nimi szczęścia.

Zainteresowanym polecałbym też zainstalować ExpressVPN przed wyjazdem do Chin, gdyż witryna operatora jest niedostępna na terenie kraju. Osoby przebywające już w Chinach mogą natomiast spróbować pobrać aplikację za pomocą kopii witryny usługi (upghsbc.com/sign-in).

Warto też pamiętać, że choć korzystanie z usług VPN w Chinach jest zabronione, zachowując odpowiednią ostrożność użytkownicy raczej nie muszą obawiać się konsekwencji prawnych. Powszechną praktyką w Chinach jest bowiem zwalczenie sieci VPN na poziomie technologicznym (tj. poprzez blokowanie serwerów), a nie poprzez ściganie indywidualnych użytkowników.

8. Gry – ExpressVPN zapewnia mniejsze opóźnienia w grach

Obie sieci VPN zapewniają wysoką szybkość pobierania, która sprawdza się do gier online, jednak ExpressVPN zwycięża w tej kategorii ze względu na nieco niższą wartość opóźnień. Opóźnienia, wyrażane przez tzw. ping, określają czas potrzebny na przesłanie danych z urządzenia do serwera i odzwierciedlenie zmian w grze. Niższa wartość oznacza bardziej płynną grę.

Przetestowałem wydajność obu usług w kilku różnych grach, czego efektem jest poniższe zestawienie:

Wszystkie testy odbyły się przy wyborze najbliższego dostępnego serwera, a ExpressVPN wypadł lepiej niż Surfshark we wszystkich grach. Mimo w gruncie rzeczy niewielkiej różnicy, średni ping sieci ExpressVPN w grach był 3,3 ms niższy niż w przypadku Surfshark i zaledwie 1,4 ms wyższy niż bazowa wartość łącza. Oznaczało to pełen komfort w grach, zupełnie tak, jakbym nie korzystał wcale z sieci VPN.

Dla użytkowników obawiających się o bezpieczeństwo online, obie sieci zapewniają wysoki poziom ochrony prywatności i poufnych danych, niwelując ryzyko związane np. z atakami DDoS ze strony nieuczciwych przeciwników w grach. Tego rodzaju ataki zdarzają się najczęściej, gdy inni gracze mogą sprawdzić rzeczywisty adres IP użytkownika i skutkują często znacznymi opóźnieniami, a nawet utratą łączności z serwerem gry. Obie sieci udostępniają także funkcję automatycznego wyłącznika, która zabezpiecza adres IP na wypadek przerwania zaszyfrowanego połączenia z serwerem VPN.

Mimo świetnych wyników obu usług w grach online ExpressVPN to lepsza sieć VPN do gier ze względu na niższą wartość opóźnień.

Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.

9. Zakres kompatybilności – Surfshark oferuje większą ilość jednoczesnych połączeń i funkcji

Surfshark zwycięża w tej kategorii z uwagi na możliwość korzystania z sieci na nieograniczonej ilości urządzeń jednocześnie i garść dodatkowych funkcji.

Obie usługi są kompatybilne z szeroką gamą urządzeń i systemów operacyjnych, w tym Windows, macOS, Android i iOS. Obie sieci są również kompatybilne z routerami, co umożliwia łączność przez VPN na wszystkich urządzeniach w lokalnej sieci WiFi, w tym na konsolach do gier, które normalnie nie obsługują zdalnych połączeń.

Jako że sieć ExpressVPN obsługuje tylko 5 jednoczesnych połączeń, możliwość konfiguracji usługi na routerze zapewnia ochronę wszystkich posiadanych urządzeń, gdyż router liczony jest jako pojedyncze urządzenie w ramach subskrypcji. Sieć Surfshark oferuje natomiast nieograniczoną ilość połączeń, dzięki czemu wszystkie posiadane urządzenia mogą korzystać z różnych serwerów operatora w tym samym czasie.

Jeśli chodzi o zakres funkcji, usługi działają w większości tak samo na wszystkich typach urządzeń, choć w przeciwieństwie do Surfshark, ExpressVPN nie posiada funkcji automatycznego wyłącznika na iOS, zaś tryb NoBorders Surfshark nie jest dostępny na urządzeniach mobilnych.

Miłym zaskoczeniem jest natomiast funkcja dzielonego tunelowania w aplikacji ExpressVPN na Android, której nie udostępniają z reguły inne aplikacje mobilne VPN. Warto też wspomnieć, że aplikacje ExpressVPN są dostępne w języku polskim. Wszystkie wersje aplikacji obu sieci zostały zaprojektowane z myślą o wygodzie użytkowania, więc powinny spełniać oczekiwania zarówno początkujących, jak i zaawansowanych użytkowników.

10. Jurysdykcja prawna – ExpressVPN gwarantuje ochronę poufności danych

ExpressVPN zwycięża w tej kategorii ze względu na pomyślny wynik niezależnego audytu przeprowadzonego przez renomowaną firmę. Przeprowadzony przez PwC audyt miał na celu sprawdzenie rzetelności zapewnień zawartych w polityce prywatności operatora i potwierdził, że żadne dane nie są rejestrowane i gromadzone podczas korzystania z serwerów ExpressVPN.

Siedziby operatorów obu sieci znajdują się na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych, które leżą poza obszarem jurysdykcji międzynarodowych koalicji zajmujących się gromadzeniem danych w Internecie. Oznacza to, że żadna z sieci nie jest prawnie zobowiązana do rejestrowania i przechowywania danych użytkowników, a w przypadku wystosowanych przez władze żądań ujawnienia danych, operatorzy fizycznie nie byliby w stanie niczego przekazać.

Co ciekawe, sieć Surfshark prowadzi też dodatkowo rejestr oficjalnych żądań ujawnienia danych w swojej witrynie w postaci tzw. warrant canary, informując użytkowników o próbach pozyskania poufnych danych przez organy różnych państw. Kiedy zapytałem przedstawicieli sieci ExpressVPN, dlaczego nie stosują podobnego rozwiązania, usłyszałem, że po prostu nie są tym zainteresowani. Biorąc jednak pod uwagę stosowany przez operatora najwyższy poziom szyfrowania i serwery typu RAM, nawet nakazy sądowe nie poskutkowałyby przejęciem jakichkolwiek danych.

Obie usługi akceptują kryptowaluty, choć warto pamiętać, że nie są one wcale w pełni anonimową formą płatności, gdyż wciąż rejestrują adres portfela użytkownika, nawet jeśli nie zawiera on bezpośrednio danych dotyczących jego tożsamości. ExpressVPN umożliwia dodatkowo zakup subskrypcji poprzez przedpłacone karty Mint, które można w niektórych krajach kupić za gotówkę w fizycznych sklepach. Surfshark nie oferuje niestety podobnego rozwiązania.

Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.

11. Polityka prywatności – polityka ExpressVPN pomyślnie przeszła niezależny audyt

ExpressVPN i Surfshark stosują ścisłe polityki nierejestrowania jakichkolwiek danych identyfikujących użytkowników podczas korzystania z sieci, ale tylko w przypadku ExpressVPN zapewnienia o niegromadzeniu danych zostały potwierdzone w niezależnym audycie przeprowadzonym przez firmę PwC.

Wiele sieci VPN zapewnia o stosowaniu polityk nierejestrowania połączeń, jednak dokładniejsze spojrzenie ujawnia, że gromadzą one o wiele więcej danych niż powinny, w tym adresy IP, historię odwiedzanych witryn, a nawet dane lokalizacji użytkowników. Na szczęście ExpressVPN i Surfshark nie przechowują na serwerach żadnych danych umożliwiających identyfikację użytkowników. Obaj operatorzy generują wyłącznie ograniczone dzienniki połączeń do celów diagnostycznych, ale służą one wyłącznie zapewnieniu wysokiego poziomu usługi.

Infrastruktura sieci ExpressVPN i Surfshark oparta jest na serwerach RAM, które minimalizują ryzyko przypadkowego zapisu i przechowywania danych użytkowników. Serwery wykorzystują bowiem pamięć tymczasową i nie posiadają dysków twardych, przez co wszystkie dane ulegają automatycznemu skasowaniu po ponownym uruchomieniu serwera. Serwery RAM nie umożliwiają też fizycznego przechowywania danych, co zapewnia pełną anonimowość i ochronę aktywności użytkowników sieci.

Kolejnym dowodem rzetelności sieci jest wynik zajęcia serwera ExpressVPN przez tureckie władze w 2017 roku w toku śledztwa kryminalnego. Okazało się bowiem, że śledczy nie byli w stanie wydobyć z niego żadnych danych użytkowników, co stanowi w praktyce najlepszy dowód skuteczności środków ochrony i technik szyfrowania operatora.

12. Metody płatności i zwrotów – ExpressVPN oferuje anonimowe metody płatności i przystępną procedurę zwrotów

ExpressVPN zwycięża w tej kategorii ze względu na obsługę płatności Mint i politykę zwrotów opartą na zasadzie niezadawania zbędnych pytań.

Jeśli chodzi o metody płatności, sieci różnią się między sobą w dwóch kluczowych aspektach. ExpressVPN obsługuje płatności Mint, które zapewniają większe szanse na anonimowość, nie wymagają podawania danych osobowych, a w niektórych regionach są również dostępne za pomocą przedpłaconych kart Mind (można je kupić za gotówkę dla zwiększonej ochrony prywatności). Surfshark zapewnia z kolei szerszy wybór obsługiwanych kryptowalut (Ethereum i Ripple), a także możliwość opłacenia subskrypcji przez Google Pay lub Amazon Pay.

Obaj operatorzy oferują gwarancję zwrotu kosztów zakupu: – 30 w sieci ExpressVPN i 30 w Surfshark. W czasie testów sprawdziłem je osobiście, dokonując zakupu miesięcznej subskrypcji dla celów niniejszej recenzji, a następnie kontaktując się z odpowiednimi działami obsługi przez czat w celu uzyskania zwrotu. Jeśli chodzi o przebieg realizacji zwrotu, miałem lepsze doświadczenia z ExpressVPN, gdyż przedstawiciel sieci po prostu zatwierdził mój wniosek nie pytając nawet o uzasadnienie. Takie podejście do klienta zasługuje na pochwałę i powinno być wzorem dla innych dostawców usług.

Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.

13. Obsługa klienta – równie wysoki poziom obsługi u obu operatorów

Po skontaktowaniu się z przedstawicielami obu sieci przez e-mail i czat byłem miło zaskoczony wysokim poziomem obsługi.

Obsługa przez pocztę e-mail była w obu przypadkach dobra, choć czas oczekiwania na odpowiedź był znacznie krótszy w przypadku ExpressVPN. Wiadomość zwrotną z działu obsługi ExpressVPN otrzymałem już po 10 minutach, a z sieci Surfshark dopiero następnego dnia. Czas oczekiwania na odpowiedź na czacie był równie krótki w obu usługach i nie przekraczał 20 sekund.

W trakcie rozmowy zadałem przedstawicielom obu firm szereg pytań dotyczących dostępności tzw. maskowanych serwerów, technologii serwerów RAM czy obsługi sieci P2P. Za każdym razem otrzymałem szczegółowe, w pełni satysfakcjonujące odpowiedzi, co dowodzi prawdziwej troski i dbałości o zadowolenie klientów.

Niestety obsługa klienta jest w obu przypadkach dostępna tylko w języku angielskim, co dla niektórych może być sporym utrudnieniem. Pewną alternatywą są za to bazy wiedzy i sekcje częstych pytań w witrynach obu usług, które można spróbować przetłumaczyć automatycznie w przeglądarce. Po przejrzeniu dostępnych przewodników nie potrafię jednoznacznie wyłonić zwycięzcy w tej kategorii, gdyż obie sieci VPN udostępniają wysokiej jakości materiały z mnóstwem użytecznych informacji na wiele tematów.

Ogólny zwycięzca: ExpressVPN

ExpressVPN wypada zwycięsko w porównaniu, biorąc górę w 7 z 13 kategorii i remisując w 3 innych.

• Cena: Surfshark
• Streamowanie: ExpressVPN
• Serwery: remis
• Szybkość: Surfshark
• Zabezpieczenia: remis
• Sieci torrent: ExpressVPN
• Dostęp do Internetu w Chinach: ExpressVPN
• Gry: ExpressVPN
• Zakres kompatybilności: Surfshark
• Jurysdykcja prawna: ExpressVPN
• Polityka prywatności: ExpressVPN
• Metody płatności i zwrotów: ExpressVPN
• Obsługa klienta: remis

Mimo że obie usługi posiadają sporo zalet, sieć ExpressVPN prezentuje się bardziej atrakcyjnie niemal w każdym względzie.

W kwestii podstawowych zastosowań usług VPN, takich jak ochrona prywatności i bezpieczeństwo, sieć ExpressVPN oferuje ogromne możliwości i poddała się nawet niezależnemu audytowi, na co nie zdecydował się niestety operator sieci Surfshark. Usługa zapewnia też niezawodnie wysoką szybkość połączeń i możliwość odblokowania treści, posiada szerszą infrastrukturę serwerów i oferuje wyższy poziom obsługi niż Surfshark. ExpressVPN to również jedna z najlepszych sieci VPN w 2024 roku zdaniem naszych i innych niezależnych ekspertów.

Niemniej jednak, sieć Surfshark to wciąż dobre rozwiązanie dla osób z ograniczonym budżetem. Mimo braku niezależnej weryfikacji polityk operatora, sieć oferuje znakomitą szybkość połączeń i szereg przydatnych zabezpieczeń oraz funkcji zwiększających wydajność. Oferta cenowa usługi jest tym bardziej atrakcyjna, biorąc pod uwagę dostęp na nieograniczonej ilości urządzeń w ramach pojedynczej subskrypcji.

Najlepsze sieci VPN w 2024 roku – podsumowanie

Ocena

Usługodawca

Nasz wynik

Cena

Najwyżej oceniane TOP wybór

1.

9.8

Przeczytaj recenzje

$ 4.99 / month Zaoszczędź 62%

Dowiedz się więcej

Rozpocznij teraz >>

2.

9.6

Przeczytaj recenzje

€ 2.19 / month Zaoszczędź 82%

Dowiedz się więcej

Rozpocznij teraz >>

3.

9.4

Przeczytaj recenzje

€ 1.99 / month Zaoszczędź 81%

Dowiedz się więcej

Rozpocznij teraz >>

4.

5.8

Przeczytaj recenzje

$ 4.39 / month Zaoszczędź 37%

Dowiedz się więcej

Rozpocznij teraz >>

5.

8.4

Przeczytaj recenzje

€ 1.97 / month Zaoszczędź 84%

Dowiedz się więcej

Rozpocznij teraz >>

Uwaga od redakcji: Bardzo cenimy sobie relacje z czytelnikami. W naszych działaniach kierujemy się przejrzystością i uczciwością, dokładając wszelkich starań, by zasłużyć na Wasze zaufanie. Jako portal podlegamy pod tę samą grupę właścicielską co część czołowych produktów w branży, które recenzujemy. Dotyczy to Intego, CyberGhost, ExpressVPN i Private Internet Access. Nie ma to jednak żadnego wpływu na nasz proces oceny, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.