Anulowanie subskrypcji NordVPN i zwrot pieniędzy (test 2024)
Przeczytasz w: 18 min
Zaktualizowano 28 Czerwca, 2024
NordVPN to w mojej opinii jeden z najlepszych VPN, choć wiem, że nie każdemu przypadnie do gustu. Użytkownicy, którzy świeżo po zakupie NordVPN uznali, że wolą zdecydować się na inny VPN, mogą bez problemu anulować subskrypcję NordVPN i migiem odzyskać pieniądze.
NordVPN daje możliwość złożenia wniosku o zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni – to mnóstwo czasu na dokładne przetestowanie usługi. Jeśli zdecydujesz się na skorzystanie z możliwości odzyskania środków, przygotowałam szczegółowy poradnik, który krok po kroku przeprowadzi cię przez cały proces. Dzięki mojej metodzie pieniądze powinny pojawić się na twoim koncie w ciągu 5-10 dni.
Jeśli szukasz jakiejś bezpiecznej alternatywy, polecam ExpressVPN. To najszybszy VPN, który korzysta z technologii TrustedServer i podlega polityce braku logów (no-logs policy). Poza tym możesz wypróbować ExpressVPN bez ryzyka w ramach 30 -dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
Wypróbuj ExpressVPN bez ryzyka!
Krótki poradnik: Jak uzyskać zwrot pieniędzy od NordVPN w 3 krokach
- Zaloguj się na konto NordVPN. Po zalogowaniu się na konto, kliknij w chmurkę czatu na żywo w prawym dolnym rogu panelu nawigacyjnego, by połączyć się z przedstawicielem obsługi klienta.
- Poproś o zwrot pieniędzy. Poproś bota w okienku czatu, by połączył cię z przedstawicielem. Wyjaśnij przedstawicielowi, że pragniesz anulować subskrypcje i odzyskać wszystkie środki.
- Odzyskaj środki. Pieniądze powinny trafić na twoje konto bankowe w ciągu 10 dni. A jeśli zależy ci na lepszej ochronie i błyskawicznych prędkościach, wypróbuj ExpressVPN bez ryzyka.
Instrukcja krok po kroku: jak anulować konto NordVPN
Uwaga: Po upływie 30 dni od rozpoczęcia subskrypcji wniosek o zwrot nie zostanie przyjęty. Możesz jednak zatrzymać automatyczne odnawianie subskrypcji z poziomu ustawień konta, aby uniknąć ponownego naliczania opłat. W tym celu zaloguj się na konto NordVPN, przejdź do Billing (Rozliczenia) > Subscriptions (Subskrypcje) > a następnie kliknij Manage (Zarządzaj) obok Auto-Renewal (Automatyczne odnawianie) i wybierz Cancel auto-renewal (Anuluj automatyczne odnawianie). W ogóle nie trzeba kontaktować się z obsługą klienta.
Jak anulować NordVPN na Windows i Mac
Uwaga: Pamiętaj, że nie musisz anulować automatycznych płatności przed złożeniem wniosku o zwrot pieniędzy, tak jak twierdzą inne strony z recenzjami. NordVPN samodzielnie unieważnia twoje konto i dane płatności po przetworzeniu zwrotu środków.
- Otwórz NordVPN.com i zaloguj się na konto. Nie ma możliwości złożenia wniosku o zwrot środków przez aplikację VPN. Musisz się zalogować, by uzyskać wsparcie przez czat na żywo.
![Screenshot of NordVPN login page]()
Wprowadź dane użytkownika na stronie logowania NordVPN, by uzyskać dostęp do panelu nawigacyjnego - Porozmawiaj z pracownikiem obsługi klienta. Kliknij ikonę czatu w prawym dolnym rogu witryny NordVPN. Na początku połączy się z tobą bot. W tym momencie wpisz „live chat” w oknie czatu. Następnie określ kategorię, w sprawie której się kontaktujesz, wybierając na liście rozwijanej „Billing” (rozliczenia).
![Zrzut ekranu ikony czatu NordVPN, aby poprosić o czat na żywo z obsługą klienta.]()
Możesz rozpocząć rozmowę z obsługą klienta, klikając ikonę czatu - Podaj swój adres e-mail, gdy bot cię o to poprosi, aby nawiązać połączenie z przedstawicielem obsługi klienta.
![Zrzut ekranu przedstawiający rozpoczęcie rozmowy z obsługą klienta NordVPN.]()
Podaj adres e-mail, by rozpocząć rozmowę z obsługą klienta NordVPN - Podaj powód rezygnacji. Pracownik obsługi klienta będzie najpierw chciał pomóc ci w rozwiązaniu potencjalnego problemu, więc wyjaśnij mu, dlaczego chcesz anulować subskrypcję. Ja powiedziałam, że po prostu nie korzystam już z usługi.
- Poczekaj na akceptację. Kiedy już twój rozmówca zrozumie, że tak naprawdę nie masz żadnych problemów, tylko po prostu nie chcesz już korzystać z NordVPN, nie będzie się dalej narzucać i pozytywnie rozpatrzy twoją prośbę.
![Zrzut ekranu czatu agenta obsługi klienta.]()
Przedstawiciel obsługi klienta NordVPN przetworzył mój wniosek o zwrot pieniędzy, jak tylko wyjaśniłam, dlaczego chcę anulować usługę - Poczekaj, aż pieniądze wrócą na konto. Skoro już wniosek o zwrot pieniędzy został już przetworzony, pozostaje tylko czekać. Czas potrzebny na odzyskanie środków zależy od metody płatności, która została wykorzystana przy zakupie subskrypcji. Nie powinien on jednak przekroczyć 10 dni roboczych.
Jak anulować subskrypcję NordVPN na Androidzie
Jeśli subskrybujesz NordVPN za pośrednictwem Google Play Store, wykonaj poniższe kroki, aby zrezygnować z abonamentu:
- Przejdź do Google Play i zaloguj się na swoje konto Google.
- Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu.
- Otwórz sekcję „Płatności i subskrypcje”.
- Stuknij „Subskrypcje”.
- Wybierz aplikację NordVPN.
- Wybierz „Zarządzanie subskrypcją”.
- Kliknij „Anuluj subskrypcję”.
- Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta NordVPN za pośrednictwem czatu na żywo i poproś o zwrot pieniędzy.
Jak anulować subskrypcję NordVPN na iOS
W przypadku zakupu subskrypcji NordVPN za pośrednictwem sklepu Apple App Store proces wygląda nieco inaczej. Aby odzyskać środki, wystarczy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:
- Wejdź w „Ustawienia” na iPhonie.
- Stuknij ikonę profilu.
- Stuknij „Subskrypcje”.
- Wybierz „NordVPN”.
- Stuknij „Anuluj subskrypcję”, aby usługodawca przestał naliczać opłaty.
- Skontaktuj się z obsługą klienta Apple, aby poprosić o zwrot pieniędzy, które zostaną przelane na podane przez ciebie konto bankowe.
Jak poprosić NordVPN o zwrot pieniędzy przez e-mail
Możesz też anulować subskrypcję NordVPN i złożyć wniosek o zwrot pieniędzy za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wystarczy wejść na stronę NordVPN i zalogować się na konto.
Przewiń w dół, aż zobaczysz adres e-mail – support@nordaccount.com. Kliknij odnośnik albo skopiuj adres i użyj go, by wysłać wiadomość z informacją o chęci anulowania subskrypcji. W treści zawrzyj dane konta oraz powód anulowania subskrypcji, aby uniknąć konieczności przerzucania się wiadomościami.
Odpowiedź z potwierdzeniem przyjęcia wniosku powinna dotrzeć do ciebie w ciągu 2 dni od rezygnacji. Licząc od tego momentu, środki powinny pojawić się na twoim koncie bankowym w ciągu tygodnia.
Wypróbuj nowy VPN bez ryzyka: najlepsze alternatywy dla NordVPN
1. ExpressVPN – najlepszy VPN z błyskawicznymi prędkościami i polityką braku logów (no-logs policy) wspomaganą przez technologię
Najważniejsze funkcje:
- Sieć ponad 3000 serwerów w 105 krajach (ponad 30 więcej niż w przypadku NordVPN)
- Szyfrowanie klasy wojskowej, technologia TrustedServer, wyłącznik awaryjny (kill switch) i zasada zero logów (zero-logs policy)
- Obsługa w formie całodobowego czatu na żywo, wsparcia e-mail oraz internetowej bazy wiedzy
- Możliwość podłączenia nawet 8 urządzeń jednocześnie
- 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy na wszystkie plany
ExpressVPN to w mojej opinii najlepszy VPN ze względu na ultrawysokie prędkości, które idealnie sprawdzają się przy aktywnościach wymagających dużej przepustowości, takich jak streaming, torrentowanie i granie online. Choć większość VPN znacznie spowalnia prędkość połączenia, ExpressVPN ogranicza ten trend do minimum. Podczas trzygodzinnej rozmowy przez Skype spadek względem bazowych osiągów mojego łącza wynosił zaledwie 7%, co jest najniższym wynikiem, jaki kiedykolwiek udało mi się zaobserwować w VPN, nawet gdy łączyłam się z serwerami na drugim końcu świata.
Technologia TrustedServer od ExpressVPN gwarantuje, że wszystkie dane użytkownika pozostaną bezpieczne. Usługa korzysta z serwerów opartych na RAM-e – pamięci nietrwałej, która nie jest fizycznie w stanie przechowywać informacji (także ani hakerzy, ani władze nie będą w stanie niczego odzyskać). Inne sposoby, w jakie ExpressVPN zapewnia bezpieczeństwo online, obejmują:
- 256-bitowe szyfrowanie klasy wojskowej – uniemożliwiające innym podmiotom uzyskanie dostępu do twoich informacji dzięki zastosowaniu najbezpieczniejszego szyfru na rynku.
- Blokada sieci Network Lock – chroniąca przed ujawnieniem danych w przypadku niestabilnego połączenia z Internetem.
- Ochrona przed wyciekiem IP (IP leak protection) – bezbłędnie kierująca ruch przez szyfrowany tunel ExpressVPN.
- Siedziba na Brytyjskich Wyspach Dziewiczych – które nie narzucają obowiązku monitorowania danych i udostępniania informacji.
W porównaniu z innymi VPN, ExpressVPN odblokowuje znacznie więcej witryn streamingowych i zapewnia dostęp do zwykłych bibliotek treści bez względu na lokalizację użytkownika. Podczas testów serwery ExpressVPN były w stanie uzyskać dostęp do bibliotek Netflixa z całego świata, a także wielu innych usług streamingowych, takich jak:
| Disney+ | Hulu | Amazon Prime Video |
| Max | YouTube TV | Sling TV |
| Crunchyroll | Crackle | DAZN |
| Disney+ Hotstar | Sky Go | DirecTV |
| Channel 4 | BBC iPlayer | ITV |
| fubo TV | Showtime | ESPN |
Biorąc pod uwagę wszystkie możliwości ExpressVPN, uważam, że wyższa cena usługi jest uzasadniona, zwłaszcza że żaden inny VPN nie jest w stanie zaoferować równie wysokiej szybkości i dbałości o prywatność użytkowników. Jeśli chcesz samemu przetestować ExpressVPN, najbardziej opłaca się plan długoterminowy (subskrypcja na 2 lata + 6 miesiące za darmo), który kosztuje $4.99 miesięcznie.
Ponadto usługa podlega 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy, więc możesz wypróbować ją bez ryzyka. Ponieważ musiałam sama sprawdzić tę politykę, poprosiłam o zwrot pieniędzy, choć byłam zadowolona z usług ExpressVPN. Za pośrednictwem czatu na żywo porozmawiałam z konsultantem, który natychmiast zatwierdził mój wniosek i nie namawiał mnie do zmiany zdania. Środki wróciły mi na konto 4 dni później.
Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co ExpressVPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
ExpressVPN działa z: Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chrome, Firefox, Amazon Fire TV, Fire TV Stick Apple TV, Kindle Fire, Nook HD, konsolami do gier, routerami i nie tylko.
Skorzystaj z oferty na Czarny Piątek promocji ExpressVPN! Możesz rozpocząć subskrypcję ExpressVPN za zaledwie $4.99 miesięcznie i zyskać dodatkowo 6 mies. w ramach planu 2-letniego (oszczędź do 61%)! Oferta jest ograniczona czasowa, więc skorzystaj z niej, zanim wygaśnie. Więcej informacji na temat oferty znajdziesz tutaj.
2. CyberGhost – zoptymalizowane serwery ułatwiają streaming na ulubionych platformach
Najważniejsze funkcje:
- Większa sieć niż w przypadku NordVPN, oferująca ponad 11.676 serwerów w 100 krajach
- 256-bitowe szyfrowanie AES, ochrona przed wyciekiem, wyłącznik awaryjny (kill switch) i ścisła polityka braku logów (no-logs policy)
- Kontakt z obsługą klienta przez całodobowy czat na żywo lub internetowy system ticketowy + dostęp do szczegółowych poradników online
- Możliwość podłączenia 7 urządzeń jednocześnie, niezależnie od lokalizacji
- 45-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy na plany długoterminowe
CyberGhost ma w swojej sieci serwery zoptymalizowane pod kątem streamingu, dzięki którym bez problemu obejrzysz swoje ulubione seriale. Są wyraźnie oznakowane nazwami platform, a zespół CyberGhost regularnie je testuje. W przeciwieństwie do NordVPN, nie musisz wypróbowywać kilku różnych serwerów, zanim znajdziesz taki, który zadziała. VPN obsługuje następujące usługi streamingowe:
| Disney+ | Hulu | Amazon Prime Video |
| Max | YouTube TV | Sling TV |
| Crunchyroll | Zattoo | DAZN |
| Disney+ Hotstar | Rai Play | ARD |
| Channel 4 | BBC iPlayer | ITV |
Jedną z funkcji CyberGhost, z której bardzo często korzystam, jest ochrona Wi-Fi. Publiczne hotspoty nie słyną z bezpieczeństwa, ale w trakcie podróży niejednokrotnie jestem zmuszona się z nimi łączyć. Aby zadbać o swoje bezpieczeństwo, skonfigurowałam ustawienia w taki sposób, by aplikacja CyberGhost nawiązywała połączenie z VPN za każdym razem, gdy moje urządzenie wykryje nieznaną sieć. Dzięki temu mam zagwarantowaną ochronę, nawet jeśli sama zapomnę się połączyć.
Oto pozostałe funkcje oferowane przez CyberGhost:
- Audytowana polityka braku logów (no-logs policy) – stanowi potwierdzenie, że VPN dba o prywatność i nie gromadzi danych użytkownika.
- Serwery NoSpy – CyberGhost korzysta z własnych serwerów, którymi samodzielnie zarządza, by podmioty zewnętrzne nie miały dostępu do danych użytkowników.
- Prywatna metoda płatności – usługodawca akceptuje kryptowaluty, które stanowią anonimową formę płatności.
Przetestowałam CyberGhost, łącząc się z maksymalną dozwoloną liczbą urządzeń (7), i nie miałam żadnych problemów ze streamingiem na 3 telefonach komórkowych, 2 komputerach PC z systemem Windows, 1 MacBooku i 1 telewizorze Smart TV. Natywne aplikacje są intuicyjne i szybkie, niezależnie od urządzenia. Zupełnie nie odnotowałam też problemów z przepustowością, chociaż streamowałam na 7 urządzeniach jednocześnie.
Niestety odległe serwery CyberGhost działają dość wolno. Osoby, które często podróżują i pragną zachować dostęp do lokalnych kont, powinny korzystać ze zoptymalizowanych serwerów, które oferują wysokie, stabilne prędkości. Lubię też korzystać z przycisku „Best location” (najlepsza lokalizacja), jeśli zależy mi na wysokich prędkościach, bo wtedy CyberGhost łączy się z którymś z pobliskich serwerów.
Jeśli szukasz czegoś w zamian za NordVPN, możesz bez obaw wypróbować plan długoterminowy CyberGhost (subskrypcja na 2 lata + 4 miesiące za darmo) za €2.03 miesięcznie, ponieważ usług oferuje najdłuższą gwarancję zwrotu pieniędzy spośród wszystkich propozycji na liście. Masz aż 45 dni, aby złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, jeśli okaże się, że usługa nie spełnia twoich oczekiwań. Aby to sprawdzić, poprosiłam o zwrot środków przez czat na żywo. Pracownik obsługi nie poprosił mnie o podanie przyczyny rezygnacji, a pieniądze pojawiły się na moim koncie w ciągu tygodnia.
Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co CyberGhost VPN. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
CyberGhost działa z: Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chrome, Firefox, Amazon Fire TV, Fire TV Stick, Apple TV, konsolami do gier, routerami i nie tylko.
Skorzystaj z oferty na Czarny Piątek i promocji na Cyberponiedziałek CyberGhost! Możesz rozpocząć subskrypcję CyberGhost za zaledwie €2.03 miesięcznie i zyskać dodatkowo 4 mies. w ramach planu 2-letniego (oszczędź do 83%)! Oferta jest ograniczona czasowa, więc skorzystaj z niej, zanim wygaśnie! Więcej informacji na temat oferty znajdziesz tutaj.
3. Private Internet Access (PIA) – Ogromna sieć serwerów, w której przepustowości starczy dla każdego
Najważniejsze funkcje:
- Ogromna sieć ponad 35000 serwerów w 91 państwach
- Szyfrowanie klasy wojskowej, audytowana polityka braku logów (no-logs policy) i narzędzie do blokowania reklam i złośliwego oprogramowania „MACE”
- Obsługa klienta w formie całodobowego czatu na żywo, wsparcia e-mail oraz poradników online
- Możliwość podłączenia Bez limitu jednocześnie
- Możliwość złożenia wniosku o zwrot pieniędzy przez 30 dni
Duży rozmiar sieci PIA wiąże się z brakiem spowolnień spowodowanych przeludnieniem. Niezależnie od tego, który z ponad 35000 serwerów wybierałam, niemal błyskawicznie nawiązywałam połączenie i nie miałam żadnych opóźnień ani przerw spowodowanych przeciążeniem sieci.
MACE to narzędzie PIA do blokowania reklam, trackerów i złośliwego oprogramowania. U mnie jest praktycznie zawsze włączone, bo nie lubię natrętnych reklam przeszkadzających podczas przeglądania Internetu. Kiedy robiłam testy prędkości w Ookla, narzędzie MACE zablokowało irytujące reklamy, dzięki czemu strona ładowała się szybciej.
PIA oferuje zaawansowane funkcje, które zapewniają najwyższy poziom bezpieczeństwa i ochrony prywatności:
- Konfigurowalne szyfrowanie – 128-bitowe, jeśli najważniejsza jest dla ciebie prędkość streamingu lub 256-bitowe, jeśli zależy ci na większym bezpieczeństwie, np. podczas płacenia rachunków przez Internet.
- Zaawansowany wyłącznik awaryjny (kill switch) – blokuje dostęp do Internetu do momentu połączenia z VPN, aby zapobiec przypadkowym wyciekom.
- Anonimowa subskrypcja – usługodawca akceptuje karty podarunkowe z najpopularniejszych sklepów, by umożliwić użytkownikom zachowanie anonimowości.
Warto również wspomnieć, że limit jednoczesnych połączeń PIA jest naprawdę szczodry – jednocześnie można korzystać aż z Bez limitu. W mojej opinii jest to bardzo przydatne, zwłaszcza że często zapominam o ponownym nawiązaniu połączenia po wylogowaniu z powodu przekroczenia limitu w innych VPN. Nawet po podłączeniu 8 urządzeń mogłam bez problemu streamować, surfować po Internecie i grać online.
Niestety PIA nie jest w stanie odblokować niektórych popularnych usług streamingowych, takich jak DAZN i 10 Play, nawet za pomocą serwerów zoptymalizowanych pod kątem streamingu. Dla porównania nie miałam żadnych problemów z odblokowaniem tych oraz pozostałych testowanych platform streamingowych przez ExpressVPN. Mimo wszystko nie spisywałabym PIA na straty – w końcu jest w stanie obsłużyć mnóstwo usług streamingowych:
| Netflix | Max | Hulu |
| Amazon Prime Video | FOX | Disney+ |
| Disney+ Hotstar | Eurosport | BBC iPlayer |
| Crunchyroll | RaiPlay | YouTube TV |
Nie dość, że PIA to jeden z najlepszych VPN z rozliczeniem miesięcznym, jest też najbardziej przystępną cenowo opcją na liście. Plan długoterminowy (subskrypcja na 2 lata + 2 miesiące za darmo) przekłada się na jedynie 1.99 € miesięcznie, a usługodawca daje aż 30 dni na wypróbowanie PIA bez zobowiązań. Jeśli funkcje programu nie przypadną ci do gustu, wystarczy, że wyślesz wiadomość e-mail z prośbą o zwrot pieniędzy. Ja otrzymałam odpowiedź jeszcze tego samego dnia, a pieniądze wróciły mi na konto w ciągu 10 dni.
Uwaga redaktora: Przejrzystość jest jedną z naszych podstawowych wartości w WizCase, więc powinieneś wiedzieć, że jesteśmy w tej samej grupie właścicielskiej co Private Internet Access. Nie wpływa to jednak na nasz proces przeglądu, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
PIA działa z: Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chrome, Firefox, Amazon Fire TV, Fire TV Stick, konsolami do gier, routerami i nie tylko.
Często zadawane pytania dotyczące zwrotu pieniędzy od NordVPN
Czy NordVPN daje możliwość ubiegania się o zwrot środków?
Tak, wszystkie subskrypcje NordVPN podlegają gwarancji zwrotu pieniędzy. Aby ubiegać się o zwrot, musisz anulować subskrypcję NordVPN w ciągu 30-dniowego okresu gwarancji zwrotu pieniędzy. Skontaktuj się z obsługą klienta NordVPN przez czat na żywo lub e-mail, by uzyskać zwrot pieniędzy. Jeżeli powyższe kryteria zostaną spełnione, środki powinny trafić na konto w ciągu 10 dni.
Warto jednak pamiętać, że w niektórych przypadkach zwrot pieniędzy nie przysługuje, np. jeśli użytkownik dokonał zakupu za pomocą karty podarunkowej lub naruszył warunki korzystania z usługi NordVPN.
Dlaczego nie kwalifikuję się do zwrotu pieniędzy od NordVPN?
Aby ubiegać się o zwrot, musisz anulować subskrypcję w ciągu 30 dni od zakupu, zgodnie z obowiązującą polityką. Skontaktuj się z obsługą klienta NordVPN przez e-mail lub czat na żywo, aby uzyskać zwrot środków. Jeżeli kryteria zostaną spełnione, środki powinny trafić na konto w ciągu 10 dni. Wniosek o zwrot może jednak zostać odrzucony w poniższych sytuacjach:
- Subskrypcja przez iTunes lub App Store – W takiej sytuacji użytkownik podlega warunkom zwrotów Apple iTunes lub App Store, a NordVPN nie może zwrócić środków za zakup. Aby odzyskać pieniądze, skontaktuj się z obsługą klienta App Store.
- Zakup u pośredników – NordVPN nie może również zwrócić kosztów zakupu w sklepach takich jak Amazon, BestBuy, StackSocial i nie tylko.
- Zakup za pomocą kart przedpłaconych lub kart podarunkowych – Te formy zakupu nie kwalifikują się do zwrotu.
- Anulowanie konta – Nie otrzymasz zwrotu pieniędzy za pozostałą część bieżącego okresu usługi, jeśli anulujesz subskrypcję przed jej wygaśnięciem lub odnowieniem.
- Naruszenie warunków świadczenia usług – NordVPN nie zwraca pieniędzy, jeśli konto użytkownika zostało zamknięte z powodu naruszenia regulaminu usługi.
Jak wyłączyć automatyczne odnawianie subskrypcji NordVPN i uzyskać zwrot pieniędzy?
W momencie gdy złożysz wniosek o zwrot środków od NordVPN za pośrednictwem czatu na żywo, automatyczne odnawianie subskrypcji zostanie wyłączone. Możesz też samodzielnie wyłączyć automatyczne odnawianie subskrypcji z poziomu panelu NordVPN, ale nie będzie to równoznaczne ze złożeniem wniosku o zwrot pieniędzy. W takiej sytuacji trzeba skontaktować się z zespołem obsługi klienta, dlatego moim zdaniem lepiej od razu się do nich odezwać, by upiec dwie pieczenie przy jednym ogniu.
Pamiętaj tylko, że aby zakwalifikować się do zwrotu, musisz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od zakupu. W ten sposób nie będziesz mieć problemów z odzyskaniem środków.
Czy mogę zrezygnować z 3-letniej subskrypcji NordVPN albo zmienić ją na inną?
Tak, NordVPN umożliwia anulowanie planów w dowolnym momencie. Uzyskanie zwrotu pieniędzy też nie stanowi problemu. Jak już skontaktujesz się z obsługą klienta i podasz im szczegóły dotyczące swojego abonamentu, zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu dziesięciu dni. Aby zmienić plan subskrypcji, zaloguj się do panelu nawigacyjnego NordVPN, wciśnij „Change Plan” (Zmień plan) i wybierz upragnioną subskrypcję.
Jak skontaktować się z obsługą klienta NordVPN?
Jeżeli masz już konto NordVPN, zaloguj się do panelu nawigacyjnego i kliknij chmurkę wiadomości w prawym dolnym rogu. W tym momencie połączysz się z botem, ale możesz poprosić o rozmowę z pracownikiem NordVPN albo po prostu wysłać e-maila ze stosownym wnioskiem. Jeżeli nie posiadasz konta, nadal masz możliwość skorzystania z całodobowego czatu na żywo, klikając chmurkę wiadomości w dowolnym miejscu na stronie.
Czy mogę uzyskać zwrot pieniędzy od NordVPN w przypadku zakupu kryptowalutą?
Tak, możesz. W przypadku opłacenia subskrypcji kryptowalutą, aby odzyskać środki, wystarczy wysłać wiadomość e-mail do NordVPN. Wystarczy wykonać poniższe kroki:
- Napisz wiadomość na adres: support@nordvpn.com.
- W temacie wiadomości wpisz: Request for refund – Paid with cryptocurrency (wniosek o zwrot środków – płatność kryptowalutą).
- Podaj następujące szczegóły:
- Nazwa użytkownika NordVPN lub adres e-mail powiązany z kontem Nord
- Data zakupu
- Przyczyna ubiegania się o zwrot pieniędzy
- Kwota i rodzaj użytej kryptowaluty
- Adres portfela kryptowalutowego.
- Teraz wystarczy wysłać wiadomość i zaczekać na potwierdzenie.
Pracownik obsługi klienta NordVPN przetworzy twoją prośbę i zwróci kwotę na portfel kryptowalutowy w ciągu 3 dni roboczych. Kwota może różnić się od pierwotnej kwoty zakupu ze względu na wahania na rynku kryptowalut. Otrzymasz na konto ekwiwalent pieniężny dolarów amerykańskich według aktualnego kursu wymiany, w kryptowalucie, która została użyta do zakupu.
Co jest najlepszą alternatywą dla NordVPN?
ExpressVPN to najlepsza alternatywa dla NordVPN. ExpressVPN oferuje najwyższe prędkości spośród VPN, które miałam okazję testować – i to nawet w trakcie połączenia z serwerem oddalonym o ponad 8000 kilometrów. Ponadto usługa odblokowuje treści ograniczone geograficznie na platformach takich jak Netflix, Disney+, Hulu, a także bardzo wiele transmisji sportowych.
Osoby, którym zależy na prywatności, z pewnością docenią technologię TrustedServer stosowaną przez ExpressVPN, która uniemożliwia rejestrowanie danych użytkowników. Co więcej, usługodawca ma siedzibę na przyjaznych prywatności Brytyjskich Wyspach Dziewiczych, w których nie obowiązują przepisy wymuszające udostępnianie danych użytkowników. No i oczywiście nie wolno zapominać o możliwości płacenia kryptowalutą, aby zachować poufność subskrypcji.
Już dziś uzyskaj zwrot pieniędzy od NordVPN i znajdź najlepszy VPN dla siebie
Uzyskanie zwrotu pieniędzy od NordVPN nie przysporzy ci żadnych trudności, o ile skorzystasz z tej opcji w ciągu 30 dni od zakupu, zgodnie z polityką gwarancji zwrotu pieniędzy. Zainicjowanie procesu wiąże się również z automatycznym anulowaniem konta i wyłączeniem autoodnawiania subskrypcji, co jest bardzo wygodne. Co więcej, środki zostaną zwrócone w ciągu 10 dni, w przeciwieństwie do niektórych VPN, którym zajmuje to wiele miesięcy.
Po rezygnacji z NordVPN zdecydowanie polecam przerzucenie się na ExpressVPN, aby skorzystać z najlepszych zabezpieczeń i funkcji ochrony prywatności w branży. Poza tym ExpressVPN to najszybszy VPN, jaki miałam okazję testować. Jeśli wolisz nie ryzykować, ExpressVPN oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Tyle wystarczy, aby sprawdzić możliwości usługi i zdecydować, czy warto dalej z niej korzystać.
Podsumowanie: najlepsze alternatywy dla NordVPN w 2024 r.
Uwaga od redakcji: Bardzo cenimy sobie relacje z czytelnikami. W naszych działaniach kierujemy się przejrzystością i uczciwością, dokładając wszelkich starań, by zasłużyć na Wasze zaufanie. Jako portal podlegamy pod tę samą grupę właścicielską co część czołowych produktów w branży, które recenzujemy. Dotyczy to Intego, CyberGhost, ExpressVPN i Private Internet Access. Nie ma to jednak żadnego wpływu na nasz proces oceny, ponieważ stosujemy rygorystyczną metodologię testowania.
Zostaw komentarz
Anuluj odpowiedź