Recenzja RoboForm 2024: Czy to bezpieczny menedżer haseł?
Przeczytasz w:
Zaktualizowano Lip 10, 2024
-
![Nick Polishchuk]()
Autor Nick Polishchuk Dziennikarz z branży technologicznej i cyberbezpieczeństwa
Bezpieczeństwo
RoboForm oferuje niezawodne zabezpieczenia
Na pewno ucieszy cię to, że RoboForm chroni dane z wykorzystaniem zabezpieczeń klasy wojskowej. Stosuje silne szyfrowanie, podparte innymi zabezpieczeniami, takimi jak uwierzytelnianie dwuetapowe (2FA).
Szyfrowanie zgodne ze standardami branżowymi
Mogłem odetchnąć z ulgą wiedząc, że RoboForm stosuje 256-bitowe szyfrowanie AES z PBKDF2 SHA 256, by zagwarantować pełne bezpieczeństwo danych.
Oprócz szyfrowania, którego nie da się złamać, RoboForm stosuje lokalną deszyfrację na urządzeniach, z wykorzystaniem hasła nadrzędnego. Dzięki temu mogłem czuć się bezpiecznie, bo wiedziałem, że moje dane nigdy nie zostaną udostępnione osobom trzecim i wścibskim oczom.
Pełnoprawne centrum bezpieczeństwa
Jedną z najbardziej użytecznych funkcji RoboForm jest centrum bezpieczeństwa. Jest to świetne narzędzie, które dba o bezpieczeństwo twoich haseł. Analizuje wszystkie przechowywane hasła i ocenia ich siłę. Ponadto przypisuje ogólny wynik zabezpieczeń, w oparciu o siłę poszczególnych haseł.
Centrum zabezpieczeń udostępnia też listę zduplikowanych haseł, które można zmienić, by poprawić poziom ochrony. Ponadto, jeśli którekolwiek z haseł zostanie udostępnione w wycieku danych, otrzymasz stosowną informacje. Dziwna sprawa, ale sekcja narażonych haseł wyświetla się wyłącznie w aplikacjach mobilnych, nie ma jej w wersji na Windows.
Biorąc pod uwagę wyżej wymienione punkty, centrum zabezpieczeń RoboForm to świetna funkcja, z której często korzystałem, by monitorować swoje hasła. Pozwala uzyskać informację na temat poziomu ochrony haseł w jednym zwartym podsumowaniu.
Uwierzytelnianie wieloskładnikowe
Okazało się, że RoboForm oferuje wiele różnych opcji uwierzytelniania wieloskładnikowego, zapewniających dodatkową warstwę zabezpieczeń. W pełni obsługuje 2FA, które można skonfigurować z użyciem e-maila lub numeru telefonu. Ponadto umożliwia korzystanie z aplikacji TOTP (przypisujących czasowe hasło jednorazowe), takich jak Google Authenticator. Konfigurowanie 2FA jest naprawdę proste. Można to zrobić z karty „bezpieczeństwo” (Security) w menu „moje ustawienia” (My Settings) klienta web RoboForm.
Warto zauważyć, że 2FA jest dostępne wyłącznie w ramach płatnej subskrypcji RoboForm Everywhere. Osoby korzystające z darmowej wersji RoboForm Free nie mają dostępu do tej funkcji. Uwierzytelnianie w aplikacji mobilnej jest też możliwe z wykorzystaniem zabezpieczeń biometrycznych. Udało mi się uwierzytelnić i szybko uzyskać dostęp do danych po skonfigurowaniu biometryki w aplikacji mobilnej.
Zaimponowało mi tak szerokie wsparcie różnych narzędzi do uwierzytelnienia wieloskładnikowego w RoboForm, ale rozczarowałem się brakiem kompatybilności z kluczami sprzętowymi USB, takimi jak YubiKey. To bardzo użyteczne zabezpieczenie, które pozwala uzyskać dostęp do danych wyłącznie z wpiętym kluczem USB. Osoby preferujące taką formę uwierzytelniania powinny zainteresować się 1Password, które osobiście polecam.
Podsumowując – jeśli chodzi o zapewnianą ochronę, RoboForm to zdecydowanie świetny menedżer haseł. Wykorzystuje szyfrowanie najwyższej klasy, stosuje wiele warstw uwierzytelniania, a deszyfracja odbywa się lokalnie, by zagwarantować jak największe bezpieczeństwo danych.
Prywatność – RoboForm w pełni spełnia wymogi RODO
Według mnie RoboForm to menedżer haseł, który bardzo dba o prywatność użytkowników. W pełni spełnia wymogi RODO, co oznacza, że stosowane metody zarządzania danymi i praktyki biznesowe są zgodne z przepisami RODO Unii Europejskiej. Firma została też poddana kompleksowemu audytowi, który udowodnił, że nie przechowuje żadnych wrażliwych danych osobowych, zgodnie z definicją zawartą w RODO.
RoboForm wprowadziło środki, które od razu informują o wszelkich wyciekach danych osobowych. Mogę być spokojny, bo wiem, że jeśli któreś z moich haseł trafi w niepowołane ręce, natychmiast otrzymam powiadomienie i będę mógł je szybko zmienić. Ponadto RoboForm ma certyfikację Privacy Shield, branżowego standardu w kwestii ochrony danych i zarządzania nimi.
Chciałbym podkreślić, że RoboForm przechowuje część danych użytkowników, ale tylko na potrzeby zarządzania kontem i realizacji procesów związanych z funkcjonowaniem firmy. Są to: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres i dane płatności wprowadzone przy zakupie subskrypcji RoboForm Everywhere lub dla firm.
RoboForm przechowuje również identyfikator komputera, unikatowy dla każdego sprzętu. Wszelkie informacje, poza unikatowym identyfikatorem komputera, są udostępniane firmie Stripe, która przetwarza płatności kartą. Ponadto adres e-mail oraz imię i nazwisko mogą zostać udostępnione MailChimp oraz IBM na potrzeby wysyłania wiadomości e-mail. Twoje dane nie zostaną przekazane żadnej innej osobie lub firmie.
Czułem, że mogę ze spokojnym sercem przechowywać poufne dane w RoboForm. Nie gromadzi zbyt wielu danych osobowych, a udostępnia wyłącznie to, co jest potrzebne do przetworzenia płatności i komunikacji. Poza tym usługa posiada certyfikację Privacy Shield i w pełni spełnia wymogi RODO, co tylko potwierdza, że można jej zaufać.
Funkcje
Wiele opcji umożliwiających bezpieczne zarządzanie hasłami
RoboForm zaczynało jako swego rodzaju wypełniacz formularzy, ale w końcu stało się menedżerem haseł, oferując to, co najlepsze, jeśli chodzi o obie wspomniane funkcjonalności. Umożliwia zapisywanie, importowanie, a nawet udostępnianie haseł oraz poufnych danych. Pozwala też na uzupełnianie formularzy na stronie jednym kliknięciem oraz na udzielenie komuś awaryjnego dostępu w razie potrzeby.
Zaszyfrowane repozytorium wszystkich wrażliwych informacji
W moich testach przekonałem się, że RoboForm skutecznie i bezpiecznie przechowuje hasła, a także pozostałe rodzaje wrażliwych danych. Mogłem przechować dane logowania witryn oraz aplikacji, dane kontaktowe oraz zakładki. Wszystkie gromadzone dane są schludnie podzielone na kategorie, umożliwiające łatwiejszą nawigację. Poza tym nie da się uzyskać dostępu do danych bez podania hasła nadrzędnego, więc możesz mieć pewność, że są bezpieczne.
Szczególnie przydatna okazała się funkcja „tożsamości” (identities). Służy do przechowywania imienia i nazwiska, adresu, danych karty, danych konta bankowego, danych z dowodu rejestracyjnego samochodu, danych z paszportu i nie tylko. Wspomniane dane są niezwykle wrażliwe, ale mogłem je bezpiecznie przechowywać w RoboForm, dzięki szyfrowaniu na branżowym poziomie oraz praktykom sprzyjającym zachowaniu prywatności.
Generator bezpiecznych haseł
Korzystałem z RoboForm, żeby generować bezpieczne hasła jednym kliknięciem, kiedy tylko była taka potrzeba. To bardzo użyteczna funkcja, która aktywuje się przy rejestrowaniu się na witrynach i tworzeniu haseł. Pozwala utworzyć i uzupełnić bezpieczne hasło jednym kliknięciem. RoboForm przechowa nowe hasło, by umożliwić ci wygodne logowanie w przyszłości.
Możesz też sprecyzować jakiego rodzaju bezpieczne hasła RoboForm ma dla ciebie generować. Możesz określić ich długość i wykorzystane symbole, albo wprowadzić inne modyfikacje, zgodnie z własnymi upodobaniami.
Zapisywanie i autouzupełnianie jednym kliknięciem
Nieustannie imponowała mi niezawodność autowypełniania oferowanego przez RoboForm. Nie ma co się dziwić, w końcu program zaczynał właśnie jako taki wypełniacz formularzy. Usługa natychmiast rejestrowała wykorzystane dane logowania i dawała mi opcję zapisu.
Okazało się, że dzięki RoboForm korzystanie z zapisanych danych logowania jest równie łatwe, co ich rejestrowanie. Zawsze wyświetlała mi się opcja autouzupełniania danych na witrynach, co wykorzystywałem do logowania się jednym kliknięciem.
RoboForm być może nie jest najbardziej naszpikowanym funkcjami menedżerem haseł, ale dzięki szybkiemu i niezawodnemu uzupełnianiu formularzy i tak warto go rozważyć. Błyskawiczne przechodzenie przez formularze daje ogromną satysfakcję i jest to coś, czego większość innych menedżer haseł nie jest w stanie zaoferować.
Bezpieczne udostępnianie
W moich testach przekonałem się, że RoboForm pozwala na bezpieczne udostępnianie wrażliwych danych. Można wybrać indywidualne obiekty i hasła, albo udostępnić całe foldery naraz. Proces jest bardzo prosty. Wystarczy podać adres e-mail odbiorcy, któremu chce się udostępnić informacje.
Warto jednak pamiętać, że odbiorca musi mieć konto na RoboForm, żeby otrzymać udostępnione dane. Jeżeli odbiorca nie ma przypisanego konta RoboForm, zostanie poproszony o jego założenie. Jak już to zrobi, bez problemu uzyska dostęp do udostępnionych informacji. Można też określić poziom uprawnień odbiorcy dotyczący udostępnionych danych: sam podgląd, podgląd i modyfikacja albo pełne zarządzanie podesłanymi danymi.
Udostępnianie haseł oraz wrażliwych danych to bardzo użyteczna opcja, ale dla odbiorcy konieczność założenia konta, by uzyskać dostęp do informacji, może okazać się uciążliwa. I tak na przykład 1Password pozwala odbiorcom przeglądać udostępnione dane bez zakładania konta w usłudze. RoboForm mogłoby pójść tą drogą, by ułatwić odbiorcom życie.
Automatyczna synchronizacja
Ucieszyło mnie, że RoboForm automatycznie aktualizuje informacje na wszystkich używanych urządzeniach. Funkcja automatycznej synchronizacji sprawdza się po prostu wyśmienicie, synchronizując dane w regularnych odstępach, by wszędzie były aktualne. Mogę z łatwością zmienić część danych przez aplikację mobilną, a RoboForm automatycznie zaktualizuje je wszędzie tam, gdzie korzystam z usługi.
Niestety funkcja synchronizacji dostępna jest wyłącznie w ramach płatnego planu RoboForm Everywhere. Jeżeli korzystasz z darmowego planu RoboForm Free, funkcja nie będzie dostępna, bo bezpłatna subskrypcja i tak może być stosowana wyłącznie na jednym urządzeniu.
Dostęp awaryjny
Możesz nadać komuś dostęp awaryjny do swoich danych na RoboForm, na wypadek gdyby kiedyś doszło do sytuacji, w której nie mógłbyś ich odzyskać samodzielnie. Udzielanie dostępu awaryjnego do danych możliwe jest wyłącznie w ramach płatnego planu RoboForm Everywhere. Na szczęście odbiorcy mogą mieć darmowe konto RoboForm Free.
Można to z łatwością zrobić z poziomu karty „Dostęp awaryjny” (Emergency Access) klienta web RoboForm. Wystarczy określić ID użytkownika lub adres e-mail przypisany do konta RoboForm, by nadać dostęp. Poza tym możesz sprecyzować na jaki okres udzielasz dostępu. Aplikacje RoboForm mają też centrum udostępniania, które monitoruje komu i co zostało udostępnione.
W trakcie testów cały czas czułem, że RoboForm to bardzo funkcjonalny program, łączący to co najlepsze, jeśli chodzi o menedżery haseł i programy do wypełniania formularzy. Są menedżery haseł, takie jak LastPass, które wyróżniają się dodatkowymi funkcjami, np. oferując wirtualną sieć prywatną (VPN), ale RoboForm na pewno cię nie zawiedzie.
Łatwość użytku
Łatwe instalowanie, konfigurowanie i użytkowanie
Zainstalowanie i uruchomienie RoboForm jest niezwykle proste i powinno zająć tylko kilka minut. Korzystanie ze wszystkich aplikacji RoboForm jest też bardzo wygodne, ze względu na bardzo intuicyjny design. Ponadto rozszerzenia web umożliwiają zapisywanie i używanie danych logowania jednym kliknięciem.
Urządzenia
Z RoboForm można korzystać praktycznie wszędzie, dzięki natywnym aplikacjom w języku polskim na komputer i urządzenia mobilne, oraz rozszerzeniom przeglądarki. Aplikacje zostały tak świetnie zaprojektowane, że odnajdą się w nich nawet osoby, które po raz pierwszy korzystają z menedżera haseł.
Aplikacje na urządzenia mobilne i komputer działają dość podobnie, ale z jakiegoś niezrozumiałego powodu, różnią się w jednym istotnym aspekcie. Sekcja z narażonymi hasłami widoczna jest jedynie w aplikacji mobilnej, co jest dość dziwne. Rozszerzenia przeglądarek działają świetnie. Wykorzystywałem je do wygodnego zapisywania i zarządzania hasłami w trakcie przeglądania Internetu.
Konfiguracja Roboform na Windowsie
- Otwórz stronę pobierania na witrynie RoboForm.
![Zrzut ekranu strony głównej RoboForm.]()
- Pobierz RoboForm na Windowsa.
![Zrzut ekranu pobierania aplikacji RoboForm dla systemu Windows.]()
- Uruchom instalkę i przejdź przez wszystkie kroki.
![Zrzut ekranu instalacji RoboForm w systemie Windows.]()
- Zaloguj się za pomocą hasła nadrzędnego po zainstalowaniu RoboForm.
![Zrzut ekranu strony logowania do aplikacji RoboForm dla systemu Windows.]()
- Zainstaluj rozszerzenia przeglądarki RoboForm dla wybranych przeglądarek.
![Zrzut ekranu instalacji rozszerzenia przeglądarki RoboForm.]()
- Możesz już łatwo i bezpiecznie przechowywać hasła i poufne informacje.
![Zrzut ekranu aplikacji RoboForm dla Windows przechowującej dane.]()
Po założeniu konta, wystarczyło tylko kilka minut, żeby skonfigurować i uruchomić RoboForm. Cały proces instalacji jest bardzo przyjazny dla użytkownika. Automatyczna synchronizacja oznacza, że z RoboForm można korzystać na wiele urządzeniach, a dane zawsze będą pod ręką.
Wsparcie
Obsługa klienta RoboForm, w formie systemu ticketowego i wsparcia e-mail, jest bardzo pomocna. Podobno RoboForm Everywhere oferuje też czat na żywo i wsparcie telefoniczne, ale czata nie udało mi się nigdzie znaleźć. Skorzystałem z systemu ticketowego, by dowiedzieć się, w jaki sposób udostępnić dane logowania i uzyskałem użyteczną odpowiedź w trochę ponad godzinę. Pracownik obsługi podesłał mi odnośniki do bazy wiedzy, które zawierały potrzebne informacje. Ponadto przedstawił mi alternatywne sposoby na zrobienie tego, na czym mi zależało.
Subskrybenci RoboForm Everywhere mają priorytetowe wsparcie, więc istnieje szansa, że to właśnie dlatego obsługa zareagowała w moim przypadku tak szybko. Dla użytkowników RoboForm Free sprawa może wyglądać inaczej. Niezależnie od tego, jak szybko uzyskasz odpowiedź, na pewno będzie pomocna i szczegółowa.
Zarówno obsługa telefoniczna, jak i czat na żywo, są dostępne w godz. 9:00–18:00 od poniedziałku do piątku. Jak wspomniałem wcześniej, nie udało mi się nigdzie znaleźć opcji czatu na żywo, nawet kiedy zalogowałem się na licencji RoboForm Everywhere w godzinach, kiedy ta metoda obsługi powinna być dostępna.
Internetowa baza wiedzy RoboForm składa się z centrum pomocy RoboForm oraz instrukcji. Instrukcja zawiera informacje potrzebne do skutecznego korzystania z RoboForm, odpowiednio uporządkowane i łatwe do przyswojenia. Centrum pomocy RoboForm posiada wiele różnych poradników, które podpowiadają jak wycisnąć jak najwięcej z poszczególnych funkcji RoboForm. Jest bardzo łatwe w nawigacji.
Podsumowując, chociaż wygląda na to, że czat na żywo jednak nie jest dostępny, obsługę klienta RoboForm oceniam bardzo dobrze. System ticketowy i wsparcie e-mail pozwala szybko uzyskać użyteczną odpowiedź, a baza wiedzy posiada wszystkie informacje, które są potrzebne do wydajnego korzystania z menedżera haseł.
Cennik
RoboForm to jeden z najbardziej przystępnych cenowo menedżerów haseł na rynku. Oferuje różne plany, również dla osób prywatnych i rodzin. Ponadto dostępne są też plany RoboForm dla firm, które także się opłacają. Oczywiście zawsze można pozostać przy RoboForm Free, które przyda się osobom potrzebującym menedżera haseł tylko na jednym urządzeniu, bez synchronizacji oraz paru innych funkcji.
Plan RoboForm Everywhere dla indywidualnych użytkowników oferowany jest na rok, 3 lata lub 5 lat. Plan 5-letni ma najlepszy stosunek jakości do ceny i pozwala zaoszczędzić 16% względem planu rocznego.
RoboForm Everywhere dla rodzin też oferuje subskrypcje na rok, 3 lata i 5 lat. Tu także oszczędzisz 16% względem rocznej subskrypcji, jeśli wybierzesz plan 5-letni. Oba plany oferują ten sam zestaw funkcji, natomiast plan rodzinny udostępnia nawet 5 indywidualnych kont w ramach jednej subskrypcji, więc zdecydowanie się opłaca.
Cennik planów Business RoboForm zależy od ilości zatrudnionych osób w firmie. Na ten moment z najtańszego planu skorzystają firmy, które mają ponad 100, ale mniej niż 999 pracowników, natomiast organizacje z maksymalnie 10 pracownikami zapłacą trochę więcej.
Byłem również zadowolony widząc, że RoboForm czasami oferuje sezonowe rabaty. RoboForm obsługuje karty kredytowe, PayPal i przekazy pieniężne jako metody płatności. To całkiem rozsądny wybór opcji, ale chciałbym zobaczyć inne metody płatności, takie jak kryptowaluty.
RoboForm obsługuje płatności kartą kredytową, przez PayPal oraz przekazem pieniężnym. Opcji jest dość sporo, ale miło byłoby zobaczyć również inne metody, jak np. płatność kryptowalutą. Jednym z menedżerów haseł, które to umożliwiają, jest Bitwarden.
Darmowa wersja próbna na 14 dni oraz 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
RoboForm for Business oferuje darmową wersję próbną na 14 dni, co jest o tyle dobre, że plany dla firm nie podlegają gwarancji zwrotu pieniędzy. Dzięki niej bezpłatnie przetestujesz wszystkie funkcje przeznaczone dla profesjonalistów, zanim zdecydujesz, czy chcesz wydać pieniądze.
RoboForm Everywhere z kolei nie oferuje darmowej wersji próbnej, ale podlega 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. To aż cały miesiąc na przetestowanie menedżera haseł i sprawdzenie wszystkich oferowanych funkcji. Jeśli w trakcie 30-dniowego okienka w którymkolwiek momencie poczujesz, że usługa nie spełnia twoich oczekiwań, bez problemu zgłosisz prośbę o zwrot środków.
Odzyskanie pieniędzy za subskrypcję RoboForm jest naprawdę proste. W moim przypadku wystarczyło wystawić ticketa z informacją, że produkt nie spełnia moich oczekiwań. Obsługa klienta na początku zaoferowała mi pomoc w rozwiązaniu ewentualnych problemów. Kiedy jednak potwierdziłem, że nie chodzi o problemy techniczne, tylko po prostu nie jestem zadowolony z programu, moje zgłoszenie o zwrot pieniędzy zostało przetworzone bez podawania przyczyny.
Podsumowanie
RoboForm to bezpieczny i skuteczny menedżer haseł, który dodatkowo pełni funkcję programu do automatycznego wypełniania formularzy. Menedżer haseł oferuje intuicyjne metody przechowywania haseł i wrażliwych informacji, zabezpieczając je 256-bitowym szyfrowaniem AES.
Jest też nastawiony na zachowanie prywatności użytkownika. Stosuje się do wymogów RODO i posiada certyfikację Privacy Shield. Nie miałem obaw przed przechowywaniem poufnych danych na RoboForm, bo wiedziałem, że osoby trzecie nie będą miały do nich dostępu. Poza tym program informuje o tym, jak bezpieczne są przechowywane hasła i powiadamia, jeśli któreś wydostanie się w wyniku wycieku danych.
RoboForm brakuje kilku funkcji, takich jak uwierzytelnianie przez klucz sprzętowy USB, oraz paru innych opcji dostępnych w innych menedżerach haseł. Mimo wszystko jest naprawdę dobry w swojej klasie i wyróżnia się wygodnym uzupełnianiem formularzy. Zdecydowanie polecam wypróbowanie usługi, szczególnie tym osobom, które szukają prostego, ale niezawodnego menedżera haseł, który ułatwi im życie.
Wypróbuj Roboform bez ryzyka przez 30 dni
Często zadawane pytania dotyczące RoboForm
Czy RoboForm to dobry program?
RoboForm jest świetny w swojej klasie. Pozwala bezpiecznie przechowywać wszystkie wrażliwe dane, a do tego umożliwia uzupełnienie formularzy w kilka sekund jednym kliknięciem. Ponadto oferuje możliwość bezpiecznego udostępniania informacji w ramach nieskomplikowanego procesu.
Czy z RoboForm można korzystać za darmo?
Tak, RoboForm oferuje darmowy plan. Ogranicza się wyłącznie do jednego urządzenia, ale umożliwia przechowywanie nieograniczonej liczby haseł. Poza tym udostępnia tez inne użyteczne funkcje RoboForm, takie jak automatyczne uzupełnianie formularzy i pomocny generator haseł. Ponadto program rejestruje dane przy pierwszym logowaniu na stronie, by później można było to robić jednym kliknięciem.
Niektóre funkcje, takie jak synchronizacja automatyczna i udzielenie dostępu awaryjnego, nie są ujęte w darmowej subskrypcji RoboForm.
Czy RoboForm rzeczywiście jest bezpieczne?
RoboForm to całkowicie bezpieczna usługa. Zabezpiecza dane 256-bitowym szyfrowaniem AES, które jest nie do złamania. Ponadto szyfrowanie i deszyfrowanie odbywają się lokalnie na urządzeniu, dzięki czemu wszystkie przechowywane dane są niedostępne dla wścibskich oczu i osób trzecich o złych zamiarach.
Czy RoboForm jest warte swojej ceny?
RoboForm to jeden z najbardziej opłacalnych menedżerów haseł, z jakimi miałem do czynienia, który jest zdecydowanie wart swojej ceny. Najlepszy stosunek jakości do ceny ma plan rodzinny. To idealne rozwiązanie dla gospodarstw domowych zainteresowanych bezpieczną metodą przechowywania haseł.
