TikTok Zwalnia Setki Pracowników w Związku ze Zmianą Moderacji Treści na AI

TikTok, platforma mediów społecznościowych należąca do chińskiej firmy ByteDance, zwalnia na całym świecie setki pracowników w ramach przejścia do wykorzystania sztucznej inteligencji, głównie w moderacji treści.

Według Reutersa, anonimowe źródło z TikToka potwierdziło w piątek, że zmiany dotknęły prawie 500 pracowników w Malezji. Pracownicy zostali poinformowani o tym w środę drogą mailową, a większość z nich była częścią operacji moderacji treści.

„Dokonujemy tych zmian w ramach naszych ciągłych wysiłków, aby jeszcze bardziej wzmocnić nasz globalny model działania w zakresie moderacji treści,” powiedział rzecznik TikToka w oświadczeniu.

Źródło potwierdziło również, że oczekuje się, że modernizacja procesów operacyjnych wpłynie na więcej pracowników na całym świecie. ByteDance ma około 110 000 pracowników i jest obecny w około 200 miastach, jak podano na jego stronie internetowej.

Dzięki nowemu systemowi, firma usuwa teraz 80% treści naruszających wytyczne i zasady za pomocą sztucznej inteligencji i planuje zainwestować 2 miliardy dolarów w zaufanie i bezpieczeństwo do końca roku na całym świecie.

Według The Malaysia Reserve, który jako pierwszy opublikował tę historię, TikTok korzystał z połączenia ludzi i sztucznej inteligencji do zarządzania swoją moderacją treści. Technologia AI TikToka uczyła się od pracowników, jak moderować treści w procesie uczenia pod nadzorem. Ludzka opinia pomogła AI poprawić swoją dokładność, a wydaje się, że osiągnęła wysokie standardy.

TikTok został pozwany w tym tygodniu przez 13 stanów w Stanach Zjednoczonych za naruszenie bezpieczeństwa dzieci, a także jest oskarżany o posiadanie uzależniającego algorytmu, który sprawia, że dzieci spędzają na platformie długie okresy czasu.